良回答

キンライサーの口コミ・評判 18ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

5.00

キンライサーはマジ

キンライサーは正直悪徳業者だと思っていたんですよ。発注後、翌日に工事ができますって言われて??嘘だろ。家電量販店とかでエコキュートを依頼したら数週間かかりますと言われていたから。価格についても量販店の価格と比べてはるかに安かった。
もちろん、他のネット専門の業者に比べたら少し高いです。高いけど、格安業者とは違う良さがありました。

営業担当者は、メールで疑問を送ったらチャット並みの早さできちんと回答してくれたし、見積もりもなんでこの機種を選んだのか分かりやすく説明してくれました。嘘をついて騙すという感じは全くなかったので安心できました。


キンライサーは直ぐに工事するってゆうてるけど、マジで翌日に工事に来てくれました。遠方なのに追加料金もなかったです。しかも、うちの実家は兵庫県の北部で神戸からでも片道2時間はかかる辺鄙な場所ですが、本当に約束通り予定の時間で。価格も自分は他の格安業者と相見積もりはしていなかったが、一般的に少し高いくらいくらいだそうですね。高い分、アフターに力を入れていて、10年保証は他の業者を凌駕するようです。

大手家電量販店がどれだけボッタ食っていたのかが分かりました。

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4.00

全ての対応が早く良かった

13年使用していたヒートポンプにエラーが出てお湯が出なくなりました。
10年以上使っていたので、修理よりも買い換えだと思い業者を探しました。
3社見積りをお願いして一番早く対応していただいたのがキンライサーさんでした。
電話対応の方が優しくわからないことを細かく教えて下さり、工事をお願いしました。
次の日に工事になり、不安もありましたが、工事してくださる方も丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。

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5.00

安い!早い!

2010年製の給湯器が壊れて困っているときに、数社見積もりを取り、圧倒的に安かった(30万程度)ので、お願いしました!他社は価格も高い上に、工事まで日数を2週間程要すると言われましたが、キンライサーさんは、3日後には施工可能とのこと。お風呂が使えず困っていたので、このスピーディーな対応には感謝しかありません。ありがとうございました!

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5.00

早い安い!

3社で相見積もりをしました。

3社の中でキンライサーさんが
1番対応が早く、価格も安くしてもらいました。
値引きして頂いたにもかかわらず、

最後のお支払いの選択で
NP後払いにして頂ければ値引きしますと
言われ、さらに値引きになりました。

後払いで値引きって
驚きです。

工事も2人体制で
事前の打ち合わせでは
施工時間は3時間と案内されてましたが

1時間30分程で終わり、早かったです。
仕上がりも問題なく
満足です。

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5.00

これからはキンライサー

メールや電話だけのやり取りで少し不安がありましたが、頼んで良かったです。
まず、当日は室内はスリッパ履いてくれて、対応もよく、2人で短時間でやってくれました。
見積もりも1番安くはなかったけど。
電話の対応がよく、1,000円の違いだけで、同じ号でエコな機種を紹介してくれたのはキンライサーだけでした。
1番安いところは対応も悪かったです。
信頼で選んで良かったです。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

chika713さんがアップロードしたアバター画像

5.00

ノーリツ給湯器(高温差し湯式)の交換

2014年8月製造のノーリツのガス給湯器、2024年夏頃から出湯温度に変動が出るようになりました。
そんなに回数も多くなかったのですが、12月に入り、変動が大きく感じたので、ノーリツに点検依頼。
点検項目では問題なし。しかし、出湯温度を測ったら、設定温度から5〜6℃の変動あり。
45℃設定としたら、44℃〜50℃ぐらいの変動。修理代金を聞いたら、5〜6万円。
修理しても、他が経年劣化で故障する可能性もあるとのことで、これは、買い替え、交換決定。

12月26日という年末だったため、交換は年明けと考え、自分で後継機種がどれか、追い焚きにするにはどらぐらい費用がかかるか、などを調べ、ネットでキンライサーさんを含め、8社ぐらいに見積もり依頼。
できれば、10年保証と考えていたので、2社に絞り込み、16号から20号に変更したほうが良いかと思い、20号の場合の見積もり依頼。

