辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
全てにおいて、行き届いてました。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ガスの点検が有った際に給湯器にエラーが有り、使用年数的にも交換を勧められました。
たまたまその話を兄嫁にし、〇〇万の出費が…
と何気にボヤいた所『以前キンライサーさんに頼んだけど、そんなに金額行かなかったよ。安かったけどスグ来てくれたし対応も良かったし、未だに不具合も無いし♪』と大絶賛してました。
1度は、ふ~ん…と、それで話は終えたものの、ホームページを拝見し、色んな方々の感想等読ませて頂くうちに、お願いしてみよう!とスッカリ心を掴まれまして、翌日にお願いの連絡を致しました。
【良かった点】
お問い合わせさせて頂いた時から、とにかく応対が行き届いてらして、こちらが至らない受け答えしか出来ないところを、わかりやすく細かく丁寧に説明してて下さりました。
入荷状況やこちらの不安な点等、折り返しのご連絡もとにかくマメに感じよく説明等してくださりました。
工事の担当の方々も、事前にマメに連絡下さいました。
現場の状況で不要と判断された部品は、こちらが不安にならないように不要の明確な説明と共に値引きしてくださり、設置の際に見つかった配管の水漏れ部の修理や後にリフォームを考えてる話をすると、その時に対応が必要になる箇所を事前に対策してくださりました。
その都度その都度、細かく工事する箇所も見せて下さりながら説明して下さいました。
暑い不快極まりないこの時期に…終始笑顔で感じよく対応して頂きました。
【気になった点】
こんなにも良くして頂けて逆にいいのかな?
と思ってしまう程、完璧に私は感じました。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
アフターケアもしっかりして頂けそうなので、是非とも今後もお願いしたいと思います。
参考になりましたか?
参考にして下さい
急に給湯器か壊れ電話での対応も良かったので直ぐに取り換えて頂けるとの事でキンライサーさんにお願いしました取り付けが終わりご苦労様と感謝の気持ちでいっぱいでしたが配管カバーの片方が壁に止まっていなかった為に強風が吹いので気が付きましたガタガタしていたのです配管カバーを開けてびっくり止め金具の片方は付いていましたがひん曲がって止まっていました次の日連絡して直してもらいましたが壁に穴を沢山開けられただけネジの上からシリコンのコーキングが山盛り盛られていました目眩がしました自分で直せば良かったキンライサーの中にも真面な職人さんはいると思いますが家に来られた方は最悪のド素人だった穴にフタをする意味でシリコン山盛りして帰って行きましたもう頼みません10年保証より取り付け保証をしてほしい
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給湯器と浴室乾燥機の交換
キンライサーで給湯器と浴室乾燥機を交換しました。
3社で相見積もりを取り、価格と対応の早さで決めました。
見積もりから工事までは約1週間。正式依頼後は2日で日程を組んでもらえたので助かりました。
見積もり担当の方は細かい質問にも丁寧に答えてくれ、追加費用の可能性なども事前に説明があり安心できました。
工事当日も時間どおりで、子どもにも優しく対応してくれました。作業後の説明も分かりやすかったです。
一点だけ、交換後に洗面所の換気スイッチのランプが点灯しなくなりました(換気自体は問題なく動いています)。生活に支障はないためそのまま使っていますが、気になる方は確認してもらった方が良いかもしれません。
総合的には対応・スピードともに満足しているので★4にしました。
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見積もりから工事まで、大満足です!
給湯器が使えはするけど調子悪く、交換に至るまでの様子です。
見積り金額
ネットで写真を投稿、その後担当者から見積もりが届き、その後電話で交渉。金額も柔軟に対応いただき、とても好印象だったのでこちらにお任せすることにしました。
工期
在庫品ではなかったため、入荷に1週間、作業者の空きがなく1週間とちょっと待たされました。
私の場合、まだ完全に壊れてなかったので問題はなかったのですが、急ぐ方なら厳しい評価になるかもしれません。
作業前の連絡
予定日の朝に、何時から何時の間に来れそうか連絡あり。さらに予定の2時間前に確定の連絡あり。
待ち時間を有効に活用できました。
作業
現場には、詳しい方が来られて、給湯の配管が特殊だったものにも即座に対応。
とても安心してお任せできる方でした。
まとめると、工期以外は大満足でした。
急ぐ方にとっては厳しいと思いますが、完全に壊れる前なら、ぜひ相談してみた方がいいと思います!
