辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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店員さんが高圧的
以前、気になるアイテムが見つからず近くにいた店員さんに「お忙しいところすみません、この商品を探しているんですが..」と声を掛けたら嫌そうな顔をしてボソッと「はあ、忙しいですね」と言われてびっくりしました。あまりにも高圧的で声を掛けて申し訳ございません..って返しそうになりました。嫌な気分になってそのまま帰りました。
無印良品の店員さんは黒髪のイメージだったけど明るい茶髪だし働く層変わった、、？？
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返金がかなり遅い
12月21日に、クッションとクッションカバーを購入したのですがサイズが小さかったのでその日に返品したましたがいまだに返金なりません。あまりにも遅いので電話をすると、メンテナンスが出来ませんと言われました。
それであれば、一言連絡がほしいです。未だに、連絡ありません。
無印さんなら大丈夫と思い購入したのにガッカリです。
他の店舗で、ネットで返品すると3日くらいで返金なるのに・・・
もう、無印はネットで購入しません😠
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シャーペン
シャーペンを買ったが消しゴムカバーがついていなかった。本当に酷い。
星もつけたいくない
返品しようとしても上から目線感がすごくて、もう行くたくなる。
ただし、対応は良いです
あと返品フォームがみつかりません
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レジの店員
ルミネで裾直しをしたパンツ(会計済み)を取りに行った時の事です。
他にも買うものがあったので試着室にいた店員さんに話してパンツを紙袋に入れてもらい、買うものをかごに入れてレジへ行きました。
レジの店員さんに万引きと誤解されては困るなと思い紙袋を開けて「裾直しを受け取ったのでこの紙袋に入れて下さい」と伝えたら無視され「エコバッグはお持ちですか？」と聞かれました。話が通じないなーと思いました。
入れてくれなくても後ろの台で袋詰めして下さいくらい言ってほしいかった。
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接客嫌いなの？
レジでため息混じりの話し方で上から目線。袋詰めも雑でお代はトレーに置いてるのにまだ？とイライラした態度。ありがとうございましたも無言が続き仕方なく適当といった感じ。ほぼ全員がイライラした態度があからさまに分かるし店員同士での話が長いので聞くにも聞けない。客を邪魔という態度。スタッフルームから出てきた店員が客に扮してずっとメールして気持ち悪い。物が良くても人間が悪けりゃ最悪の印象しか残らないし、もう行かない。昔は商品にもその街も大好きで頑張ってる店員もいたけど良い人は続かないんだね、これも社風なのかな。
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店員の態度が悪い
初めて深谷市内の店に行きました
店員の態度、接客が悪いのに驚きました
商品の場所が分からなかったので店員さんに声をかけたら、店員さんどうしで話をしていて（笑いながら世間話をしていた）睨みつけてから何も言わずに商品の場所まで案内されました
会計では愛想が悪く接客がなってないです
アルバイトの店員さんかもしれませんが、もう少し接客の研修をした方がよいと思います。緊張感がないです
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配送遅延の連絡も無い
今日の9:00〜14:00の間に家具を搬入するというから、待ってましたよ。ずっと。14:00過ぎても何の連絡もなく、何かのあったかな？と店舗に連絡してみたら、「システム障害で配送できません」と来た！その上、「次の配送可能な日時は早くて10日後です」と！有無を言わさず、それ以外の選択肢は無いそうです。いつ、配送できない事がわかったんだよ！早めに連絡してくれれば、無駄に家で待機することも無かったのに。こちらから連絡しなけれは電話しようという事も無いその企業姿勢に、ただただ呆れました。
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問い合わせ窓口対応最悪
事前にお問い合わせ窓口とやり取りした上で購入した商品でしたが、やはりサイズが合わないので交換してほしいと伝えたら、アマゾンで購入したという理由で返品、交換してもらえませんでした。消費者相談センターにも相談して、こちらに非がないことを確認しましたが、返品、交換はできないの一点張り。とにかく対応が悪いので、今後一切無印を購入するのは止めます。長年愛用してきたので残念です。
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店員さんの対応が悪い
無印良品の店員さんのレジの対応が良くなくて、せっかく購入したのに悲しい気持ちで、モヤモヤを抱えていたところ、こちらの口コミサイトに辿り着きました。
こちらの気遣いに気づかず、決めつけで、私のことを迷惑客扱い、あちらで荷物詰めてくださいと言われて嫌な気持ちになりました(私は荷物を詰めていた訳ではない)。忙しくて全体を見られないのでしょうが、決めつけで言わないで欲しいし、商品を購入したプラスの気持ちがマイナスになって商品捨てたい気持ちです。
※技とぼやけた表現にしています。
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