良回答

キンライサーの口コミ・評判 7ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

4.00

スムーズな工事でした

2月頃から給湯器のお湯がなかなか温まらなくなり、交換を検討してキンライサーさんと他1社の計2社に見積もりを依頼しました。

エコジョーズタイプの後継機種をいくつか提案していただき、その中から選びました。【設置機種:GT-C2472SAW-1】。総額は約17万円で、もう1社と大きな差はありませんでしたが、説明の分かりやすさと対応の早さでお願いすることにしました。

工事当日は夕方に2名で来られ、作業時間は2〜3時間ほど。養生もしっかりしていて、撤去から設置までスムーズでした。設置後の操作説明もあり、現在は問題なく使えています。

費用がもう少し抑えられればさらに良かったとは思いますが、受付対応も含め全体的にスピーディーで安心感がありました。また何かあればお願いしたいと思います。

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hmtcさんがアップロードしたアバター画像

5.00

早い!

マンション住まいで、急にお湯が出なくなりました。1月なのでお湯が出ないのは困りました。
分からない点、電話で親切に教えて頂き、見積修正版も即時送っていただけました。対応が早く感謝です。

工事当日、到着予想時間の連絡ありました。新しい機種は人生お初のエコジョーズです。作業時間は3時間弱で終わりました。カード払いが出来て良かったです。10年保証も安心です!


良かった点→ 電話担当者さん工事担当者さん、丁寧、そして対応が早い。急いでる人に良いと思いました。
気になるの点→ 工事担当者さん名札とか名刺があると良いなぁと思いました。

  • hmtcさんがアップロードした画像

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Uriri0426さんがアップロードしたアバター画像

3.00

レスポンスは早かったんですが…

良かった点
現場の方は感じは良かったと思います。
仕方ないですが、壁に傷をつけてしまいました。うちは10年保証対象ではなかったが、わかっていなかった所。営業には、来客駐車場を用意している旨を伝えていたが、現場の方は聞いてなかった。

気になった点
最初の見積もりから確定見積もりをもらった後に、このタイプは保証つけれないと言われた点。そこが魅力的で決めたのに残念でした。

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Yさんがアップロードしたアバター画像

4.00

15年使ったエコキュート

初めてキンライサーさんを利用しました。コールセンターの女性の方の対応がすごく良く、他社でも見積もりを取っていてもっと安かったのですがキンライサーさんに決めました。工事当日も予定より少し早めに来てくれて手際よく作業を進めて頂きました。

星4の理由は、補助金が既にギリギリで間に合わなかったら怖いので書類をすぐに郵送します!と別の男性スタッフからお電話頂きましたが、忘れてたのか中々書類が届かなかったから。

なので総合的に見て星4。
でもまた何かあった時にはリピートしたいと思います。

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いちさんがアップロードしたアバター画像

5.00

迅速な対応でびっくり

日曜日の夕方に給湯器が壊れてしまい、マンションの管理会社に電話相談。メーカーに連絡してくれとのことで連絡。古いタイプのため交換が必要で数週間かかるため、他社さんで用意した方がいいかも、、の回答があったため、CMでもよく見ていたキンライサーさんに連絡。(月曜の朝)
ホームページから見積もりを作成。
すぐに折り返し連絡あり、正式な見積もりを出していただいた。午後には交換作業できると言われお願い。
3時間ほどかかりますと言われていたが2時間もかからず終了。テキパキ作業していただき、分からないことにもしっかり答えてくれた。
あっという間に終わりクレジットで支払いも簡単。

銭湯通いを覚悟していたのですぐに対応していただいて本当に助かりました。寒い中、屋外での作業ありがとうございました。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

給湯器交換さんがアップロードしたアバター画像

4.00

給湯器交換お願いしました

不具合は出ていませんでしたが、そろそろ耐用年数を超えてきたため、WEBで2社近所の電気店で1社の3社で見積もってもらい、回答が早く価格も安かったキンライサーさんに給湯器交換をお願いしました。

事前の疑問点は営業担当の方にメールで的確に回答いただけました。
施工当日は、午後の工事予定時刻を午前中に連絡いただけるはずがなかったので当方から問い合わせました。(⭐︎-1)
施工は完璧で担当の方の説明もわかりやすく良かったです。
10年保証もあるとのこと、安心して使えそうです。

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2nxさんがアップロードしたアバター画像

4.00

価格競争力あり、対応早し

戸建ての給湯器の予防的交換を考えており、2,3社に見積もりをとりました。
単純な価格で言うと2番手でしたが、価格交渉をお願いした際にいわゆるCD(リモコンを廉価品に交換)で対応くださり、また紹介割引もあり、保証内容も他社比劣後していなかったためこちらに頼みました。
施工までのスピード感や明朗会系等と安心感がありました。
ただ、これは他の業者も同様でしたが、最初の見積もりの金額が一番安い組み合わせではないのは詳しくない人や価格交渉をしない人には不親切だと思いました。

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さくらさんがアップロードしたアバター画像

5.00

仕事が丁寧で、早く素晴らしい

三菱電機の電気温水器を18年使用し、P-01のエラーが表示され、シャワーが使えなくなりました。

三菱電機に修理を相談しても部品が製造中止のことで、3社ほど比較し、キンライサーが安く、10年保証もあり、決めました。

マンションなので、搬入や設置基礎の施工性など、調整事項がありましたか、オペレーターの方が親切丁寧に、教えてもらい、その内容をマンションの管理組合へ伝え、スムーズに工事着手ができました。

工事当日も午前中で工事が終わり、手際良く工事されてました。
工事された方も懇切丁寧に応対頂き、嬉しかったです。
この冬場でシャワーが使えず、大変でしたが、迅速かつ、他社よりも安価で工事頂き、感謝します。

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エイムさんがアップロードしたアバター画像

4.00

丁寧な対応と作業でした

14年目のエコキュートが水漏れ。メーカーの方に見ていただいたが修理より交換の方がよいとのこと。早速三社に見積もりを依頼しました。見積もり依頼をしてからすぐにお電話いただき、大変丁寧な対応をしていただきました。他社も丁寧な対応でしたが、価格も抑えていただき補助金などの案内もわかりやすかったです。当日の対応も大変スムーズで作業をしていただいた方も物腰柔らかく作業も丁寧でした。
ありがとうございました。見積もり依頼をしてから一週間での対応でした。助かりました。

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ginkoさんがアップロードしたアバター画像

4.00

親切丁寧な対応でした

16年間使用した日立エコキュートの故障により、今回パナソニックエコキュートを購入しました。Telでの見積りの際も感じの良い対応で分かりやすく、工事日程も速やかに希望に合わせて決めて頂けました。
工事につきましても狭い設置場所での作業にもかかわらず壁等をキズ付けないよう配慮しながら丁寧に行われ、最後の説明も親切でとても分かりやすかったです。
今回、親戚からの紹介だったのですがお友だち紹介キャンペーンのことを見積り前に知らず、利用できなかったことだけが残念です。

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