もったいない本舗の口コミ・評判 2ページ目

もったいない本舗から段ボール箱等が『タダ』で届く。じゃあさ、配達の人達は『タダ』で家まで配達してくれてるの？そんな訳ないじゃん。荷物を詰めて送り返すけど、それも『タダ』で配達してくれてるの？そんな訳ないじゃん。配達員の給料とかトラックのガソリン代、高速道路の料金、車両等に係る税金、システムの維持費、数えればきりがない『経費』ってのがあるんだから、絶対に配送料が『タダ』な訳ないんだよ。段ボール箱もガムテープも、お店は誰かから『タダ』で貰って、それを送ってきてくれてるの？そんな訳ないじゃん。自宅に届いた時の段ボール箱等のサイズと、それを組み立てて（頼んだ事ないから最初から組み立てられてるのかどうか分かんないけど）自分が送ろうとしている箱のサイズを測って、それこそネットで料金調べたら良いじゃん。「え、このサイズをこの地域まで送るのにこんなにするの？」って分かるじゃん。法人取引で割引料金が適用されてる可能性ももちろんあるよ。でもさ、いくら何でも『タダ』って事はないでしょ。配送会社に何の得があるのさ。仮に個人で送ったら1,000円する料金だったら往復2,000円だよ。それがもし「法人大口料金だったら25％割引です。」ってなっても送料は往復1,500円掛かるわけじゃん。その他に段ボール箱代やそれこそ会社の『儲け』も加算して、その合計金額が自分が送った荷物から引かれるんだから、そりゃ手元に残るのなんて僅かに決まってるじゃん。あとさ、「何の連絡も無くお金が振り込んであるだけ」って書き込みあったけどさ、買取申込書をちゃんと見たら連絡が必要かどうかのチェック欄があったよ？それと、連絡しても返答が無かったら承諾したものとして振込ますからねっていう注意書きもサイトをちゃんと読めば書いてある。『Ｑ＆Ａ』を確認したら色んな事がちゃんと書いてある。『１品１品個別の査定はしていない』って書いてあるのに「１品ずつ見ているのか！」って怒った書き込みしてもさ、ちょっとどうなのよ。「新しい本も入ってるんだぞ！」って怒ってもさ、『新しいとか古いとか関係ないですよ！』ってちゃんと書いてるじゃん。作者のサイン本ですら『書き込み扱い』として期待しないでねって書いてるじゃん。色んな注意書きを読まないのは自分の責任なんだよ。あのさ、すっごく大きな勘違いしてると思うんだけど、子供がお小遣いでお菓子買ってるんじゃないんだよね。自分の物を売りますよっていう『契約』してるの、これ。自分一人で『大人の』判断をした上で『その条件で良いです』っていう事で売ってるの。だから本人確認もして、子供が親の許可を得ずに勝手に売ってるんじゃないよね？って意味も込めて（それだけじゃないんだけど）書類も提出するし、取引に関する情報を容易に収集して判断出来る様に『Ｑ＆Ａ』も設けられているし、もちろん問い合わせも出来る様になってるの。それらを端折って安易に売って文句言うって大人の行為じゃないんだよ。駅で適当に切符を買って、行き先や普通・急行・特急、何も調べずに乗って、着いた目的地が行きたかった場所と違うぞ！って怒ってる様なもんじゃん。俺は楽天のもったいない本舗で『非常に良い』判定の専門書を数百円で買えた。定価が数千円する物だから助かった。書き込みも線引きも無かったから、店が言ってる品質に嘘も何もないと思ってる。メール便用の袋が本とほぼ同じサイズで、クッション巻き出来なかったみたいでそのまま入ってた。幸い損傷は無かったけど、配送途中で落ちたりしたら角折れとかする危険性があったので、ギリギリならもうちょっと大きめの梱包材で送ってくれたら良かったなって意味で☆は４つ。その他に不満は無いです。

以前400冊、段ボール4箱売りましたが620円でした。
2000円くらいにはなるかなと予想していたのでびっくり。
古いばかりの本ではなく新刊に近いものもかなりあったのに
これくらいの査定なのかと。
けして状態の悪い本ではなく折りや焼けのまったくない綺麗な本ばかり選びました。
資源ごみとして捨てるよりはマシかなあ、寄付したと思えば。
もう売らないです。期待しないでください。
段ボールやガムテープを送ってくれたのはありがたいです。

何度か買ったこともあります。
「状態がよい」で買えばなかなかいいのがあります。全部ではありませんが。
「良い」だとえっこれが?というのも来ます。
前回買った1冊が飲み物をこぼして乾いた跡があり何十ページか歪んでいましたが「良い」でした。
これは疑問でした。わからないはずがないのに。

まあ某オフで買ったのも「良い」でしたがどう見ても「可」読めればいいって感じの
黄ばんだものだったのでそれぞれで基準のばらつきはあると思います。ちょっと悔しいですが。

