キンライサーの口コミ・評判 33ページ目

給湯器…お風呂のお湯はりが出来なくなりWEBで色々と検索したところ
工事の日程を即決めていだき思ったより早くお風呂に入れる様になりキンライサーに決め良かった。工事も丁寧に説明めも詳しくしていただき助かりました。

ただ以前付いてた温浴機能(13年前)が無いと思いWEBカタログから選んだ機種はあまりおすすめでは無いとの事で担当の方のおすすめに決めました。
工事の後取り扱い説明書を見ると欲しかった温浴が有ると解り連絡したところリモコンを替えれば使えるが別料金が必要との事。　　　　事前に給湯器、リモコンの写真を送ってたので機能の確認をされたと思い、此方もその温浴の事を伝え無かったのも有りましたが、写真のよく見て無かったそうでそ、その点だけが残念でした。
WEBでの購入の時は確りと希望、情報を伝えないと失敗に繋がりますね。

ネットでまず見積もりを数社取りました。

ある企業とキンライサーが同じくらいでしたが、保証の年数が違っていました。

その企業は最初2年が付いていて追加料金を出すと本体と工事保証を10年にするというものでした。

キンライサーは何もしなくても10年保証がついていたので、第一候補となりました。

営業も電話での対応でしたが、ことらのききたいこととかを親身になって答えてくれました。

値引き交渉も多少できたのでキンライサーに決めました。



この時ちょっと気になった点はキンライサーのHPで見積もりをすると3000円割引とうたっていましたが、それがよくわからない感じで割引の中に入っていました。

些細なことかもしれませんが気になりました。



工事も問題なくしていただき、危機の説明もわかりやすくしていただきました。



この後知ったことなのですが、東京都にはエコジョーズ搭載の給湯器には助成金が出ることが後からわかりました。

どうせなら欲しいので、キンライサーさんにメールで相談しました。

思ったより早く必要な書類をメールで送ってくれました。

こういった要求にもこたえてくれるところがとても気持ちよかったです。

人に薦めたいと思いました。

　先日、我が家の給湯器が急に故障し、浴槽から水がジャバジャバ水が溢れて来る、（温泉の源泉かけ流し状態）　キンザイサのホームページに給湯器の写真をアップし見積もりを依頼したところ、なるべく早く返答するような返信が来ただけで、その後、なしのつぶて、湯水のごとく水があふれたままなので、結局　地元のガス業者にお願いし交換してもらいました。（故障は、キンザイサのせいではありません）
急な事でなので、安いと、うたっているキンライサにお願いし早くて、安いと勝手に思い、ホームページから見積もりを依頼したのですが、テレビ等で宣伝してる為❓、相当に忙しいんでしょうね。それから約一週間、いまだにメールの返信もきません。
なるべく早く返答すると来ただけで、毎日、水があふれてる音のせいで寝つきも悪いので、地元の業者に電話したら、その日に来てくれ、応急処置をし3日後には新給湯器を設置してもらえました。
それから一週間今だにキンライサからのメールも有りません。出来ないなら出来ないとはっきり言ってもらえないと、安いの言葉に引かれ次への手が遅れます。思わせぶりされた気分です。

テレビCMを打つような会社だから安心と思っちゃいけないと思いました.
仮に給湯器がすごく安くても毎日湯水の如く水を垂れ流していたら無駄な話です。
CMがうまくいき、かなり忙しいのだと推察できます。
が、今、困ってるであろう状況の家だからといっても、急には対応出来ませんくらいの、メール一本
くらいは出来ませんか？
給湯器が数万かわるなら水道代一日分捨ててもとか、色々考えます。
ちなみに　　キンダイサからは、今だになしのつぶてです。

利用し続けて26年になるガス給湯器のお湯の温度が不安定になってきたことから、省エネによるガス代削減とエコを図るため交換を決めました。
正直どこに頼むか悩みましたが、見積もりの連絡から丁寧で、価格はリーズナブル。さらに長期保証が充実している点も安心でき、ここに決めました。
当日の工事連絡も朝一で到着時刻の連絡をいただけ、工事の所要時間よりも前倒しで対応いただきありがたかったです。
特に排水ドレン工事はもともとの見積もり代金に含まれており追加費用発生がなく、ガス給湯器本体の設置だけではなく、排水ドレン含めた施工工事が丁寧で、任せてよかったと思いました

