キンライサーの口コミ・評判 17ページ目

先日、私の住んでいるマンションに、キンライサーから一斉交換の特別価格のチラシが入っていました。そのチラシの表記は、かなり疑問に思う事ばかりで、キンライサーに問合せをしました。

①現金か振込のみの支払いと表記
HPにはクレジット決済可能と表記されていますが、これは加盟店規約違反なのでは？
②補助金と相殺した価格を大々的に表記
これは消費者庁に相談出来るレベルでは？

キンライサーに電話で問合せしてみましたが、上記の事を当たり前のように話されてきました。
クレジットで決済したい→出来ません
相殺した価格で交換出来るの？→違います
こんなチラシを配布している会社は、全くもって信用出来ません。今回の件について、確認をしていきたいと思います。

・丁度、ご近所で交換する方がいたので、話しを聞く限り、他社より安いと感じました。
・見積もりから当日までのやり取りが早く、壊れる寸前だったので、助かりました。
・見積もりの手違いがありましたが、こちらから確認したら、すぐに訂正してくれました。

エコキュートが15年でお湯が貯まらなくなり
壊れました。一応メーカーに連絡しましたが
部品が無いとの事でした。

交換業者の選定ですが、迷わずキンライサーに
決定です。理由はテレビCMで会社は知ってい
ましたし、営業所が家から1時間以内の所にあった
事も、何かあった時に対応が早いかなという理由です。

良かった点は、見積もりから工事完了まで4日しか
掛からなかったです。早いに越した事はありません。
助かりました。
見積もり時の電話対応は、工事開始の希望時間の調整も
相談できた点です。
工事に来られた方の対応も問題なく。片付けも綺麗に
して行きました。

悪かった点は、搬入車両が連絡頂いたハイエースから
2トントラックに変更になった点です。
搬入は近い方が良いかなと思い、事前に隣の人の土地に
駐車許可を取っていたので事なく終わりました。
あとは作業時間が3時間程長く掛かった事と、
追加作業の事前調査を取り付け時にしましたが、
まだ見積もりが来ない事でしょうか。

今のところ作業は満足しています。
あとは補助金が早く振り込まれないかなと
楽しみで待っています。

18年使った湯沸かし器が温度ムラなどが出始め、この冬は持たないだろうと思い9/7にエコジョーズへ交換していただきました。他社よりも断然お安いところが業者選択にあたり大きな要因となりましたが、結果的にはその点以外の所で大・大・大満足でした。
それは施工いただいた職人さん(Kさん)の丁寧なお仕事と完璧主義ぶりに感動したからです。

我が家は家の側面に設置した納屋の中に給湯器を付けることから排気筒が必要となり、壁の穴あけや防水、筒の取り回しなど心配したのですが、じっくりと希望を聞いていただき、完璧な形に仕上げていただきました。

全ての施工が終わりテスト湯沸かしをしていると、注水するパイプに異音がすると… 私はあまり気にしていなかったのですが、「パイプの弁を交換しましょう！」と、パイプの凍結防止カバーをキレイに仕上げたばかりなのに躊躇なくカッターでばらし始めました。あれよあれよと言う間にパーツを新品に交換いただきました。　
再度テストを行い、音が消えましたね！と言うと、Kさんが達成感溢れる笑顔で、良かったです！とうなずいていたのがとても印象的でした。　完璧主義な職人さんのこだわりですね！
そして驚く事にパーツ代の追加請求も無く。
丁寧で完璧な作業とサービスをご提供いただきありがとうございました。　今度はお風呂の交換をお願いしたいです！

2月末にキンライサーにエコキュートの交換工事をお願いしました。
費用面、対応面ともに満足できる内容でした。
もし、知り合いで交換工事する機会があれば、間違いなく勧めます。

＜よかった点＞
工事日程が早い（真冬の時期は、とにかくすぐに修理してほしいので助かりました）
見積りから着工まで、数日と迅速で丁寧な説明で分かりやすい
支払い方法はキャッシュレスで選択肢が多い（急な高額出費でも助かりました）

＜改善した方が良い点＞
作業時の安全管理はしっかりやるべき
作業者の方は、名刺ぐらい出して、名前も名乗ってほしい
作業着の統一までは不要と思うが、せめて名札やネックストラップなど
キンライサーの作業者であることが一目で分かる方がベター

＜詳細状況＞
ハウスメーカーの戸建て新築時に導入したエコキュートが2月末に故障した。
風呂のお湯はり、追炊きはできるが、給湯、シャワーのお湯が出たり、出なかったりの状況。
これまでもエラーが出たら、電源リセットで復旧させてしのいでいたが、
メーカー点検したら、18年経過につき部品がなく修理もできず、更新工事となった。
WEBで工事業者をリサーチしたが、工事費用はどこもさほど変わらない状況で無料保証つけたり、すぐに工事できたりといった違いであった。
TVCMで名前を知っていたキンライサーに見積もりを依頼した。
業者が訪問することなく、WEBから現場写真を送付して見積りできたのは便利であった。
さらに、WEBから依頼した1時間後ぐらいに、当日連絡あり。

