本音本音

無印良品の口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

【香害】製品から抗菌系の強いにおいがする

きのう買ったレギンス(以前から何度か購入していたもの)から、化学物質香料が添加されたようなにおい(トイレの洗剤サン〇ールそっくり)がしました。

けっこうきつくて(感じ方個人差あり)、そのまま着ることができません。以前は、どの製品を購入しても無臭だったのに。


柔軟剤や消臭、抗菌が流行ですが、毒性のある化学物質です。この強い香りに含まれる化学物質で、ブレインフォグやめまい、吐き気、頭痛などが起こる人がいます。
当方は、これにあたります。めまいが起こり、下痢をします。この状態がすすむと化学物質過敏症になり、日常生活のさまざまなことができなくなります。

今回のレギンスは、サン〇ールのような刺される系統のにおいです。けして、いいにおいではないです。化学物質もしっかり含まれているでしょうね。

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1.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

店員さんの態度

店員さんの態度がどこの店舗でもあまりよくないです
無印が好きでよく行くのですが   この前はレジを打ち終わり
買った商品を横によけて 無言で商品だけわたされ 酷かったです
また 後日 一つしか買ってない商品が二つ レジでうたれてて
電話したところ  お店は悪くないみたいな 応対でびっくりしました
電話は待たされるし ぎこちない言葉で ただすみませんだけの 何とも心のない返事でがっかりです

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1.00

試着室

いつも行ってる店舗では混み合っていてズボンの丈つめが一週間かかるということで、急ぎだったこともあり違う店舗へ行きました。ここでは当日できるとのことでお願いしたのですが、試着室にて早くしろよのプレッシャーがすごくてゆっくり出来ないし、丈も長めを希望しているにもかかわらずこのぐらいが一般的なのでの一点張り。客の要望を受け入れるのがそんなに嫌なのか!と思う態度でした。結局スニーカーで、地面とスレスレの所にしてもらったんですが、家に帰り洗濯をしていざ、履いてみるとあれ、短い、スニーカーを履いて鏡を見ると靴下が見えている。つんつるてんとはこのこと。洗濯したら縮むことをなぜ言わない!!もぅほんとに最悪でした。新人さんを教育されているようなベテランのスタッフさんでした。

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5.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 5.00

無印の客は、クレーマーが多い

無印良品にはよく行きますが、接客もよくセルフレジなども使いやすいので、とても満足しています。

時々、クレーマーらしき方がスタッフに罵声をあげていたりするのを見るので、とても気分が悪いです。

店員さんが可哀想になります。

民度の低い、非常識な方達には、無印良品を利用してもらいたくありません。

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クソ会社

客は待たせて当たり前レジ対応も知らん顔
それを連絡したら店舗から謝りますのでとか私たちは教育してますとか狂った会社でヤバすぎる、
問い直しても変更せず、謝罪もない。
良品計画は終わってるし潰れるね。
現場店舗もあれじゃ可哀想だけど某店舗も怒らせるのは天才たね。
謝罪しに来い
良品計画

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2.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

店員さんが高圧的

以前、気になるアイテムが見つからず近くにいた店員さんに「お忙しいところすみません、この商品を探しているんですが..」と声を掛けたら嫌そうな顔をしてボソッと「はあ、忙しいですね」と言われてびっくりしました。あまりにも高圧的で声を掛けて申し訳ございません..って返しそうになりました。嫌な気分になってそのまま帰りました。

無印良品の店員さんは黒髪のイメージだったけど明るい茶髪だし働く層変わった、、??

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1.00

  • 配送 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

返金がかなり遅い

12月21日に、クッションとクッションカバーを購入したのですがサイズが小さかったのでその日に返品したましたがいまだに返金なりません。あまりにも遅いので電話をすると、メンテナンスが出来ませんと言われました。
それであれば、一言連絡がほしいです。未だに、連絡ありません。
無印さんなら大丈夫と思い購入したのにガッカリです。
他の店舗で、ネットで返品すると3日くらいで返金なるのに・・・
もう、無印はネットで購入しません😠

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1.00

シャーペン

シャーペンを買ったが消しゴムカバーがついていなかった。本当に酷い。
星もつけたいくない
返品しようとしても上から目線感がすごくて、もう行くたくなる。   
ただし、対応は良いです
あと返品フォームがみつかりません

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

レジの店員

ルミネで裾直しをしたパンツ(会計済み)を取りに行った時の事です。
他にも買うものがあったので試着室にいた店員さんに話してパンツを紙袋に入れてもらい、買うものをかごに入れてレジへ行きました。
レジの店員さんに万引きと誤解されては困るなと思い紙袋を開けて「裾直しを受け取ったのでこの紙袋に入れて下さい」と伝えたら無視され「エコバッグはお持ちですか?」と聞かれました。話が通じないなーと思いました。

入れてくれなくても後ろの台で袋詰めして下さいくらい言ってほしいかった。

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接客嫌いなの?

レジでため息混じりの話し方で上から目線。袋詰めも雑でお代はトレーに置いてるのにまだ?とイライラした態度。ありがとうございましたも無言が続き仕方なく適当といった感じ。ほぼ全員がイライラした態度があからさまに分かるし店員同士での話が長いので聞くにも聞けない。客を邪魔という態度。スタッフルームから出てきた店員が客に扮してずっとメールして気持ち悪い。物が良くても人間が悪けりゃ最悪の印象しか残らないし、もう行かない。昔は商品にもその街も大好きで頑張ってる店員もいたけど良い人は続かないんだね、これも社風なのかな。

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