ノーリツ製給湯器における交換見積をしてもらったところ、GTH-2444AWX3H-Tを提案されました
。他社は最初から後継機を提案されており、キンライサーの提案機器は2015年発売のもので、10年保証の問題を確認すると大丈夫です。安心してくださいとの回答がありました。
今回購入すると本製品はすでに発売終了しているので、発売終了後の部品保管10年間をショートすることになるので、もしメーカーが部品提供できないときの修理をどう対応するのかを追加で質問をしたところ、納得のいく回答がありません。メーカーの供給が難しいことは理解しているので、他社のように納期が厳しいことを説明したり、在庫はあるが発売日が古いことをきちんと説明し提案するべきだと思います。
依頼側が調査し、問い合わせて回答するような対応は、在庫処分をしたいだけに思え、検討業者より除外しました。なお、総見積は古い給湯器を提案したキンライサーと他社はほぼ同程度の額です。

木曜日の午前中、20年近く使ってきたガス給湯器にエラーが出て動かなくなりました。
当日午後、大阪ガスに連絡して概算価格を尋ねると、40万ほど掛かるとのこと。
そりゃ高い！
ってことで、キンライサーと正直屋にメール。
正直屋からは折り返しメールが来て、機種次第ではあるが16～18万円ほど。　ただし正式見積もりに現地確認が必要で、その現地確認が早くても金曜午後。　そこで発注掛けた場合、在庫によるが工事は早くて月曜日。
かたやキンライサーは折り返し電話(メールもあり)、緊急であれば給湯器周りやリモコンなど数種類の写真をメールで送れば見積もり可　→　何枚か写真撮影　→　その場で正式見積(16万強)　→　在庫確認もしてくれて、土曜日の午後には工事可能でした。
給湯器故障は風呂に入れないので(汗)、値段も安く工事も早いキンライサーさんに決めました。
工事は数人来るのかと思えばお一人でしたが、対応も丁寧で迅速、工事開始から動作確認まで二時間。
カード精算も動作確認後でした。

今回は急いでいたこともあり、実質二社競合となりました。　時間的余裕があれば正直屋の見積りを待ってもよかったのですが、給湯器故障と言う緊急事態！への対応を考えても、キンライサーで正解でした。

電話対応の方、工事に来てくれた方、お二方ともとても感じのよい方でした。
また何かあればキンライサーにお願いしたいと思います。

秋のはじめに一人暮らしの家の給湯器が壊れてしまい、風呂のお湯が出ない…。WEB見積もりは写真を撮るのが面倒だったが電話するより3000円安くなるとのことで頑張ってやってみたら返信のメールで2種類の給湯器の提案が。20号の給湯器が10万以下で手に入り、他の企業より圧倒的に安かった！それだけでなく見積もりから工事まで3日以内に済んだのが大助かり。すぐに風呂に入れて良かったです。

給湯器を使い始めてから15年以上経ち エラーコード103が出て交換することにしました。購入金額も高いのでどこの会社に頼むか迷いましたが キンライサーさんが電話に出てくれた方も感じがよく、こちらからの質問もメールで返信がすぐ来ました。 当日来てくれた2人の方も感じがよく2時間かからずに交換してくれました。次回 他のところも 修理が必要なことを教えてくださり゙、その時はまたお願いしたいと思います。

ある日お湯が出なくなりました。 ラジオのCMでキンライサーの紹介をしていたので電話すると写真を送ってくれとのこと。 写真を撮り向こうに送信すると見積もりが来ました。 私としては即交換なのか？と思いましたが、もう古いしまぁ仕方ないかなという感じでした。 即日工事ということでしたが時間も時間なので後日になり、次の日の昼に工事に来られました。 無事終わったのですが配管はそのままでテープだけがやり直してありました。 指摘するとパッキン部分は変えてあるとのことでした。 さらにショックだったのが、お湯が出ないのは給湯器ではなく水栓のサーモという部分が壊れていたからなのでした。 もちろんこれはキンライサーに文句を言っても仕方ないですが。 私が悪い部分もありますが印象は良くありません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】ノーリツさんの給湯器、騙し騙し使っていたのが、16年経ってとうとう壊れてしまいました。ネットで工賃込のを探しましたが、安い代わりに工事までに1週間ほどかかりそう、もしかしたら在庫もないかも…との不安があり、評判の良かったキンライサーさんと他社1件に見積もりを依頼。キンライサーさんは数時間後にはお返事をくださり、幸い土日の取り付けも可能ということで即決。たまたまダチョウ倶楽部肥後さんのツイートを見かけたこともあり笑、安心して依頼できました。
【良かった点】やはり迅速なご対応です。ネットで見たものと1万円程度しか変わらず、想像より安かったですし、10年保証も大きいと思います。
【気になった点】当日、作業員さんからの連絡がなかなかなかったので、こちらから連絡させていただきました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】少しでも長持ちしてもらいたいですが笑、次回壊れることがあれば利用したいです。