ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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３社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった（３０％程度） 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
エコウィルからエコジョーズ
10年以上使用していたエコウィルの
お湯はりが使用出来なくなった為
何社かに見積もりをお願いして、
現地見積もりを提案してくれたのが
キンライサーさんだけでした。
現地見積もりをしてもらうと金額が確定する安心感も
あり、又、担当者さんの丁寧な機種説明等で、
我が家の給湯器の最適を決められてお願いしました。
工事も決めてから翌日午前中工事と早かったですし、
工事自体も難なく完了しました。
一つだけ星が無いのは自宅のガレージに2トントラックを
入れての作業の為、自宅の車をコインパーキングに入れたので
その分、駐車料金がかかりました。
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エコキュート交換
新築以来、使い続けていたエコキュートが壊れたので、キンライサーを含む3社に見積もり依頼をしました。
キンライサーの方は電話の対応が親切でわかりやすく、とてもよかったです。
対応のよさ、金額、工事の内容でキンライサーにお願いしました。先日、無事に工事を終え、満足しています。
何とかしてください。までの要望ではありませんが。
さらによりよいサービスをしてもらうための、あえての要望をあげるとしたら、下記の2点です。
①工事日当日、あと何分ぐらいで到着します。
と連絡がありました。
人によっては、見積もりや、工事を依頼した日から、工事日当日まで期間があくかもしれません。
私自身も工事の依頼をお願いしてから、2週間ほど工事日まであいていたと思います。
工事日当日の連絡だけでなく、例えば、工事日前日にも、1度連絡を入れといた方が、客が忘れていないかの確認や、忘れ防止にもつながります。そして、客にとっても『明日工事に来る。』という安心につながるのではないか。と思います。
②工事日当日、作業員の方がスリッパを持参されていました。
これはこれでよいことで、スリッパを履いて浴室に入られてましたが、おそらく、使い込まれたスリッパなのか、スリッパの底にホコリや色々な物が付着していたようで、工事を終えて帰られた後、浴室内にスリッパのあとや、スリッパから落ちた物がありました。
やるべき作業をきっちりしてくれていますし、浴室内を水で流せば終わることなので、私自身は気になりませんが、気にする人は気にするかな。と思いました。
さらによりよく、あえての要望、提言するとしたら、この2点です。
最初に連絡した時の対応から、説明、現地確認、見積もり、当日の作業と、全てにおいて満足しており、感謝しています。
給湯器の関係で、知り合いなどに聞かれたら、キンライサーのことを伝えるようにします。ありがとうございました。
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試しに相見積しました
15年利用した給湯器の調子が悪くなりました。東京ガスのTES（定期メンテナンス）を契約しており特にサービスに不満もなかったため交換で見積を依頼しました。
TES加入者の割引が5万円もあって35万5000円くらいでした。しかし、知り合いが相見積を取ったほうが良いとアドバイスしたので試しにキンライサーに連絡しました。すぐに営業の女性から連絡があり、非常に丁寧に見積対応してもらえました。電話でやり取りしている中で、床暖房のリモコンは変えなくても良いことや現金払いだと追加の値引きもしてもらえるとのことで、最終的に29万になりました（衝撃）。
安いので少し不安にもなりましたが、ものは試しで依頼しました。
本日、作業員が来て作業してもらいましたが、全く問題ありませんでした。最後に絵本までもらえて子供に読み聞かせもできて大満足です。
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エコキュート
エコキュートが14年使用していて壊れましたので急遽3社から見積もりを取り比較検討、窓口対応、価格、工事保証期間、早期設置可能かどうかなど様々な観点からキンライサーさんに決めました。国の補助金、東京都の補助金など他社からは無かったのにキンライサーさんは懇切丁寧に教えて頂きました。設置工事終えて気持ち良く風呂に入っています。
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とてもレスポンスが良い
1、給湯専用器を購入、比較サイトの評判を見て決定。電車や駅広告をみて気になっていた。値段はどこも似た様な感じでしたが、明瞭な資料と会計、感じの良い接客で安心して完了しました。
