キンライサーの口コミ・評判 52ページ目

お湯が出たり出なかったり。財布と相談したが給湯器を買っちゃった！ローンがあると案内され申し込み。結果が出るまで2日待ち。しゃーないか。
工事にきたお兄さん、明るく笑顔で説明が始まった。コロナ対策、マスクはもちろん、目の前で消毒、ファイルも消毒、離れて説明、メチャ教育されてるやん。凄い会社や。リスペクトやで！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
もう少し持つかな…と思って誤魔化し誤魔化し使っていたエコウィルでしたが
とうとう年末にお湯が出なくなり追い焚き以外の機能が使えなくなり地獄の皿洗いと地獄のシャワーが数日続きました。
お世話になっていた東京ガスさんに問い合わせるも価格、納期共に都合が悪く断念。
テレビCMを見て気になっていたキンライサーさんに見積もりを頼み早々に依頼する事になりました。


【良かった点】
対応が早い
年末でどこも仕事納めで電話すら通じないところが多い中キンライサーはすぐにかかり対応も早かった！

【気になった点】
作業に来た方が床に工具を落としてしまい床が凹みました…が申告もなくなかったこととなっていた様で、スルーでした。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

保証も10年ととても頼り甲斐のある保証期間だと思います。

実家の親の使う給湯器が壊れ、私の家で2年前にお世話なったキンライサーさんに見積もりを依頼しました。前回も満足でしたが、今回も満足です。
ひとり暮らしなので小さいもので良い事、機能もシンプルな物が良い事など相談したところ、適切な機種を提案していただけました。以前ガス会社で見積もりをした時の３分の1程度の費用で済みました。工事の方には、猛暑の中で丁寧にやっていただき、しっかりと説明していただき、本当に感謝します。

20年前の給湯器がおかしくなり、急ぎで探していました。
正直、ネットで見積もりや発注するのに抵抗がありましたが、お見積り依頼後すぐにお電話いただき対応もよく安心しました。
その後のやりとりはメールでしたが、担当者様がお休みでも他の方が何人も対応してくださり、最後まで滞りなくできました。

連休という忙しい時期にすぐに来てくださり助かりました。
工事の方もご丁寧ではがれた塗装も直していただき感謝です。

お値段もお安めだったし、全体的に大満足です。

問合せ電話に対しての応対、何度か電話して、5名の方とお話しましたが、全員が 気持ち良い 丁寧な対応。契約する際に 行き違いがあり 軽い苦情を言った際には、すぐに上司の方が連絡下さり 善処して下さいました。
下見～見積りの業者さん、施工の業者さんも、礼儀正しく 丁寧な方でした。施工の業者さんは、綺麗に後片付けと清掃もして下さってました。
料金に関して、安かろう 悪かろうと、あまり期待していませんでしたが、ケチのつけようがなく、安過ぎました。
544,000(税込み)でしたが、そこから補助金100,000差し引き、結果444,000円(税込み)
他の付き合いがあった業者と相見積もり取りましたが、200,000円程度の差がありました。
友人、知人に勧めます。

給湯器の交換を依頼して翌日電話連絡があり、翌々日アポイントがあったにもかかわらず下見時間5分前の電話連絡で夜の9時を過ぎるとのこと。給湯はライフラインなので可及的速やかにと思っていましたが、設置業者は全く次元の違うぞんざいな扱いで下見を断りました。ホームページに記載されていることは都合のいいことばかりで実際は三流会社のようです。仕事柄の関係各社には同様の事例を通達して被害拡大を留めてました。

給湯器が にエラー（基盤修理必要）が出たので、もう10年以上になるし交換かな？と連絡して1週間後に工事日程が決まった。ところが2日後、何もしないのに給湯器が復活！工事どうしよう困ったと連絡したら、そんな理由ではキャンセルできない！と、、、なぜ？まだ工事まで５日あるのに！？ なおったかもしれないのに？
さすがに納得できず、明日別の人から連絡あるらしい

お礼の言葉を伝えたいと思い
色々見てここにたどり着きました。
昨夜急に給湯器が壊れ
友人宅に子供達はお風呂に入れてもらい、しばらくこの生活が続くと悲嘆にくれましたが
今日電話し夕方には新しいものと交換してもらいました。
コロナの対策だと色々配慮して頂き
丁寧な説明に家族一同感謝しかありません。
若いスタッフでしたがとても社員教育がされていると思いました。
また何かあればお願いしようと思います。
ありがとうございました。

給湯器の交換でお世話になりました。何社かに見積りを依頼したところほぼ最安値だったという事もありますが、何より担当者の方の対応がとても感じ良かったのでキンライサーさんにお願いすることに決めました。
結果とても良かったです。メールでのやり取りでしたがレスポンスも迅速でした。最後まで同じ担当者が対応された点も良かったです。前払いや内金等は無く、工事がすべて完了してからの支払いなので安心できました。当日に部品の手配不足が発覚というトラブルはあったものの追加料金が発生することもなく通常よりも日数は掛かりましたがきちんと最後まで誠意ある対応をして頂きました。
総合的には満足ですが、設置する職人さんによって技術にバラつきがあるのが少し気になります。

電気温水器からエコキュートに付け替え無事完了。
途中配電盤の蓋が壊れるトラブルもありましたが、対応が良く、
後日配電盤を無償交換してくれるとの事。
金額も安くはないですが、作業云々を考えれば妥当かも。