キンライサーの口コミ・評判 5ページ目

新築当時から使っていた給湯器が、25年経ち、急に故障しても困るので交換することにしました。

定期的な点検でお世話になっていた都市ガス系列の業者さんと、キンライサーさん、両方に見積もりをいただき、キンライサーさんに決めました。

決めてになったのは、保証が10年と長く、ちゃんとしてそうだったから。安くない買い物なので、購入後も安心できるところがいいと思いました。
加えて、価格も、キンライサーさんの方が数万円安かったです。

注意点としては、見積もりが写真なところでしょうか。
うちは長屋のような集合住宅で、建物裏が狭く、他の住居者さんの給湯器の下をくぐっていかないと我が家の給湯器にたどり着けなくなっています。

見積もり用の写真として、我が家の給湯器と、入り口の写真をお送りしたのですが、いざ工事日になると、うまく伝わっておらず、1人では工事は無理と仕切り直しになりました。

我が家は、給湯器は壊れていなかったので、時間的に余裕があり、問題はありませんでしたが、急いでいて特殊なお住まいの方は、特殊であることを強調した方がいいと思いました（わたしの場合は、自分でそこまで特殊だと気づけてなくて）

対応は、メールと電話の方、工事の方、終始丁寧でレスポンスも早かったです。

見積もりも、写真だから安くできているわけで、一般的なお住まいの方なら、それで問題なく進む場合がほとんどだと思います。

ですので、総合的には、とても満足しています。

15年間ほど使い続けてきたエコキュートに初めてエラーが出ました。最初はリセットすれば直るので様子を見ていたのですが、翌日にはまた同じエラーが発生。

いろいろと調べてみるとエコキュートの寿命は10年程度らしい。知らなかった・・・。むしろ今までよく頑張ったといって良い。

よって買い替えを検討することにしました。しかし、改めてエコキュートの価格を調べてみると想像以上に高額で驚かされました。近所の方がエコキュートからガス給湯器に切り替えたという話を聞いたことがありましたが、その理由がよく分かった気がしました。

しかし、オール電化にしている我が家は、引き続きエコキュートを使うことにしました。

見積もりは三社に依頼しました。15年前に購入した販売店、地元の個人店、そして広告が印象的だったキンライサーです。

正直、キンライサーの派手な広告には多少の不安があり、「大丈夫なのか？」という疑念もありました。実際にネットの口コミを調べても賛否両論で余計に迷いましたが、比較のために見積もりは取ってみることにしました。

すると、キンライサーは問い合わせ後1時間ほどで電話とメールの両方で連絡があり、レスポンスの早さにまず驚きました。私がメールでの対応を希望すると、その場で快く応じてくれ、その後も質問を送ると即答に近いスピードで回答が返ってきました。

さらに、三社の中で補助金について案内してくれたのはキンライサーだけで、申請方法や条件まで丁寧に説明してくれました。

見積もりが揃うと、キンライサーは価格面でも圧倒的に安く、しかも5日後に工事可能という早さでした。他の二社は納期がどちらも2週間以上先と言われ、エラーが頻発している状況では待つのも難しい状態。これが決定的となりキンライサーに決めました。また10年保証も良かったです。

工事当日も担当の方の対応は丁寧で、作業もスムーズ。現場説明もしっかりしていて、特に不満や不安を感じる場面はありませんでした。同じメーカの機種にしたので、操作方法も変わらず、今まで通りに使えるようになってほっとしました。

これから寒い季節になり、しばらくお湯がつかえなくなるのは厳しいですから。最初、故障したときは、銭湯通いも視野にいれておりましたからね。

交換後しばらくして、補助金の申請書類も郵送で送付してくれましたが、私の対応が遅れていたところ、営業担当の方が丁寧に催促のメールをくれました。ここまでフォローしてくれるとは思っていなかったので、とても安心し、正直感心しました。

最初は「怪しいかも」と疑っていたキンライサー。本当にごめんなさい（笑）。神対応に感謝いたします。お風呂に不自由になく入れるって本当に幸せですね！！

ちなみに住まいは神奈川県西部です。

キンライサー、ありがとうございました。浴室乾燥も床暖房も直り寒い年始を暖かく迎えることができました。

11月に浴室乾燥が動かなくなり、メーカ系列の工事業者に観てもらい給湯器交換が必要との結論に。紹介された交換業者からの見積は非常に高く困りはててしまいました。

そこで、キンライサーの見積サイトを見つけ給湯器の写真をアップするだけで、すぐさま概算見積が頂けました。迅速さと見積金額に惹かれ、給湯器の各所の写真をアップし幾つかの質問に答えるだけで、これまたすぐさま正式見積が頂けました。丁寧なことに営業の方からメール&電話もあり各種疑問等にも真摯に答えてくださいました。

