キンライサーの口コミ・評判 6ページ目

約20年前製造のガス給湯器が壊れて困っているときに、
数社合い見積もりを取り、比較的安かった(15万程度)ので、お願いしました。
他社は価格も高い上に、工事まで1週間程要すると言われましたが、キンライサーさんは、3日後には施工可能とのこと。
お風呂が使えず困っていたので、このスピーディーな対応には恐れ入ります。

しかし、設置後の確認や基本的な使い方はサラッと軽くしか行わず、
若い方なら問題ないですが年配の方は説明書と睨めっこしながら試行錯誤して操作しないといけなかったなど、不安がいっぱい残りました。
結局、コスパとタイパが良いだけの企業なのかと再認識しました。

最初は業者選びにあたり、口コミの評価がさまざまで少し不安も感じておりました。
しかし、実際に問い合わせをさせていただいたところ、最初の対応からとても丁寧で安心感がありました。

いくつかの業者さんにもお見積もりをお願いしていたのですが、最終的に決め手となったのは、やり取りの丁寧さと誠実さでした。
疑問点や不安な点にも一つひとつ丁寧にご説明いただけたことで、安心してお願いできると感じました。

実際の交換工事もとてもスムーズで、作業も丁寧に行っていただき、終始安心してお任せできました。工事後の説明もわかりやすく、アフターサービスに対する姿勢も誠実に感じられました。

結果的に、キンライサーさんにお願いして本当に良かったと心から思っております。今後同じように業者選びで迷っている方にも、安心しておすすめできると感じています。

年末近くに浴室暖房の交換をお願いしました。以前、給湯器の交換をお願いしたのですが、他社さんにも見積もりをとりました。
他社さんは現地確認が必要で年内は無理だったのですが、キンライサーさんは写真撮影で確認してもらえるため、対応も早く金額的にも安かったので、こちらでお願いしました。
仕事中で電話がとれなかったのですが、メールで丁寧に対応いただけました。

当日は予定時間より遅れてしまうことを、事前に連絡いただいたので、何の問題もありませんでした。

写真を撮ることに大変さを感じなければ、絶対、お得＆スピーディーに対応していただけます。

先日エコキュートが壊れ交換をキンライサーに依頼し壊れているので早急に出来ればとお願いをしたところ明日の夕方か明後日の午前中にできますとの事。明日だと工事に2.3時間その後お湯を貯めるのに3.4時間かかるから結局その日はお風呂には入れないようなので明後日の午前中であれば夜にはお風呂に入れるとの事で明後日午前中で契約。明後日午前中に業者の方が時間通りに来ていただき聞いていた時間通りに終了のはずが最後の試し運転でまさかのエラー表示。何度試しても同じ。ここで15時。
結果初期不良。その後その時間から違う機械を持ってくるのに2時間。取り付け→試し運転→終了。ここで20時
結果その日もお風呂には入れずで工事の方はすみません。と謝罪してましたが1ヶ月経とうとしていますが会社の方からはメールも電話も一切なし。
最初の契約の際にはすぐに契約のメールを送ってくるのに初期不良はしょうがないにしても迷惑をかけて電話もメールも一本もない事に不信感しかないです。保証はついていますが今後が心配です。
エコキュートはその後はしっかりエラーも出る事なく動いていて工事の方もしっかりやっているのにキンライサーがダメ！

新築以来、使い続けていたエコキュートが壊れたので、キンライサーを含む3社に見積もり依頼をしました。

キンライサーの方は電話の対応が親切でわかりやすく、とてもよかったです。

対応のよさ、金額、工事の内容でキンライサーにお願いしました。先日、無事に工事を終え、満足しています。

何とかしてください。までの要望ではありませんが。
さらによりよいサービスをしてもらうための、あえての要望をあげるとしたら、下記の2点です。

①工事日当日、あと何分ぐらいで到着します。
と連絡がありました。
人によっては、見積もりや、工事を依頼した日から、工事日当日まで期間があくかもしれません。
私自身も工事の依頼をお願いしてから、2週間ほど工事日まであいていたと思います。
工事日当日の連絡だけでなく、例えば、工事日前日にも、1度連絡を入れといた方が、客が忘れていないかの確認や、忘れ防止にもつながります。そして、客にとっても『明日工事に来る。』という安心につながるのではないか。と思います。

