キンライサーの口コミ・評判 26ページ目

複数社に相見積もりをお願いしました。
WEBから見積りを依頼後、受信し、価格と保証、質問への返信、工事までの日程提案、そして工事まで、とてもスピーディーで丁寧でした。蛇口からお湯が出た時に、給湯器機器交換をキンライサーさんに頼んで良かった〜、と思いました。

はじめは正直ちょっと心配でしたが
webでの見積依頼から担当営業の方から電話があり追加で指定箇所の写真を撮り再度送れば正確な見積を出していただけました。
大手家電量販店の見積と比較して工事費分がまるまる安くなったのでとても良かったです。

エコキュートの取り替えです。見積もりは写真を撮って送ればすぐだしてくれました。工事日もすぐ決まりました。丁寧に取り外し取り付けしてくれました。値段は価格交渉すればもっと安くなったのかな？
価格交渉すればよかった。

とにかく問い合わせのメール返信が早く、話が早く進むのはありがたい。〇〇が本日休なので、私が代わりにお答えします。と言った感じで、部署内で情報共有が徹底されてるのも、本当に素晴らしい。
価格もお買い得、工事日程も柔軟に対応して頂いて、10年保証まで付いて大満足です。

エコキュートを設置して、14年が経過したため、エコキュート交換を行いました。手続き、設置工事までは、迅速で丁寧な対応でした。しかし、良く確認すると、貯湯タンクが右に傾いていました。早速、手直しをお願いしてタンクの設置レベルを修正して頂きましたが、翌日になると給水エラーが発生し、使用できなくなってしまいました。再度調査のお願いして、機器メーカーのダイキンさんに見てもらったところ、貯湯タンクからヒートポンプの間にあるコックが閉じられている状態でした。コックを復帰したところ、給水され正常に使えるようになりました。初歩的な確認漏れが原因で、お粗末な対応となりました。

営業の方の対応が早く、こちらが不利にならないよう色んな提案をしていただきました。数社で見積もりを取りましたが一番安かったです。
工事は約束の時間より少し早く来られましたが予め電話連絡をいただいていたので許容範囲内です。2時間位で工事完了し綺麗に片付けて帰られました。スリッパ持参もポイント高いです。

10年使った給湯器が急にお湯が出なくなり焦りました。

まずは給湯器に記載されたフリーダイヤルに連絡。
とりあえず、作業員が故障状況を確認しないことには作業が進まないとのこと。
もし来てもらって、契約にならずとも出張費は必ずいただくとのこと。
早くなおしてもらいたいけど、高額な請求をされては困るとお断りしました。

そこでCMでよく目にしていたキンライサーさんに問い合わせ。
問い合わせから工事まで非常にスムーズに進み、故障状況も写真のやり取りで見積もりまで出していただけました。

結果壊れた当日対応していただき大変助かりました。
電話で対応してくれた方も、実際に作業してくれた方もとても丁寧で良かったです。

お値段も良心的で後日支払いにも対応しており大変助かりました。
ありがとうございました。

ガス給湯器の交換を依頼。受付担当者、当日の作業者の方の説明、対応が丁寧で好感が持てました。当日の状況確認で修正箇所が出たが、理由と対処法を説明してくれて納得してOKがだせた。メールのやり取りで進められるのは時間に制限されないので、仕事に影響がでないで助かった。

15年間使ってきたエコキュートをそろそろ取り替えようと思い、家電量販店とキンライサーさんの相見積もりをして(スミマセン、高価な買い物なので)キンライサーさんに依頼しました。大手家電量販と比べてお値段が格段に安いだけではなく、伝達、搬入、設置など全てに渡って仕事がスムーズで丁寧でした。申込んでから工事完了まで3日間という短期だったのも凄いです。今回の工事でデメリットは全く無かったです。
それと、頂いた「キンライサーのえほん」も良かったです。我が家は大人の家庭ですが、小さなお子様の居られる家庭には助かるアイテムだと思います。工事の間は在宅して子守りする必要があると思いますが、読み聞かせながら、お湯ができる話や給湯器のリサイクルの話などすれば工事を自分のこととして待ってくれるかも？と思いました。

給湯器のエラーが出て、すぐ直ったものの10年以上使っていたので買い替えを決定。いくつか見積もりを取って、1番安かったキンライサーにお願いしました。安かろう悪かろうと言葉がありますが、その通りでした。

①お願いしていない型番の給湯器を持ってくる
これは当日の業者さんではなく手配した営業のミスです。

②間違った見積もりで契約を取ろうとする
①が起きてるので当然こうなりますね。

③書類を無駄に複数回に分けて郵送してくる
返送してほしい書類があるのに返送用封筒を入れ忘れたのか、返送用封筒が後日送られてきて「この営業大丈夫かよ」と不安が加速しました。

④クレジット決済がWEBでできない
クレジット決済は訪問しないとできないらしく、顔も見たくないので事前案内のあった振込票の到着を待ち、コンビニに行ったら現金か電子マネーのみ。15万越えの現金も電子マネーも持ってるわけなく、手数料をかけて現金をおろし、支払い。なんでこんなアナログで効率悪いことしてるのか、やっていて怒りを通り越して悲しくなりました。

まさに安かろう悪かろうなので、今度は東京ガスさんに頼もうと決意しました。