最終的には、ほぼ変わらず。数千円の差。でも、キンライサーさんのほうが安かったので、決定。

交換工事は、1時20分に工事担当の方が来られて、まず、給湯器本体の交換工事、2時前ぐらいから、室内のリモコン、キッチンとお風呂場のリモコンの交換工事。終わったのが、2時半前。ほぼ1時間で、作業終了。めっちゃ、早い‼️

自宅住所を間違えて見積依頼&発注していたことが発覚し、少々、お手間を取らせてしまいましたが、
スムーズに対応もしていただけました。

設置から、2週間経過しましたが、快調。一番寒い時期に、お湯が”普通に出る”のは本当にありがたいと感じています。

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5.00

エコキュート交換

初めて使用していたエコキュートが10年保証が切れた途端にエラーが3回も頻発。保証切れてるのでメーカー修理と言われ、修理窓口は電話がつながるまでに1時間以上待たされたり、修理手配も最短3日、最後は1週間待たされ、ずっと家族全員水風呂に入っていてストレスも限界になり買い替えを決断。
5社のエコキュート専門業者から見積もりをとりました。どこも50万円台でしたが、機種の違いを電話で説明して下さったり、見積もりも安価な2社に絞り、あとは保証期間が12年も可能な他社さんとキンライサーさんで迷っていました。
最後の決めてはキンライサーさんから保証期間を10年以上にした場合のリスクの話や、交換工事がなんと翌日でも可能なこと、かつ他社さんより価格も頑張っていただけるとのお話をいただき、終始こちらに寄り添った誠実な対応に安心して、お願いすることに。
いきなり翌朝の工事でしたが、前日に作業開始時間の案内や到着前の確認のお電話もいただけました。
我が家は少し面倒な工事もあったので
炎天下の中で5時間もかかり申し訳なかったです。
それなのに作業員の方々は丁寧で分かりやすく要所要所で説明をして下さり、皆様知識も豊富で安心できるなと思いました。
アフターサービスも迅速対応とのことで
今後とも頼りにしております。

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2.00

機材は安いが工事とアフター対応は最低

水道料金の点検で水漏れの可能性の指示
水道料金倍かかってました。
その後、タンクにお湯が溜まらなくなりエコキュートをみるとお湯がジャブジャブ漏れてる。
工事不良でした。
フリーダイヤルに電話を入れると担当部署から電話を入れさすとの返答だが電話無し。
30分待っても電話無いんで再度電話するも同じ返答
実際に工事業者は岡山の工事に大阪の業者手配したくらいだから修理対応は無理っぽい。
地元の修理業者に工事費払って治してもらうしかないか。

工事内容とアフターサービスは最低です
工事費が安いのは工事内容がずさんだし、簡素なためです。
高い工事費の業者は配管の交換作業とかも入ってるんで工事内容確認した方が良いです。
機材だけ買って工事は地元業者手配がましかな。

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たくみん830さんがアップロードしたアバター画像

5.00

安いし、丁寧、親切!!

エコキュート交換修理しました!他社さんよりも見積りがかなり安かったので不安でしたが、来られた方は清潔、丁寧、親切でした。以前ガスのことで他社さんで痛い目にあったことがある当方としてはキンライサーさんは当たり業者さんですよ~と声を大にしてお伝えしたいです!!子供に絵本のプレゼントもありました!施工中おとなしく待てない子供にも心遣いがあり嬉しいです!

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ねっぱしーさんがアップロードしたアバター画像

5.00

素早い対応

お見積もりから施工まで2週間程度しかかかりませんでした。お見積りの際は不明な点を丁寧に分かりやすくご説明下さり、理解が深まったので安心してお願いすることができました。工事当日もご担当の方が笑顔で、かつ迅速な対応をして下さり、予定よりも大分短い時間で完了して頂きました。又、機械の操作等やこちらからの質問についても詳細にご説明下さいました。又機会がありましたら宜しくお願い致します。

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