あまり利用したいとはもう思いません。

「良」という評価の本を購入したが、背表紙は完全に茶色に変色、全体にヨレヨレの状態であった。明らかに「可」かそれ以下の評価の本であった。即、ごみ箱へ、他の良心的な店から再購入しました。
この店は、要注意です。

いずれも状態が綺麗な本をダンボール1箱分売りました。1冊数千円の高額な専門書、小説、ビジネス書、漫画本など箱に入るだけ入れましたが、査定額は280円

想定よりもあまりに低く、疑いしか持てなかったので、以下答えてほしいとメールで問い合わせました。
・実際に届いた冊数は何冊か
・具体的にどの本にいくらの値段がついたのか
・値段がついた本については、どのような基準や理由でその値段になったのか
・値段がつかなかった本についてはその理由
・処分に費用がかかる本があった場合は、どの本なのかと、処分費用が発生する理由

その返信が写真の文面です。
塩対応にも程があるし、客対応の雑さや誠意の無さ、こんな不明瞭以外の何ものでもないシステムで商売をよくも平気でやってるなと呆れしかありません。
二度と利用しません。

これを見て、同じ残念な経験をする人が少しでも減りますようにと願っています

商品写真には帯付きになってましたが、送られてきたのには無し？連絡入れたら、参考としての写真だから、付いてなくても　何が悪いといった対応だった。もちろん帯有無については触れてなく。購入者としたら　他との購入手段は　そうした場合は写真だろ？　そこをせめたら　仕方ない　今回だけは
返金しますと　何度目でやっと応じたが、捨てゼリフで　写真に帯が付いてても　無い場合があると。購入者としては　大丈夫か？と思ったのと、ここ　なんか　自分の店で値段釣り上げてるとしか思えない？え？この値段で購入するか？いくつか見受けられるのだが？思い過ごし？

こちらでの、買取は初めてです。まず、身分証明書についてある、生年月日、氏名を確認している筈だが、後から入金の為に必要再度知らせるように言って来る。また、職業を知らせるように、後から言ってくる。段ボールに入れる必要事項用紙に、始めから設問すれば良い。支払いを渋っているようにしか、みえない。呆れてしまう。今後は、買取は、バリューブックスか、ブックリバーにしようと思う。おすすめ出来る業者では無い。6日以上経つが、
入金されていない。

この店で一度でも本を買えば
買取申込書がつく。
条件を満たせば買取はしてくれるし
500円の保証はついたりする。

通信買取の会社はどこでも…そうだろうけど
普通の宅配便を利用してるから
いくら無料です！と言ってっても、
買取価格から引っこ抜かれてるから、
実質は無料ではない。

これは詐欺レベルだよな。

ホムペにも書いてあるが
すぐに現金化できるとかいてある。

返送料で1700円ほど請求してきたり、
500円の保証をついてるってことは、
一箱あたり業者は2200ほどしてるわけね。

Amazonや楽天で売ってるような
千円くらいする本でも、送料は250～350はとる。
それらも逆算したりすれば、
一冊でいくら儲けてるか予想がつくだろ。

それにこの会社は
全品品質保証ってサービスをやってる。

書き込みが残ってるぞ！とか文句を言えば
返金処理や、代替え品の発送をしてくれる。
実質タダになったりするわけだ。
業者は送料をさらに負担したりしてるわけ。

こんな状態で一冊に何百円も買取をしてると
やってられるわけないだろう。

フリマアプリで出品しても
いつ売れるかわからんし、
コンビニまで歩いて、
さらに手数料までとられる。

フリマアプリで売れない→処分に困ってるんだろ？
捨てるくらいならひきとってやるよ！ってね。

もったいないって名前の通りで、
捨てるのなら下さいって意味です。

ホムペにもあるけど
すぐに現金化できる会社です！って豪語してる。

客の送りつける本なんかは
所詮捨てる手前のゴミとしかみてないから、
一冊１円、２円とかで現金化してくれるってお店です。

最新のゲームソフトやコミックは
どこでも売っても高く売れます。
当たり前の話です。

最新のやつ送って、高値でひきとってもらって
星５レビューにまどわされないこと。
あっちの方が桜レビューですね。
やらせ、仕込みですよ。

１）買取価格は極めて安いが（新刊でも10円評価）、再販価格も安いのでこの点については敢えて不問とする。経験値で言えばBook Offの1/4程度。

２）毎回、個人情報のコピーを要求する。「会員登録もし、前回送っているが」、と告げても、毎回送れとのこと。

「会員登録の中で送った写しを保管していないのか、送ったどの様に管理しているのか」、と尋ねても、「法律で決まって居る」、の繰り返しのみ。

それほど言うのであれば、「何という法律のどの部分に毎回個人情報の提出が必要と定められているのか、何のための会員登録なのか」を尋ねても、回答なし。

３）最後に「ご不明な点はございませんか」と言うので、「送った個人情報の写しをどの様に管理しているのか、まだ説明を聞いて居ませんが」と尋ねたところ「そんな質問はしていないでしょう！」と逆切れ。

