良回答

キンライサーの口コミ・評判 34ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

5.00

迅速丁寧でした

20年以上使用した給湯器が壊れ、いよいよ寿命かとのことで、お願いしました。
見積もり比較は東京ガス、交換できるくんとキンライサーの3社でお願いしました。
価格自体は大きな差はなかったものの、担当の方がメーカー独自の値引きキャンペーンを教えてくれたことが、決め手になりました。

工事担当の方も感じが良く、迅速、丁寧に作業してくださり、わからない部分も詳しく教えてくださいました。

悪かった点
当日の朝8時半に、その日の訪問時間の連絡があり、予想と違っていたので自分の予定の変更を余儀なくされました。

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4.00

ほぼほぼ満足かな

見積もり等は 他社で安いとこもあったけど 保証で決めた
(他社は保証が短いか 延長保証は別料金だった)
施工は 4時間弱 丁寧に設置して頂きました 置き場所の位置説明とか こちらの問題を解決してもらえ満足でした

一つ気になるのは 車を家の前に止めっぱなし 車1台しか通れないので いつ動かすのかなと 車が、くれば動かせば良いと思っているのかと そこは残念

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1.00

現地調査に来ない

現地調査の時間になっても来ない。
しばらくしたら、コールセンターから電話があり、インターフォンを押したけど不在だったとのこと。
ずっと家にいたと伝えても、不在だったの一点張り。
絶対に違う家を訪問したか、訪問したと嘘を言ったか。
どちらにしても信用できない会社だと思った。

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5.00

給湯器(ノーリツecoジョーズ)、かなりお得に交換出来ました

(ノーリツecoジョーズ)
株式会社キンライサーさんで工事
ネット見積依頼(指定部位写真数枚添付)
翌日見積がメールで来て、電話で工事依頼
日曜日9:00~工事予定でしたが、
当日朝、緊急工事もあり立て込んでしまったとの事で、
予定時間より少し早くさせて頂けないか?とのTEL入り、
こちらの都合の付く、8:40~工事開始
2時間ほどで工事完了
工事も丁寧で良かったです。

価格的には、他業者さんも同額でしたが、
製品・工事保証は他にはない、長期10年保証なので決めました。
クレジットカードも使えます
全国展開している業者さんなので、安心です。

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2.00

見積もりを出したら

見積もりをお願いしたら即効返事はきました。返事に他のワンランク上の紹介があったのでそれも見積もりお願いしますと返事をしたら自分で送ってきたのに、写真を早く送れの一点張りこの会社の人は客の話を聞く気がないんだなと思い別業者にしました。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

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5.00

見積もり爆速!

運悪く大晦日に給湯器からお湯が出なくなり、20年以上頑張ってくれたのでさすがに寿命だと諦めて早速2社にネット経由で見積もり依頼。

キンライサーからは見積もり依頼送信後30分ぐらいで電話が掛かってきて、口頭で金額と機種、オプション、最短の工事可能日の案内があり、電話を切って10分くらいでメールの添付で見積書のPDFが届いた。

もうこの段階でほぼキンライサーに決まり!ということで、フリーダイヤルに電話して申し込み、最短が12日後ということで「即日・翌日」というわけには行かなかったが、まぁ正月だし・・・と言うことで納得して工事を待つ。

ちなみに、もう一社からの見積もりは三が日が明けてからの4日に「遅くなりました」とメールで来た。確かここも365日24時間受付だったはずだが・・・と思いながら一応金額を確認、10年保証を付けたとするとほぼ料金変わらず。ちなみに在庫状況や最短工事日の記載はなかった。

当日、朝に「~時頃に行けると思う。また直前に電話する」旨の連絡があり、ほぼ時間通りに到着、1人で来られて2時間半ほどで手際よく設置完了、試運転をして支払いをして後片付けをして帰られました。

水道やガスなどの配管は既存を流用かなとも思っていましたが、ちゃんと全部新品に交換、シーリングやコーキングもキチンとされていて安心しました。工事前と後にガス漏れ検知器でテスト済です。

キンライサーに決めた最大の理由は「対応の早さ」と「10年保証」です。必ずしも最安値ではありませんが、10年保証を考えれば納得です。

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けみーさんがアップロードしたアバター画像

3.00

補助金の事知らせてほしかった。

もうすぐ20年になる給湯器交換の見積り依頼をし1月に設置してもらいましたが…
見積りの時点で補助金の出るエコキュートの商品も教えて欲しかったです。

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3.00

対応はとても良かったが…

素早く対応してくれて、丁寧で気持ち良い方達でしたが、後日草むしりで家の裏側に回ったら、見覚えのないコンクリートのカケラがあり、アンカーをぶった切った頭をその場に捨てて現場を後にした様です。
うっかり忘れた感じではなくどこの現場でも同じ事をしているのでは?と感じました。

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5.00

すべて良し

給湯器交換で大手4業社を見積もったが、断然安い。
2業者は2倍以上の金額を提示してきた。
安いから古い機種かと思いきや、最新型だった。
見積りから値引きをしてくれる所が大きい。
また、メール問い合わせを何度も行ったが、すぐに返信が来るし必要な時にはすぐに電話をくれた。
施工業者も親切丁寧で、マスクにもとても気遣ってくれていた。
設置後、気になるところがあったので連絡したら当日にメーカーの技術者を手配してくれた。
非の打ち所のない工程に感服した。

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1.00

素晴らしい工事?

工事写真を見てください。
配管保温材などそのまま使用交換せず。
SDGSでしょうか????
ガスの配管も汚い中古を使用??
左の追い炊きの配管は根元だけ新品??
他の方
他の施工例など見てもこのような施工が普通のようです。
さすがプロ、安くて速くて適当に?呆れる工事です。

  • 宮田さんがアップロードした画像

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