キンライサーの口コミ・評判 8ページ目

給湯器が突然使えなくなり、メーカーに電話したら、型が古くて部品が無いため修理不可とのこと。近所のガス会社のサービスショップは休日は見積りができないと言われて困っていました。
ネットで見積と工事手配が完了する業者は、良くない口コミもあり心配でしたが、何日もお湯が出ないのは困るので思い切って3社に見積り依頼の連絡をしたら、キンライサーさんが1番安く翌日にすぐ取り付けて頂けるとのことでお願いしました。（他の2社も価格交渉をしたら下げて頂けたかもですが、最短取付日がキンライサーさんより遅かったので、すぐ決断しました。)
見積担当の方の電話での説明もわかりやすく、工事担当の方も丁寧で問題無かったです。
すぐお湯が使えるようになって本当に助かりました。

エコキュートの交換を依頼しました。国の補助金を申請できるのですが、１１月で今年度の上限額の９０%を超えている時点でした。他社の見積をとった中で大手の１社は補助金の申請をもう受け付けていないとのことでした。地元の工務店は工事は５日後で翌日申請するということでした。キンライサーは工事は２日後で、補助金申請は前の積み残し分があるのか工事完了後順次すみやかに申請するとのことでした。見積の工事総額は、申請を受け付けていない他社が１番安かったのですが、補助金が出ればキンライサーが結果的に安く済むので、補助金申請を間に合うように極力迅速に対応してもらうようにお願いして依頼しました。工事も予定通り完了し、補助金申請も迅速に対応してもらいました。見積で、エコキュート本体の価格は、キンライサーや他社大手の方が大幅に安いのですが、地元の工務店の方が工事費などが半分くらいで工事総額的にはそんなに変わりませんでした。結果的に今回は補助金を含めて一番費用が少なくて済むキンライサーに依頼しました。あとは無事補助金が受けられれば結果的に良かったと思っています。

ある日突然エコキュートにエラーが発生して、追い焚きができなくなりました。10年以上使っていたので、修理に費用をかけるのではなく、取り替えることとして、キンライサーと他の一社に見積もりを依頼しました。

他社は発注後に生産なのか、2ヶ月程度待たなければならないとのこと。一方でキンライサーは１０日以内に施工可能でしたので、依頼することにしました。

季節は晩秋、日毎に寒くなる時期であったため、早目に新しいエコキュートを設置でき、とても助かりました。

給湯器交換でお世話になりました。

最大手の見積りより25万も
安かったので不安でしたが
見積時のやり取りや電話での応対の
感じがよかったので決めました。

見積りもスマホで写真を投稿するだけ！
来訪なし！
当日の追加料金もありませんでした！

土日の作業日指定も
プラス1000円で安く助かりました。

初めおすすめしてくださったのは
1番安いインターホン機能なしだったので
インターホン付きにしたいと希望を伝えたところ
すぐに提案してくれました。

その際も即プラスいくらになりますと
提示もあったので有難かったです。

当日の作業の方も感じがよく
不満ゼロです。
作業時間は2時間弱でした。

次回もお願いしたいと思っています。
お世話になりました！

新築で家を建ててから、初めて（二十数年ぶり）給湯暖房機24号の交換工事をお願いしました。現状でも問題なく使えていたのですが、急に故障して使えなくなったら心配になり、取替をすることにしました。
ネットで型式など給湯機の写真を送って、すぐに見積をいただきました。写真だけで大丈夫なのかなと不安もありましたが、10年保証があることと金額がリーズナブルだったため、工事をお願いすることにしました。
工事はスタッフの方一人でてきぱきと行ない、2時間ほどで終了。リモコンも浴室とキッチンの2箇所交換。
以下、気がついたことを。
(1)工事スタッフの方は名前を名乗ってくださったのですが、名刺はいただけなかったです。通常、このような工事の際には名刺を渡されので、きちんと名刺を渡すべきだと思います。
(2)工事終了後の説明等があまりに簡単過ぎて、残念でした。こちらは素人なのでていねいに説明をしていただきたかったです。また、今回の給湯機は床暖房も兼ねているのに、床暖房の試運転およびその確認も省略されてしまいました。
(3)見積の際に、最初エコジョーズのものが送られてきてしまいましたが、エコジョーズのメリット、デメリットについても説明をしていただきたかったです。補助金があるし省エネにもなるので当然エコジョーズのようなスタンスが気になりました。
(4)以前は東京ガスの給湯機だったので、その時の丁寧な対応とつい比べてしまいますが、もう少し利用者に寄り添った対応をしていただきたかったと感じます。（私のような高齢者の方もいると思うので）。配付している「ボクはきゅうとうき」の絵本には会社の給湯機愛を感じるので、それを具現化する対応をお願いします。

