キンライサーの口コミ・評判 25ページ目

14年目の給湯器が壊れた。東京ガス見積もりで37万で工事まで4、5日、管理会社経由で32万で1週間納期待ち、キンライサーで27万で2日後とのことで、即決でキンライサーに以来。対応も丁寧だしCMダチョウ倶楽部だし、頼んで良かった。

20年以上使っていた給湯器にエラーコードが出始め、メーカーに問い合わせをしたところ、すでに部品が手に入らないため修理不可との事で、給湯器の交換を検討し始めました。①大手ガス会社、②大手ホームセンター　③ネットで評判の良い会社　④キンライサーさん　の4社で見積もりをとりました。①他見積もりと比べて金額が高い　②見積もりを取るのに訪問が必要。訪問もすぐには難しい　③④見積もりが写真を送るだけで可能　という事で③か④で検討しました。金額は③の方が3000円程安かったですが、キンライサーさんは保証が10年と③より長かったのが決め手になりました。
その後は基本的にメールと仕事の休憩中の簡単な電話でのやり取りだけで工事日程を決める事ができました。
工事当日は、工事担当者とアシスタントの女性の方の2人で来訪されました。外の工事は1時間程で終わり、家の中の工事はリモコンを交換するだけの簡単な工事で終了でした。
男性1人での家の中での作業は少し抵抗がありますが、女性のアシスタントの方もいらっしゃたので、安心感がありました。
工事終了後の説明も丁寧で、基本的な使い方から接続ホースの説明とわかりやすく説明してくださいました。
見積もりについても、写真のみの確認の見積もりでしたが、不安を感じていた追加料金ももちろんありませんでした。
LINEでの保証書発行とありましたが、紙での郵送もお願いしたところ快く引き受けてくださいました。
支払いは、現金 / Paypay / d払い / メルペイ / クレジットカード/NP後払い の利用ができます。（ID、交通系、AU Payは使えませんでした）
工事が終わり数週間経ちましたが、トラブルもなく快適に使えています。保証が自社工事保証なので、会社が倒産した場合等の不安はあります

複数社に相見積もりをお願いしました。
WEBから見積りを依頼後、受信し、価格と保証、質問への返信、工事までの日程提案、そして工事まで、とてもスピーディーで丁寧でした。蛇口からお湯が出た時に、給湯器機器交換をキンライサーさんに頼んで良かった〜、と思いました。

はじめは正直ちょっと心配でしたが
webでの見積依頼から担当営業の方から電話があり追加で指定箇所の写真を撮り再度送れば正確な見積を出していただけました。
大手家電量販店の見積と比較して工事費分がまるまる安くなったのでとても良かったです。

エコキュートの取り替えです。見積もりは写真を撮って送ればすぐだしてくれました。工事日もすぐ決まりました。丁寧に取り外し取り付けしてくれました。値段は価格交渉すればもっと安くなったのかな？
価格交渉すればよかった。

とにかく問い合わせのメール返信が早く、話が早く進むのはありがたい。〇〇が本日休なので、私が代わりにお答えします。と言った感じで、部署内で情報共有が徹底されてるのも、本当に素晴らしい。
価格もお買い得、工事日程も柔軟に対応して頂いて、10年保証まで付いて大満足です。

エコキュートを設置して、14年が経過したため、エコキュート交換を行いました。手続き、設置工事までは、迅速で丁寧な対応でした。しかし、良く確認すると、貯湯タンクが右に傾いていました。早速、手直しをお願いしてタンクの設置レベルを修正して頂きましたが、翌日になると給水エラーが発生し、使用できなくなってしまいました。再度調査のお願いして、機器メーカーのダイキンさんに見てもらったところ、貯湯タンクからヒートポンプの間にあるコックが閉じられている状態でした。コックを復帰したところ、給水され正常に使えるようになりました。初歩的な確認漏れが原因で、お粗末な対応となりました。

営業の方の対応が早く、こちらが不利にならないよう色んな提案をしていただきました。数社で見積もりを取りましたが一番安かったです。
工事は約束の時間より少し早く来られましたが予め電話連絡をいただいていたので許容範囲内です。2時間位で工事完了し綺麗に片付けて帰られました。スリッパ持参もポイント高いです。

10年使った給湯器が急にお湯が出なくなり焦りました。

まずは給湯器に記載されたフリーダイヤルに連絡。
とりあえず、作業員が故障状況を確認しないことには作業が進まないとのこと。
もし来てもらって、契約にならずとも出張費は必ずいただくとのこと。
早くなおしてもらいたいけど、高額な請求をされては困るとお断りしました。

そこでCMでよく目にしていたキンライサーさんに問い合わせ。
問い合わせから工事まで非常にスムーズに進み、故障状況も写真のやり取りで見積もりまで出していただけました。

結果壊れた当日対応していただき大変助かりました。
電話で対応してくれた方も、実際に作業してくれた方もとても丁寧で良かったです。

お値段も良心的で後日支払いにも対応しており大変助かりました。
ありがとうございました。

突然の給湯器故障で、お湯が使えず最悪な事態になりました。この季節は水で頭を洗うのは正気の沙汰ではなかった。
大手家電量販店では工期が2〜3週間でしたが、キンライサーさんはすぐに対応してもらえ電話から中1日で工事完了。
給湯器は高い買い物ですが、そこらの量販店さんより断然お安く交換ができました。
工事後、久しぶりの温もりに感動しました。
早ければ即日対応できるみたいなので、冬場なら大助かりです。
大変ありがとうありがとうございました。