キンライサーの口コミ・評判 24ページ目

エコキュートが突然壊れてお湯が全く出なくなり、見積もり依頼。
こちらは慌てているのにとにかく対応が遅い！見積もりをお願いして丸一日待っても返事がないので問い合わせると、なんと担当の女性はお休み。しかも彼女が出した見積もりは検討外れな機種。再三催促してやっと数字が出るまでに三日。
馬鹿にされている気がして他の業者に当たってみたら電話して30分で見積もりを出してくれました。もうそちらの業者にお願いしようと思いましたが、キンライサーに現場を見に来てもらう約束を取り付けていたので現状確認が終わった段階で返事をすることに。
ここまでに１週間…
もうイライラMAXだったのですが現場確認に来た方がとても丁寧で誠実な感じで、すぐに見積もりをも出してくれました。
金額も他社より低く、保証年数も他社に勝り。
工事まで更に１週間待たされることになりましたがそれまでの間、簡易湯沸かし器を貸し出してもらう事が出来たので最終的にキンライサーに依頼することにしました。
因みに、電話でのやり取りでは湯沸器の貸し出しサービスはしていません！と担当女性に断られていましたが、現場を見に来た方がその場で貸し出しの約束をして、自宅まで届けてくれました。
取付け工事に来てくれた方達も難しい工事を丁寧にやってくれました。当日工事が始まってから担当女性から電話があり、設置の方法が事前の約束と違う事になると申し出があって（確認して念押ししていた事）揉めましたが、現場の方々が頑張ってこちらの希望通りに施工してくれました。工事は休憩無しで朝9時から夕方4時までかかりましたが、仕上がりは元の状態よりずっと綺麗にしてくれて満足しています。
他の方の口コミでは星５つか星ゼロに真っ二つ、という印象ですが
うちはまさにその二つを体験した感じです。同じ会社なのに人によって…ね…

先週、給湯器が壊れ、数社に見積依頼をしましたが、このご時世どこも在庫なしでした。しかし、キンライサーはメーカー違いではあるが同等機種の在庫が有るとの事で、4万円程高かったですが、依頼しました。5日後に取り付けに来ると言っていたので、楽しみに待っていましたが、まさかの取付できないとのお話が・・・
取り付けに来た人は、「嫌な予感がしていましたが、こういう事はあるんです。」っておっしゃっておりました。営業から電話が有りましたが、申し訳ありません。同メーカーの機種は2～3か月後になりますと話しておりました。
なら、なんで5日間も取り付けまでに期間があったのに、現調させてくれって言わなかったのか、他社より安くない機種を、納期優先で決めたのにという苛立ちでいっぱいです。現場を何も知らない本社営業が、機種選定し可哀そうなのは現場で作業をされる方です。
同機種で見積来ましたが「安くてごめんね」のCMとは違い、「高くてごめんね」でした。

丁寧な作業と応対で非常に満足感謝しております。
作業後も以前より綺麗に施工してくださいました。
以前、10年以上前の業者はサービスも対応も最低でしたので、今回はどうか心配しておりましたが、取り越し苦労だったので助かりました。
料金も見合うものでしたし、総合的に考えて決して高くありませんでした。機器自体の価格はそれなりにかかりますが、工事費やその他の業務関連費などを合わせて考えれば納得のいく料金だと思います。
また、色々な支払い方法が選べるのも助かります。
ローンも組めたりするので、高額な場合は便利です。ただ、年齢や金額などの条件で、頭金を増やしたり支払い回数をベストに調整するなど、考えたほうが良いと思います。クレジットカードが使えるのも有難たいです。
ガス関連の工事は、またお願いしたいと思います。

相見積もりを取って契約するかどうか悩んでいるときは親切で、メール返信も早いものでした。
ただ、マンションで水漏れトラブルがあったので階下への影響を考えて工事の早い他社に決めました。
そのお詫びがてらお断りの連絡をいれましたが、そのメールへの返信はいっさいなし。

CMバンバンやっているから電話はたくさん来るし、お金にならない客は要らないという感じを受けました。

他の会社からは「またお願いします」の返信がありました。

正直お願いしなくてよかったですし、人にも勧めませんし、これからも頼むことはありません。

キンライサーで給湯器の交換しました。見積もり発行は早かったです。
工事は3日後くらいに取れました。交換時間は2時間半で完了しました。総じて満足です。
見積もり5社取ったけど金額も一番安かった。

一つ言えば当日、予定時刻が8:00から9:30で、幅がある。もちろんこちらは8時から待ってないとダメ。当日8：30頃連絡があって到着が9:30〜10:00になるって。ちょっともやった。

