いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
レスポンスは早かったんですが…
良かった点
現場の方は感じは良かったと思います。
仕方ないですが、壁に傷をつけてしまいました。うちは10年保証対象ではなかったが、わかっていなかった所。営業には、来客駐車場を用意している旨を伝えていたが、現場の方は聞いてなかった。
気になった点
最初の見積もりから確定見積もりをもらった後に、このタイプは保証つけれないと言われた点。そこが魅力的で決めたのに残念でした。
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15年使ったエコキュート
初めてキンライサーさんを利用しました。コールセンターの女性の方の対応がすごく良く、他社でも見積もりを取っていてもっと安かったのですがキンライサーさんに決めました。工事当日も予定より少し早めに来てくれて手際よく作業を進めて頂きました。
星4の理由は、補助金が既にギリギリで間に合わなかったら怖いので書類をすぐに郵送します!と別の男性スタッフからお電話頂きましたが、忘れてたのか中々書類が届かなかったから。
なので総合的に見て星4。
でもまた何かあった時にはリピートしたいと思います。
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迅速な対応でびっくり
日曜日の夕方に給湯器が壊れてしまい、マンションの管理会社に電話相談。メーカーに連絡してくれとのことで連絡。古いタイプのため交換が必要で数週間かかるため、他社さんで用意した方がいいかも、、の回答があったため、CMでもよく見ていたキンライサーさんに連絡。(月曜の朝)
ホームページから見積もりを作成。
すぐに折り返し連絡あり、正式な見積もりを出していただいた。午後には交換作業できると言われお願い。
3時間ほどかかりますと言われていたが2時間もかからず終了。テキパキ作業していただき、分からないことにもしっかり答えてくれた。
あっという間に終わりクレジットで支払いも簡単。
銭湯通いを覚悟していたのですぐに対応していただいて本当に助かりました。寒い中、屋外での作業ありがとうございました。
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価格競争力あり、対応早し
戸建ての給湯器の予防的交換を考えており、2,3社に見積もりをとりました。
単純な価格で言うと2番手でしたが、価格交渉をお願いした際にいわゆるCD(リモコンを廉価品に交換)で対応くださり、また紹介割引もあり、保証内容も他社比劣後していなかったためこちらに頼みました。
施工までのスピード感や明朗会系等と安心感がありました。
ただ、これは他の業者も同様でしたが、最初の見積もりの金額が一番安い組み合わせではないのは詳しくない人や価格交渉をしない人には不親切だと思いました。
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仕事が丁寧で、早く素晴らしい
三菱電機の電気温水器を18年使用し、P-01のエラーが表示され、シャワーが使えなくなりました。
三菱電機に修理を相談しても部品が製造中止のことで、3社ほど比較し、キンライサーが安く、10年保証もあり、決めました。
マンションなので、搬入や設置基礎の施工性など、調整事項がありましたか、オペレーターの方が親切丁寧に、教えてもらい、その内容をマンションの管理組合へ伝え、スムーズに工事着手ができました。
工事当日も午前中で工事が終わり、手際良く工事されてました。
工事された方も懇切丁寧に応対頂き、嬉しかったです。
この冬場でシャワーが使えず、大変でしたが、迅速かつ、他社よりも安価で工事頂き、感謝します。
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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答)
丁寧な,対応と迅速な工事
本日、ガス給湯器の交換をしました。当初、3社相見積もりでスタートしました。3社の中で丁寧な対応と、工事価格も3社の中で一番安かったです、
日曜日でも他の社員さんが対応してくださりメールも迅速でした。何より10年無料保証が強みです。メール返答も
最近AIによる回答が多い中、やはり人の手が加わった内容かどうかは感じました。私の場合,工事担当者も無駄なく規定に沿った対応で社内で連携が取れていると思いました。暑い中,ありがとうございました。
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手早い工事と、十年保証が魅力的
他社と比較して金額が安く、撤去設置工事も午前中(2時間程)で終わってしまいました。
保証期間も10年と安心できました。
満点でなかった理由は、来ていただいた方が電気の契約プランの設定やネットとの接続方法の説明をしていただけなかったことです。
見積の電話のときには、契約プランを調べておいてくださいとのことで調べていたのですが、来ていただいた方に聞いていただけず設定してもらえませんでした。
説明書に書いていたので、後で自分で設定しましたが
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キンライサーさんにしてよかったです
15年ほど使った給湯器でしたので、温度があまり上がらず、冬寒い思いをしたので
もう寿命だと思い、新しいのを買うことにいたしました
工事に来てくださった方も、とても気持ちの良い方で 助かりました
台所のリモコンも少し小さくなり
おしゃれになりました
省エネタイプで時計も必要な時にボタンを押せば見れるようになっています
温度もしっかり管理できるようになり交換してよかったです
お値段も安くお勧めの会社です
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安い!
給湯器をどこに頼むのかわからず2社から見積もりとったら値段が全然違うのでびっくり!
結局6社で見積もりをとり、一番安く、さらに10年保証もついているのでキンライサーに決めました。
メールの返信も早く、工事も丁寧でした。
紹介キャンペーンもあるそうなので友達や家族にも勧めようと思います。
ちなみに子供はキンライサーのコマーシャルの歌が好きです。「ふわふわゆげちゃん」「ボクはいゅうとうき」という絵本ももらえました🎵
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見積もりをした中で1番安くできました。
給湯器のお湯はりにエラーが出るようになったので、給湯器探しを始めました。とは言えお湯が出なくなったわけではなく何回かやれば上手くお湯はりできたりと今すぐ必要なわけではなかったので、急ぐことなくネットで探して3社に見積もりを依頼しました。
家の給湯器の写真をとって送って、他社さんが現地にきて確認してくれたので、後継器の型番などがわかってたので、その型番での見積もりを依頼して比較しました。その段階では他社のほうが安かったのですが、電話がかかってきて、実はその型番が品切れていて、最新機種の案内と、旧型のフルオートをオートより安くするとのことで、一旦検討ました。我が家はオートですが、フルオートにしたらオートより安くしてくれるなら、、と思いましたが、よく考えたらフルオートの機能は我が家にはやはり必要なく、やっぱり最安値の他者に詳しい話を聞こうかなと思っていたところ、またキンライサーさんから電話をもらい、オートの旧型が取り寄せられたとのことでした。他の見積もりと見比べるとキンライサーさんの見積もりにあるリモコンが他社よりいいものだったので、他社と同じランクのもので見積もって頂いたら、100円ですが、最安値になり、現金払いすればさらに2000円引いて頂けるとのことで決めました!
工事前にいろいろ写真を取る必要があり多少の面倒でしたが、当日やっぱりつけられないということを防ぐためしょうがないのでしょう。
当日の工事は思っていたより時間がかかっていました(4.5時間?)が、仕事は丁寧でしたし、最終的に3人の作業員さんがきましたがどなたも感じがよく、丁寧に説明もしてくれましたしよかったです。
10年保証もあるので、しばらく給湯器の心配はしないでよさそうです!
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