キンライサーの口コミ・評判 9ページ目

給湯器…お風呂のお湯はりが出来なくなりWEBで色々と検索したところ
工事の日程を即決めていだき思ったより早くお風呂に入れる様になりキンライサーに決め良かった。工事も丁寧に説明めも詳しくしていただき助かりました。

ただ以前付いてた温浴機能(13年前)が無いと思いWEBカタログから選んだ機種はあまりおすすめでは無いとの事で担当の方のおすすめに決めました。
工事の後取り扱い説明書を見ると欲しかった温浴が有ると解り連絡したところリモコンを替えれば使えるが別料金が必要との事。　　　　事前に給湯器、リモコンの写真を送ってたので機能の確認をされたと思い、此方もその温浴の事を伝え無かったのも有りましたが、写真のよく見て無かったそうでそ、その点だけが残念でした。
WEBでの購入の時は確りと希望、情報を伝えないと失敗に繋がりますね。

エコキュートが14年使用していて壊れましたので急遽3社から見積もりを取り比較検討、窓口対応、価格、工事保証期間、早期設置可能かどうかなど様々な観点からキンライサーさんに決めました。国の補助金、東京都の補助金など他社からは無かったのにキンライサーさんは懇切丁寧に教えて頂きました。設置工事終えて気持ち良く風呂に入っています。

1、給湯専用器を購入、比較サイトの評判を見て決定。電車や駅広告をみて気になっていた。値段はどこも似た様な感じでしたが、明瞭な資料と会計、感じの良い接客で安心して完了しました。
2、現状の写真や状況を知らせるフォーマットが分かりやすかった。(面倒で無かった)
見積もりの返信が数時間後に来たのが良く、決め手になった。
3、リモコンが他社より高かった。給湯専用なのでシンプルなリモコンと言う手もあった様な…
4、見積もり依頼から設置までのレスポンスは言うことありません。アフターフォローが良ければまた利用すると思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
１５年使っていたエコキュートの調子が悪くなり、シャワーは使えるものの、お風呂を沸かせなくなったため、急いで業者を探していました。


【良かった点】
・見積もりが他社よりも早く、いくつかの案でそれぞれの金額、金額に含まれるサービス内容が明確であった点。
・工事の手配が早く、短期間でエコキュートの交換をしてもらえた点。
・見積もりを出してくれた担当の方が不在であったが、代わりの方がしっかりフォローしてくれていた点。
・家の中で作業をする際に、しっかり保護シートや毛布などを下にひいて作業してくれた点。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回のような対応をしていただけるのなら、また依頼したいです。

某大手さんと比べて格段に安く一時期CMで話題？になったキンライサーさんに20年近く使用した給湯器を交換してもらいました。

現地確認無しですべてオンラインで写真撮影などを行うということで少し不安でしたが、問題なく設置することができました。

営業担当？の方もこちらの五月雨式の質問に１つ１つ丁寧に答えてくれました。

施工に来られた担当の方も好青年で、父親が質問攻めにしているのも嫌な顔１つせず答えていてとても好印象でした。

また交換が必要になったらときもキンライサーさんで頼もうかと思います。

16年くらい使っていた電気温水器が、1ヶ月前からエラー表示がでました。メーカーに修理依頼に電話しましたが、部品が製造していなく完全に直らないかも?と回答され愕然としました。仕方なくエコキュートに買い替えを検討するため、家電量販店を調査したところ、補助金使っても想定より予算オーバーして困ってしまいました。そんな中、ふと妻からキンライサーに聞いてみたらと提案され、Webで見積依頼したところ、その日のうちに連絡あり、補助金使ってさらに安く提案いただけました。担当の方も親切に対応してくれ、見積から追加費用は発生しないとのこと。土曜日の工事希望をかなえてくれ、工事もスピーディーに対応してくれた。キンライサーさんに頼んでよかったです。

動いていたエコキュートですが、窓を閉めていても音がうるさく、冬を乗り越え、そろそろ壊れると思い、複数社見積もりをお願いしました。営業の方と値段で決めました。施工の方は、当日狭いスペースで一生懸命作業を2人で協力してされていました。交換していただき、音がなくなりました。施工されている方に手厚くサポートをお願いします！工事前の工程表、工事日の契約書交換、工事後のエコキュートの補助金のやりとりなど、書類一覧、一連の流れなど説明があると受け取りの確認ができると感じました。

エラーが多発するようになったエコキュートの買い替えをお願いしました。見積もりは一番安くはありませんが、いろいろ聞くと、他社は現場で追加料金の可能性を言いましたが、キンライサーさんのみこの金額だけです、と断言されたのが決め手でした。
知人から配管の長さや接続の部品の劣化など、当日に見積もり外の料金を請求されることも多いと聞いていたので、安心でした。
見積もりの方も当日の作業の方も丁寧な対応でよかったです。作業後、道路の掃除もしてくださり、満足です。

不具合は出ていませんでしたが、そろそろ耐用年数を超えてきたため、WEBで2社近所の電気店で1社の3社で見積もってもらい、回答が早く価格も安かったキンライサーさんに給湯器交換をお願いしました。

事前の疑問点は営業担当の方にメールで的確に回答いただけました。
施工当日は、午後の工事予定時刻を午前中に連絡いただけるはずがなかったので当方から問い合わせました。（⭐︎-1）
施工は完璧で担当の方の説明もわかりやすく良かったです。
10年保証もあるとのこと、安心して使えそうです。

14年目のエコキュートが水漏れ。メーカーの方に見ていただいたが修理より交換の方がよいとのこと。早速三社に見積もりを依頼しました。見積もり依頼をしてからすぐにお電話いただき、大変丁寧な対応をしていただきました。他社も丁寧な対応でしたが、価格も抑えていただき補助金などの案内もわかりやすかったです。当日の対応も大変スムーズで作業をしていただいた方も物腰柔らかく作業も丁寧でした。
ありがとうございました。見積もり依頼をしてから一週間での対応でした。助かりました。