本音本音

無印良品の口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

店員の態度が最悪

派遣で2回無印のスタッフとして勤務しました。
乱れた商品棚を整えたり、お客様のご案内をするという
お仕事内容でした。
自分としては真面目に真剣に行いましたが、もっと綺麗に商品棚を整理をしてほしいとスタッフに
求められ、出来ていないと冷たく対応されました。インテリアを扱うお店のスタッフを初めて経験した身としては、そういったご指導と対応の仕方に理解出来ず、とても悲しくなりました。

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不思議な気持ちになりました

来店しても店員がどこにいるかわからない。
いらっしゃいませの声も聞こえてこない。
試着室に行ってもこちらから声をかけないと店員同士でお喋りしていて気付かないし、レジでも奥の方で数名固まってパソコンを見ながらお喋り。
お仕事の話だったのかもしれませんが、お客さんに見られてるかもしれないという自覚がないのかなって思いました。
レジで会計してくれた人も無愛想で目も合わせないし…何が楽しくて無印で働いているんだろう?と疑問に思うぐらいでした。
最高の接客をして楽しませて欲しい!なんて思ってるわけじゃありません。ただ普通に買い物しているだけなのに不思議な気持ちになりました。
無印の店員さんって、接客業じゃないんですかね?お喋りしたいなら喫茶店とかカフェにでも行けば?と、思っちゃいました。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス -
  • 操作性 -

ソファ汚される

木製フレームソファ購入しました。
北欧っぽいデザインが気に入りカバーも洗えるのが決め手でした。待ちに待った配送日。
2人組で委託配送屋さんが来て、まず木製フレームを
リビングで組み立てました。
傷防止?で持参されてる毛布がめちゃくちゃ柔軟剤の匂いが酷く
私は化学物質過敏症なのもありそういうのを
使わないため頭痛がしてきて、それでも少しの辛抱と思い我慢していて次に座面と背もたれのヌードクッションが運ばれてきました。フレームにセットしながら向きの説明をしてくれて
私は少し離れたところから聞いてたのですが、それでも見えるぐらいにヌードクッションの持ったであろう角部分に
黒く手垢のようによごれていて湿ってる感じでした。
玄関外のエレベーターフロアでもう一人が箱から出したりしてるのでその時か中の人が受け取った時かわかりませんが、4個とも全部にでした。
中の人は見えてるだろうに何も言わずに終了。
私もその場で聞きたくても怖いのもあって終わってすぐ無印カスタマーに電話。写真を送り交換対応になりましたが、
きっとまたおなじ業者です。
タバコも柔軟剤も床にもソファのクッションにもついていてとにかくひどい香りなのと、汚されたのとで腹が立って返品にしました。カスタマーの人のはじめ人ごとのように聞く態度もどうかと。公害は問題です。人の家にあがって作業するのですからその辺は会社で注意するべきことかと。大手ではこんなことなかったです、力仕事ですから汗かいたりは仕方ないですからそこは言いませんけど、タバコなどは違いますよね。
またソファ探さないとなのと、仕事も早退して
本当に無駄な時間でした。
無印で今後高額なものを買うことはないでしょう

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口コミ通りの対応でした

JR茨木のイオンに入ってる無印良品、午後8時までの営業なので、あわてて店内に入った瞬間、後ろから大きな声で呼び止められ「もう閉店です。あ!?・・・レジまだやってますね」と立ち去りましたが、まだ閉店まで5分はあるのですが、居心地は最悪で、ほかのお客さんが入ってくるたびに、後ろから声をかけて閉店です!と追い出されているお客さん続出、その後、聞こえるように8時になりました!と大きな声でほかのお客さんにも聞こえるように言ってましたが、チェックしたら3分前くらいでした。
そんなに早く帰りたいの?何?って感じで、レベル低いな~と思って店を出ました。
この店では購入するのやめようと思いました。
午後8時をすぎていれば仕方ないと思いますが、午後8時まで店を開けてるんですよね??
大丈夫ですか?

