良回答

キンライサーの口コミ・評判 6ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
ワタナベさんがアップロードしたアバター画像

5.00

迅速で丁寧

ガス給湯器の調子が不安定で低温にはなっていなかったので騙し騙し使っていました。
使用して15年半ほどでしたし、12月中旬ということを考え交換を決めました。

キンライサーさんのWEB見積もりをして頂き当日に見積もりメールを頂き、数時間後に電話連絡を頂きました。
他社とも比較して家族と検討してキンライサーさんに決めました。

設置当日も連絡があり、到着後に流れを説明して頂き安心でした。
交換が同じメーカーだったせいか1時間強ほどで確認まで終えました。
設置はとても丁寧で、リモコンの使い方も分かりやすく質問にもしっかり答えて頂きました。

支払いは事前にクレジットにする旨を伝えていたので作業前に手続きをしました。
待っている間に保証書などを印刷しました。(QRコードから読み取り自宅印刷)

キンライサーさんにお願いして本当に良かったです。

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夢つくしさんがアップロードしたアバター画像

4.00

工事後の不具合にも迅速に対応して頂けました

電気温水器からエコキュートへ交換しました。
交換のきっかけは、電気温水器から水漏れや、お湯張りの調子が悪かったためです。16年間使っていましたのでそろそろ交換時期でもありました。
数社へ見積りの依頼をしましたが、営業の方の対応が大変よくキンライサーさんに決めました。
3月中旬に工事をして頂いたのですが、その後、いくつか気になる点があり連絡をしたところ、後日来て頂き確認して頂きました。不具合箇所については再工事をして頂くことになりました。
再工事の時は、天候も悪く、あいにくの雨でもありましたし、想定外のハプニングもありましたが、最終的にこちらが納得する対応をして頂きました。ありがとうございました。
無料10年保証がついていますので安心ですね。
補助金申請もして頂きましたし、何よりエコキュートに交換したことで電気代が安くなるのは助かります。
評価については、総合的には★五つですが、初回工事担当者の作業が雑であったため★1つ減らしています。
再工事の方の対応は概ねよかったと思います。

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マキマさんがアップロードしたアバター画像

5.00

最高にお勧め!!

築10年の中古住宅を購入し3ヶ月、リモコンが点滅し、お湯にならず、給湯器交換をする事にしました。以前リフォーム営業をしていた為少し知識もあったので何社か相見積もりで比較。
キンライサーさんが、1番対応力があり、丁寧に給湯器の説明をしてくれた上で提案。そして何より早く交換したかったので、スピード感もあり、1番早く工事をする事が出来たのも決め手となりました。驚いたのは金額も何処よりも安いのに、当日現金払いで更に値引きしてくれたり、サービスがとても良かったです。
お値段含め全てにおいて完璧でした。
工事日には施工時間も手際よく予定より早く終わり、良い職人さんでした。信頼でき安心して紹介出来るので、早速紹介し身内のマンションの工事を依頼したところ、1ヶ月前に工事申請を管理会社に出したり等の手間も、様々手を打ってくれ大満足でした!
中古戸建の方も工事後4ヶ月経過し感想ですが、何故かお湯の量がたまらなかったので、アフターサービスに連絡したところ、短時間の待ち時間で折り返しの電話で取説を見ながら誘導して下さり、浴槽蓋の掃除や、リモコンの操作で解決しました。
10年保証の安心感もあり、世の中職人不足・人手不足の中で早急な対応をしてくれた事に感謝です。素晴らしい会社で大変気に入っております。今後ともよろしくお願い致します。非常にお勧めです。

