良回答

キンライサーの口コミ・評判 32ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

5.00

大阪ガスのお風呂用ガス給湯器を取り換えたが20万円以上節約できた

大阪府吹田市のマンションをリフォームしてから約20年間使い続けていたお風呂用ガス給湯器が壊れてしましました。 お風呂用ガス給湯器は10年ぐらいで交換した方が良いと大阪ガスから点検に来る人に再三交換を勧められてきました。 ですが費用が40万円ぐらいかかるとのことで二の足を踏み、だましだまし使っておりました。 壊れてしまってはお風呂からは冷たい水しか出てきません。 仕方が無いので新品のガス給湯器を購入することにしましたが、何とか安く取り付けできないかと思いCMで覚えていたキンライサーのホームページを見ました。 大阪ガスとまったく同じ業者のガス給湯器が半分ぐらいの値段で購入・取付できて故障時も安心の保証サービスがついています。 半信半疑で電話してみましたが見積価格は17万円とかなりお得な金額なので、キンライサーさんにお願いすることにしました。 二日後に取り換え工事も2時間ぐらいでスムーズに終わり、費用も見積通りの17万円で壊れたガス給湯器は引き取ってもらえました。 10年無料保証の連絡先のラベルを新しいガス給湯器に貼ってもらえました。 取り換えてから半年ほど経ちますがノーリツ製のGT-2060ガス給湯器は順調そのもの。 キンライサーにお願いして正解だったと思います。

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ハンバーグさんがアップロードしたアバター画像

1.00

最初から言ってるのに

給湯器の正式な見積りじゃなくていいから、ざっくり概算で金額教えてと伝えているのに、結局、既存の給湯器やら周りの写真やらを何枚も撮影して送るハメになり時間を使わされた。
こっちの話しを、ちゃんと聞いてほしいわ

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4.00

キンライサーを使っての感想

この3ヶ月で、2世帯の給湯器が立て続けに2台ダメになり、焦って色々調べて比べてキンライサーを選びました。
まずは自分世帯で試して、利用したら早くて安かったので、その後に親世帯も頼みました。
夏場に助かった。
注)利用方法は主にメールとLINEがありますが、LINEは初期依頼をするのに早くて便利、その後のやり取りはLINEではやりにくいので主にメール、もし反応が遅い思えばフリーダイヤルに連絡すれば直ぐに対応してくれます。

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5.00

予想以上の安心してお任せ出来る業者さんで、しかも、担当者の方が丁寧で、感心する仕事をされ安心しました。

大変満足しております。
以前の業者と比べひとつひとつの仕事が親切丁寧で、後片付けや、使用説明もきちんとしていただき、大変良かったと思っております。
 予想以上に手早く作業をされ、こんな業者さんなら安心できました。
 しかも、10年の保証付きには、一層安心感が高まります。
 いい業者さんと縁が出来て良かったです。

  • さくらさんがアップロードした画像

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4.00

思いのほかよかった。

 寒波が来た1月に給湯器が故障。慌てて業者を探す事に。
 ネットで色いろ検索して電話したりメールで見積もりを取ったり。

 その中で一番早かったのがキンライサーさんで、値段は他社より高かったが
 寒い日にお湯が出ない、お風呂に入れないのはつらすぎて速さを優先する為決めました。
 (※見積もりを依頼した時、連絡は次の日になると言われ一日待たされた。  
   忙しい時期の為らしく普段は施工もすぐ対応出来るとおっしゃっていました。)

 やり取りは電話とメールで。画像を送ってから電話で金額を伝えられる。
 日程が即答出来なかった為1時間後に電話をすると忙しい時期で中々電話がつながらず
 その間に施工の日にちが埋まってしまい1日ずれる羽目に。
 (※取り替え依頼から施工まで5日かかった。)

 最初電話では合計金額を伝えられ、詳細は後日メールをくれるとの事でしたが
 当日の請求書で詳細を知る事になる。結局メールは届かず。
 担当者はいい感じの男性でしたがここは手抜きですかね。

 施工当日 時間通り9時から工事。施工担当の方は物腰が柔らかく丁寧に対応してくれた。
 水道を止める、家に上がる時などの声掛けもきっちりしていて安心感があった。
 最後は配管の確認、取り扱い説明まで最後まで卒なくこなされていました。
 