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生活スタイルに合わせたアドバイスが良かった
今回は電気温水器からエコキュートへの取り替えでした。
良かった点
・アドバイスが良かった
故障率の低いメーカー
シャワーの圧力
生活スタイルを伝え
最適なモデルを提案してもらえました。
・工事も朝9時過ぎから初めてもらい
お昼前には終わりました。
室外機の設置場所もアドバイス頂きました。
・キンライサーとCORONAの限定モデルは
控えめなシルバーとグレーのような色で
正解でした。
残念だった点
・浴槽のリモコン設置の後のゴミ(カス)がそのままだった。
・エコキュート上部のフタ(カバー)が取り付けられてなく地面に落ちたままだった。
機器と工事に10年の保証は安心。
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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答)
web見積でスピード対応
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
20年使い続けた給湯器が、いよいよ不調がでてきて、お湯が出づらくなり、電源オンオフを繰り返して、使用してました。
【良かった点】
webで、写真を添付して見積依頼し、スピーディーに見積提示頂きました。交換工事も、翌々日には、対応頂いて満足でした。10年保証も付いていて、安心です。
【気になった点】
電話受付で、深刻した現状の不調状況を、当日、工事に来られた方に全ての情報は、把握されていないように感じました。工事には、影響無いのかもしれませんが、把握して頂いた方が、より安心かと思います。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
20年使い続けた給湯器が、いよいよ不調がでてきて、お湯が出づらくなり、電源オンオフを繰り返して、使用してました。
【良かった点】
webで、写真を添付して見積依頼し、スピーディーに見積提示頂きました。交換工事も、翌々日には、対応頂いて満足でした。10年保証も付いていて、安心です。
【気になった点】
電話受付で、深刻した現状の不調状況を、当日、工事に来られた方に全ての情報は、把握されていないように感じました。工事には、影響無いのかもしれませんが、把握して頂いた方が、より安心かと思います。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
また、困り事があったら、こちらを利用したいです。
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誠実な会社と思います
営業の方は反応が迅速で、都度お電話やメールでご連絡くださいました。お盆期間中で納期が遅くなってしまうため、もし他社ですぐに工事ができるところがあればキャンセルしても構わないという一言で、誠実な会社だと感じ契約を決めました。
また、他社の見積もり金額を伝えたところ、値引きをしてくださいました。ありがとうございました。
工事の方も丁寧な対応でした。あれから温かいシャワーを浴びれてとても幸せです。
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迅速工事で、久しぶりの熱めの湯に大満足
給湯器故障の交換器選定・見積り価格から工事日決定まで3時間は
キャッチコピーの通り。
工事人の技量も、道具箱の整理状態を見れば、納得。
接続工事費ー既存配管活用なら更なるCD余地、
完了までの待時間の短縮(事業繁忙で5日後→?)
など期待は大きい。
メーカー系列工事会社を圧倒する事業力は宣伝通り。
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対応早く、施工も丁寧、金額も納得
今まで何度か修理しながら使ってきたエコキュートですが、まもなく使用16年という中で交換する部品もなく、いよいよ買い替えることになりました。詐欺が横行するこのご時世、ネットで依頼することに躊躇しましたが、一晩迷った末、意を決してこちらにWEB見積りを依頼しました。すると、間も無く電話がかかってきて、色々丁寧に教えていただいた上、直ぐに施工していただけるとのことで工事を依頼することを即決しました。おかげさまで金曜に故障して、月曜には取り替えが完了しました。我が家はオール電化のため、故障の間は車で銭湯に行かなければならないのですが、最小限で済んで良かったです。金額も抑える事ができました。施工も丁寧だと思います。
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選定理由
Panasonicのエコキュートです
新築時から使用しています
エラーが出始めたため、Panasonic含め、
複数社見積もりを取りました
価格は他社より高かったですが、
Panasonicと同じ型式を提示して来たのと
窓口が技術に詳しかったのが決め手でした
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