本音本音

無印良品の口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 2.00

取り寄せに2週間以上かかり、手配漏れ。

在庫がなくて、次回の入荷分から確保をお願いしました。2週間後に取りに行くと、入荷が遅れていてまだ入ってきていないと言われました。それはまだいいのですが、取り置きを頼んだ時に書いたメモを無くされて、手配漏れしているのに謝らずお客様と当方の認識の相違と言われました。あれだけ待たせておいて、店舗のミスを認めず客に責任を擦り付けるとは。無印のプラチナ会員ですが、今後は考えます。

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全国どこでも店員の接客態度が悪くて逆の意味で安心した。

うちの近所の店だけじゃなかったのね。
店員の接客態度が悪いのは。
なんなんでしょうね、コストコといい無印といいアルバイト教育に力を入れていないんでしょうか?
時代の流れもあるのかもしれませんが、質問をまともに取り合わない。目も合わせない。不貞腐れる。というのは「モノ売るってレベルじゃねーぞ!」と本気で思います。
どれだけ良い商品を企画し製造してもエンドユーザーである消費者と面するのは質の悪い接客ともいえないレベルのアルバイトではブランドイメージに傷がつくだけなのではないでしょうか。
お客様は神様とはいいません。ですが、モノを売る側の最低限の知識やマナーを守って頂きたいです。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス -
  • 操作性 -

無印良品週間の意味なし

無印良品週間が開始されたので、開始と同時に注文をかけると『指定住所の配送センターに在庫がなく、下記の商品をご用意することができませんでした。』

いやいや、無印良品週間を開催するなら注文がいつも以上に殺到するのは目に見えてわかるのに、早い段階ですでに注文したい商品の大半が在庫なしだと?
指定住所の配送センターに在庫がない場合、他地域の配送センターからの出荷や商品の転送することはできません。
自分が住んでいる地域の配送センターに在庫がなければ利用できない確定。
無印良品週間を開催する意味がそもそもない。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

食品異物(虫)混入

おこげ煎餅に細長い黒い物が付着。
おこげの色かな?と思ったけど、不安に思いよく見たら、羽のある、5〜10ミリ位の虫。
一枚一枚しっかり見て食べていなかったので、既に虫も食べたかもしれない!問い合わせをしたら、電話は時間外や休日で繋がらず、メール問い合わせの返答には数日かかったので、食品は捨ててしまい、写真を撮っておいた。虫が付いた商品とパッケージ(賞味期限や製造所記載部分)
後日メール解答で、商品無ければ対応も調査もしないとの事。
食品を扱える企業ではない。
SNSで人気になったが、二度と買わない。
対応も最悪。

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3.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 3.00
  • 操作性 -

エコバッグ

春日部LaLaガーデンの無印

初めて行きましたが

エコバッグを忘れて、袋を下さいとレジで
言ったところ

地球環境を考え、次回からエコバッグ持参で
お越し下さいと言われました。

確かに忘れた自分が悪いのですが

まるで毎回袋を貰ってる人のように
上から目線、無表情で言われて
モヤモヤしています。

気分が悪いです。
環境に配慮するならペットボトル売ってたり
包装にビニール使ってるのはどうなのと
思いました。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

言い方次第

試着をしようとした所、丈の長い商品だった為、床に着いてしまっていたらしく、試着室の前にいた定員に凄い勢いで『ちゃんと上の方に持って下さい!」と言われました。
気をつけて持っていなかった私も悪いのですがあまりにも嫌な注意の仕方で本当に嫌な気持ちになってしまいました。
接客業なのだから言い方を考えて頂きたいです。

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1.00

店員さんの対応

R8.1.26の昼頃、大曲イーストモール店で買い物しました。
セルフレジ付近に立っていた店員さんに除菌シートの場所を聞いたところ、笑顔もなく「あそこです!」「これですよね!」とぶっきらぼうな態度。
今まで何度も買い物をしていますが、このような対応をする方は誰ひとりいなかったので非常に不快な思いをしました。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

ムジカフェ

ムジカフェが出来た頃(かれこれ20年以上前?)は、味もボリュームも良かった。
今は量も少なく、値段と見合っていない。
硬めのご飯は何か混ぜてあるような気がする。
食後の胃の消化がイマイチ、
お腹を壊したことも。
ケチらなかった頃のムジカフェに戻ってほしい。

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このメーカーの食品は絶対に買わない方がいい。

・不味い
•食品(食材)をダメにする。
・本番の味を舐めてる。(タイパン、バターカレーチキンなんてごもっとも。)
・外袋の写真美味しそうに見せようとしすぎ。(以下の写真の様に。)(どう撮ろうとメーカーの自由ですが期待して損する。)
・無印自体をお勧めしません。
ーつまりこのメーカーの商品は酷く、店員の対応も酷いみたいなのでお勧めしません。ー

  • キキッズさんがアップロードした画像

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1.00

傘を買いました。

以前傘を無印で買ったのですが 2回使っただけで根本からポキンと折れました。

カスタマーズに電話で問い合わせ、

コンビニで新しい傘を買ったので
その場で傘を捨ててしまった事を伝えたら
謝られもしませんでした。

折れた傘なんて持ち歩くのに
邪魔なだけだろ

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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