②工事日当日、作業員の方がスリッパを持参されていました。
これはこれでよいことで、スリッパを履いて浴室に入られてましたが、おそらく、使い込まれたスリッパなのか、スリッパの底にホコリや色々な物が付着していたようで、工事を終えて帰られた後、浴室内にスリッパのあとや、スリッパから落ちた物がありました。
やるべき作業をきっちりしてくれていますし、浴室内を水で流せば終わることなので、私自身は気になりませんが、気にする人は気にするかな。と思いました。

さらによりよく、あえての要望、提言するとしたら、この2点です。

最初に連絡した時の対応から、説明、現地確認、見積もり、当日の作業と、全てにおいて満足しており、感謝しています。
給湯器の関係で、知り合いなどに聞かれたら、キンライサーのことを伝えるようにします。ありがとうございました。

18年ほど使っていましたが、お湯が急にぬるくなったりしてきたので量販店で見積もりを出してもらいました。本体の値段より業者への支払い額が大きく主人が納得いかなかったので保留のまま。近所の方にどこで変えたか聞きキンライサーで替えた。と聞いたのでお友達紹介も兼ねて電話しました。受付の方がいい方でもしかしたら節水のシャワーを元のシャワーに変えると治る場合がある。と聞きその通りにすると治りました。年の為見積もりも出してもらったのですが量販店よりかなり安くなりました。1年ほど様子をみたのですがそろそろ買い替えた方がいいのかな。とその時の担当の方に話をするとすぐに対応して頂けました。来られた業者の方も丁寧で素早く交換して頂いて満足です。10年保証もついているので安心です。これから不具合もないよう長く使えたらいいと思いましたり

15年目ほどの給湯器の交換をお願いしました。
まだ不具合はなかったものの年数もたっていたため数社で見積もり。
キンライサーさんからの見積もり返答では、「一番安くはないかもしれないけれど」とありましたが、実際は一番安くてその後の流れのメールも分かりやすかったため決めました。

当日はあいにくの天気の中、丁寧に作業をして下さり予定時間どおりに滞りなく完了しました。
支払いも何種類かの方法から選ぶことができ、当日の契約書のやりとり等もスムースでした。

工事関係の依頼はこちらが素人なため少し不安なことが多いのですが、事前の電話での問い合わせ時の対応もよくシステムが整っていると思われる安心感があり、来てくださった方もとても感じよく丁寧でしたのでキンライサーさんにお願いしてよかったと思います。
また10年後？にもお願いしたいです！

8月末に、10年たった給湯器を交換しました。前回もキンライサーさんだったので、今回もお願いしました。

製品保証期間は終わってて、まだ使えるかもしれないものの、たまにエラーが出たりしてきたこともあり、早めの交換でした。

今後の給湯器の価格のトレンドや、工事時期の繁忙期など、相談させてもらい、総合的に、チョット早いかもしれないけど、交換しようと決めました。

サービスについては前回も満足してたので、工事してくださる職人さんの教育がいき届いているなぁと実感しました！

丁寧な交換取り付け、ありがとうございました！

2月頃から給湯器のお湯がなかなか温まらなくなり、交換を検討してキンライサーさんと他1社の計2社に見積もりを依頼しました。

エコジョーズタイプの後継機種をいくつか提案していただき、その中から選びました。【設置機種：GT-C2472SAW-1】。総額は約17万円で、もう1社と大きな差はありませんでしたが、説明の分かりやすさと対応の早さでお願いすることにしました。

工事当日は夕方に2名で来られ、作業時間は2〜3時間ほど。養生もしっかりしていて、撤去から設置までスムーズでした。設置後の操作説明もあり、現在は問題なく使えています。

費用がもう少し抑えられればさらに良かったとは思いますが、受付対応も含め全体的にスピーディーで安心感がありました。また何かあればお願いしたいと思います。

マンション住まいで、急にお湯が出なくなりました。1月なのでお湯が出ないのは困りました。
分からない点、電話で親切に教えて頂き、見積修正版も即時送っていただけました。対応が早く感謝です。

工事当日、到着予想時間の連絡ありました。新しい機種は人生お初のエコジョーズです。作業時間は3時間弱で終わりました。カード払いが出来て良かったです。10年保証も安心です！


良かった点→ 電話担当者さん工事担当者さん、丁寧、そして対応が早い。急いでる人に良いと思いました。
気になるの点→ 工事担当者さん名札とか名刺があると良いなぁと思いました。