コスパタイパ重視の方は充分キンライサーで満足だと思うので余計な事ながら…。

最初の見積もりをメールでお願いした時は、どこの会社よりも丁寧な返答でしっかりした見積書を頂くことができました。
　設置当日の朝、8:45頃に見知らぬ番号からかかってきた為、出なかったところ、取り付け業者さんだったとのこと。「知らない番号だったので…」と言うと、返事はなく無視して説明を続けていました。
　お二人でみえ、最初に説明された方とは別の方が、ずっと作業をされていました。途中、水分をと思い、様子をみにいきましたが、最初の説明された方はみえず、車もありませんでした。
　作業が終わり、最後の説明と支払いになった時にまた、最初の方がみえました。作業進行は、お二人の間では携帯で話されていました。
　どこか別の場所に行かれたようにみえましたが…。
　また説明された方は、急いでみえるのか無愛想な印象を受けました。

　業者さんは委託されているかと思いますが…このご時世、見知らぬ電話に出ない方は多いと思います。かかってる番号を事前に伝えて下さるとか、訪問前に連絡します等あって良いかと思います。
　ということで、若干星が少な目です。設置後の経過もみていないので。

10年使用した給湯器が壊れたため、色々調べてキンライサーさんにお願いしました。
東京ガスさんで40万円見積もりのところ、キンライサーさんで29万円。安い！

工事に来た業者の方は、下請け業者の方なのでしょう。何をするにもいちいち電話をして確認をしていました。
工事中に外壁が壊れるというアクシデントがあり、空気が凍り、また電話…結局当初受けていた工事とは異なる方法で設置工事を行いました。
そのおかげで、見積もりの金額から変更が生じ、後日会計をすることになりました。
その時には別の会社の方がこられて、点検をして会計をしてお帰りになられました。

その後、問題なく使用していたものの7ヶ月後にまたエラーが出て、お湯が出なくなりました。
翌日の朝問い合わせをしたところ、その日に来てもらえることに。
こちらも下請けの会社でしょうか、見ていただいたところ、部品を交換する必要があり、その日には直りませんでした。
部品を取り寄せるので、修理は翌日以降になると承りましたが、翌日電話をしても、『まだ部品が届かないため、工事は明日以降になります』の一点張り…。
適当な対応をされて、未就学児と0歳の子供がいて、共働きの家庭なので本当に困りました。

下請けの業者さんなのか、キンライサーかどこに苦情を言ったら良いのかもわからないくらい、色々な方が関わっており、モヤモヤとした気持ちが募りました。。

給湯器を交換しました。
給湯器の調子が悪くなったため、完全に壊れる前に交換することを決意。キンライサーを選んだのは、見積もりの値段が安かったから。また、10年保証に惹かれたためです。

キンライサーの良かった点
①見積もり通りのお支払い
②給湯器本体代が安い（種類による）
③親切な電話対応
④工事の人が丁寧

工事は見積もり通りの支払いでした。駐車場がないためパーキングに停めて頂いたのですが、駐車料金を取られることはありませんでした。見積もり通りの支払いと聞いていて、本当にそうだったため、安心して依頼することができました。
今回自分が注文した給湯器は、他の業者で見積もりを取ったときより、本体代金そのものが安かったです。給湯器の種類により、キンライサーは定価よりはるかに安い値段になるようです。
電話で依頼した時、現在使用している給湯器の後継機を教えてくれました。また給湯器の各グレードによる機能の違いも教えてくれました。複数の候補を挙げてくれたので、自分の納得する機体を選ぶ事ができました。
自分のところに来た業者は、礼儀正しく工事内容の説明もしてくれたりと、とても丁寧でした。機械も無事に動いています。

キンライサーの気になった点
①土日工事は予約が取りにくい可能性あり

見積もりに納得した後、工事の予約をとりました、土日の工事を希望した所、混雑のため来週末まで待つように言われました。混雑具合により、希望の工事日に予約できない可能性あります。それだけ人気があるのかもしれません。余裕を持った予約が必要そうです。

今後も引き続き利用したいかと言われれば、したいです。
やはり見積通りの金額の支払いだったことが大きいです。それだけで安心して任せることができました。そして工事の人の態度も仕事も丁寧だったため、不満はありません。
総合的に考えて、今後も利用すると思います。

13年使用したエコキュートが急に壊れました。
修理も考えたのですが、メーカーに問い合わせたところ、部品が無いものがあるとのこと。
出張点検費もかかるし、修理が出来たとしてもまた壊れる可能性もあるため交換する事にしました。
見積もりもすぐに出してくれて、工事も希望日に手配していただき、見積もりから3日後には交換完了しました。こちらの立ち会い日の都合に合わせていただいたので、もっと早くも出来たようです。
施工していただいた方も丁寧で、今日から安心してお風呂に入れます。
見積もり開始から施工完了までの3日間、災害時の練習が出来たとプラスに考えます笑