安い買物ではないけれど、金額や口コミなど色々調べた結果、見積金額もある程度、妥当と判断し、キンライサーへ依頼することに決めました。年末ながら日程調整も迅速でした。交換当日はマンション特有の配管で少し調整が必要でしたが、営業の方とご協力してくださり、丁寧な対応で交換ができました。ありがとうございました。

エコキュートが急に故障し、お風呂にも入れなくなって困っていたところでお電話したところ、翌日および2日後の提案をいただき大変助かりました。
近所の大手電器店、大型スーパー、ネットでの依頼とで見積もり比較しても、早くても2週間後、遅いところだと1ヶ月以上かかると言われ困っていたなかで最速でした。
また、その分、値段が高いのでは、とも思ったのですが、比較した金額でも決して高くはなく、むしろ安い方でした。
見積もり時の提案も早く、いくつかのメーカーの機種比較もしてもらいましたし、見積もり後に変更しても対応していただけました。

1点だけ、当初は工事可能と言われて安心したあと、しばらくしてから、やはり該当メーカーは足が４本で工事不可だと変わったこと、別のメーカー提案があり見積もりが届くのが遅くなったのが少し不安でした。
が、最終的にはいい金額でのご提案でしたし、やはり即で工事日が決まるのは何より困ってる時には安心できたので、トータルでオススメです。

22年目の給湯器が金曜の夜に突然リモコン消灯、電源も入らずもちろんお湯も出なくなりました、、、
翌日、某都市ガスに来てもらったところ、当然ながら給湯器の寿命でしたが、交換にあたり見積もりは早くて週明け、そこから機材と人員手配で最短でも1週間はかかると言われ絶望。
給湯器といえば、でキンライサーさんが浮かびましたが、早くて安いのにTVCMもばんばんやっておられるので、きっとなにかカラクリというか裏があるのではないかと正直疑ってました 笑
とりあえず見積もりだけでもと土曜日の夕方にネットから依頼したら30分ほどで折り返しの電話がありびっくり。
説明もわかりやすく丁寧で、なにかを押し付けたり急がせたりなども一切なく、さらに月曜の工事が可能とのこと。
見積もりも即メールしてくださったのでお願いすることにしました。

とはいえ、重要なのは実際に施工してくださる方なわけでまだ不安はあったのですが、当日の午前中に予約していた時間の確認、さらにその後少し早く着けそうです、との連絡もいただき、結果的に予定より早くすべて完了しました。

浴室乾燥機も乾燥と暖房が不能になっていたのですが、それもすごく気にしてくださり、乾燥機も20年モノなので寿命かと思っていたところ、乾燥機能は復活、なんとか暖房もつくようにしてくださいました。
全体的な作業もとても丁寧確実で、もちろん対応も素晴らしかったです。
費用ももちろん見積もり金額どおりでした。

ふだん口コミはほぼ書きませんが、キンライサーさんを疑いの目で見ていたので、大変申し訳ない気持ちで書き込みしました 笑

ちなみに、すべて完了した今現在もまだ、某都市ガスからは見積もりもなんの連絡も来てません、、、
キンライサーさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました！

ガス給湯器の調子が不安定で低温にはなっていなかったので騙し騙し使っていました。
使用して15年半ほどでしたし、12月中旬ということを考え交換を決めました。

キンライサーさんのWEB見積もりをして頂き当日に見積もりメールを頂き、数時間後に電話連絡を頂きました。
他社とも比較して家族と検討してキンライサーさんに決めました。

設置当日も連絡があり、到着後に流れを説明して頂き安心でした。
交換が同じメーカーだったせいか1時間強ほどで確認まで終えました。
設置はとても丁寧で、リモコンの使い方も分かりやすく質問にもしっかり答えて頂きました。

支払いは事前にクレジットにする旨を伝えていたので作業前に手続きをしました。
待っている間に保証書などを印刷しました。(QRコードから読み取り自宅印刷)

