キンライサーの口コミ・評判 29ページ目

17年使ってた給湯器が壊れ、大阪ガスさんの見積もりでは４５万と。。キンライサーさんは２８万でした。
何が違うんでしょう？
しかも大阪ガスは十年間の保証のメンテナンス料金も取られてたのに、キンライサーさんは10年保証も無料と。。
しかし、10年の間なんて壊れないものですけどね。。切れた頃に不具合はやってくる。。
2日で工事にきてくれて、時間も早くおわり
たすかりました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
10年前に別宅の修理でお世話になり、当時年末も押し迫り、どの業者も休暇に入っていたのに
キンライサーさん（当時は近畿ライフサービス）だけは「お困りでしょう、伺いますよ」と
仰ってくださったことが忘れられず。

給湯器不足であっても「在庫を持っているので、大抵のものは手配できます」と
事前対応でも仰ってくださり、安心感は言葉で尽くせないほど。


【良かった点】
・他社の6割の金額で　10年保証付
・メールでの写真添付のみでOK（他社では先ずは現場を見てからと言われる）
・電話応対

【気になった点】
・施工の方の懸命な作業はありがたかったのですが、作業の手が真っ黒でその手で
　施行終了のサインを求められた用紙を触るのが気になりました。
　家のあらゆるところを触られているのかと思うと残念になりました。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
・もちろんです！！　困ったときこそ即応くださるキンライサーさんの企業理念に
　感動しております。
　友人から尋ねられた際には、ご紹介しています！

問い合わせからのご連絡もとても早く、その後のやり取りもとてもスムーズでした。
工事日時も問題なく希望が通りました。
メール対応、お電話対応、工事の方の対応すべて丁寧な対応で安心できました。
周りにもおすすめしようと思います。

まだまだ寒い時期が続く中、急に給湯器の電源も入らずお湯が出ません〜ん。その夜はお風呂は諦め翌日キンライサーへ連絡。見積もりも納得して購入決断しました。また一番嬉しかったのは即日取付工事をして頂けたのが有り難かったです。

寒くなり、急にお湯が出なくて困っていたところ、日曜日夜にネットで見積もりを依頼して、翌日月曜日(祭日)にメール、電話を頂き最短水曜日に工事可能と言われた。料金も他社に比較して少し安くて、とにかく迅速に対応して頂き助かった。

到着後は明るく元気な挨拶から始まり、とても印象が良かったです。作業に入ってからも丁寧で、１つ１つ何をやっているのか詳しく説明をして進めてくれました。安心して任せることができ、大満足の機器交換となりました。

16年ほど使用していたエコキュートにエラー表示が出て、室外機？から漏水が止まらなくなり、部品の生産も終了していることから買い換えを決断。始めに他社へ連絡したところ混みあっており1週間かかるとの事。しかしキンライサーは明日伺いますとの話を貰えた。
エコキュートは決して安いものではないが、自分のニーズに合わせた製品や補助金の対応機種まで丁寧に説明して貰い、納得して決めることが出来た。
そして設置当日。14時頃に作業が終了し、さあ試運転でまさかのお湯が熱くならないトラブル！希ではあるが、メーカーの初期不良とのこと。
明日は仕事で在宅できないし、お湯は使えないしどうしようかと思っていると、「大変申し訳ありません！調整します！」と。そしてなんと不良箇所が特定できないので、折角取り付けたものを取り外し、新しいものと交換するとのこと。「今日？」と聞くと、お客様が宜しいのであれば是非とのことでお願いすることに。
結局終ったのは21時を回っており、こんなにお時間を取らせてしまい本当に申し訳ありませんと頭を下げられた。
確かに疲れだが、初期不良は誰が悪いわけでもなく(強いて言えばメーカー)即日対応してくれて、当日にお湯が使えるようになり感謝でした。
次の日謝罪の電話も受け、色々あったがキンライサーにして良かったと思ってます。

今日設置なので使ってからの感想はまだ分かりませんが、注文までの対応、価格、設置日調整、作業員の方の対応、等は満足です。作業後も丁寧に説明していただきました。後はもっと使ってみて期待通りであることを期待してます。

使って１０年経つ給湯器ですが、強く雨が降ると点火しづらくなってきたので交換することにしました。いくつかの業者の見積もりを取ったのですが、24号フルオート給湯暖房型で対応して迅速・格安に交換出来る業者がキンライサーでした。注文して２週間経たずして取り付けていただきました。他業者は、価格にオプションを入れないで表示してある場合が結構ありました。側方排気カバーや保証など。一見キンライサーより安く見えても、任意の保証を加算するとキンライサーと同等額かそれ以上です。たまにキンライサーより格安に表示していても「在庫なし・納期未定」が多く、選択肢にすらなりませんでした。
　一点だけ要望をいえば、東京ゼロエミポイントに応募できる商品を購入したのですが、これに応募できる案内も対応証明書も領収書も頂いていません。キンライサーに問い合わせて送って頂くことになりました。これは最初から用意して頂けた方が親切かと思います。１万円相当のポイントがつくわけですから。

二十年近く使っていたエコキュートが突然壊れ、4社見積もって最終的にキンライサーさんが一番安くしてくれた。
そして翌日のお昼には交換工事に来てくれて本当に助かりました。
機種も迷っていたのですが、壊れにくいメーカーをお勧めしてくださり安心。