良回答

キンライサーの口コミ・評判 34ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

671件中 331〜340件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
DENPENさんがアップロードしたアバター画像

5.00

対応がはやい、安い、日程調整はやい

既存エコキュート故障により、買い換え予定。
夜ネットに書き込み、翌日昼に電話をくれました。
電話営業の女性は、今の機種から、同等の商品や機能の違い、その他を提案してくれわかりやすかったです。提示金額も、最初から他社広告等で見るより、一番安かったです。
最短工事日程の最初の提示は、こちらの都合悪かったのですが、電話で要望を聞いてくれて、すぐに折り返し電話をくれて、「翌日、翌々日の工事日程でも対応可能」との提示をいただきました。
いい意味で、なんとか顧客を逃すまいとする姿勢がよかったです。
工事は、こちらの都合で翌々日朝から開始、昼には終了。
工事の方も、既存パイプ等カバー等はがれているのもすべてきれいに直してくれていました。
工事終了後の説明もよくわかりました。
年末年始で、連絡した中には「冷たい対応」「年始は6日からです」等の業者もあった中で、びっくりするくらい迅速、丁寧な対応で、すぐにお湯が使えるようになりました。
さらには10年保証もついているとのことで、儲けは大丈夫なのかと心配になるくらいです。
次も機会あればお願いしたいと思います。

参考になりましたか?

にけさんがアップロードしたアバター画像

5.00

とても丁寧に対応していただきました

中古住宅を購入した際に付いていたエコキュートが壊れてしまい交換しました。15年すぎていたのでしょうがないですが入浴中だったので困りました。

家電量販店も数軒回ったのですが年末で混んでるので週明けにしか対応できないと言われ、すぐに交換してくれて安いところはないか探したところキンライサーが翌日工事可能だったので依頼しました。

電話対応も大変丁寧に対応してくれました。
提案もこちらの意図を的確に汲み取ってくれてベストな選択ができたと思います。
作業に来た方もテキパキとして丁寧な方で安心感がありました。
今まで引っ越しやリフォームの際に酷い対応をする作業員の方が多かったのでとても嬉しかったです。

気になったのは10年保証についてです。本体も無料で修理しますと書かれているのですが、話を聞いてみると保証は工事に関する部分だけで内部の故障はメーカー保証とのことでした。普通こう言うものなんですかね。
原因の調査は無料でしてくださるそうです。

対応も良く、価格も安かったので次回も利用したいと思います。

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

エコキュート

キンライサーでエコキュートを購入しました。
年末31日に突然お湯がでなくなり、翌日キンライサーのネット見積りを頼んだら、その日のうちに連絡、見積りを案内してくれました。
元日でしたが、ちゃっと連絡してくれて、うちに合うものを丁寧教えて頂きました。
うちは、着けにくい標準工事の範囲でつけれない所でしたが、なんとか安くできないかといろいろ考えて頂き、工事費も他より安く取り付けることができました。
なによりも、説明も丁寧だし、実際工事にきてくれた人も、とてもいい感じの人でした。
工事も実際にかかる時間より早く終わったし、長く使えるよう、雨ざらしにならないようにと考えて位置を少しずらすという優しさとても良かったです。
見積りからこうじまで、10日で完了。この時期お湯がでないのは、とても困りますが最短で取り付けができてとてもありがたかったです。
友人、親戚にも是非オススメしたいです。
もし、キンライサーで他のこともやっていたら、是非またお願いしたいです!

参考になりましたか?

2.00

見積もり時の対応がいまいち

給湯器を交換してもらいました。見積もり時、希望の取り付け方法を伝えたところ、難しいと言われましたが、調査に来てもらうと、希望通りできると言われました。また、取り付け日を決めるのに何度か連絡のやり取りがありましたが、約束の日に連絡来ませんでした。というわけで、マイナスイメージになりましたが、丁寧にしっかり取り付けていただき、料金も安かったので、安心しました。

参考になりましたか?

ニコパパ28さんがアップロードしたアバター画像

4.00

安心で信頼できる作業

丁寧な作業と応対で非常に満足感謝しております。
作業後も以前より綺麗に施工してくださいました。
以前、10年以上前の業者はサービスも対応も最低でしたので、今回はどうか心配しておりましたが、取り越し苦労だったので助かりました。
料金も見合うものでしたし、総合的に考えて決して高くありませんでした。機器自体の価格はそれなりにかかりますが、工事費やその他の業務関連費などを合わせて考えれば納得のいく料金だと思います。
また、色々な支払い方法が選べるのも助かります。
ローンも組めたりするので、高額な場合は便利です。ただ、年齢や金額などの条件で、頭金を増やしたり支払い回数をベストに調整するなど、考えたほうが良いと思います。クレジットカードが使えるのも有難たいです。
ガス関連の工事は、またお願いしたいと思います。

参考になりましたか?

