まくらぼの口コミ・評判 9ページ目

最初に海老名で購入しいつの間にかお店が無くなってました。
その後、少し遠くなるが厚木でメンテナンスをお願いしてたら今年閉店のお知らせが…
次にさらに遠くなるが茅ヶ崎でメンテナンスをお願いしたらまた閉店のお知らせが来ました…。

無料メンテナンスでお店が成り立たないならメンテナンスを有料にして欲しいです。
店員さんから新しくお店がオープンすると言われても関東ではなく東北ばかりだしこうも立て続けに近場のお店が閉店されては枕を買った意味がないです。

枕の診断が5分無料でできます、との触れ込みで店舗へ行ってみましたが
実際は１時間以上かかり、お試しで作成のはずが
作ってもらったので買わなければならない雰囲気へ、、、、
敷布団の勧誘もあり、高額なので払えないと提携のローンの紹介でした。
店舗が明るく入りやすいのですが、中身は昔ながらの寝具屋さんです。
睡眠に対する価値観でいいものを使いたい方にはいいお店ではないでしょうか。富裕層向けの商品だと思います。

都内の某店に予約して行きました。予約の電話の際も個人情報を根掘り葉掘り聞いてきたのでちょっと不安な気持ちで主人と2人で行きました。1時間ほどあーだこーだと説明され、ベッドで寝かされ、とにかく説明の押しが強い。。。私が良さが全然感じなかったので微妙な返答をしていると、「買ってくれないと社長に怒られる」とか「予約して来店して買わない人はほとんどいないから社長に名前を覚えられますよ」等と内輪な話をしてきました。今日は買いませんと伝えると豹変してさっさと帰れと言わんばかりの対応をされました。男性女性各一名に接客されました。

初回の無料オーダー枕体験？行きました。
金額や購入後のメンテナンス、返品に関する説明は全くなくて計測して作り出して試して、では会計です。って流れに驚きです。しかも、1番最初の枕生地選びでどっちがいいか聞かれたからこっち、と言ったら通常のプラス11000円もするタイプでした。最後の会計見てビックリです。通常の27500円でも安い買い物じゃないのになんの説明もなく話を勧められて引くに引けず。さらに作り直すのも時間の無駄ですよね。どっちがいいか聞かれたから答えただけなのに、そんなに金額差があるなら一言伝えるべきだと思うんですが？そうゆうもんですか？
枕を試す前に不信感しかなくて返品しようと思ってます。

店舗にすぐに行けてマメな人はいいかもしれませんが、オーダメイド枕38,000円の価値はないと思います。何度か高さや硬さなど合わないと店舗に行くと、すごく高いマットレスを勧められました。
枕すら合わないで店舗に行ってるのに、15万のマットレスを勧めてくる！？と思い、それはすぐに断りました。
今はニトリとかでも自分で高さ調整など出来る枕も売ってるし、こまめなメンテナンスや調整で店舗に行くのもめんどくさいのでオススメしません。

結果的に2年くらい使いましたが、合わないという結論になりました。
枕調整に何度か行きましたが、マットレスのセールスがメイン。
調整もまくらぼのマットレスに合わせるので、うちに帰ると布団と合わない。どうも、首肩の痛みが取れないと思ったら、枕の高さが合っていなかったようです。
最後は自分で高さ調整して、それが一番しっくりきました。
で、意味ないので変えることにしました。
枕と布団の相性が大事だということに気付かされた買い物でした。
10万以上出してマットレス買うなら、別の枕にした方がコスパいいですね。

以前より、オーダー枕には興味を持ってましたし、肩こり・腰痛改善の為、購入しましたが…的外れ！症状悪化したので、使用してません。

店内での流れ→仰向けで寝た時の後頭部から肩？まで計測し、6つの袋に調整しながら詰め物（個々人により素材が違う）を入れていく作業があるため→完全予約制。購入してから不具合生じると、その都度電話予約し調整してもらうシステムだった。自宅での使い心地を説明しても…「御自宅で使用しているマットレスが、柔らかいのでわ？当店のこのマットレスはお勧めです。」と、訳が分からない回答がくる。とにかく疲れる店舗。でも、いい経験でした。

枕を頭の高さに合わせている間のセールストークが激しい。30万以上するベッドマット、羊の毛だからと働いていない主婦に5年ローンを持ちかけてきたりと、枕以外のセールスが激しい。いい加減うざくなる。

オーダー枕を買ったのですが残念でした⤵️
お店で敷いてあるマットと家で使ってる布団では厚さも違うので　お店で高さ調節しても無意味です⤵️
メンテナンスに行く場所が遠すぎて行かれないし　これならこの枕を買わなければよかったと後悔しかありません。
店長さんはお客さんを見て　たくさん買ってる人には応対が良いけど枕しか買わないお客さんにはそっけない態度であからさまにそれが出てるってメンテナンスに行くのも嫌になりました⤵️
良いことばかり言ってる割に全然良くなかった　店長さんになれる素質を良く見極めて欲しいです。

口コミを見て不安でしたが、予約もせずいきなり行ったにも関わらず店員さんはとても親切で、口コミにあるような押し売りなども一切なく、むしろ控えめなくらいでした(笑
ただ来週また初回のメンテナンスに行くのですが、そこでどうなるかですね…。
肝心の枕の使い心地ですが、2〜3日はすこし違和感がありましたが今では快適で、朝までぐっすり。朝起きたときの首の痛みも無くなりました！