キンライサーさんにお願いして本当に良かったです。

電気温水器からエコキュートへ交換しました。
交換のきっかけは、電気温水器から水漏れや、お湯張りの調子が悪かったためです。16年間使っていましたのでそろそろ交換時期でもありました。
数社へ見積りの依頼をしましたが、営業の方の対応が大変よくキンライサーさんに決めました。
３月中旬に工事をして頂いたのですが、その後、いくつか気になる点があり連絡をしたところ、後日来て頂き確認して頂きました。不具合箇所については再工事をして頂くことになりました。
再工事の時は、天候も悪く、あいにくの雨でもありましたし、想定外のハプニングもありましたが、最終的にこちらが納得する対応をして頂きました。ありがとうございました。
無料１０年保証がついていますので安心ですね。
補助金申請もして頂きましたし、何よりエコキュートに交換したことで電気代が安くなるのは助かります。
評価については、総合的には★五つですが、初回工事担当者の作業が雑であったため★１つ減らしています。
再工事の方の対応は概ねよかったと思います。

築10年の中古住宅を購入し３ヶ月、リモコンが点滅し、お湯にならず、給湯器交換をする事にしました。以前リフォーム営業をしていた為少し知識もあったので何社か相見積もりで比較。
キンライサーさんが、1番対応力があり、丁寧に給湯器の説明をしてくれた上で提案。そして何より早く交換したかったので、スピード感もあり、1番早く工事をする事が出来たのも決め手となりました。驚いたのは金額も何処よりも安いのに、当日現金払いで更に値引きしてくれたり、サービスがとても良かったです。
お値段含め全てにおいて完璧でした。
工事日には施工時間も手際よく予定より早く終わり、良い職人さんでした。信頼でき安心して紹介出来るので、早速紹介し身内のマンションの工事を依頼したところ、１ヶ月前に工事申請を管理会社に出したり等の手間も、様々手を打ってくれ大満足でした！
中古戸建の方も工事後４ヶ月経過し感想ですが、何故かお湯の量がたまらなかったので、アフターサービスに連絡したところ、短時間の待ち時間で折り返しの電話で取説を見ながら誘導して下さり、浴槽蓋の掃除や、リモコンの操作で解決しました。
10年保証の安心感もあり、世の中職人不足・人手不足の中で早急な対応をしてくれた事に感謝です。素晴らしい会社で大変気に入っております。今後ともよろしくお願い致します。非常にお勧めです。

2月の初旬の早朝にエコキュートのリモコンを見るとエラーの表示が出ていました。今のエコキュートはもう15年以上経っているので、修理ではなく、新しいものに買い替えようと思い、キンライサーさんに連絡を取りました。
よかった点は、電話での受付の対応者がとても親切かつ丁寧な説明をしてくださったことです。工事の日程も電話をした翌日に設置に来ていただきとても助かりました。また、当日の工事を担当してくださった方もとても丁寧な言葉遣いや対応で、かつ迅速に取り付けをしていただけました。
ただ、自宅の設置の経路などを写真で送る際、メッセージを使って写真を送って欲しいと言われて、その通りやったのですが、何度繰り返しても写真がうまく遅れず、担当の方からWi-Fiを通して送った方が良いと言われ、自宅に戻って再度やりましたが、やはり送れなかったです。担当の方からホームページにLINEから送る手立てもあると聞いたので、LINEを使って写真を送付したらうまくいきました。最初にLINEからも送れると言うことを教えていただければ、もっと早く(職場から自宅にわざわざ戻る必要もなく)写真を送ることができたのかなあと思いました。
とは言え、電話対応から設置まで迅速にかつ丁寧に対応していただきとても助かりました。

年末の慌ただしい時期に突然給湯器が調子が悪くなり本当に困っていました。寒い時期だったこともあり、できるだけ早く交換したいと思い、いくつかの業者を調べていた中でキンライサーを知りました。年末は対応してもらえないのではと不安でしたが、問い合わせをするとすぐに見積もり対応をしてもらえ、そのスピード感にまず安心しました。

見積もりの内容もとても分かりやすく、給湯器の機種の違いや費用の内訳について丁寧に説明してくれたので、納得した上でお願いすることができました。無理に高い機種を勧められることもなく、こちらの状況や予算に合わせた提案をしてもらえた点も好印象です。価格についても他社と比較して納得できる内容で、追加費用などの不安がなかったのが良かったです。

実際の給湯器交換作業もスムーズで、作業員の方の対応が丁寧だったのが印象に残っています。作業中の説明や、交換後の使い方の案内もしっかりしており、安心して任せることができました。さらに保証が非常に充実している点も大きな魅力で、長く使うものだからこそアフターサポートが整っているのは心強いと感じました。

事前に見ていた口コミの評価が高かった理由がよく分かりました。年末でも迅速に対応してくれたこと、価格への納得感、作業の丁寧さ、そして充実した保証内容を総合的に見て、とても満足しています。給湯器交換を検討している方には、安心しておすすめできる業者だと思います。