2、現状の写真や状況を知らせるフォーマットが分かりやすかった。(面倒で無かった)
見積もりの返信が数時間後に来たのが良く、決め手になった。
3、リモコンが他社より高かった。給湯専用なのでシンプルなリモコンと言う手もあった様な…
4、見積もり依頼から設置までのレスポンスは言うことありません。アフターフォローが良ければまた利用すると思います。
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気になるQ&A
Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている（回答）
15年使ったエコキュートの交換
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
１５年使っていたエコキュートの調子が悪くなり、シャワーは使えるものの、お風呂を沸かせなくなったため、急いで業者を探していました。
【良かった点】
・見積もりが他社よりも早く、いくつかの案でそれぞれの金額、金額に含まれるサービス内容が明確であった点。
・工事の手配が早く、短期間でエコキュートの交換をしてもらえた点。
・見積もりを出してくれた担当の方が不在であったが、代わりの方がしっかりフォローしてくれていた点。
・家の中で作業をする際に、しっかり保護シートや毛布などを下にひいて作業してくれた点。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回のような対応をしていただけるのなら、また依頼したいです。
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丁寧な仕事ぶりで良かったです！
某大手さんと比べて格段に安く一時期CMで話題？になったキンライサーさんに20年近く使用した給湯器を交換してもらいました。
現地確認無しですべてオンラインで写真撮影などを行うということで少し不安でしたが、問題なく設置することができました。
営業担当？の方もこちらの五月雨式の質問に１つ１つ丁寧に答えてくれました。
施工に来られた担当の方も好青年で、父親が質問攻めにしているのも嫌な顔１つせず答えていてとても好印象でした。
また交換が必要になったらときもキンライサーさんで頼もうかと思います。
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希望通り！
webで見積もりをしたところ。すぐに返信の電話がありエコキュートのメーカー違いで2種類の見積もりをお願いし、PDFでのメール送信もすぐに送られてきました。他社での見積もりもしたのですがエコキュート本体、工事保証が10年で尚且つ保証額が0円なのはキンライサーだけでした。無料にすると言うことは自信がある証だと思いこちらでお願いしました。工事も丁寧にしていただき大満足です。
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すぐに来てもらえた
突然給湯器が故障してしまい、翌日メーカーに修理にしてもらいましたが、修理となるとかなり大がかりになってしまうとのことから、買い替えることにしました。
これまでと同じタイプの物で約40万との案内で、高額のため他も検討したく、近所の家電量販店へ行きました。
家電量販店では、22万との案内でしたが、工事が10日ほど先まで埋まっており、どうしようかと思っていた時に、同僚からキンライサーを勧められました。数ヶ月前にエコキュートを買ったが、すぐに工事に来てもらえたとのこと。そこですぐにキンライサーさんに連絡してみると、翌日には工事できるという嬉しい返答で、なおかつ約16万円という検討した中で最安値でした。
安く、早く対応してもらえて本当に助かりました。
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見積価格から追加費用なし。補助金で安く。
16年くらい使っていた電気温水器が、1ヶ月前からエラー表示がでました。メーカーに修理依頼に電話しましたが、部品が製造していなく完全に直らないかも?と回答され愕然としました。仕方なくエコキュートに買い替えを検討するため、家電量販店を調査したところ、補助金使っても想定より予算オーバーして困ってしまいました。そんな中、ふと妻からキンライサーに聞いてみたらと提案され、Webで見積依頼したところ、その日のうちに連絡あり、補助金使ってさらに安く提案いただけました。担当の方も親切に対応してくれ、見積から追加費用は発生しないとのこと。土曜日の工事希望をかなえてくれ、工事もスピーディーに対応してくれた。キンライサーさんに頼んでよかったです。
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