良回答

キンライサーの口コミ・評判 18ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
takenikさんがアップロードしたアバター画像

5.00

諸々と親切な対応でした

給湯器が一度、壊れ、修理して利用していましたが、不安になり、購入しました。
まず、価格が安価です。複数社で見積りを取りましたが、説明含め一番丁寧で値段も格安でした。

実際の工事も親切丁寧にご挨拶頂き、安心して見届けることができました。
今回珍しく、着荷障害で機器交換となりましたが、即座に営業さんに連携頂き、当日中に機器交換の工事が完了しました。

あとは、壊れることは少ないかもしれませんが、保証が10年というのも魅力ですね。

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みんみんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

スピーディーで丁寧な対応が素晴らしい

給湯器のリモコンにエラーが出た為、ハウスメーカーに相談したところ買い替えを勧められた。そこでネットで機器と業者を検索し、最初に表示されたキンライサーでweb見積を実施。
他の業者でも見積実施。価格は他の業者の方が安かったですが、翌日にすぐ対応頂けるとのことだったのでキンライザーさんに依頼。翌日朝9時から来てくださり、14時には全て完了し、対応頂いた内容も非常に丁寧で良かったです。

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もはるさんがアップロードしたアバター画像

5.00

価格もお値打ちで対応も早い

10年以上使っていたエコキュートが急に壊れハウスメーカーに連絡してコロナの修理業者に出張料5500円で来て貰いましたが修理で20万かかりその後他の部品が壊れる可能性もあるからと買い換えを勧められました。
ハウスメーカーの見積りでは84万円でしたがこちらでは40万円で最短の工事日も2日早かったのでこちらにお願いしました。
ネットでの契約で不安もありましたがサイトを確認したらWebで無料見積りがあったので申し込みをしたら1時間ちょっとで担当の方より電話をいただき詳しい状況を説明しました。
希望のメーカーや機種を聞かれましたが良く分からず迷っているとどんな性能がいいのか聞かれコロナとパナソニックを勧めていただき価格が1万安く性能は変わらないと言われたコロナのエコキュートに決めました。
電話対応してくれた方の声の調子も良く低姿勢で威圧的な感じはなくこちらの希望を最優先にしてくれる優しい対応で好感を持てました。
契約を即答出来なかったのですが最短の工事日をキャンセルしても大丈夫と予約していただいたので考える時間も出来て安心出来ました。
工事当日も予定の時間ぴったりに2人来ていただき1人の方は商品を取りに一旦出ますが1人は作業を進めていますなど作業の状況も伝えていただきました。
3時間から5時間の予定でしたが3時間で水はりのチェックなどまで終わり午後からの工事で当日のお風呂が心配でしたが間に合い有り難かったです。
工事後の今日は触らないほうがいい箇所を教えていただいたり使い方の説明も分かりやすく、今後の水抜きのメンテナンスの方法や頻度も教えていただき感謝です。
10年保証もついていますし契約・工事共にキンライサーにして満足です。
ひとつだけ不安なのは契約のときに補助金が10万円貰えると言われていたのですが本年度の分はまだ決まってないようなので本当に貰えるのか心配です。

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きくみちさんがアップロードしたアバター画像

5.00

朝方の電話で即日対応

朝の9時頃電話して午後一に工事してくれ16時にはお風呂に入る事が出来ました。
価格もお手頃でクレジット決済にも対応して頂けたのでとても助かりました。
又何かあれば利用したいと思います。ありがとうございます。

  • きくみちさんがアップロードした画像
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ゆさんがアップロードしたアバター画像

5.00

迅速、良心的

給湯器が故障し、以前見積もりのみしていたため、再度連絡し手配をお願いしました。営業、作業の方で担当が分かれていましたが、連携もちゃんと取れており、スムーズに支払いまで滞りなく完了しました。作業の方は細かく説明もしてくださり、信頼して依頼してよい業社さんです。
ご近所さんからの紹介で、こちらは1万円割引、ご近所さんに1万円のギフトカードが送られ、かなり喜んでおられました!滅多に買い替えるものではないですが、次回もお願いしたいです。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

Q子さんがアップロードしたアバター画像

5.00

親切 丁寧 安心

エコキュート12年目。ユニットからの異音でメーカーから交換した方が良いとの事でした。知り合いからこちらの会社を紹介してもらいましたが、あまり乗る気ではなく 取り敢えず2社見積もりしました。こちらの会社の方が見積もり金額が上でしたが、電話対応もとても良く また迅速な対応 丁寧な説明でこちらに依頼させて頂きました。工事の方も丁寧な説明対応で安心して取り付け完了しました。

