キンライサーの口コミ・評判 28ページ目

給湯器の交換を依頼しました。予定より1時間ほど早く終わり助かりました。操作方法等さまざまな質問に対し、こころよく答えてくれて、安心感がありました。言葉使いや、対応もしっかりしていました。お値段も他より安いと思います。

営業さんの営業対応はよかったし、値引きについてもまあまあ満足でしたが、工事の方は外注にさせずしっかりやりますといいながら指導員付きの新人くんがきました。
この新人くんが勉強不足で聞いてもわかりませんが多々！酷かったのが転倒防止のビス穴を新たに開けますの説明がなく事後報告でした。以前のビス穴はシリコンで処理してますがビス穴はしっかりと塞いで欲しかったです。
指導員さんもスマホに集中でしたが、同行しているならしっかり指導して下さいと言いたかったです。
いよいよ帰る段となり、なにか取付部品を落としてましたが、これは何なのか気になる状況です。

電話対応、見積もり等はきっちりして頂けました
設置も即日対応でした
しかし当日設置に来た人がずさんで設置したものの電源が入らない　
わからなくなったのか会社に電話
それから来られたのは修理会社の人
新品を購入して修理？　ビックリしました
結果は線が繋がってなくて電源が入らなかったとの事
先に来られたキンライサーの方は設置がずさんでホースを切ってしまっていたりでそれを伝えると修理会社の者なのでキンライサーに言って下さいとの事
後日やり直しで設置から修理、やり直しと設置がずざんなのは参ったしました
安い分、素人でやっているのでしょう
すぐに壊れてしまわないか心配です

火曜日に不具合があり、水曜日に相談の電話をしたのですが、木曜日に工事に来てくれました。対応が早くて大変助かりました！！
ありがとうございます。
金額も適正です。
給湯器でお困りの方はまずキンライサーに相談してみてください！

見積もりの仕組みがよくできている。
下見することなく当日の訪問だけで対応し、主力商品は在庫を持って対応しているのだとおもいます。
複数の若い方がテキパキ作業して説明も詳しくしてくれます。
配管が完了次第試運転でお湯が出るのを確認してからお湯はりの時間を利用して仕上げをする人と取扱や保証を説明する人に分かれてひとかたは次の現場に向かわれました。
作業が丁寧かどうかというところで見ると、来ていただいた日で3件取り付けにまわるとのことで間違いなく時間には余裕がない印象を受けます。※安くするための努力かとは思います
イレギュラーには弱い可能性はありますがシステマチックにたくさんの現場をこなせる体制に驚きました。
あえて一つだけ“うーん”な部分をあげるとすると台所リモコンの作業をしたところにまな板や調理器具があり、そこにドリルで削った壁の粉がかかったままになっていました。
風呂、外の片付けはとても綺麗にされていました。
ありがとうございます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
10年前に別宅の修理でお世話になり、当時年末も押し迫り、どの業者も休暇に入っていたのに
キンライサーさん（当時は近畿ライフサービス）だけは「お困りでしょう、伺いますよ」と
仰ってくださったことが忘れられず。

給湯器不足であっても「在庫を持っているので、大抵のものは手配できます」と
事前対応でも仰ってくださり、安心感は言葉で尽くせないほど。


【良かった点】
・他社の6割の金額で　10年保証付
・メールでの写真添付のみでOK（他社では先ずは現場を見てからと言われる）
・電話応対

【気になった点】
・施工の方の懸命な作業はありがたかったのですが、作業の手が真っ黒でその手で
　施行終了のサインを求められた用紙を触るのが気になりました。
　家のあらゆるところを触られているのかと思うと残念になりました。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
・もちろんです！！　困ったときこそ即応くださるキンライサーさんの企業理念に
　感動しております。
　友人から尋ねられた際には、ご紹介しています！

問い合わせからのご連絡もとても早く、その後のやり取りもとてもスムーズでした。
工事日時も問題なく希望が通りました。
メール対応、お電話対応、工事の方の対応すべて丁寧な対応で安心できました。
周りにもおすすめしようと思います。

まだまだ寒い時期が続く中、急に給湯器の電源も入らずお湯が出ません〜ん。その夜はお風呂は諦め翌日キンライサーへ連絡。見積もりも納得して購入決断しました。また一番嬉しかったのは即日取付工事をして頂けたのが有り難かったです。

寒くなり、急にお湯が出なくて困っていたところ、日曜日夜にネットで見積もりを依頼して、翌日月曜日(祭日)にメール、電話を頂き最短水曜日に工事可能と言われた。料金も他社に比較して少し安くて、とにかく迅速に対応して頂き助かった。

到着後は明るく元気な挨拶から始まり、とても印象が良かったです。作業に入ってからも丁寧で、１つ１つ何をやっているのか詳しく説明をして進めてくれました。安心して任せることができ、大満足の機器交換となりました。