関西みらい銀行（旧：関西アーバン銀行）の口コミ・評判 5ページ目

カードが急に使えなくなった。記憶違いかと思い、別の番号を入れてもダメだったので窓口へ。暗唱番号の押し間違いで凍結になっていると回答。最初からダメだったと言うと今までの累計回数で6回間違うとだめなそうだ。なんじゃそれ！解除にカード再発行で1100取られた。勝手に止めてお金取る。美味しい商売だ。

玉出支店は人がいないのか窓口1人しかいないし要領がわるいのか時間かかりすぎ。愛想もないしお年寄りには上から目線でタメ口をよく耳にします。聞いてて不愉快です。

すんごく細かい事です。
投資信託、新規で買った訳じゃないけど、前のを利益確定して新たに結構な額を買ったのに、サランラップ１つ持ってこない‼️今まで四人担当(男女二人ずつ)になって、女子ふたりとも❌。
意外と女子のほうが気が利かないんですね。
高い手数料はらってるんだから……。渡すなら渡す、渡さないなら渡さない徹底してください。
新たな資金ではないけど、もうやめるって選択もあるんだから。次こーゆー事があれば、色々考えます。

5年ほど前に定期預金の利率の高さに惹かれて口座を開設しました。当時は関西アーバン銀行でしたが、関西みらい銀行になってからは定期預金のコースが、年金や退職金、相続金の設定がメインになったので満期で解約し、他行に資金を移すことにしました。インターネットバンキングで3万円以上の振込をする場合、みなと銀行とりそな銀行以外の他行宛ては手数料が432円かかるので、他のネットバンクと比較するとやや高いと思います。

定期預金を組む時にインターネット口座から取引しました。窓口で定期預金を組んだ場合には、定期預金の預け入れ期間に関係なく一律0.01%の金利となっていましたが、インターネットからの取引の場合は5倍の0.05%の金利で定期預金を組むことができます。しかも、以前窓口で定期預金を組んだ時にはだいぶ長く待たされたのですが、インターネット取引では一瞬で手続きが終わります。またインターネット専用口座を持っていると、忙しい時に家にいながらにして振込を行うことができるので、とてもありがたいと感じています。

説明会では、スマートフォンで口座開設できます。
とは、言ってたのですが、
スマートフォンでの開設が嫌で窓口に行ったら、完全予約制です。
スマートフォンで、やって下さい。
窓口でしても、一緒です。
と言われた。
しかも、学校説明会で、スマートフォンで取ってください。
と言ったので、窓口では、しません。
と、言われて帰ってきました。

学校を卒業したら、さっさと解約します。

行員は、感じ良かったりするが、アプリの制限の基準が明確にされなかったり、支店もどんどん統合されて減っているので、個人での口座開設はやめた方がいい。今お持ちの方は、近くに支店があるうちに違う銀行に早めに変更されることがおススメです。

新型コロナで自粛しなきゃいけない時に、窓口まで来ないと取り引き出来ないと言われました。遠方に引越して、新幹線使わないと行けない場所なのにもかかわらずです。謝り方も最低で、すみませーんと言うだけ。ふざけんな！みらい銀行！

スマホを持っていない人はパソコンでのインターネットバンキングで振込みができない。
ソフトウェアトークンへの切替方法（パソコン編）と説明があるのでパソコンのみでできるのかと
思っていたら、スマホにインストールしたソフトウェアトークンからワンタイムパスワードを取得
する仕組みになっている。ゆうちょ銀行の指定メールにワンタイムパスワードが送られてくるイメ
ージをしていたのでがっかりした。平日に送金できないので困った。

電話サポートが最悪。中学生みたいな対応しかできないバイトらしきお嬢さんを電話口に出して何聞いてもわからなくて、延々待たせてばかり。電話する前はそんなつもりなかったけど、呆れかえったのでもう口座解約することに決めました。