312,526件の口コミ

無印良品の口コミ・評判 15ページ目

[引用]公式

無印良品に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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319件中 141〜150件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.09.27
  • 2.00
  • 配送
  • 品揃え
  • サービス
    1.00
  • 操作性

店員さんが高圧的

以前、気になるアイテムが見つからず近くにいた店員さんに「お忙しいところすみません、この商品を探しているんですが..」と声を掛けたら嫌そうな顔をしてボソッと「はあ、忙しいですね」と言われてびっくりしました。あまりにも高圧的で声を掛けて申し訳ございません..って返しそうになりました。嫌な気分になってそのまま帰りました。

無印良品の店員さんは黒髪のイメージだったけど明るい茶髪だし働く層変わった、、??

44

  • はなはなはなこさん
  • 投稿日:2020.01.07
  • 1.00
  • 配送
    4.00
  • 品揃え
    4.00
  • サービス
    1.00
  • 操作性
    1.00

返金がかなり遅い

12月21日に、クッションとクッションカバーを購入したのですがサイズが小さかったのでその日に返品したましたがいまだに返金なりません。あまりにも遅いので電話をすると、メンテナンスが出来ませんと言われました。
それであれば、一言連絡がほしいです。未だに、連絡ありません。
無印さんなら大丈夫と思い購入したのにガッカリです。
他の店舗で、ネットで返品すると3日くらいで返金なるのに・・・
もう、無印はネットで購入しません😠

24

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.07.11
  • 1.00
  • 配送
  • 品揃え
  • サービス
    1.00
  • 操作性

レジの店員

ルミネで裾直しをしたパンツ(会計済み)を取りに行った時の事です。
他にも買うものがあったので試着室にいた店員さんに話してパンツを紙袋に入れてもらい、買うものをかごに入れてレジへ行きました。
レジの店員さんに万引きと誤解されては困るなと思い紙袋を開けて「裾直しを受け取ったのでこの紙袋に入れて下さい」と伝えたら無視され「エコバッグはお持ちですか?」と聞かれました。話が通じないなーと思いました。

入れてくれなくても後ろの台で袋詰めして下さいくらい言ってほしいかった。

9

  • リラリラさん
  • 投稿日:2020.04.08

接客嫌いなの?

レジでため息混じりの話し方で上から目線。袋詰めも雑でお代はトレーに置いてるのにまだ?とイライラした態度。ありがとうございましたも無言が続き仕方なく適当といった感じ。ほぼ全員がイライラした態度があからさまに分かるし店員同士での話が長いので聞くにも聞けない。客を邪魔という態度。スタッフルームから出てきた店員が客に扮してずっとメールして気持ち悪い。物が良くても人間が悪けりゃ最悪の印象しか残らないし、もう行かない。昔は商品にもその街も大好きで頑張ってる店員もいたけど良い人は続かないんだね、これも社風なのかな。

63

  • とりこんぶさん
  • 投稿日:2023.03.20
  • 1.00
  • 配送
  • 品揃え
  • サービス
    1.00
  • 操作性

店員の態度がひどい

たまにいい人もいるが全体的に店員の態度がひどい。

店舗受け取りのカウンターに商品を受け取りに行ったが誰も対応しない。
すぐ横に人がいるのに無視。
自分は対応できなくても他の店員に『対応をお願いします。お客様少々お待ちください。』も言えないとは…
カウンター内には5人もいるのに全員、客を無視。
みんな何の作業をしているのか知らないけど客に声かけもできないならバックヤードで仕事をすればいいのでは?
店内に出ていて店員の仕事ができない人は表に出さないで欲しい。
責任者や社員は何を考えているのやら。

22

  • チョット言いたいさん
  • 投稿日:2020.01.06
  • 1.00

配送遅延の連絡も無い

今日の9:00〜14:00の間に家具を搬入するというから、待ってましたよ。ずっと。14:00過ぎても何の連絡もなく、何かのあったかな?と店舗に連絡してみたら、「システム障害で配送できません」と来た!その上、「次の配送可能な日時は早くて10日後です」と!有無を言わさず、それ以外の選択肢は無いそうです。いつ、配送できない事がわかったんだよ!早めに連絡してくれれば、無駄に家で待機することも無かったのに。こちらから連絡しなけれは電話しようという事も無いその企業姿勢に、ただただ呆れました。

23

  • りりさん
  • 投稿日:2021.09.02

問い合わせ窓口対応最悪

事前にお問い合わせ窓口とやり取りした上で購入した商品でしたが、やはりサイズが合わないので交換してほしいと伝えたら、アマゾンで購入したという理由で返品、交換してもらえませんでした。消費者相談センターにも相談して、こちらに非がないことを確認しましたが、返品、交換はできないの一点張り。とにかく対応が悪いので、今後一切無印を購入するのは止めます。長年愛用してきたので残念です。

19

  • バチバチサンさん
  • 投稿日:2020.01.20
  • 3.00

店員の接客に差がありすぎる

 レジ対応も含めて接客に差がありすぎます。
 感じが良く、且つ、お客さんの立場になって対応してくれていることがわかる店員さんがいる一方、上から目線なのか、実は人と接することがキライなのか、全てにおいてぶっきらぼうな対応で愛想もなく、この人にお金は払いたくないなと思うこともしばしばあります。
 商品が好きなだけに、そういう店員にあたってしまった時は残念です。

32

  • けんとさん
  • 投稿日:2020.10.03
  • 1.00
  • 配送
    3.00
  • 品揃え
    3.00
  • サービス
    3.00
  • 操作性
    3.00

無印のカレー購入したが劇不味w

皆さん、無印のカレーを買う際は大量買いは控えて一つ試しに食べた方がいいですよ汗 うちは5つ全て廃棄しましたから(-_-)劇まず

  • けんとさんがアップロードした画像

食品

写真付き

14

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.02.24
  • 1.00
  • 配送
  • 品揃え
  • サービス
    1.00
  • 操作性

社内教育の見直しを

[とくめいさん 投稿日:2021.06.05]さん
と全く同じ対応をされました、しかも店長の方でした。
最初に対応してくださった方は多分パートさんで返品対応の規制が社内で厳しくて…。とコソッと仰っていました。

簡単に返品させないように教育しているのかは知りませんが明らかに不良商品を手にしたお客にその規制を押し付けるのはおかしな話です。
店長のレベルが低すぎます。

14

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