ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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３社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった（３０％程度） 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
他人の見積もり
給湯器の購入の見積もりを依頼した所、他の方の見積もりが間違ってメールに添付され届きました。
その旨を伝えて、以後送信前の確認をしっかりと行いますといった内容の返信をいただいたが、今度は「改めて見積もりを送り直した」と言った内容のメールだけ来て、肝心の見積もりは添付されていませんでした。
事前の確認を改善点であげている割には確認が疎かで出来ていなかったりと、自分の中ではいい加減なイメージの会社で依頼するのを辞めました。
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対応が早く安心
エコキュートの交換を考えていて今なら補助金もあるのでキンライサーさんに見積りをお願いしたら直ぐに対応してもらいお勧め製品のメリットなど詳しく教えて貰えたので良かったです。
工事に取り掛かる日も早かったですし長時間の作業かと思ってたのですが3時間位で終わり良かったです。
少し残念な事と言えばヒートポンプユニットの位置がズレてて壁との距離が狭くなり以前は通る事が出来たのが明らかに狭くなって通れなくなってしまったので指摘したら直してくれたので良かったけど設置する前に聞いて欲しかったのが残念でしたが作業する方は感じが良かったです。
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迅速、丁寧、親切。好感度高し！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
20余年使った給湯器が突然動かなくなった！ 大手で専門の2社にネットから見積もりを依頼した！
【良かった点】
キンライサーともう一社、日曜日の夜にネットで見積もりを取ったら、翌日午前中にキンライサーから電話があった。説明が丁寧で、機種も数種挙げて金額を示し、付属品の追加請求もないことを明言してくれた！ 取り付けに来た方も、とても親切で、工事の内容についてもしっかり説明してくれた！
【気になった点】
なし。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ぜひ！
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エコキュート交換
新築以来、使い続けていたエコキュートが壊れたので、キンライサーを含む3社に見積もり依頼をしました。
キンライサーの方は電話の対応が親切でわかりやすく、とてもよかったです。
対応のよさ、金額、工事の内容でキンライサーにお願いしました。先日、無事に工事を終え、満足しています。
何とかしてください。までの要望ではありませんが。
さらによりよいサービスをしてもらうための、あえての要望をあげるとしたら、下記の2点です。
①工事日当日、あと何分ぐらいで到着します。
と連絡がありました。
人によっては、見積もりや、工事を依頼した日から、工事日当日まで期間があくかもしれません。
私自身も工事の依頼をお願いしてから、2週間ほど工事日まであいていたと思います。
工事日当日の連絡だけでなく、例えば、工事日前日にも、1度連絡を入れといた方が、客が忘れていないかの確認や、忘れ防止にもつながります。そして、客にとっても『明日工事に来る。』という安心につながるのではないか。と思います。
②工事日当日、作業員の方がスリッパを持参されていました。
これはこれでよいことで、スリッパを履いて浴室に入られてましたが、おそらく、使い込まれたスリッパなのか、スリッパの底にホコリや色々な物が付着していたようで、工事を終えて帰られた後、浴室内にスリッパのあとや、スリッパから落ちた物がありました。
やるべき作業をきっちりしてくれていますし、浴室内を水で流せば終わることなので、私自身は気になりませんが、気にする人は気にするかな。と思いました。
さらによりよく、あえての要望、提言するとしたら、この2点です。
最初に連絡した時の対応から、説明、現地確認、見積もり、当日の作業と、全てにおいて満足しており、感謝しています。
給湯器の関係で、知り合いなどに聞かれたら、キンライサーのことを伝えるようにします。ありがとうございました。
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試しに相見積しました
15年利用した給湯器の調子が悪くなりました。東京ガスのTES（定期メンテナンス）を契約しており特にサービスに不満もなかったため交換で見積を依頼しました。
TES加入者の割引が5万円もあって35万5000円くらいでした。しかし、知り合いが相見積を取ったほうが良いとアドバイスしたので試しにキンライサーに連絡しました。すぐに営業の女性から連絡があり、非常に丁寧に見積対応してもらえました。電話でやり取りしている中で、床暖房のリモコンは変えなくても良いことや現金払いだと追加の値引きもしてもらえるとのことで、最終的に29万になりました（衝撃）。
安いので少し不安にもなりましたが、ものは試しで依頼しました。
本日、作業員が来て作業してもらいましたが、全く問題ありませんでした。最後に絵本までもらえて子供に読み聞かせもできて大満足です。
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気になるQ&A
Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれているけど、実際は？（回答）
見積りから工事までスムーズでした！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
3社に見積りを依頼し、すぐに、正確な返事がきたこと
同じマンションでの工事の事例があったことで安心感があった
10年保証があった
【良かった点】
日程調整等、メールでのやり取りが早く丁寧だった
工事の時間も都合に合わせてくれた
【気になった点】
工事の方の対応も良かったが、最後、給湯器の回りの壁や地面に黒い汚れが残っていた。
すぐに取れる汚れだったのでそこを最後まできれいにしていただけたら完璧だった。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したいと思う
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とてもレスポンスが良い
1、給湯専用器を購入、比較サイトの評判を見て決定。電車や駅広告をみて気になっていた。値段はどこも似た様な感じでしたが、明瞭な資料と会計、感じの良い接客で安心して完了しました。
2、現状の写真や状況を知らせるフォーマットが分かりやすかった。(面倒で無かった)
見積もりの返信が数時間後に来たのが良く、決め手になった。
3、リモコンが他社より高かった。給湯専用なのでシンプルなリモコンと言う手もあった様な…
4、見積もり依頼から設置までのレスポンスは言うことありません。アフターフォローが良ければまた利用すると思います。
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15年使ったエコキュートの交換
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
１５年使っていたエコキュートの調子が悪くなり、シャワーは使えるものの、お風呂を沸かせなくなったため、急いで業者を探していました。
【良かった点】
・見積もりが他社よりも早く、いくつかの案でそれぞれの金額、金額に含まれるサービス内容が明確であった点。
・工事の手配が早く、短期間でエコキュートの交換をしてもらえた点。
・見積もりを出してくれた担当の方が不在であったが、代わりの方がしっかりフォローしてくれていた点。
・家の中で作業をする際に、しっかり保護シートや毛布などを下にひいて作業してくれた点。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回のような対応をしていただけるのなら、また依頼したいです。
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丁寧な仕事ぶりで良かったです！
某大手さんと比べて格段に安く一時期CMで話題？になったキンライサーさんに20年近く使用した給湯器を交換してもらいました。
現地確認無しですべてオンラインで写真撮影などを行うということで少し不安でしたが、問題なく設置することができました。
営業担当？の方もこちらの五月雨式の質問に１つ１つ丁寧に答えてくれました。
施工に来られた担当の方も好青年で、父親が質問攻めにしているのも嫌な顔１つせず答えていてとても好印象でした。
また交換が必要になったらときもキンライサーさんで頼もうかと思います。
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希望通り！
webで見積もりをしたところ。すぐに返信の電話がありエコキュートのメーカー違いで2種類の見積もりをお願いし、PDFでのメール送信もすぐに送られてきました。他社での見積もりもしたのですがエコキュート本体、工事保証が10年で尚且つ保証額が0円なのはキンライサーだけでした。無料にすると言うことは自信がある証だと思いこちらでお願いしました。工事も丁寧にしていただき大満足です。
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給湯器業者一覧
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