 
 口コミの評価が悪い事が多いのでかなり不安でしたが
 営業、施工の担当者によってかなり違って来るのかという印象です。
 

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

Wondermew2000さんがアップロードしたアバター画像

5.00

初期対応、価格、作業すべて️⭕️

8月にシャワーが急に水になる現象が起き始め、給湯器も13年経っているのでそろそろ替え時かな、と3社に見積り依頼をしました。
「ガス給湯器 交換」で検索して出てきた2社と、たまたまお隣の家にリフォームに来ていた地元のリフォーム会社の3社。
同時にネット見積り依頼を出しましたが、すぐに電話連絡を下さったのがキンライサーさんでした。普通ならすぐ営業したい所だと思いますが「外気温が高くてエラーになっているかも」「メーカーさんに修理可能かみてもらう方法もある」等、交換以外の可能性を最初に話してくれてとても好感度高かったです。
年数が経っている事もあり、交換する事は決めていたため、そのまま見積もりをお願い。
3社のうち2社がほぼ同額の見積りだったのですが、もう1社がメールの対応に引っかかる所があったり、最初の電話の好印象からキンライサーさんに決めました。
こちらの仕事の都合で工事日程は契約から少し先になってしまいましたが、完全に故障する前でしたのでそこは許容範囲です。

作業当日も作業員の方も感じ良く、説明もしっかりしておりキンライサーさんに決めて良かったと思っています。

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ノムケンさんがアップロードしたアバター画像

4.00

給湯器交換工事、アフターサービスに納得し依頼しました。

先日、給湯器交換工事を実施しました。3社に相見積もりで依頼しましたが、一番レスポンスよく対応してくれたのがキンライサーさんでした。プラン内容でわからないことがあり、何度か電話でやり取りしましたが、丁寧に説明していただき、安い買い物ではないですが特に不安もなく依頼をかけることが出来ました。工事当日も業者さん3人で来られて予定時間より早く3時間ちょっとで終了しました。仕上がり、動作確認も確認し問題なく安心しました。ただ操作説明のところでもう少しゆっくり丁寧に説明していただけると理解しやすく良かったのかなと思いました。工事、商品両方10年保証で何かあった際の電話受付もフリーダイヤルで24時間対応なので安心できると思いました。安い買い物ではありませんでしたが良かったかなと思っております。

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月桂樹さんがアップロードしたアバター画像

4.00

親切な対応で迅速だった

1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ:追い焚き機能が使えなくなり、以前から調子が悪かったこともあり、交換を希望
2.良かった点:まずWebで見積依頼をしたところ、翌日にはお電話を頂き、概算の金額を伝えてもらった。現地調査で確認してもらって正式な金額が決まり当初の料金と変わらず良心的だったのでキンライサーさんに決めた。その後の工事日も間を置かず設定していただきスピーディーに工事完了まで進んだ。
3.気になった点:気になったというほどではないが、洗面所の水道を使用したいが、水圧が弱いので強くしてよいか聞かれ承諾した。工事後、そのままだったのに気づかずいつもの感覚で水を出してしまい水力に驚いた。
4.今後も引き続き利用・使用したいか?:またお世話になる機会があればぜひお願いします

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5.00

工事のプロ!

見積もり依頼から、7日。
下見、工事等プロの方達でした!

8社ほど給湯器の入替で見積もりや下見など来てもらいましたが,どこの会社にも難しい工事だったようで断られたのが何社も。
26年前の特殊な電気温水器から、最新のエコキュートになりました!

キンライサーさんは、来てみて現場との戦いだったと思いますが完璧!

今までの業者さんは、、、何だったのか。

経験数と、資格を持った方達の知識って凄い!

散々迷いに迷って、工事が完全に出来上がって良かったです!他の会社では難しい工事もあったとのこと
感動!感謝!

今夜から自宅のお風呂で満喫できるので、タンクが満水になるのが待ち遠しいです!

ありがとうございました!

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5.00

とてもスムーズでした

19年使用で数度目のエラーが出始め交換しました。3社ほど相見積をし、金額が低かった他社さんに合わせて頂いたのと、知り合いがキンライサーさんで交換していたこともあって決めました。
田舎者としては、現場の下見もないままの見積もりや施工に不安でしたが、とにかく対応が早い。早すぎて物足りないくらいです笑。電話やメールの返信はもちろん、施工も予定より2時間近く早く終わりました。電話受付、営業担当、施工の方みなさん感じ良く、お願いして良かったと思います。
とてもシステム化されているなと感じました。
施工日の案内も2日後等とても早かったです。
あとはアフターフォローに期待です。

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