４）前回の買取の時も、間違いなく個人情報の写しを同封したにも関わらず、無かったとの通知があり、再度確認させたところ出て来た、という顛末であった。

以上、ありのままです。

小説･文庫本･漫画･DVDを100冊以上、段ボール3箱分送りました。
査定額は360円でした。
送った物はドラマのDVDBOXや、未開封のコミック全巻、新品同様のコミック全巻、他にも状態の良いコミックや小説や文庫本を送りました。
中には発売されたのが古い物もあったので、査定額が付かない物や安い物もあるだろうなとは思っていましたが、あまりの安さに何かの間違いかと思いました。
有り得ない安さだったので、迷うことなく買い取りキャンセル、返品をお願いしました。
でも返信がまったくないので電話をかけたところ、DVDが査定額に反映されてないかもしれないので再査定して連絡しますと言われました。
宅配買取なんて目の前で査定してもらえないんだから、向こう方を信用するしかないのに、そんなミスする？客なめてんの？
段ボールで本とまとめてDVDも一緒に送ったのに、なんでDVDだけ忘れる？
漫画の全巻セットも送ったのにあまりに査定額が安かったので…、と伝えたところ、それも再査定しますと。
…電話しなかったら査定額そのままの泣き寝入りでしたよね？
電話でキャンセルするって言ったから再査定するって言い出したようにしか受け取れませんでした。
こんないい加減な会社、再査定されてもどうせ安いだろうし、返品お願いしても送った商品ちゃんと全部返ってくるか不安でたまりません。
もったいない本舗を利用する前に別の評価サイトを見て決めたのですが、そっちは良い評価がほとんどだったので決めました。
こっちのサイトをちゃんと見付けて読んでおけば良かったと後悔しています…。
返品にも1箱1,500〜2,000円の送料着払いがかかるとのこと。
高い勉強代でした。二度と利用しません。

本当にひどい会社です。先口コミ見てたら絶対購入しませんでした。ちなみに商品はまだ届いてないですが腹が立ってどうしようもなかったので口コミしました。

商品状態の口コミを見てると追記することになりそうですね。

2022.2.22 Amazonで書籍を購入

納品日が2/26日-2/27日となっており、2/28日の授業に使う資料だったので十分間に合うかと2/22日に発注。
27日に届かない、配送状況をみると28日-3/2日になる。
出品者問い合わせをする。

返答（簡単に）
・表記されていた27日納品できてないことに謝罪がない
・納品日に届いてないのが既に事故だと思うが1週間届かなかったら配送事故なので連絡してきてと言われる
・うち23日に出荷したし知らんやんと言われる

返答がない部分があるので再度問い合わせ

再返答
・重ねて申し上げますが23日に出荷してますといわれる。
・27日が納品日になってたと言われてもAmazonマーケットプレイスは勝手に納品日最短にしますのでうちは知りませんと言われる。
・ですから1週間待ってくださいと言ってますよね？待っても届かなかったら連絡してきていいから。と言われる。
・メール全体が１回目の内容をよく読んでくださいと言わんばかりに嫌味なほど１回目のメールに寄せて作ってる。感情的になってる個人の感想ですが、1人の友人にも見てもらってこれは完全にバカにされてると笑われました。メールの内容は怖いので載せません。
・レスポンスが悪い。

こんなこと初めてアルバイトされる方でもでもわかりそうなので、会社相手に言うのは大変失礼かもしれませんが、納品日が自動的に設定されようがされまいが納品日を提示している以上遅れたらそっちのミスですよね、まずは謝罪です。こっちは納品日みて購入してるんですよ。言ってることわかりますか？基本な気がしますし、これだけクレーム言われててわからないって言うのはちょっと…担当の方が悪いのか、幹部の方々が悪いのかわかりませんが人事異動など、改善した方がよろしいのではないでしょうか？

27日に来ると思ってる商品が遅かったら3/2になると言われ、さらに1週間待って届かなかったら事故っぽいので連絡してきて？おかしいこと言ってると思いませんか？

そもそも納期自動設定されてるからと言いますが変えれないんですか？変えればいいのでは？

今現在まだ商品届いてないけど本当に商品発送してます？2020.9.15のとくめいさんの口コミみてたら不安になります。

こう言う口コミ読まれてます？沢山クレーム来てるのに同じようなことずっとしてますけど何を考えてるんですか？

会社に直接ではないですが、数年にわたりこれだけ沢山クレームが来てたらいやでも目に入りますよね。と言うことは会社の方針が「面倒くさい客はほっとけ」「納期？守らんでええ、Amazonのせいにしとけ」ってことなんですよね。本当よく経営できてますね、逆に尊敬します。

他のとこでも配送ミスは何度かありましたし、致命的なこともあって腹がたったこともありましたが今回ほど嫌な気持ちになったのは初めてです。

以上、私が絶対この会社では購入しない理由です。