関西みらい銀行（旧：関西アーバン銀行）の口コミ・評判 6ページ目

カードが急に使えなくなった。記憶違いかと思い、別の番号を入れてもダメだったので窓口へ。暗唱番号の押し間違いで凍結になっていると回答。最初からダメだったと言うと今までの累計回数で6回間違うとだめなそうだ。なんじゃそれ！解除にカード再発行で1100取られた。勝手に止めてお金取る。美味しい商売だ。

スマホを持っていない人はパソコンでのインターネットバンキングで振込みができない。
ソフトウェアトークンへの切替方法（パソコン編）と説明があるのでパソコンのみでできるのかと
思っていたら、スマホにインストールしたソフトウェアトークンからワンタイムパスワードを取得
する仕組みになっている。ゆうちょ銀行の指定メールにワンタイムパスワードが送られてくるイメ
ージをしていたのでがっかりした。平日に送金できないので困った。

玉出支店は人がいないのか窓口1人しかいないし要領がわるいのか時間かかりすぎ。愛想もないしお年寄りには上から目線でタメ口をよく耳にします。聞いてて不愉快です。

行員は、感じ良かったりするが、アプリの制限の基準が明確にされなかったり、支店もどんどん統合されて減っているので、個人での口座開設はやめた方がいい。今お持ちの方は、近くに支店があるうちに違う銀行に早めに変更されることがおススメです。

新型コロナで自粛しなきゃいけない時に、窓口まで来ないと取り引き出来ないと言われました。遠方に引越して、新幹線使わないと行けない場所なのにもかかわらずです。謝り方も最低で、すみませーんと言うだけ。ふざけんな！みらい銀行！

電話サポートが最悪。中学生みたいな対応しかできないバイトらしきお嬢さんを電話口に出して何聞いてもわからなくて、延々待たせてばかり。電話する前はそんなつもりなかったけど、呆れかえったのでもう口座解約することに決めました。

サービスの中ではマイゲートが気に入っています。
ログインするとポイントをもらうことができるのですが、貯まったポイントをマイルに交換できるので嬉しいです。
入出金の明細をカレンダー形式で表示できるサービスも便利です。
メモを入れることができるので、家計簿として使っています。
マイゲートから申し込むと住宅ローン一部繰上げ返済手数料が無料になるのですが、店頭で手続きすることを考えるとかなりのお得感があります。

再発行するにあたり、説明がなく申請され、終わったあとに届けをもってこないと再発行が出来ないと言われた。1週間かかると言われ、それなら、とりにいったのに…

銀行に行かなくても新規口座開設ができるところが便利だと思いました。仕事の都合で銀行の窓口が開いている時間には来店しにくいので助かります。口座開設時は書類の記入項目が多く億劫なイメージがありましたが、すべて入力で済むので楽に感じました。
りそな銀行宛の振込も無料で利用できるところが良いと思います。
毎回ログインIDを入力しなければならないところが不便だと思います。

インターネットバンキングを利用しています。残高照会から住所変更などまで、ほぼすべてインターネット上でできるのでとても便利です。振込もりそな銀行宛なら手数料無料なのもありがたいです。関西アーバン銀行の表示があるATMは25日と26日が平日であれば時間外手数料無料です。給料の受け取りに大いに助かります。近畿大阪銀行との合併でシステムの統合をしたあとは手続きが必要になるので、その点は面倒だなと感じます。