無印良品の口コミ・評判 10ページ目

母は無印をたまに利用しています。その中でアプリ会員になると割引が効くということで、その商品を手にして、列に並びレジに行き、アプリ登録の手順を質問したところ、他のお客様並んでるので申し訳ございません、という態度。仕方なく定価で購入したそうです。
アプリダウンロードの手順くらい教えてあげることがそんなに負担なのでしょうか。自分なら他のお客様を対応しながら、合間でダウンロードのお手伝いができると思います。
不親切だと思います。若者だけ相手にしていてもいけないのでは？
年配の人も余裕がある人が多いので、大切にすべきお客様なのではないでしょうか。

これからの冬のためにこたつを購入しました。
店舗受け取りしたかったのですが、配送商品のため不可能。届くのもほぼ1週間後という残念な結果。
日付は指定できるものの、配達時間はは9時〜18時で前日（下手したら当日）まで何時にくるか不明。
1日丸々時間を割くことができず、午後は開けておりましたが、前日の連絡にて9時〜11時で来ると。
その時間はどうしても無理だからと話したが、取り合ってもらえず。
こたつのためだけに大切な予定をキャンセルせざる終えませんでした。
こんない融通が利かないなら、店舗受け取りさせてくれればいいのに。
自分で持ち帰ります！！
こんな無印良品のやり方に不満しかありません。最悪です。

シンプルなのにダサくない、シンプルでかつスタイリッシュ。
そんな製品が多いように思います。
無印良品の家具などは他社に比べて少し高めの価格帯のものが多いように思いますが、デザイン性をみればそれも納得できるかなと思います。

また個人的に助かっているのは「無印良品」というブランド化が進む中でもきちんとか価格を抑える努力を惜しんでいないということです。
衣料品（ストッキングなど）は包装を簡素化してその分価格を抑え、かなりお得に良いものを買えるので重宝しています。
財布にも良心的でいてください。

昭島モリタウン店を利用しました。

レジ待ちができているにも関わらず、レジを開けずに後方でおしゃべり。
視線を感じてか渋々あけたと思ったら実習生と書かれた名札の女性の態度にがっかり。
実習生でこれなら社員は相当…

もう二度とこの店舗は利用することはありません。
というか、無印良品って接客態度悪いとこばかりなんですね。他店でも薄々感じていました。
今後は購入も控えるようにします。

配送ができるか事前に確認し、OKだったので一通り商品を積んでお願いしました。
それなのに最初すごくぼんやりされていて、こちらが２回「配送お願いします」と言ったのに理解されていませんでした。
そして配達日と時間の確認も取ったのにまた最後に配送日どうされますか？と聞き返してきたので「先ほど決めた日程でお願いします」と言ったらポカーン。
これ同じ店員さんが全て対応してるんですよ？
バイトだかなんだか知りませんが、その辺の飲食店で働く高校生大学生の方がよほどしっかり対応してくれます。
店舗スタッフの教育もしっかりしないと、どんどんお客は離れますよ。

ニッケコルトンプラザ店で買い物しました。こちらは子供服が多く他の商品数が多いのでだいたい揃います。
もちろんこのご時世でマイバックに自分で詰めるのはしょーがない。。それは分かりますが、服がかかっているハンガーぐらいはレジで外して会計済みカゴに入れた方がいいのでは？
安い服を買うなら仕方がないと思いますが、まあまあいい値段しますよね？
お客の立場でスムーズにできるよう考えるべきでは？
（同じ接客業するものとして疑問です）

結構昔にお店で見た卵を焼く小さいフライパンを探していました。実際お店に行くとなかなか見つからずに長い時間探していました。すると店員さんが寄って来てくれたので、グレーの卵焼きフライパンを探している事を伝えると、即答で2,3年前にまではあったが今は取扱いしていない事を教えてくれました。2,3年前の商品をくわしく覚えていたのにはびっくりしましたし、スタッフの自社商品への愛情を感じました。その後も邪魔にならないように似たような商品をさりげなく教えてくれて押しつけがましくない所がすごく良かったです。結局違うタイプのものを買いましたが品質的にも大満足です。こちらのお店は取扱商品も品質が良いし、スタッフも丁寧な対応をするので安心して買い物できます。

商品の問い合わせしましたが対応が丁寧でびっくりしました。
お店の対応はいつも残念に感じていましたが電話対応最高。

まず、店員の対応が悪すぎる。マニュアル記載の対応したかできないのでしょうか？取り置きは本日中のみ。子供が熱出してて、今日はいけないから明日の朝イチで行きますと言っても、本日中の一点張り。
だったら熱出してるけど連れてくというと慌て出す始末。ただ、最寄りの店舗さんは理由があれば取り置きしてくれます。会社の方針とはいえ、もっと客に寄り添った接客が必要なんじゃないですかね。
それと、ネットストアの配送遅すぎる！！！！1ヶ月も待たせる？普通。
なんか勘違いしてる無印良品。もう少し客と同じ目線に立って欲しい。
そしてこのサイトみると接客態度に満足してない方が大勢いらっしゃるので、気のせいではなかったようで少しホッとした。

一度も使用していない商品に不具合があり、コールセンターに電話！！

あくまでも、自分たちには非はないといった高圧的な対応でこちらが責立てられ、結局、泣き寝入り。

無印良品、全然、良品ではないです！！