キンライサーの口コミ・評判 29ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

１９年間使用してきた電気温水器がエラーになり いよいよ部品も無くなり修理不可能になりました。
最初、棒家電量販店に見積依頼するも我が家のエコキュート設置場所が波板に囲われた場所であった為 かえって電気代が上がる可能性があるので設置できないと断られました。その時に キンライサーさんや 他社にも聞かれたら 設置してくれる業者もあるかもなので相見積もりを取られたらどうかと提案されました。ですので 本当に我が家にはエコキュートは デメリットだけなのか また補助金のない電気温水器にしなければいけないのかと悩み ウェブから見積依頼をさせていただきました

【良かった点】

依頼後 すぐに電話がかかってきて驚きました。写真では 我が家の場合 家の中を通って搬入し L字型に曲がる必要もあった為 見に来てくださいました。そして、波板のせいでの電気代の事を相談すると 色々考えてくださり
波板を切って空気の穴を開けること、架台に乗せて 塀よりも高くすることを提案してくださり とても気持ちが楽になりました。その後もう一軒 相見積もりを取りましたが 値段が結果１０万ほど安くなったので 決めさせてもらいました。
家の中からの搬出に 別に２万円かかりましたが もう一人手伝いに来てくださり かなり苦労されてたので 必要経費であったと思います。ただ 架台も高額なのに値引きしていただいて、助かりました。

【気になった点】

エコキュート自体の在庫はあり すぐにでも設置可能でしたが 架台の在庫がなく 結果取り寄せに２週間かかり 結果として キンライサーさんにお願いをしてから工事まで２０日間かかり、その間 お湯が出なくならないか
毎日不安でした。




エラーが出てから 設置完了まで
結局 ５６日間かかりましたが
１０年保証もついてますし
今後 １０年は安心です。
ありがとうございました

（ノーリツecoジョーズ）
株式会社キンライサーさんで工事
ネット見積依頼（指定部位写真数枚添付）
翌日見積がメールで来て、電話で工事依頼
日曜日9：00～工事予定でしたが、
当日朝、緊急工事もあり立て込んでしまったとの事で、
予定時間より少し早くさせて頂けないか？とのTEL入り、
こちらの都合の付く、8:40～工事開始
2時間ほどで工事完了
工事も丁寧で良かったです。

価格的には、他業者さんも同額でしたが、
製品・工事保証は他にはない、長期10年保証なので決めました。
クレジットカードも使えます
全国展開している業者さんなので、安心です。

運悪く大晦日に給湯器からお湯が出なくなり、20年以上頑張ってくれたのでさすがに寿命だと諦めて早速2社にネット経由で見積もり依頼。

キンライサーからは見積もり依頼送信後30分ぐらいで電話が掛かってきて、口頭で金額と機種、オプション、最短の工事可能日の案内があり、電話を切って10分くらいでメールの添付で見積書のPDFが届いた。

もうこの段階でほぼキンライサーに決まり！ということで、フリーダイヤルに電話して申し込み、最短が12日後ということで「即日･翌日」というわけには行かなかったが、まぁ正月だし･･･と言うことで納得して工事を待つ。

ちなみに、もう一社からの見積もりは三が日が明けてからの4日に「遅くなりました」とメールで来た。確かここも365日24時間受付だったはずだが･･･と思いながら一応金額を確認、10年保証を付けたとするとほぼ料金変わらず。ちなみに在庫状況や最短工事日の記載はなかった。

当日、朝に「～時頃に行けると思う。また直前に電話する」旨の連絡があり、ほぼ時間通りに到着、1人で来られて2時間半ほどで手際よく設置完了、試運転をして支払いをして後片付けをして帰られました。

水道やガスなどの配管は既存を流用かなとも思っていましたが、ちゃんと全部新品に交換、シーリングやコーキングもキチンとされていて安心しました。工事前と後にガス漏れ検知器でテスト済です。