また何かありましたらお世話になりたいと思ってます。

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bluenoell7さんがアップロードしたアバター画像

5.00

お問い合わせから施工完了まで完璧

見積もり:
給湯器の施工から12年目を迎え、ガス会社以外から見積もりをとることにしました。中でも評判の良かったキンライサーへWEB見積もりをしたところすぐに電話を頂きました。確認したかった給湯器メーカーごとの特色、機能(LAN対応リモコン、オゾン洗浄、UVクリーン、ナノバブル等々)について特色やメリット、ディメリットなど詳しく分かりやすい丁寧な説明をいただき、その上で直ぐに数種類の機種見積もりを出してくださったので即決。在庫確認もその場でしてくださったので工事日も決めることが出来ました。

施工:
約束の工事日に、予定通りの訪問予定時刻連絡。
その時刻キッカリに到着して外の給湯器から施工開始。設置が完璧なのはもちろんですが、配線、配管やカバー類の処理も大変丁寧で技術の高さがうかがえます。室内リモコンの施工も美しくプロの仕事でした。施工後の説明も丁寧で分かりやすく、対応もとても気持ちの良い方でした。

というわけで、見積もり問い合わせから施工まで素晴らしい会社でした。ありがとうございました。

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名無しさんがアップロードしたアバター画像

5.00

全てにおいて、行き届いてました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ガスの点検が有った際に給湯器にエラーが有り、使用年数的にも交換を勧められました。
たまたまその話を兄嫁にし、〇〇万の出費が…
と何気にボヤいた所『以前キンライサーさんに頼んだけど、そんなに金額行かなかったよ。安かったけどスグ来てくれたし対応も良かったし、未だに不具合も無いし♪』と大絶賛してました。
1度は、ふ~ん…と、それで話は終えたものの、ホームページを拝見し、色んな方々の感想等読ませて頂くうちに、お願いしてみよう!とスッカリ心を掴まれまして、翌日にお願いの連絡を致しました。
【良かった点】
お問い合わせさせて頂いた時から、とにかく応対が行き届いてらして、こちらが至らない受け答えしか出来ないところを、わかりやすく細かく丁寧に説明してて下さりました。
入荷状況やこちらの不安な点等、折り返しのご連絡もとにかくマメに感じよく説明等してくださりました。

工事の担当の方々も、事前にマメに連絡下さいました。
現場の状況で不要と判断された部品は、こちらが不安にならないように不要の明確な説明と共に値引きしてくださり、設置の際に見つかった配管の水漏れ部の修理や後にリフォームを考えてる話をすると、その時に対応が必要になる箇所を事前に対策してくださりました。
その都度その都度、細かく工事する箇所も見せて下さりながら説明して下さいました。
暑い不快極まりないこの時期に…終始笑顔で感じよく対応して頂きました。


【気になった点】
こんなにも良くして頂けて逆にいいのかな?
と思ってしまう程、完璧に私は感じました。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
アフターケアもしっかりして頂けそうなので、是非とも今後もお願いしたいと思います。

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ともかずさんがアップロードしたアバター画像

1.00

参考にして下さい

急に給湯器か壊れ電話での対応も良かったので直ぐに取り換えて頂けるとの事でキンライサーさんにお願いしました取り付けが終わりご苦労様と感謝の気持ちでいっぱいでしたが配管カバーの片方が壁に止まっていなかった為に強風が吹いので気が付きましたガタガタしていたのです配管カバーを開けてびっくり止め金具の片方は付いていましたがひん曲がって止まっていました次の日連絡して直してもらいましたが壁に穴を沢山開けられただけネジの上からシリコンのコーキングが山盛り盛られていました目眩がしました自分で直せば良かったキンライサーの中にも真面な職人さんはいると思いますが家に来られた方は最悪のド素人だった穴にフタをする意味でシリコン山盛りして帰って行きましたもう頼みません10年保証より取り付け保証をしてほしい

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4.00

給湯器と浴室乾燥機の交換

キンライサーで給湯器と浴室乾燥機を交換しました。
3社で相見積もりを取り、価格と対応の早さで決めました。
見積もりから工事までは約1週間。正式依頼後は2日で日程を組んでもらえたので助かりました。
見積もり担当の方は細かい質問にも丁寧に答えてくれ、追加費用の可能性なども事前に説明があり安心できました。
工事当日も時間どおりで、子どもにも優しく対応してくれました。作業後の説明も分かりやすかったです。
一点だけ、交換後に洗面所の換気スイッチのランプが点灯しなくなりました(換気自体は問題なく動いています)。生活に支障はないためそのまま使っていますが、気になる方は確認してもらった方が良いかもしれません。
総合的には対応・スピードともに満足しているので★4にしました。

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