ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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３社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった（３０％程度） 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
話にならない…
ビルトインガスコンロから、IHクッキングヒーターに替えたくて、見積もりを依頼するため申し込んだところ、直ぐに電話があり、カタログを送るので後日こちらから連絡しますと言われ、数日後の11/24にカタログ到着。内容はメーカー別に3冊ほどだったのですぐに読み終え、担当の方からの連絡を待っていました。が、本日12/15の時点でまだ連絡なし。
絶対、忘れてますよね…
お話にならないので、もう別のところで決めました。
どうでもいいけどうちの個人情報、消してほしいです。
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不安と不満でした
コロナに関した対応書類を最初に提示してくれて、しっかりしてるな！と思いましたが、マスクしてたのは最初だけだったし、そもそも消毒してる所は一切見ていません。
家に高齢の祖母も居るので心配でした。
名刺や名前を名乗ったりもなかったので、本当にキンライサーの工事スタッフなのか不安もありました。
また、非常にタバコ臭かったので、他人の家に入るなら気を遣って欲しいです。
当方、タバコが苦手で猫も飼ってる為、できる事ならタバコを吸わない工事スタッフがよかった。
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保証
給湯器の見積もりを、お願いした所
家の外側給湯器で高い所に付いているため
保証はないと言われた。
1年も保証がないのなら、工事に自信がないのかと思い辞めました。
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高額すぎる
土曜日の夜に給湯器が壊れてキンライサーさんに画像を送り、見積り依頼し日曜日に見積り書を頂き躊躇せず、工事依頼を
して月曜日に工事完了しましたが、後日お隣さんとの会話の内容で給湯器交換の話題となり私とこはキンライサーさんに
給湯器交換してもらった事を言ったところ隣の方他業者で、一ヶ月前交換したとの事で、全く同じ品番でした。キンライサーさん28万 お隣さん22万でした。商品工事10年保証付き です。決して安いわけでもなく、工事もお隣さんに比べてかなり雑でした。
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配管ミス
エコキュートと一緒にマイクロバブルを取り付けたのですが、配管のミスで往きと戻りが逆で全く使用出来ませんでした。
また、エコキュート本体のヘコミがありカバーを交換をして頂く事になっていますが２週間経過しても交換してくれません、最悪な会社さんです。
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気になるQ&A
Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれているけど、実際は？（回答）
給湯器交換で大満足
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
リンナイ給湯器
【良かった点】
ネットで見積もりを依頼、その後電話で相談申し込み。
価格は他社と大差ないけど、対応も良く着工可能な日も驚く程早く、日曜日限定でお願いしたら2週目の日曜にやってもらえた。
作業も丁寧で早く、説明もわかりやすくて好印象。
【気になった点】
何も無し
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
機会があれば是非お願いしたい。
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お値段以上
本日、20年以上使用したガス給湯器を交換しました。友人の紹介等もありましたが、ネットで調べて「キンライサー」で相談。丁寧に説明して頂き。また値段も安く決めました。今日施工日でしたが、予定通りに終了してくれ、また説明も。こそっと仕事している姿をみると細かいところもまで配慮してくれていたり、綺麗にお掃除まで。来た時よりきれいに倉庫も片づけてくれてました。
お金を支払うこっちにすればまさしく値段以上の仕事だったと思います。
明石のほうではおすすめですよ。
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見積もり依頼でイライラ
中古の戸建引っ越したばかりで給湯器の見積もり依頼をしたところ
以前の品番が分からなければ取り付けはできないとのこと。以前付いていたようだが取り外されているから品番はわからないと話すと
他社に見積もり依頼をして取り付けられる機種をきいてから連絡してくれと言われました。
めんどくさい事は他社にしてもらえって聞こえました。
他社に連絡するとすぐ見積もりにきてくれたので
そちらに取り付けお願いしました。
本当に気分が悪い対応でした。
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親切丁寧早い安い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お風呂のお湯がでなくなったり、リモコン設定をしても湯量が満タン入ってしまったり、また復活したりをくりかえしていましたが、とうとう給湯器のお湯が出なくなったため。
【良かった点】
他社は見積もり日を決め、来たら写真をあちこち取って帰られ、見積もりが出されてから工事日が検討されるようで時間がかかりました。
キンライサーさんは自分で写真をとって送ればすぐ見積もりが出されて、翌日には新しい給湯器の工事にきていただけました。電話対応もよく、数ヶ月前にトイレ交換したことを話の流れで伝えたら、都の補助金制度のことも教えてくれたり工事に来た方も、洗面所の湯の出が悪いと話すと調整してくれました。設置までにこんなに早く進むと思わず、値段も他社と3万近く安かったです。そして、親切、丁寧な対応で気持ちよくやり取りができました。
【気になった点】
床暖房のスイッチは取り替えがなかったが、見積もりを見ただけでは分からなかったので、事前に説明はあると良かった。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
また何かあった時には是非お願いしたいと思います。
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給湯器
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
見積もりがメールで出来るのがとても助かりました。お電話も頂き対応が良く、しっかりとした見積もりも送って下さり安心でした。
【良かった点】
雪混じりの雨という悪天候の中、こちらの希望通りの時間に作業を終わらせて頂き、とても丁寧な対応でお任せして良かったと思っております。10年保証もあり安心です。
【気になった点】
悪天候で時間が変更になる事を、事前にお知らせしてもらえればと思いました。結果的には希望通りになりましたが…。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
また何かありましたら是非ご相談させて頂きたいと思います。
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