辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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対応が丁寧でした
問い合わせ時のメール対応も、実際の工事対応も、丁寧に行っていただき良かったです。
知人からの紹介で、他社と比較はせず注文したので、価格がどうだったのかよくわかりませんが、紹介割引と、東京ゼロエミポイントを見積書の時点で値引きしてくれました。
10年保証も安心です。
全体的に満足しています。
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素早い作業で終了しました
14年使用していたエコキュートにエラー表示が出るようになり、お湯はりがたまに出来なくなり、そろそろ限界がきたのかなと太陽光と一緒に施工した業者に見積もりを取ると、73万と言われ、すぐにいくつか見積もりを取った方がいいと思い、友達が以前同じくエコキュートの交換を依頼したと言うので、見積もりを取ると、46万とこの差にびっくりしました。対応も丁寧でしたし、工事も3時間で終了し、問題なくすみました。私もぜひ知人に紹介したいなと思いました。
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お湯が使えるようになった!
2025年10月27日、自宅の家でパロマの給湯器をつけてもらった。
作業自体は、2時間ほどで終わったので、良かったと思う。お湯もちゃんと使えるようになった。
良くなかった点は、作業者が30分ほど遅れた。あと、商品自体の詳しい説明までは、分からなかったことです。
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非常識
隣の家がキンライサーで給湯器を取り換えました。
給湯器室外機は我が家の敷地に置いてあり (もちろん無断です)どこの業者かわからなかったですが何件か問い合わせしてやっとキンライサーにたどり着きました。
キンライサーによると敷地内に置けなかったので
我が家の敷地に置いた。後日東京ガスが来る との返事が返ってきました。
これって不法侵入ですよね?
非常識なことはやめてもらいたいです。
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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答)
丁寧親切な対応に大満足です
15年使っていたエコキュートが故障して付け替える事になりました。
3社に見積もりを取るつもりでメールをおくりましたが、キンライサーさんはすぐに電話で対応してくださり、こちらの要望など細かく聞いて的確なアドバイスをもらいました。
おかげで、機種やメーカーもすぐに決まり、価格も満足できるものでした。
営業の方だけでなく工事の方々も礼儀正しく、社員教育がよくなされていると感じました。
速やかにつけていたたき、大変満足しました。
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24型エコジョーズ
今回はリモコンのエラーでお湯が出なくなり、交換しかないと思い、以前知り合いから紹介で教えていただきまして、キンライサー様に頼みました、コマーシャルもしてたので、安心してました。
土日があったけど月曜日にすぐ工事をまとめていただきオペレーターの方には助かりました、丁寧でいろいろ教えていただきました。
工事の方も仕事が早く1時間半位で設置完了しました、説明もわかりやすくいろいろ教えていただきました、また知り合いがいたら紹介したいと思います。
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満足
10年以上選手のガス給湯器が故障。
給湯器メーカーに依頼するも対応面と費用面で折り合いつかずキンライサーさん含む他会社を検討することに。
結局、対応速度と費用面でキンライサーさんにしました。
交換作業もマニュアルに沿って必要な説明は受け、追加でこちらからの質問にも柔軟に対応頂きました。
真摯な対応で安心でした。
無事お湯も出るようになり助かりました。
紹介割引制度もあるので身内で給湯器交換の際には是非利用させて頂こうかと思います。
川崎から来られた作業員のHさんの対応に満足です。
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狭い設置場所でしたが、丁寧にトラブルなく設置してくださいました
2世帯住宅で、1階・2階用にエコキュート(18年使用中)があり2階のエコキュートが故障したため、2台とも交換する事に。
早速数社に見積もりを依頼し、現地確認をいただきました(見積り時点で1社からは貯湯タンクの基礎が傾いていたことで、工事不可とのお断りをいただきました→不安…)
今の家がエコキュートを設置してから外構工事(フェンス)をしたため、かなり設置場所が狭かったのですが、雨天の中、人力(3名)でチームワーク良く、製品・フェンスに傷つける事なく設置してくださいました。 3人とも礼儀正しく感じのよい方々でした。
他社からはよりスリムな貯湯ユニットを提案されていたので、ちゃんと設置いただけるか心配でしたが、営業の方が現地確認をした方としっかり打合せして、「設置問題ありません」との事を自信を持って言って下さったので、こちらの会社に決めたのですが、正解でした。) 工事費用につきましても、自分が見積もりを取った中では一番リーズナブルでした。
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対応が早い
HPページから見積依頼したら、10分もしないうちに連絡が来た。自分で現場の写真を撮り送信するのが面倒だが、その分、価格は安くなるのだなと思っている。電話対応も工事も親切丁寧に行っていたので、嫌な思いもしなかった。リフォーム自体が面倒なので、いろいろな面で我慢することはしょうがない。
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