キンライサーの口コミ・評判 27ページ目

この3ヶ月で、2世帯の給湯器が立て続けに2台ダメになり、焦って色々調べて比べてキンライサーを選びました。
まずは自分世帯で試して、利用したら早くて安かったので、その後に親世帯も頼みました。
夏場に助かった。
注)利用方法は主にメールとLINEがありますが、LINEは初期依頼をするのに早くて便利、その後のやり取りはLINEではやりにくいので主にメール、もし反応が遅い思えばフリーダイヤルに連絡すれば直ぐに対応してくれます。

大変満足しております。
以前の業者と比べひとつひとつの仕事が親切丁寧で、後片付けや、使用説明もきちんとしていただき、大変良かったと思っております。
　予想以上に手早く作業をされ、こんな業者さんなら安心できました。
　しかも、１０年の保証付きには、一層安心感が高まります。
　いい業者さんと縁が出来て良かったです。

　寒波が来た1月に給湯器が故障。慌てて業者を探す事に。
　ネットで色いろ検索して電話したりメールで見積もりを取ったり。

　その中で一番早かったのがキンライサーさんで、値段は他社より高かったが
　寒い日にお湯が出ない、お風呂に入れないのはつらすぎて速さを優先する為決めました。
　（※見積もりを依頼した時、連絡は次の日になると言われ一日待たされた。　　
　　　忙しい時期の為らしく普段は施工もすぐ対応出来るとおっしゃっていました。）

　やり取りは電話とメールで。画像を送ってから電話で金額を伝えられる。
　日程が即答出来なかった為1時間後に電話をすると忙しい時期で中々電話がつながらず
　その間に施工の日にちが埋まってしまい1日ずれる羽目に。
　（※取り替え依頼から施工まで5日かかった。）

　最初電話では合計金額を伝えられ、詳細は後日メールをくれるとの事でしたが
　当日の請求書で詳細を知る事になる。結局メールは届かず。
　担当者はいい感じの男性でしたがここは手抜きですかね。

　施工当日　時間通り9時から工事。施工担当の方は物腰が柔らかく丁寧に対応してくれた。
　水道を止める、家に上がる時などの声掛けもきっちりしていて安心感があった。
　最後は配管の確認、取り扱い説明まで最後まで卒なくこなされていました。
　
　
　口コミの評価が悪い事が多いのでかなり不安でしたが
　営業、施工の担当者によってかなり違って来るのかという印象です。
　

エコキュートが壊れ何社か見積もりをお願いしました。実際に現場を見にこられた業者さんと
ネットで写真を提出して見積もりする業者さんの
計4社で比べました。
キンライサーが写真提出が1番多く、家の前の道路や駐車場から設置場所までの通路、土台部分や
本体内部のパイプ部分など結構細かく大変でした
通路の障害物からフェンスまで何センチか計り
とにかく大変でしたが、工事に問題ないとの事で
3社共に金額はほぼ変わらなかったですが
工事日が早く保証が工事10年と商品10年なのが安心
だったのでキンライサーに決めました
当日、工事が始まった矢先に通路が狭くエコキュートの出し入れが難しいので隣の駐車場のフェンスも外して作業したいとお願いされましたが
お隣はJA管理なのでトラブルが起きては困るので
担当さんに連絡し工事が一時中断になり
今日中に工事が終わるのかなど不安がかなりありましたが、しっかり担当さんと作業の業者さんとで連携して作業も完了して頂けました

担当さんや業者さんも接客態度や言葉使いなどとても丁寧でトラブルはあったもののストレスは
なかったです。キンライサーにして良かったと思います

8月にシャワーが急に水になる現象が起き始め、給湯器も13年経っているのでそろそろ替え時かな、と3社に見積り依頼をしました。
「ガス給湯器 交換」で検索して出てきた2社と、たまたまお隣の家にリフォームに来ていた地元のリフォーム会社の3社。
同時にネット見積り依頼を出しましたが、すぐに電話連絡を下さったのがキンライサーさんでした。普通ならすぐ営業したい所だと思いますが「外気温が高くてエラーになっているかも」「メーカーさんに修理可能かみてもらう方法もある」等、交換以外の可能性を最初に話してくれてとても好感度高かったです。
年数が経っている事もあり、交換する事は決めていたため、そのまま見積もりをお願い。
3社のうち2社がほぼ同額の見積りだったのですが、もう1社がメールの対応に引っかかる所があったり、最初の電話の好印象からキンライサーさんに決めました。
こちらの仕事の都合で工事日程は契約から少し先になってしまいましたが、完全に故障する前でしたのでそこは許容範囲です。

