ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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３社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった（３０％程度） 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
親切丁寧早い安い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お風呂のお湯がでなくなったり、リモコン設定をしても湯量が満タン入ってしまったり、また復活したりをくりかえしていましたが、とうとう給湯器のお湯が出なくなったため。
【良かった点】
他社は見積もり日を決め、来たら写真をあちこち取って帰られ、見積もりが出されてから工事日が検討されるようで時間がかかりました。
キンライサーさんは自分で写真をとって送ればすぐ見積もりが出されて、翌日には新しい給湯器の工事にきていただけました。電話対応もよく、数ヶ月前にトイレ交換したことを話の流れで伝えたら、都の補助金制度のことも教えてくれたり工事に来た方も、洗面所の湯の出が悪いと話すと調整してくれました。設置までにこんなに早く進むと思わず、値段も他社と3万近く安かったです。そして、親切、丁寧な対応で気持ちよくやり取りができました。
【気になった点】
床暖房のスイッチは取り替えがなかったが、見積もりを見ただけでは分からなかったので、事前に説明はあると良かった。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
また何かあった時には是非お願いしたいと思います。
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丁寧な施工でした
キンライサーで給湯器の入替え工事。家電量販店よりも安い見積でこちらに決定。
当日はほぼ時間通りに開始。リモコンの設置穴が小さかったらしく、コードのしまい込みに苦慮してましたが無事に設置。本体の設置もスムーズで、予告通り2時間程度で終了。特に問題なく、丁寧な施工でした。
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給湯器
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
見積もりがメールで出来るのがとても助かりました。お電話も頂き対応が良く、しっかりとした見積もりも送って下さり安心でした。
【良かった点】
雪混じりの雨という悪天候の中、こちらの希望通りの時間に作業を終わらせて頂き、とても丁寧な対応でお任せして良かったと思っております。10年保証もあり安心です。
【気になった点】
悪天候で時間が変更になる事を、事前にお知らせしてもらえればと思いました。結果的には希望通りになりましたが…。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
また何かありましたら是非ご相談させて頂きたいと思います。
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ほぼ満足
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
14年使用していた電気温水器の調子が悪くなり、ネットで検索していた際にネットから見積もり依頼ができたので利用しました。
【良かった点】
連絡のレスポンスがよく、値段も納得のいくものでした。
搬入施工担当の方も感じがよく、入室の際は手袋をして、また持参したスリッパを使用してくれたり気を配ってくれていることを感じました。
【気になった点】
地域にもよるかと思いますが、営業担当さんからおおよその搬入開始時刻の連絡をいただいていましたが、予定搬入開始時間から1時間遅れで搬入施工担当さんが到着したこと(電話で遅れるとの連絡はいただきましたが気になりました。)
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も引き続き利用したいです。
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スピード対応
給湯器の交換をお願いしました。
まず他社に見積もりをとっていてキンライサーさんにもWEB見積もりをお願いしました。すぐに回答いただき細かく見積もりするために写メを送りまた見積もりをメールで送って下さいました。他社の見積もりより断然安かったのでキンライサーさんに交換をお願いしました。朝電話すると近くの営業所に物があるとの事でこちらの都合が良ければ昼から伺いますとの対応。工事時間も1時間ちょっとで終わり感謝しています。
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気になるQ&A
Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれているけど、実際は？（回答）
コロナ対策最高や
お湯が出たり出なかったり。財布と相談したが給湯器を買っちゃった！ローンがあると案内され申し込み。結果が出るまで2日待ち。しゃーないか。
工事にきたお兄さん、明るく笑顔で説明が始まった。コロナ対策、マスクはもちろん、目の前で消毒、ファイルも消毒、離れて説明、メチャ教育されてるやん。凄い会社や。リスペクトやで！
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安心 丁寧 早い！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
もう少し持つかな…と思って誤魔化し誤魔化し使っていたエコウィルでしたが
とうとう年末にお湯が出なくなり追い焚き以外の機能が使えなくなり地獄の皿洗いと地獄のシャワーが数日続きました。
お世話になっていた東京ガスさんに問い合わせるも価格、納期共に都合が悪く断念。
テレビCMを見て気になっていたキンライサーさんに見積もりを頼み早々に依頼する事になりました。
【良かった点】
対応が早い
年末でどこも仕事納めで電話すら通じないところが多い中キンライサーはすぐにかかり対応も早かった！
【気になった点】
作業に来た方が床に工具を落としてしまい床が凹みました…が申告もなくなかったこととなっていた様で、スルーでした。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
保証も10年ととても頼り甲斐のある保証期間だと思います。
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誇大広告詐欺集団
給湯器の交換を依頼して翌日電話連絡があり、翌々日アポイントがあったにもかかわらず下見時間5分前の電話連絡で夜の9時を過ぎるとのこと。給湯はライフラインなので可及的速やかにと思っていましたが、設置業者は全く次元の違うぞんざいな扱いで下見を断りました。ホームページに記載されていることは都合のいいことばかりで実際は三流会社のようです。仕事柄の関係各社には同様の事例を通達して被害拡大を留めてました。
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この理由でキャンセルできないの？
給湯器が にエラー（基盤修理必要）が出たので、もう10年以上になるし交換かな？と連絡して1週間後に工事日程が決まった。ところが2日後、何もしないのに給湯器が復活！工事どうしよう困ったと連絡したら、そんな理由ではキャンセルできない！と、、、なぜ？まだ工事まで５日あるのに！？ なおったかもしれないのに？
さすがに納得できず、明日別の人から連絡あるらしい
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とても誠実
お礼の言葉を伝えたいと思い
色々見てここにたどり着きました。
昨夜急に給湯器が壊れ
友人宅に子供達はお風呂に入れてもらい、しばらくこの生活が続くと悲嘆にくれましたが
今日電話し夕方には新しいものと交換してもらいました。
コロナの対策だと色々配慮して頂き
丁寧な説明に家族一同感謝しかありません。
若いスタッフでしたがとても社員教育がされていると思いました。
また何かあればお願いしようと思います。
ありがとうございました。
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給湯器業者一覧
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