良回答

キンライサーの口コミ・評判 19ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
ロコさんがアップロードしたアバター画像

5.00

丁寧な設置でした

ガス給湯器の交換を依頼しました。作業中、前から気になっていた配管の種類についてお尋ねすると説明もしてくださいました。
家の外の給湯器交換自体もですが、室内のリモコン交換においても、あらかじめどのように設置するか説明してくださったり、設置後リモコンが傾いて見えるというこちらの訴えにもすぐに対応し調整してくれました。全体的に作業が丁寧で安心して工事に立ち会えました。

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ぶたさんさんがアップロードしたアバター画像

丁寧な対応でエコキュートを設置していただきました

電気給湯器を使っていましたが、冬場の電気代の高騰に、エコキュートに入れ替えを検討すべく、何件かの業者の比較し、電話対応の方の対応の丁寧さと値段の安さで、キンライサーさんに決めました。
設置当日、家のヒューズの型が合わず、接続できないというハプニングがあったのですが、直ぐに量販店に必要な部材を調達に行っていただき、無事に設置していただけました。その際の追加費用は請求されることはなく、その後の対応も丁寧で、キンライサーさんにして良かったと思いました。
もし周りで給湯器を交換する人がいたら、お勧めしたいと思います。

  • ぶたさんさんがアップロードした画像

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ななしのごんべさんがアップロードしたアバター画像

5.00

安価で早い対応

約1年前に、17年利用していた給湯器が壊れかけ、いろんな会社から見積もりをとりました。
見積もりを取得した際は、他にも安い会社がありましたが、
定期的に連絡をくださり、かつ、多少のお値引きにも応じてくださり、また保証期間を考えると、
まだ完全に使えなくなった訳ではありませんでしたが、
これからの冬場を前に買い替える決断をしました。
結果的に、工事の方も親切で満足しています。

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ルックルックさんがアップロードしたアバター画像

2.00

契約前と後ではこんなにも・・・

見積は早いです。
対応が早いので信頼してコンロとレンジフードを施工していただこうと実行見積を取ると概算金額より高くなっているのであれ?って思いました。
1万以下だったので契約しましたが概算金額より高くなるし依頼してからの返答は1週間以上掛かったのでこちらから連絡したら納期未定だから連絡しなかったとの事・・・。
そのまま施工しましたが10年保証が怖くなった企業でした・・・。釣った魚には餌をくれるのか今後の対応に期待してます・・・。

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4.00

スピーディーで丁寧な対応

台所リモコン、浴室リモコンに本体異常のエラーコードが表示され、又、床暖房リモコンの電源スイッチが点滅するといった不具合が発生しました。キンライサーさんに連絡して症状をお伝えし、丁寧なご対応を頂き、相談の結果、使用年数がほぼ11年であることから、修理ではなく、本体交換することを依頼しました。日程調整もスムーズで、すぐにこちらの希望日で調整できました。
施工に関して、施工担当者も説明が丁寧で、又、スピーディーに本体交換していただきました。双方での各出力温度の確認もしていただき、安心できました。価格面も比較した他社よりも少し安く済み、総じて満足しております。
・注文品番:GTH-C2471SAW6H BL

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

5.00

迅速な対応

12年使ったエコキュートが、数年前から故障がちになり、とうとうシャワーのお湯が出なくなってしまいました。修理のたびに数万円かかるため、新しく買い替えることを決意!
ネットで調べて信頼できそうな3社に見積もりをお願いしたところ、速攻で返事をくださったのがキンライサーさんでした。金額も明快で、電話での説明もとてもわかりやすかったので、こちらにお願いすることにしました。また見積もりを依頼してから、最短工事までの日が2日というのもすごいと思いました。

正直、それまでキンライサーという名前を聞いたことがなく、金額も大きい買い物なので少し不安もありましたが、工事担当の方々も感じがよく、朝9時前に到着して11時半頃には工事が完了。とてもスムーズでした。

今では新しいお湯で毎日温かいお風呂に入れることが本当にうれしいです。給湯機は頻繁に買い替えるものではなく、どれが良いのかも迷いましたが、10年保証がついているので安心して使えそうです。

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助っ人さんがアップロードしたアバター画像

契約と違う

先日エコキュートを契約し工事に来てもらいました。敷地の事情搬入に3人は必要なため作業員を2名のところ3名で契約しましたが工事当日は2名しか来ておらず搬入の際、私が手伝う事に。もちろんその旨伝えて1名分の日当はマイナスしてもらいましたが私の日当はなし。しょっぱなから悪いイメージでした。工事はしっかりしてもらいました。

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さっとんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

おすすめです

エコキュートが故障したため、交換依頼しました。
数社に見積もりお願いしましたが、決め手は価格も安かったのですが電話の営業の方がとてもていねいな対応で、こちらの要望に沿った機種の提案などとても親切でした。また、作業員の方も搬入路が狭く取付けが大変でしたが、柱の保護や、荷物の移動などもしていただき、本当にありがとうございました。
また何かあればお願いしたいと思います。

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むぎさんがアップロードしたアバター画像

4.00

エコキュート取替工事

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
エコキュート取替工事
ネットの広告で知りました。
4社見積もり取ったうちの1つです。

【良かった点】
金額、10年保証で決めました。
いろんなサイトで、キンライサーはいいが、下請けの会社に当たり外れがあるようなことが書かれていて少し不安でしたが、とても丁寧に作業してくださりました。 少し配管に問題があったようですが、それもきちんと分かりやすく説明してくださり、解決しました。
追加の請求もありませんでした。

【気になった点】
4人いらっしゃいましたが、一人新人さんだったようで、上司の方?の物言いがきつめで…
言ってることは正しかったけど、目の前で聞いちゃうと居心地が悪かったです。
新人の方の方が年上だったので余計に。
この点で、☆4つにしました。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
機会があればお願いしたいです。

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ゆきさんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

親切。丁寧。迅速。

給湯器故障したのでネットから見積りしたのが祭日でしたが、直ぐにお電話いただき詳細の確認、給湯器設置の日程を決めることが出来ました。電話での対応はとても良好でした。
給湯器交換設置いただいたお二人とも丁寧に説明、作業されており安心感がありました。
ネット見積り、電話応対、設置作業すべて迅速な対応で非常に助かりました。
ありがとうございました。

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