みずほ銀行（MHBK）の口コミ・評判 8ページ目

携帯変えて新しい携帯に移動がどうしてもできず
ググってもわからず仕方なくサポートに電話させてもらったんですけど
暗証番号とかも忘れてしまって
ややこしかったのに面倒な声も出さずに
わかりやすく説明してもらってありがとうございます!
無事に振込も出来て助かりました
ありがとうございました

新規口座をつくりに窓口へ行った所、
『ご予約は？』『ご予約が無いと通帳がれません』
と予約をするのが当たり前かの様な対応でした。
確かに銀行窓口に行くのは久しぶりでしたが、今の時代の銀行は予約しないと口座を作れないのですか？
家庭の事情でなかなか平日は銀行に行けない為、近くの支店で当日口座をつくれないか？と相談した所、
『その様なお問合せはご自身で支店に問い合わせて下さい』との回答。
タクシーで行ける距離に別の支店に電話をかけても
『自宅の最寄りの支店でつくってください』
って言われるし、意味不明過ぎる。
更に別の支店に電話をしても何度も色んな人にたらい回しにされて、結局そこも2週間は予約で埋まっていますとの事。
どーいう事なの？？そんな事普通なんですか？？

窓口で次回の予約を取ったが、用事ができたので変更をするため指定された電話番号にかけた。
日付の変更だけをしたいのに、本人確認の細かいことを聞かれ、イライラした。
指定された番号は支店の代表番号なのに、「全国の受付窓口なので、支店番号を教えてください」と言われた。なぜ全国の窓口につながるのかわけがわからない。結局、14分もかかってしまった。二度とかけない。

NISA口座改札でどうしても窓口でのやり取りが必要になった
予約無しで行ったから待つとは思ったが1時間以上待っても呼ばれず
待ち時間が長いなどの事前のアナウンスも無し
待たせるなら待たせるで言って欲しい
30分くらいなら耐えられたけど1時間超えてアナウンス無しは不親切すぎる

富士銀行時代から、３０年使ってきたけど、自宅近くにATMすら無くなったため盆休みに解約
時間がかかることは承知の上で行ってきた
窓口に到着までに１時間半。その後また１時間かかるから外に出ていてほしいということで携帯電話の番号を伝えて外出。１時間半たっても連絡がないため戻ってみると「できてますけど？」という謎の対応。連絡くれるんじゃなかったの？？
解約だからそんな態度なの？
某地銀は解約した際「永らくのご利用ありがとうございました」とおっしゃってくれました。
みずほはもう法人以外クソ対応っていうマニュアルなのでしょうか
さようなら

新規口座開設でも高圧的な接遇。
できないしか言えない。ほかに何を求めてるんですか？の返答。
口座作って下さいがあきまへんか？
金貸してくれに対する対応なら分かりますけどね。お金にまつわる企業で信用信頼が売りの商売でサラリーマンの楽して金儲けしか考えてませんね。

相続に関して相談したら　数千万代の物件はみずほは重視してないと　言われると　質問どころか答えも出て来ませんでした。
故人が働いて積み立てた金額に対しての侮辱である‼️
100万円であり1000万円であり1億であり　もっと丁寧な対応が必要ではないのか？
低額な客には対応出来ないようです(爆)

他の方も多数書いておられるので行きたくはなかったが、休眠口座の関係で仕方がなく来店予約をしました。
打ち合わせコーナーは全て空いているのに、何故か他の人も使うであろう記入台での対応、まあまさに小口の個人には用がないという扱い、対応だった。
この口コミを早く見ておけば、こんな嫌な目に合わず済んだかも…
家族,仲間には絶対に勧めません