作業当日も作業員の方も感じ良く、説明もしっかりしておりキンライサーさんに決めて良かったと思っています。

先日、給湯器交換工事を実施しました。3社に相見積もりで依頼しましたが、一番レスポンスよく対応してくれたのがキンライサーさんでした。プラン内容でわからないことがあり、何度か電話でやり取りしましたが、丁寧に説明していただき、安い買い物ではないですが特に不安もなく依頼をかけることが出来ました。工事当日も業者さん3人で来られて予定時間より早く3時間ちょっとで終了しました。仕上がり、動作確認も確認し問題なく安心しました。ただ操作説明のところでもう少しゆっくり丁寧に説明していただけると理解しやすく良かったのかなと思いました。工事、商品両方10年保証で何かあった際の電話受付もフリーダイヤルで24時間対応なので安心できると思いました。安い買い物ではありませんでしたが良かったかなと思っております。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ:追い焚き機能が使えなくなり、以前から調子が悪かったこともあり、交換を希望
2．良かった点:まずWebで見積依頼をしたところ、翌日にはお電話を頂き、概算の金額を伝えてもらった。現地調査で確認してもらって正式な金額が決まり当初の料金と変わらず良心的だったのでキンライサーさんに決めた。その後の工事日も間を置かず設定していただきスピーディーに工事完了まで進んだ。
3．気になった点:気になったというほどではないが、洗面所の水道を使用したいが、水圧が弱いので強くしてよいか聞かれ承諾した。工事後、そのままだったのに気づかずいつもの感覚で水を出してしまい水力に驚いた。
4．今後も引き続き利用・使用したいか？:またお世話になる機会があればぜひお願いします

19年使用で数度目のエラーが出始め交換しました。3社ほど相見積をし、金額が低かった他社さんに合わせて頂いたのと、知り合いがキンライサーさんで交換していたこともあって決めました。
田舎者としては、現場の下見もないままの見積もりや施工に不安でしたが、とにかく対応が早い。早すぎて物足りないくらいです笑。電話やメールの返信はもちろん、施工も予定より2時間近く早く終わりました。電話受付、営業担当、施工の方みなさん感じ良く、お願いして良かったと思います。
とてもシステム化されているなと感じました。
施工日の案内も2日後等とても早かったです。
あとはアフターフォローに期待です。

6/9 我が家の大阪ガス給湯器GH167AAW1Rが15年の寿命となり、急にお湯が出なくなって、いよいよ壊れてしまいました。お湯が出ないとなるとこれは困ります。仕方なく6/11他社のどこよりも安いという給湯器屋さんをネットで調べて電話で問い合わせをしてみました。5日程日にちが経過してようやく電話がかかって来ましたが担当者がコロコロと代わっていくだけで給湯器設置の日にちがなかなか決まらずの状況。いつになれば給湯器を設置してもらえるかが不安になり、その給湯器屋さんとは前には進まない様な電話のやりとりの日々が続きました。そんな時にネットを見ていましたらキンライサーさんを見つけました。6/17こちらでも見積りをしてもらおうと思ってネットで必要項目を入力して送信すると1時間後にキンライサーさんの担当者の方から電話がかかってきました。それからこちらの要望を丁寧に聞き取って下さり給湯器設置工事は翌日の15時〜にして下さるとの迅速な対応でしたので、こちらのキンライサーさんへ給湯器設置をお願いする事にしました。見積りの金額も大阪ガスですと税込み価格で36万円と言われました。又他社の給湯器屋さんで出してもらった給湯器の見積額よりもキンライサーさんは1万円6千円も安く設定して下さり13万円4千円でした。キンライサーさんの担当者の方が私との電話のやりとり時、大変誠実な方に思えましたので、こちらの会社はきっと信頼できると思えました。
工事に来て下さった方は若い方でしたが、仕事が丁寧で尚且つ綺麗に仕上げてくれて、しかも手先が器用で速い。又このコロナ禍の時代です。自分が触った箇所は全てアルコール除菌で拭き取ってくれたり、スリッパを持参されて来られました。給湯器入れ替えの作業後は、チリ１つ残さずに、ゴミは全て持ち帰りして下さり、有難い気持ちでいっぱいになりました。キンライサーさんにお願いして良かったです。

ここの口コミを見て少し不安な部分があったよですが、知り合いの紹介ということもあり給湯器の交換をお願いしました。

結果は外れでした。

元々ノーリツだったのでノーリツで見積りを依頼するも安いからとパロマ？を薦められる...
金額はそれ程変わらず。
その後も長かったですが、丁重にお断りしノーリツで注文しました。

キンライサーは無料10年保証が付いているみたいです。
でもなぜかラインで発行すると言われ、こちらが紙でもらえないのですか？と聞くと、環境保護の観点からペーパーレスなので無理と言われ仕方なく了承。

工事当日はとても丁寧な作業者さんが来てくれました。
ただ配管を保護しているテープは元々よりもきたなかったので、新人さんなのかなと思いましたが説明等丁寧だったのでよしとします。

最後の説明の時に紙で保証書もらえないですか？と確認すると郵送しますと！！
えっ！！
ペーパーレスではないのですか？！

そういえばペーパーレスと言ってるのにすごい量のチラシと変な本を置いていかれました。

お互いにとって手間になると思うので、はじめから保証書を渡してもらえるとよかったです。

今回私は外れでしたが、口コミを見てると当たりもあると思います。
心配な方は高くて良くないところより、大手の高くていいところを選んだ方がいいと思います。