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食品異物混入 対応無し

人気テレビ番組どのコラボで紹介された商品を購入。
そのひとつチョコがけオレンジバウム
袋の中、チョコの上にメタルチックなテープの切れ端が。
写真送付後に電話が来て商品の回収をしていきましたが、柔らかいスイーツの回収に箱じゃなくて「袋」??。対応に腹が立ってその後の電話に出なかったけどあれから1週間、代替商品の送付も無し、返金などをたずねるメールも無し。
商品その物の味は悪くなかったけど値段は高いと思います。
2度と買い物はしません。
店員さんも感じは良くなかったなー。

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買った商品に「これって○○じゃないですか~」

無印は割と利用していてそんなに酷い店員さんに当たったことはないのですが
綿のロングシャツを部屋着用に2点買ったら会計時に店員が買った商品を畳みながら
「これって、アイロンかけるのが大変じゃないですか~」と。
アイロンかけるのが大変?確かにそうだろうけど、綿のシャツなんだからそんな事は当たり前。
アイロンをかけるのが大変な商品だから買わない方が良かったの?
と、なんだか自分が買った商品にケチをつけられたようで嫌な気分に。
会計は済ませて家に持って帰ってきたけど「買わなきゃよかった」と商品見る度嫌な気分になってます。

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名古屋徳重店、商品知識なく態度も最低

お風呂掃除用の柄のついたスポンジの交換用スポンジを探しに行きましたが、見当たらず店員さんに聞きました。そしたら、」え?この先だけってことですか?」とけげんそうな顔をして、少しお待ち下さいとかなり待たされたあげく、お待たせしましたの一言もなく「この店にはございませんので他店へ行って頂くかお取り寄せです。」とすごい早口で言われ、ムカついたので「え?この店では取り扱ってないってことですか?前はありましたけど?」と言うと、「タイミングによってないこともあります」
「じゃあいいです」と言うと、申し訳ないの一言もなく「は~い」。
接客ふざけてんの?って言いたくなる態度。主婦パートに多い。ほんと無印って態度悪いから、行きたくなくなる

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社員教育しろ

高知イオン内の無印に夜行きました。人数が少ないからか、店員の対応が最悪でした。待たされても、お待たせしましたも無く、だるそうに対応された上、びっくり‼️
取り寄せ商品だった為、携帯の注文番号をみせたら、小さな声で『、、OK』この、時点で、えって思ったのですが、
支払い済ませたら、黙ってレシートをトレーに置いて、
『ありがとうございました』もいいませんでした。最低限の『ありがとうございました』も言えないような店員を置くな‼️💢
他の店員に、『ありがとうございました』くらい言わせたほうがよいですよ と言ったら、誰もありがとうございますもすみませんも
言えない店でした。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 5.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

商品の質問をしたら

家の近くの店舗、不親切で感じが悪いです。無印良品は昔からシンプルで良質で、あちらこちらの店舗を利用します。職場近くや、実家、親戚などの家の近くにも必ずあるため、利用率高いのですが、家の近くの店舗(神奈川、東急系ショッピングモールの中)は非常に雰囲気も良くない上に、質問すると不親切で、無愛想。商品が良いだけにとても残念です
店舗によって、こんなにも従業員教育が違うのでしょうか?東急の中の人は、どこも感じが良いイメージだけにがっかり。もうこの店舗は利用する気になれません。

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1.00

怖かった

浦安でチョコバウムなど4点(どれも数百円)をレジに持って行ったら計5969円。
「そんなになるの?!」と言うと「そうです」と即答された。値段を見間違えたのかと私(客)がひとつひとつそこで確かめていたらレジの男性店員が「あ、ひとつ違うの入ってた」とやり直したら1979円。
どうやったらそこに4点しかない品物がレジを通すと5点になって支払いが3倍ちかくになるのか。もう少しで買ってもいない物に4千円払わされるところだった。
こちらが合計金額に不審を告げても店員は確かめようとせず、客が品物を確かめはじめて慌てて「ひとつ違うのが…」と言い出すし、とぼけてろくに謝らないしサギにあったようで怖かった。
合計金額が多くておかしいと思ったら強く言わないとごまかされるかも。要注意です。

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