キンライサーに決めた最大の理由は「対応の早さ」と「10年保証」です。必ずしも最安値ではありませんが、10年保証を考えれば納得です。

もうすぐ20年になる給湯器交換の見積り依頼をし１月に設置してもらいましたが…
見積りの時点で補助金の出るエコキュートの商品も教えて欲しかったです。

今まで14年使ってきた、給湯器が故障してしまいキンライサーにネットで見積りをして頂いて決めました。電話などもとても丁寧に対応して頂き不安はありませんでした。工事のかたもとても丁寧にして頂きました。とても気持ち良かったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
キッチンリモコンの不具合で修理ではなく買い替えです、同じメーカーの後継モデルを購入
安心、安全、値段を考えてキンライサーに決めました

【良かった点】
ある程度商品は決まっていたのと割引もあるとの事なのでwebから見積もり→購入
工事当日は到着予定を何度か連絡をいただき安心感がありました
た。
手違いで購入商品と別の物がきてしまいましたが迅速に対応していただきました、工事は一つ一つ丁寧に説明しながら行っていただきました。何より暑い中、ご苦労様でした

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
機会があればそうします

見積もり依頼ではネットで情報を入力し、指定された写真を何枚か添付して送信しました。
すると、ものの10分程度ですぐに電話があり故障してしまった経緯や私たちの苦労も聞いてくれて不安な気持ちを癒してくれました。心がそこにはあり、営業として素晴らしいものを感じました。

なかばキンライサーさんに決めていましたが、相見積りを取っていたので他社の金額を聞いて再電話。
他社の金額の方がすこーしだけ安かったのですが、そこの金額に合わせてくれて非常にありがたかったです。

工事の際のお願いや注意事項なども丁寧に分かりやすくご説明いただいたので安心して工事を頼むことができました。
なお、工事は電話した日の二日後にスケジューリングしてくれたのもポイント高かったです。

ただ、ちょっと「おや？」と思ったのは古い配管の塩ビ管のゴミが少しだけ現場に残されていたので、それが無かったらパーフェクトでした。全然自宅でも捨てられるので大丈夫だったんですけどね。

総合的な感想としてはキンライサーさんにお願いして良かったです。
補助金申請の書類もちゃんと届きましたし安心して任せられる業者さんだと思います。

以前からエラーコードが出ていたにもかかわらず、放置していたため突然寒い日が続く中、お湯が出なくなり困りました。
他社で見積もりをお願いしたものの、どんな給湯器なのかの説明もなく値段だけ言い渡されたのですが、こちらのキンライサーさんはどんな給湯器でエコジョーズとはどんなもので、と言った説明を丁寧にしてくれました。しかも他社では注文してからでないと、いつ取替なのか言えないと言われて、一刻も早く取替してほしかった私は翌日に来てもらえるということで、即答でこちらにお願いしました。
工事も手際よくて今のところ不備はありませんでしたが、もう少し愛想よくしてほしかったのと（ちょっと怒ってるのか不安になりました）、一番最後に集金なのかと思ってたのですが、多分時間短縮のためだと思われますが、作業が終わる前に集金をお願いされたのが気になって星を一つ迷いましたが減らしました。
でもその他は大満足でした。

キンライサーで給湯暖房機を交換しました
営業担当の方がとても丁寧で誠実な方だったので、安心して交渉を進められました
また、設置場所の現地調査にも来ていただけたので、その点も更に安心できました
設置後、それまでついていた床暖房用のリモコンとの通信不良があり、1度目の工事では完了しなかったのですが、リモコンの送受信機を追加費用なして交換していただけたので無事に床暖房機能も動作しました
キンライサーに頼んで良かったと思います

よかった点
・営業の対応がよかった。
・金額が安かった。※見積もり時点で。
・10年保証が無償でついてくる。
(別会社では10年保証にする為に2〜3万追加費用が発生するところもある。)

悪かった点
・写真にもあるが素人丸出しの配管。洗面所のトラップみたいな配管。
・排水の配管が上になっている。
きちんと排水されるか心配。
・作業後、ネジが落ちていた。車や人間が踏んだら大変なことになると思います。最後確認してほしかった。
私自身、多少知識があったので
素人にはわからないだろうという施工な感じがして
不快に思い星1にしました。