皆さんのお役に立てればと思い評価感想を書きますね。
まず値段を言えば、あとで分かったことですが、ぜんぜん安くないです。
ホームセンターや近所の業者のほうが安いです。
GT-2060が17万と書いている方がいますが、うちも20号で調べてみたら13万程度が相場のようです。11万と言う会社もありました。
何よりも、工事も雑です。素人以下の工事ですね。
配管を交せずグネグネ曲げて工事するし配管のテープも交換しない。
ほんとダチョウ倶楽部に謝れ！と言いたいですね。
こんな会社がCMをしていることに驚きです。
プロではない素人以下の会社ですね。
キンライサーはおすすめできません。
HP写真を見ればわかります。配管グネグネ、無交換、汚いままの配管、雑な工事は明らかですし　べっこりへこんでる新品機器の写真があったり
何でこんな写真を載せるのか。
詐欺集団ではないと思いますが
ちょっと頭がおかしい会社なのでしょうか？

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
自宅の給湯器が突然壊れてしまい、懇意の工務店に相談すると今給湯器は全国で欠品しており、その工務店でも早くて４月か５月になると言われ、ネットで調べ１０数社に電話とネット申込をしたところ、唯一キンライサーさんが返答をしてくれ、一生懸命適合する機種の在庫を探してくれてたまたま残り僅かな商品の在庫があり、購入できました。

【良かった点】
〇まず初めに電話した時の受付担当の女性の方が丁寧に応対してくれ、ウエッブサイトから申し込むと3000円の割引があることを伝えてくれたこと。
〇折り返し電話対応してくれた方が在庫を探してくれるとともに、機種の性能や備品の効用を教えてくれ、大変勉強になったこと、こちらが四方八方手を尽くして困っていたことを労ってくれたこと。現状故障でお湯が出ないことをふまえ、最短の2日後に工事を入れてくれたこと。
〇当日作業していただいた方も、約束の時間に来ていただき丁寧な事前説明と作業で施工時間も予定通りに終えてくれました。事後説明もしっかりしていて柔らかい物腰で接してくれたので好感が持てました。後片付けも短時間で素晴らしかったです。
【気になった点】
当日軽ワゴン車でお越しとのことでしたが、いらしたのが大きめのSUVだったので我が家のちんけな駐車場からはみ出してしまい、前の道も細い一方通行なので通行妨害にならないか心配でした。(結局問題はありませんでした）

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
名前は失念しましたが初めに電話対応していただいた女性の方
折り返し電話対応で汗をかいていただいたI様
作業も対応も丁寧にしていただいたN様
本当にありがとうございました。

給湯器が壊れたので、即日対応可能と謳うキンライサーに見積もりをお願いした。ネット見積もりで、キンライサーがHPで広告中だったエコジョーズの機種を希望したら「品切れ」で納期に1-2週間かかると。
では、HPにある「給湯器のリース」を納品されるまで利用できるかと問うと、「すべて出払っているからできない」とのこと。
さらに、「こちらの機種なら在庫があります」と、エコジョーズではない機種を案内してくる。エコジョーズを希望しているのだがと返答すると、「号数が大きい物ならエコジョーズの在庫があります」と...
だんだん手の内が見えてきたので、同時に全国シェアNo. 1のS社に見積もりを打診。S社も最初納入に1週間くらいかかると言われたものの、S社の方が安く、さらにメーカーに在庫を問い合わせてくれて、「4-5日で納入できます」と素早い対応で、キンライサーの1件返信がくる間にS社は5往復くらいメールのやりとりがきて、即決した。ちなみにS社が実際に工事に来てくれたのは3日後だった。
キンライサー【安くてごめんねキンライサー♪】【即日対応】？？？
高いわ遅いわ、在庫が多いのがウリらしいが、希望しない機種を勧めて在庫処分しようとしてないか？と不審に思った。

14年使用した三菱製エコキュートが故障、メーカーに点検を依頼したところ修理に15万～かかるとの事で、購入する事に決めました。子供たちと温泉に入りに行った後、深夜に夫婦で検討しながら数社に見積もりを依頼、キンライサーさんから翌朝どこよりも早く電話があり、翌日に納品工事が可能との事。現状の写真も送り、足場の追加工事が必要な事も含めて説明と見積もりを出して頂きました。正直金額が安いところは他にありましたし、楽天市場に出店されている同機種を見ると最大で8万円ほど安く（旧機種撤去や追加工事にいくら必要かわかりませんが）迷いましたが、毎日入浴に出かけるのはしんどいし、追加含めてしっかりした見積もりを頂けたキンライサーさんに依頼しました。翌日工事は3名に来て頂き3時間ほどで終了。工事担当者は来訪時間の連絡から設置場所の確認、説明まで非常に丁寧で、金額も最初に提示された通りで請求支払いとなりました。今後補助金の申請や10年保証の対応などお付き合いする事になると思いますが、ここまでの対応は大変満足しています。

問い合わせメールに現状の写真を添付して見積もりしてもらったら、他の2社より2万円安かったから決めました。
一括見積もりだと営業電話がバンバン来るから、有名どころの3社に見積もり依頼しました。
依頼の際に支払い方法は現金と伝えて、その後「やはりカードで」と伝えると「ぜひ現金でお願いします！現金ですと2,000円お値引きさせて頂きますので🙏」と。
カードのポイント狙いでしたが、2,000円の方がお得なので現金払いにしました。
工事の人も感じが良かったし手早かったので結果満足です。