気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

高かろう悪かろう

皆さんのお役に立てればと思い評価感想を書きますね。
まず値段を言えば、あとで分かったことですが、ぜんぜん安くないです。
ホームセンターや近所の業者のほうが安いです。
GT-2060が17万と書いている方がいますが、うちも20号で調べてみたら13万程度が相場のようです。11万と言う会社もありました。
何よりも、工事も雑です。素人以下の工事ですね。
配管を交せずグネグネ曲げて工事するし配管のテープも交換しない。
ほんとダチョウ倶楽部に謝れ!と言いたいですね。
こんな会社がCMをしていることに驚きです。
プロではない素人以下の会社ですね。
キンライサーはおすすめできません。
HP写真を見ればわかります。配管グネグネ、無交換、汚いままの配管、雑な工事は明らかですし べっこりへこんでる新品機器の写真があったり
何でこんな写真を載せるのか。
詐欺集団ではないと思いますが
ちょっと頭がおかしい会社なのでしょうか?

参考になりましたか?

5.00

大満足!!

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
自宅の給湯器が突然壊れてしまい、懇意の工務店に相談すると今給湯器は全国で欠品しており、その工務店でも早くて4月か5月になると言われ、ネットで調べ10数社に電話とネット申込をしたところ、唯一キンライサーさんが返答をしてくれ、一生懸命適合する機種の在庫を探してくれてたまたま残り僅かな商品の在庫があり、購入できました。

【良かった点】
〇まず初めに電話した時の受付担当の女性の方が丁寧に応対してくれ、ウエッブサイトから申し込むと3000円の割引があることを伝えてくれたこと。
〇折り返し電話対応してくれた方が在庫を探してくれるとともに、機種の性能や備品の効用を教えてくれ、大変勉強になったこと、こちらが四方八方手を尽くして困っていたことを労ってくれたこと。現状故障でお湯が出ないことをふまえ、最短の2日後に工事を入れてくれたこと。
〇当日作業していただいた方も、約束の時間に来ていただき丁寧な事前説明と作業で施工時間も予定通りに終えてくれました。事後説明もしっかりしていて柔らかい物腰で接してくれたので好感が持てました。後片付けも短時間で素晴らしかったです。
【気になった点】
当日軽ワゴン車でお越しとのことでしたが、いらしたのが大きめのSUVだったので我が家のちんけな駐車場からはみ出してしまい、前の道も細い一方通行なので通行妨害にならないか心配でした。(結局問題はありませんでした)

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
今後機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
名前は失念しましたが初めに電話対応していただいた女性の方
折り返し電話対応で汗をかいていただいたI様
作業も対応も丁寧にしていただいたN様
本当にありがとうございました。

参考になりましたか?

1.00

高い、遅い

給湯器が壊れたので、即日対応可能と謳うキンライサーに見積もりをお願いした。ネット見積もりで、キンライサーがHPで広告中だったエコジョーズの機種を希望したら「品切れ」で納期に1-2週間かかると。
では、HPにある「給湯器のリース」を納品されるまで利用できるかと問うと、「すべて出払っているからできない」とのこと。
さらに、「こちらの機種なら在庫があります」と、エコジョーズではない機種を案内してくる。エコジョーズを希望しているのだがと返答すると、「号数が大きい物ならエコジョーズの在庫があります」と...
だんだん手の内が見えてきたので、同時に全国シェアNo. 1のS社に見積もりを打診。S社も最初納入に1週間くらいかかると言われたものの、S社の方が安く、さらにメーカーに在庫を問い合わせてくれて、「4-5日で納入できます」と素早い対応で、キンライサーの1件返信がくる間にS社は5往復くらいメールのやりとりがきて、即決した。ちなみにS社が実際に工事に来てくれたのは3日後だった。
キンライサー【安くてごめんねキンライサー♪】【即日対応】???
高いわ遅いわ、在庫が多いのがウリらしいが、希望しない機種を勧めて在庫処分しようとしてないか?と不審に思った。

参考になりましたか?

5.00

対応が早く、丁寧で、しかも想像以上に安く済んで本当に助かった!

突然給湯器が壊れてしまい、とても困っていました。
他社では工事が「最短でも1週間後」と言われて焦っていたのですが、キンライサーは見積もりの翌日にすぐ作業してくれて本当に助かりました。
来てくださった担当の方もとても感じがよく、丁寧に説明してくださったので安心してお任せできました。さらに、思っていたよりも安く対応してもらえたのも嬉しいポイントでした。
作業は約2時間ほどで、とてもスピーディ。急なトラブルでしたが、キンライサーにお願いして本当に良かったです。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード