辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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イチャイチャしてる店員
土曜日の夕方。ショッピングモールの中に入っている店舗でそれなりに混雑しているのにも関わらず、レジには無愛想な店員が一人でレジ対応。レジの奥には男と女の店員がいるが、2人でパソコンを見ながら談笑。欲しい商品が見つからず、他の商品を会計する際にレジの店員に聞くも、カンジが悪く『お調べしますか?』とボソボソっと聞かれて『お願いします』と言うと何も言わずに奥へ。私の後ろにも並んでいる人がいるのに、話続ける男女の店員。調べに行ったレジの店員が戻る前に、話してる男の店員のほうがチラッとこちらをみて『その商品は生産終わりましたー』とだけこちらに言ってまた女の店員と談笑を始めました。感じワル!
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無印のネット上で店舗の在庫状況がまったくの嘘
無印の店舗別ネット在庫状況がまったくの嘘!
在庫がない店舗は店舗表示されないが、何日も在庫ないのに
リアルタイム時間時点状況在庫表示になってるのに、わずか、在庫ありになってる。
在庫わずかならタイムラグで在庫が無くなるのはわかりますが、在庫ありに何日もなってても毎日店舗には在庫無しの表記で、店員に聞いても在庫ないといわれる。
在庫ないならネットのリアル在庫状況も無しにしないと
まずいのでは?
もう1週間以上店舗には在庫ないのに在庫ありになってる!
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店員態度悪いのは全国共通
無印の商品は好きでよく購入します。
仕事柄全国色々なところに出掛けるので、
その土地の無印に行ったりしますが、まぁーどこの店舗も
店員さんの態度悪すぎ。
領収書欲しい旨伝えて宛名も聞かれたのにも関わらず
領収書くれないので「領収書いただけますか?」と言うと
あからさまに嫌な顔して舌打ち。
欲しい商品がないから自宅近くの店舗で取り寄せ頼んだら
「○○のお店ならありますけど?」って自宅から遠い店舗紹介されるし。
この口コミ無印良品の上層部は見ないのかしら?
ちょっと考えた方がいいと思います。
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前の方が良かったのに. . .
私は無印の化粧水や小物などをよく使っていて、商品としてはすごく良いなと思うんです。有楽町にある無印にはよく行くかせていただいて、店内も広くて見やすく、レストランや本を売っているコーナーもあって本当にいい店でした。👍なのに急に変わっていて、すごく驚きました。😃期待して行ったら、何階にも分けられていて見にくいし、😅ひとつひとつの階は狭くてオシャレな雰囲気はなくなってしまいました。🤨レストランは暗くてわけわかんないし😡なんで変えちゃうのか、本当にガッカリです。🤬前の方が良かったのに と思いました。🤯
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店員最悪
レジで声小さくて何言ってるか分からず、3回も聞き直した(爆)2点でいくら〜の商品、レジで全然違う金額言われて
「…?2点でいくらじゃないんですか?」
「違いますね」
「あそこに書いてあったけど」
「一緒に確認しに行きましょうか?」
なんだかんだでよく説明ないまま、確認してきますと裏に行き、結局レジで
「こちらのポップの間違いで、いくらになります」
とレジで請求。
こちらから聞かなきゃ説明なし、どうしますか?など聞く事も、申し訳ない態度も全くなく。
当たり前の態度。
安かったから買おうと思ってたのに、後ろも並び始め結局買うしかなく。モヤモヤしながら帰りました。
二度と行かないだろうなぁ。
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定員さんが高圧的
子供達に頼まれていた数種類のお菓子や、私の好きなお菓子他にスープ系を数種類まとめて購入しました。
エコバックは確かに持参して肩にかけておりましたが、書類関係や本などが沢山入っていて見るからにパンパンでした。
「袋どうしますか?」と言う声がけもなく、カゴごと私の方に戻されました…(透明な仕切りがありそれを押しのけた感じでこちらに戻され)袋お願いしますと言ってはいけない高圧的な態度・目でした。
両サイドの定員さんは、袋どうしますか?って聞いていたのですが…私の担当した中年の方は、(両サイド含め女性)とても感じか悪かったと思います。
並んでいた時に、あのレジの方は何となく嫌だなぁと感じましたが、その勘は的中しました~
その店舗には、もう行かない事にしようと思います。
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無印のフリーダイヤルの応対品質最悪
フリーダイヤル対応で、男性の小馬鹿にしたような対応が最悪でした。こちらが話しているのに上から被せてくる圧を感じる感じ。こちらが不安だから電話してるのに、、。
男だから妊婦の気持ちわからないんでしょうね。
女性に変わるとかもっとわかる人に話したかった。
2分も話してないけど、待った時間の方がながく不快感が残っただけでした。
無印愛用していて、とても好きだったのに残念すぎました。
不安を煽られたとしか思えなく、イメージが駄々下がりました。
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店員の態度
店内にあるドリップコーヒーを購入しようとして手順間違い、コップ入れずにお金を先にいれ、選択ボタンを押してしまい、コーヒーがただ流れてしまって、(扉も開かないし)店員さんにダメもとで事情説明したら、担当者なのか責任者なのか知りませんが、しばらくして女店員がきて、ズカズカと無言で作業し、僕はすみませんと申し訳なくて謝ったのですが、シカトされました。僕が手順をしっかり見なかったのが申し訳ないことしたのはわかってます。だが、接客マナーとしてはどうかと思います。無印良品の店員はどういう接客教育されてるんでしょうか?一人でも態度悪い店員いるとなんぼいい商品あっても台無し、無印良品の看板が汚れますよ!
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とにかく態度が悪い。
品物返品がとてもしづらい。30日以内返品可という割に返品に対して快く無い気がする。返品時の店員の態度がかなり上から目線で返品理由を聞いてくる。なら30日の返品可能をやめればいいと思う。カスターサービスも連絡してもネットのシステムも整ってなく、フォームが見つからない。社員教育もそうだし働く側も働きづらい会社なんだと思う。インバウンド効果で外人観光客の接客に慣れてるせいか更衣室の案内も態度が悪い。
商品は好きで購入していたけど、正直お金を使いたくないと思った。
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世田谷区の経堂店
ここの店舗、以前はめちゃくちゃ口の利き方が悪い女性店員がいて怖かった。『え?出来ませんけど!!!』とか大声で平気で言ってくる。
でも最近レジに良い感じの店員さんが増えた。
先日行った時にレジでゾロ目が出たんですが、女性の店員さんが『わー!おめでとうございます!』とか言いながら拍手してくれて思わず嬉しくて声出して笑いました。
1人でもこう言う人いると行きやすいよね
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