キンライサーに関するみんなの評判
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353件中 231〜240件目表示
- エビちゅさん
- 投稿日：2021.01.04
値段、施工、対応、満足でした
20年くらい使った大阪ガスの給湯器故障で依頼
正直屋さんは機器長期保証は別料金なのでやめました、機器は同じだし、施工は担当者さん次第ですからね
対応も施工も丁寧で取り付け後点検も丁寧
給湯器メーカーへの使用者登録もしてくれました
良い担当者施工業者さんでした
ただ、交換後お湯の最低温度が37℃、以前の機種は32℃なので、機種の性能確認をすっかり忘れてた自分、キンライサーさんの説明不足が重なりました
この点で★一つ減らしましたが満足してます
当たり外れは担当者さん次第と思いますよ
4
- たまこさん
- 投稿日：2020.12.30
満足です！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
給湯器が壊れかけたので、急いで業者を探しました。数社見積もりを取りました。
【良かった点】
最初の電話の際、担当してくれた男性の方が、給湯器に詳しく、しかも丁寧に説明してくれました。他社より1番良かったです。
価格もかなり満足いく価格です。
スピードも相談してから、2日で来てもらえたので早かったです。
ありがとうございました！
【気になった点】
工事に来てくださったペアのお一人が、よくモノを落としていたので（新しいリモコンが入った箱など）それが心配でした。もし壊れても修理保証があるので…まぁ気にするまいと思いました。でも、説明などは分かりやすく親切だったので、満足です。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後もお願いしたいと思います。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.03
名前名乗らず
エントランスに来た時から返事もなく、名前も名乗らずでした。
部屋に来てからも同じくで、名前も名乗らなければ名刺もない。
親子で来てましたが、後から来た親の方もエントランスで返事もせずで、部屋にきてからも同じで名前も名乗らず名刺もない。
給湯器交換中トラブルがあって、その時も親子だからなのかお互いかばい合う形で、私の話を聞こうとせず遮って一方的に強い口調で言い返してきました。
不具合を起こした癖に、大阪ガスに修理依頼してと言われた時には流石に驚き無責任な対応だと思いました。
本当に最悪な態度でしたよ。出禁ですよ。
77
- にゃん太さん
- 投稿日：2020.03.18
お願いして良かったです。
設置から20年程経つ給湯器の調子が悪くなり、さすがに取替えようと思っていましたが高額になるので二の足を踏んでいました。数社見積もりを取った中で回答が1番早く、提示価格も良心的で、電話の担当の方の対応もとても親切でした。
工事に来られた方も丁寧で、2時間半くらいで終わりました。名前はよく耳にする会社ですが、ここでは悪い口コミもあったので不安ではありましたが、他社とは10万以上の差があり、更に10年保証もあり、担当の方も良かったので決めました。
結果、大正解だったと思います。
47
- 辛煮さん
- 投稿日：2018.07.28
値段もサービスも良い信頼できる会社
給湯器の調子が悪くて修理か新規購入するかで迷いましたが、キンライサーで新規購入する方が安つきました。電話での見積もりも素早くて、すぐに契約を決めました。給湯器が無いとかなり不便な生活になりますが、電話した次の日には取り付けに来てくれました。即日対応でとても助かりましたし、お客さんンおニーズをよく理解している会社だなと感じました。安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。
44
気になるQ&A
Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれているけど、実際は？（回答）
- キンライサーさんありがとうさん
- 投稿日：2022.10.30
対応が早かったです
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
20年も使った給湯器がとうとう使用出来なくなったため
【良かった点】
・見積りからメールでのやり取りでしたが、回答が何処よりも速かったです
・相見積もりで少し値引きしてくれました
・工事に来た方もとても丁寧に説明や提案をしてくれました
【気になった点】
・最初の問い合わせで使用中給湯器やリモコンの写真を何枚か送り、見積りの時に現地調査も必要であれば、と聞いたが調査無しで大丈夫です。との回答で工事当日に。当日の工事前確認で床暖房の配管の対応が今の給湯器と違う事が判明。たまたま私はキッチンでは床暖房使わないので、今後もそのようにする、という事で何とか事なきを得ました。そうでなければ、対応出来る物を再度手配、と言われたので、やはり現地調査はしてもらった方が良いのかな、と思いました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
工事に来た方やメールで対応して下さった方も丁寧にして下さったので、またお願いする事があればお願いしたいです。
2
- まこさん
- 投稿日：2021.02.19
素早い対応！！
自宅は築2◯年の実家です。
約10年前に、給湯器を交換してから調子が良く使っていましたが、遂にその時はまた来ました。
風呂場のリモコンの誤作動と、メインのリモコンの電源が入ったり消えたり(^◇^;)
このまま放置してると、以前痛い目にあっているので即キンライサーに電話しちゃいました。
以前テレビのCMで何回も見ていたので忘れていませんでした（笑）
オペレーターの方も大変親切で、折り返しのご連絡もスムーズに対応していただき即決で購入させていただきました。
工事日程も、自分の仕事が不規則にも関わらずご対応していただき大変助かりました。
工事当日も事前にご連絡を職人さんからいただき、作業の方も約2時間半で終了！！
職人さんはご夫婦で来られて、とても手際良くて最高でした。操作方法も、湯張りや、温度調整の仕方かなどなど親切丁寧で納得する買い物をさせていただきました。
また、保証期間もあるので安心です。
買い替えする方がいましたら、オススメだと思います。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2022.07.30
工事に来る時間待たせ過ぎ 説明不足
希望してた時間より１時間あと位になるかもしれないけど行けそうなら希望の時間に行くと返事。
工事の日、希望の時間には来なかったけど電話があって1時間後にはくるだろうと待ってたが全然来なくて電話もかかってこない‼️
キンライサーに電話したら○時～○時になってると、3時間の待機時間あってその事を初めて聞いてびっくりしました。説明不足で最悪でした。結局来たのは希望してた時間の3時間後でその為予定してた事ができなくなりました。
58
- ひろさん
- 投稿日：2021.10.13
最悪
結果から言うと、時間の無駄‼︎
給湯器が壊れてしまい、CMを見て、すぐに見積りをお願いしました。
他社よりも安く、在庫があるので最短で4日後には、工事可能という内容だったのでお願いしようと思い、連絡すると
コロナの影響で在庫がなく、いつ入荷するかわからない。
年内に入るか何年もかかるか…
しかも注文してみないと納期もわからないし、キャンセルは出来ません。と、いう回答。
誰が頼むか！最初の見積り回答は、何だったの？
幸い、多少高かったですが他社にお願い出来たので良かったですが、時間の無駄です‼︎
一旦、CMやめたら？
64
- イケイケさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.01.08
お勧めできる会社ですっ
対応いただいた方々の仕事の綺麗さに、感心しました。
室外機の設置、回収時もそうですが、道具やゴミの扱いなどもプロらしく無駄が全くありませんでした。
こういう仕事がホンモノのプロですねっ。
とても気持ちよく待つ事ができました。
ありがとうございました。
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