良回答

キンライサーの口コミ・評判 18ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

662件中 171〜180件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
ぽんきちさんがアップロードしたアバター画像

3.00

お湯が使えるようになった!

2025年10月27日、自宅の家でパロマの給湯器をつけてもらった。
作業自体は、2時間ほどで終わったので、良かったと思う。お湯もちゃんと使えるようになった。
良くなかった点は、作業者が30分ほど遅れた。あと、商品自体の詳しい説明までは、分からなかったことです。

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非常識

隣の家がキンライサーで給湯器を取り換えました。
給湯器室外機は我が家の敷地に置いてあり (もちろん無断です)どこの業者かわからなかったですが何件か問い合わせしてやっとキンライサーにたどり着きました。
キンライサーによると敷地内に置けなかったので
我が家の敷地に置いた。後日東京ガスが来る との返事が返ってきました。
これって不法侵入ですよね?
非常識なことはやめてもらいたいです。

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ノンママさんがアップロードしたアバター画像

5.00

丁寧親切な対応に大満足です

15年使っていたエコキュートが故障して付け替える事になりました。
3社に見積もりを取るつもりでメールをおくりましたが、キンライサーさんはすぐに電話で対応してくださり、こちらの要望など細かく聞いて的確なアドバイスをもらいました。
おかげで、機種やメーカーもすぐに決まり、価格も満足できるものでした。
営業の方だけでなく工事の方々も礼儀正しく、社員教育がよくなされていると感じました。
速やかにつけていたたき、大変満足しました。

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マー君さんがアップロードしたアバター画像

5.00

24型エコジョーズ

今回はリモコンのエラーでお湯が出なくなり、交換しかないと思い、以前知り合いから紹介で教えていただきまして、キンライサー様に頼みました、コマーシャルもしてたので、安心してました。
土日があったけど月曜日にすぐ工事をまとめていただきオペレーターの方には助かりました、丁寧でいろいろ教えていただきました。
工事の方も仕事が早く1時間半位で設置完了しました、説明もわかりやすくいろいろ教えていただきました、また知り合いがいたら紹介したいと思います。

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川崎のSさんがアップロードしたアバター画像

5.00

満足

10年以上選手のガス給湯器が故障。
給湯器メーカーに依頼するも対応面と費用面で折り合いつかずキンライサーさん含む他会社を検討することに。
結局、対応速度と費用面でキンライサーさんにしました。
交換作業もマニュアルに沿って必要な説明は受け、追加でこちらからの質問にも柔軟に対応頂きました。
真摯な対応で安心でした。
無事お湯も出るようになり助かりました。
紹介割引制度もあるので身内で給湯器交換の際には是非利用させて頂こうかと思います。
川崎から来られた作業員のHさんの対応に満足です。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

1.00

不要な情報を目的説明を行わずに要求してくる

特に他では、要求されなかった、ガスメーターの写真を
送ってくれないと見積もりが出来ないとの事で、何度も
理由を聞くのを繰り返して、出てきた回答が下記に
なります。

> >■ ガスメーター写真のご依頼目的について
> >メーター前面の写真をお願いした理由は、
> >① ガス種(12A・13A)の最終確認
> >② メーター号数(ガス供給能力)の確認
> >③ 供給圧力・設置状況の確認
> >を行わせていただければと思い依頼させていただきました。

ガスの種類は、東京ガスの管轄か、関西電力の管轄かで、
判るはずなので、真意が理解できません。

ガスの供給能力は、戸建ての場合には、東京ガスの営業
エリアで違いは無いはずなので、これも意味が判りません。

ガスメーターの設置状況と、給湯器の交換作業でどんな、
関係が有るのかは、全くの不明です。

金額は、正直屋や、給湯器ドットコム等と同機器で
同作業内容での比較で、他社よりも3万円~5万円程度は、
高額なので、この業者を利用するメリットが何も無い為、
業務依頼は断りをしましたので、実害は無く、良かったです。

また、安く見せかけるようにして、給湯器のリモコンは
故障機器の物を転用すると言う事を、こちらから、リモコンが
含まれているかを確認するまで、告知をしなかった点も
消費者契約法違反に抵触しているので、更に、怪しさを
感じました。(私は、要求定義として、給湯器交換後に
試運転の動作確認まで行って頂きたい旨を伝えているのに
旧機器のリモコンで、給湯器が動作しなかったらどうする
つもりだったのかを考えると恐ろしさを感じました)

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5.00

狭い設置場所でしたが、丁寧にトラブルなく設置してくださいました

2世帯住宅で、1階・2階用にエコキュート(18年使用中)があり2階のエコキュートが故障したため、2台とも交換する事に。
早速数社に見積もりを依頼し、現地確認をいただきました(見積り時点で1社からは貯湯タンクの基礎が傾いていたことで、工事不可とのお断りをいただきました→不安…)
 今の家がエコキュートを設置してから外構工事(フェンス)をしたため、かなり設置場所が狭かったのですが、雨天の中、人力(3名)でチームワーク良く、製品・フェンスに傷つける事なく設置してくださいました。 3人とも礼儀正しく感じのよい方々でした。
 他社からはよりスリムな貯湯ユニットを提案されていたので、ちゃんと設置いただけるか心配でしたが、営業の方が現地確認をした方としっかり打合せして、「設置問題ありません」との事を自信を持って言って下さったので、こちらの会社に決めたのですが、正解でした。) 工事費用につきましても、自分が見積もりを取った中では一番リーズナブルでした。

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とーさんがアップロードしたアバター画像

4.00

対応が早い

HPページから見積依頼したら、10分もしないうちに連絡が来た。自分で現場の写真を撮り送信するのが面倒だが、その分、価格は安くなるのだなと思っている。電話対応も工事も親切丁寧に行っていたので、嫌な思いもしなかった。リフォーム自体が面倒なので、いろいろな面で我慢することはしょうがない。

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wanderer@さんがアップロードしたアバター画像

5.00

久しぶり温もりに感動

突然の給湯器故障で、お湯が使えず最悪な事態になりました。この季節は水で頭を洗うのは正気の沙汰ではなかった。
大手家電量販店では工期が2〜3週間でしたが、キンライサーさんはすぐに対応してもらえ電話から中1日で工事完了。
給湯器は高い買い物ですが、そこらの量販店さんより断然お安く交換ができました。
工事後、久しぶりの温もりに感動しました。
早ければ即日対応できるみたいなので、冬場なら大助かりです。
大変ありがとうありがとうございました。

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takenikさんがアップロードしたアバター画像

5.00

諸々と親切な対応でした

給湯器が一度、壊れ、修理して利用していましたが、不安になり、購入しました。
まず、価格が安価です。複数社で見積りを取りましたが、説明含め一番丁寧で値段も格安でした。

実際の工事も親切丁寧にご挨拶頂き、安心して見届けることができました。
今回珍しく、着荷障害で機器交換となりましたが、即座に営業さんに連携頂き、当日中に機器交換の工事が完了しました。

あとは、壊れることは少ないかもしれませんが、保証が10年というのも魅力ですね。

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