家族人数、使い方、設置場所をヒアリング受けて、メーカーごとの機能特徴やアフターサービス体制、補助金など説明を受けて、3メーカーの見積書を作成してくれた。
希望のメーカーを選び、交換工事を依頼したが、事前相談していたとは言え、翌日に工事対応してくれたのは驚きでした。
交換用の機器在庫も、工事業者も体制が整っているのだと感心しました。

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工事の当日は、キンライサーの作業の者と事前TEL連絡あり、予定の時間通りに訪問された。
作業者は2名で、感じのいい方々でした。
（こちらの都合で作業途中でトラックを一時移動してもらったが快く対応してくれました）
ただし、名刺の提供はなく、名前も名乗らなかった。作業着にもキンライサーの名前などは入ってなかった。
作業はテキパキと進めてくれましたが、1名はサンダルでもう1名は安全靴、ヘルメットは2名ともなしの状況でした。
今回は、怪我は無く完了したが、室外機やタンクなど重量物のリスクがあります。
9時から作業始めて、12時半には作業完了しました。
屋内側の配管再利用などは事前に説明あり、保温材はすべて巻き直してくれました。

工事の契約書、完了書など事前説明資料は詳しい説明はなく、読んで押印してくださいとのことだった。
工事完了のチェックリストも部分的な説明はあったが、あまり重視してない様子でした。
支払い方法は予めクレジットカードとお願いしていたが、当日PayPayに変更依頼したが、
快く対応してくれました。
補助金の申請書類は、年度が替わって4月以降の対応との事前説明を受けていたとおりで、5月初めにキンライサーから必要書類が送付されてきた。必要箇所を記入して返送した。

以上

ガス給湯器の調子が悪くて、早めに交換をしておこうと思いました
リフォームをした時にお世話になった工務店さんからも、給湯器の交換ならキンライサーがいいと言われましたので、素直にキンライサーにお願い致しました
写真を撮るだけで手配が済み、本当に早い対応をしてくださいました
いろいろと詳しく説明もしてくださり、今までわからずに使えていなかった機能も知ることが出来ました
また次も必ずお世話になると思います

キンライサーは正直悪徳業者だと思っていたんですよ。発注後、翌日に工事ができますって言われて？？嘘だろ。家電量販店とかでエコキュートを依頼したら数週間かかりますと言われていたから。価格についても量販店の価格と比べてはるかに安かった。
もちろん、他のネット専門の業者に比べたら少し高いです。高いけど、格安業者とは違う良さがありました。

営業担当者は、メールで疑問を送ったらチャット並みの早さできちんと回答してくれたし、見積もりもなんでこの機種を選んだのか分かりやすく説明してくれました。嘘をついて騙すという感じは全くなかったので安心できました。


キンライサーは直ぐに工事するってゆうてるけど、マジで翌日に工事に来てくれました。遠方なのに追加料金もなかったです。しかも、うちの実家は兵庫県の北部で神戸からでも片道2時間はかかる辺鄙な場所ですが、本当に約束通り予定の時間で。価格も自分は他の格安業者と相見積もりはしていなかったが、一般的に少し高いくらいくらいだそうですね。高い分、アフターに力を入れていて、10年保証は他の業者を凌駕するようです。

大手家電量販店がどれだけボッタ食っていたのかが分かりました。

2010年製の給湯器が壊れて困っているときに、数社見積もりを取り、圧倒的に安かった(30万程度)ので、お願いしました！他社は価格も高い上に、工事まで日数を2週間程要すると言われましたが、キンライサーさんは、3日後には施工可能とのこと。お風呂が使えず困っていたので、このスピーディーな対応には感謝しかありません。ありがとうございました！

3社で相見積もりをしました。

3社の中でキンライサーさんが
1番対応が早く、価格も安くしてもらいました。
値引きして頂いたにもかかわらず、

最後のお支払いの選択で
NP後払いにして頂ければ値引きしますと
言われ、さらに値引きになりました。

後払いで値引きって
驚きです。

工事も2人体制で
事前の打ち合わせでは
施工時間は3時間と案内されてましたが

1時間30分程で終わり、早かったです。
仕上がりも問題なく
満足です。

メールや電話だけのやり取りで少し不安がありましたが、頼んで良かったです。
まず、当日は室内はスリッパ履いてくれて、対応もよく、2人で短時間でやってくれました。
見積もりも1番安くはなかったけど。
電話の対応がよく、1,000円の違いだけで、同じ号でエコな機種を紹介してくれたのはキンライサーだけでした。
1番安いところは対応も悪かったです。
信頼で選んで良かったです。