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デブゴンさんがアップロードしたアバター画像

5.00

迅速な対処に感謝

2月の初旬の早朝にエコキュートのリモコンを見るとエラーの表示が出ていました。今のエコキュートはもう15年以上経っているので、修理ではなく、新しいものに買い替えようと思い、キンライサーさんに連絡を取りました。
よかった点は、電話での受付の対応者がとても親切かつ丁寧な説明をしてくださったことです。工事の日程も電話をした翌日に設置に来ていただきとても助かりました。また、当日の工事を担当してくださった方もとても丁寧な言葉遣いや対応で、かつ迅速に取り付けをしていただけました。
ただ、自宅の設置の経路などを写真で送る際、メッセージを使って写真を送って欲しいと言われて、その通りやったのですが、何度繰り返しても写真がうまく遅れず、担当の方からWi-Fiを通して送った方が良いと言われ、自宅に戻って再度やりましたが、やはり送れなかったです。担当の方からホームページにLINEから送る手立てもあると聞いたので、LINEを使って写真を送付したらうまくいきました。最初にLINEからも送れると言うことを教えていただければ、もっと早く(職場から自宅にわざわざ戻る必要もなく)写真を送ることができたのかなあと思いました。
とは言え、電話対応から設置まで迅速にかつ丁寧に対応していただきとても助かりました。

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hitosanさんがアップロードしたアバター画像

5.00

納得の価格と保証

年末の慌ただしい時期に突然給湯器が調子が悪くなり本当に困っていました。寒い時期だったこともあり、できるだけ早く交換したいと思い、いくつかの業者を調べていた中でキンライサーを知りました。年末は対応してもらえないのではと不安でしたが、問い合わせをするとすぐに見積もり対応をしてもらえ、そのスピード感にまず安心しました。

見積もりの内容もとても分かりやすく、給湯器の機種の違いや費用の内訳について丁寧に説明してくれたので、納得した上でお願いすることができました。無理に高い機種を勧められることもなく、こちらの状況や予算に合わせた提案をしてもらえた点も好印象です。価格についても他社と比較して納得できる内容で、追加費用などの不安がなかったのが良かったです。

実際の給湯器交換作業もスムーズで、作業員の方の対応が丁寧だったのが印象に残っています。作業中の説明や、交換後の使い方の案内もしっかりしており、安心して任せることができました。さらに保証が非常に充実している点も大きな魅力で、長く使うものだからこそアフターサポートが整っているのは心強いと感じました。

事前に見ていた口コミの評価が高かった理由がよく分かりました。年末でも迅速に対応してくれたこと、価格への納得感、作業の丁寧さ、そして充実した保証内容を総合的に見て、とても満足しています。給湯器交換を検討している方には、安心しておすすめできる業者だと思います。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

TAWARUさんがアップロードしたアバター画像

5.00

ほんとにオススメ

給湯暖房用熱源機のリモコンが不良になり、10年経過していることから、本体ごと交換することにしました。以前見積もりしてくれた業者では値引きつきで40万円ということでしたが、今回キンライサーさんで見積もりをお願いしたところ、同じ機器で工事費込み全部で¥258000ほどで(端数省略)提案してくださったので、キンライサーさんに決めました。

Webで写真を5枚くらい撮って送ったら、すぐに最適の見積もりを電話で提案してくれて工事についても準備抜かりなく対応してくださる感じが伝わってきたので安心できました。

当日も以前の業者とは全然違って、すべてにおいて配慮が行き届いていて、担当者のお二人も連絡の段階から正確で、作業の迅速さと丁寧さはもちろん、終了時の確認も的確で外の機器とリモコン説明もしっかりわかりやすくて、久々に感動もののプロの仕事でした。

キンライサーはCMで知っていましたが、今回思いきってお願いしてみて、ほんとに正解でした。価格も安いし製品もしっかりしているし、仕事も素晴らしいので、どこにしようか迷っている人がいたら、絶対おすすめしたいと思います。

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エラーコード140さんがアップロードしたアバター画像

即日祝日対応

25年お世話になったノーリツの給湯器
突然シャワー中に水となり 
エラーコード140発動
即連絡使用不可という事で色々検索して
今回のキンライサーさんに辿り着きました
実はもう一軒検討させて頂いてたところが
あったのですが 他社よりお値段も
考えてくださりお電話での丁寧な対応や
説明もあり 決めました!
即日しかも祝日のところ 来ていただけて
2時間くらいで温かいお湯が再開
鍋での湯沸かしリレー行水の日々から解放!
本当に丁寧に黙々と作業されて
お風呂が沸くまで一緒に確認してくださり
感謝です!選んで良かったです
保証も10年! 神ですね
ありがとうございます😭

  • エラーコード140さんがアップロードした画像

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ジデディーヌチタンさんがアップロードしたアバター画像

4.00

お客に寄り添った対応でした!

停電後、給湯器が使えなくなり、15年以上も経過していることから老朽化もあり急遽交換となりました。夏場とはいえ、娘たちは水シャワーでは無理とのことで妻が毎回お湯を沸かし対応する中すぐにでもと思いつつも、何がいいのか、また高額な為見積もりをとりながらも最短で対応できるところを探しました。2社の見積もりで多少キンライサーの方が高かったのですが、我々のニーズに寄り添い、最短で対応いただきました。こまめに連絡もくれ助かりました。欲を言えば、レシートは出ないとはいえ、カード払い後も支払いを確認しましたというメールは欲しかったところ。でも、全体的に満足です。

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匿名さんがアップロードしたアバター画像

4.00

給湯器交換しました。良かったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
オートタイプ給湯器の調子が悪くなった為。
調子が悪くなった状況: いつも残り湯は浴槽の約半分溜めた状態で、翌朝、洗濯に使用しますが、
先日の朝、浴槽の蓋を開けると、残り湯が満杯に!
残り湯を全部捨てて見ると、水もお湯も止めた状態で、循環口からチョロチョロと水が出てくる。

インターネットの掲載情報などから、
注湯電磁弁部品の故障の可能性が高いと
自己診断。
弁が完全に閉まらなくなり、水漏れの可能性。

メーカーに問い合わせるも、10年以上経過の為、部品無し。
修理を諦めて、給湯器交換することに。

【良かった点】
キンライサーさんに今回初めて頼みました。
エコジョーズタイプの給湯器交換です。
電話での言った言わないのトラブルを避けるため、面倒ですが、全てメールで問い合わせ。
ご担当者も何度も何度も面倒に思われたと思いますが、全て返答をいただき、確認する事が出来て良かったです。

工事の保障も10年付いているのが良いです。
交換工事の施工も資格を提示してもらい、
施工の手際も良く、交換の途中、交換後に水漏れ有無、ガス漏れ有無の確認をされていたので安心しました。

【気になった点】
特に無いです。
およそ、当初希望した日迄に工事をしてもらえました。
早く工事してもらいたいが、急いで確認漏れのトラブルを避けるため、見積と内容確認に時間が掛かりました。
たまにしか頼まないものなので、相見積、比較検討して、価格、10年保障、工事可能日などで決めました。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
今後、10年以内にもし、不具合が起きて、その時に保障が受けられたら、次の交換も頼むと思います。

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Pikariさんがアップロードしたアバター画像

5.00

最安値、親切丁寧

12年使ったエコウィルが漏水からのショートで停止したため、数社相見積もりをしました。
大阪ガスは64万円、地元工務店は56万円、同業他社は36万円のところ、キンライサーは34万円で最安値でした。
エコウィルからエコジョーズへの変更となるため作業できる業者が限られるとの事で、こちらの都合もあり、1週間ほど申し込みから工事までかかりました。
当日来られた作業員の方は、寡黙ながら実直な感じの方で、お二人で、必要な確認や報告はありながらも、黙々と作業を進めて頂きました。
最終的に、設置も綺麗にして頂き、給湯器のある我が家の裏手は元々荒れ果てていたのですが、とても綺麗に掃除もしてくださり、クレカでの支払いもスムーズに終わり、大満足でした。
見積りの時から、本見積りから金額は増えません。と断言されたり、信頼できるなと感じました。
正直、価格で選びましたが、キンライサーに頼んで良かったと思っています。

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