無印良品の口コミ・評判 10ページ目

結構昔にお店で見た卵を焼く小さいフライパンを探していました。実際お店に行くとなかなか見つからずに長い時間探していました。すると店員さんが寄って来てくれたので、グレーの卵焼きフライパンを探している事を伝えると、即答で2,3年前にまではあったが今は取扱いしていない事を教えてくれました。2,3年前の商品をくわしく覚えていたのにはびっくりしましたし、スタッフの自社商品への愛情を感じました。その後も邪魔にならないように似たような商品をさりげなく教えてくれて押しつけがましくない所がすごく良かったです。結局違うタイプのものを買いましたが品質的にも大満足です。こちらのお店は取扱商品も品質が良いし、スタッフも丁寧な対応をするので安心して買い物できます。

まず、店員の対応が悪すぎる。マニュアル記載の対応したかできないのでしょうか？取り置きは本日中のみ。子供が熱出してて、今日はいけないから明日の朝イチで行きますと言っても、本日中の一点張り。
だったら熱出してるけど連れてくというと慌て出す始末。ただ、最寄りの店舗さんは理由があれば取り置きしてくれます。会社の方針とはいえ、もっと客に寄り添った接客が必要なんじゃないですかね。
それと、ネットストアの配送遅すぎる！！！！1ヶ月も待たせる？普通。
なんか勘違いしてる無印良品。もう少し客と同じ目線に立って欲しい。
そしてこのサイトみると接客態度に満足してない方が大勢いらっしゃるので、気のせいではなかったようで少しホッとした。

来店しても店員がどこにいるかわからない。
いらっしゃいませの声も聞こえてこない。
試着室に行ってもこちらから声をかけないと店員同士でお喋りしていて気付かないし、レジでも奥の方で数名固まってパソコンを見ながらお喋り。
お仕事の話だったのかもしれませんが、お客さんに見られてるかもしれないという自覚がないのかなって思いました。
レジで会計してくれた人も無愛想で目も合わせないし…何が楽しくて無印で働いているんだろう？と疑問に思うぐらいでした。
最高の接客をして楽しませて欲しい！なんて思ってるわけじゃありません。ただ普通に買い物しているだけなのに不思議な気持ちになりました。
無印の店員さんって、接客業じゃないんですかね？お喋りしたいなら喫茶店とかカフェにでも行けば？と、思っちゃいました。

子供の机を購入したが、配送に１ヶ月。
一週間程後、当初見に行った店舗には無かった椅子の方が座り心地が良かったので、椅子を変更出来ないか問い合わせると、全部キャンセルしてから注文しなおせ。他もみんなそうしてる。対応はしないと一点張り。
また配送日が延びるのは嫌だったので、そのままに。
届いた机の天板には不自然なシミが、、
問い合わせると、天然物だから仕方ない。
交換したいなら送料負担しろの一点張り。
有り得ない。
マジで無印最悪。
二度と買わない。
テレビでやってたからどれ程の物かと思いきや、
お金貰ってやってると思う。

JR茨木のイオンに入ってる無印良品、午後８時までの営業なので、あわてて店内に入った瞬間、後ろから大きな声で呼び止められ「もう閉店です。あ！？・・・レジまだやってますね」と立ち去りましたが、まだ閉店まで５分はあるのですが、居心地は最悪で、ほかのお客さんが入ってくるたびに、後ろから声をかけて閉店です！と追い出されているお客さん続出、その後、聞こえるように８時になりました！と大きな声でほかのお客さんにも聞こえるように言ってましたが、チェックしたら３分前くらいでした。
そんなに早く帰りたいの？何？って感じで、レベル低いな～と思って店を出ました。
この店では購入するのやめようと思いました。
午後８時をすぎていれば仕方ないと思いますが、午後８時まで店を開けてるんですよね？？
大丈夫ですか？

子供達に頼まれていた数種類のお菓子や、私の好きなお菓子他にスープ系を数種類まとめて購入しました。
エコバックは確かに持参して肩にかけておりましたが、書類関係や本などが沢山入っていて見るからにパンパンでした。
「袋どうしますか？」と言う声がけもなく、カゴごと私の方に戻されました…(透明な仕切りがありそれを押しのけた感じでこちらに戻され)袋お願いしますと言ってはいけない高圧的な態度･目でした。
両サイドの定員さんは、袋どうしますか？って聞いていたのですが…私の担当した中年の方は、(両サイド含め女性)とても感じか悪かったと思います。
並んでいた時に、あのレジの方は何となく嫌だなぁと感じましたが、その勘は的中しました～
その店舗には、もう行かない事にしようと思います。

人気テレビ番組どのコラボで紹介された商品を購入。
そのひとつチョコがけオレンジバウム
袋の中、チョコの上にメタルチックなテープの切れ端が。
写真送付後に電話が来て商品の回収をしていきましたが、柔らかいスイーツの回収に箱じゃなくて「袋」？？。対応に腹が立ってその後の電話に出なかったけどあれから1週間、代替商品の送付も無し、返金などをたずねるメールも無し。
商品その物の味は悪くなかったけど値段は高いと思います。
2度と買い物はしません。
店員さんも感じは良くなかったなー。

無印は割と利用していてそんなに酷い店員さんに当たったことはないのですが
綿のロングシャツを部屋着用に2点買ったら会計時に店員が買った商品を畳みながら
「これって、アイロンかけるのが大変じゃないですか～」と。
アイロンかけるのが大変？確かにそうだろうけど、綿のシャツなんだからそんな事は当たり前。
アイロンをかけるのが大変な商品だから買わない方が良かったの？
と、なんだか自分が買った商品にケチをつけられたようで嫌な気分に。
会計は済ませて家に持って帰ってきたけど「買わなきゃよかった」と商品見る度嫌な気分になってます。

お風呂掃除用の柄のついたスポンジの交換用スポンジを探しに行きましたが、見当たらず店員さんに聞きました。そしたら、」え？この先だけってことですか？」とけげんそうな顔をして、少しお待ち下さいとかなり待たされたあげく、お待たせしましたの一言もなく「この店にはございませんので他店へ行って頂くかお取り寄せです。」とすごい早口で言われ、ムカついたので「え？この店では取り扱ってないってことですか？前はありましたけど？」と言うと、「タイミングによってないこともあります」
「じゃあいいです」と言うと、申し訳ないの一言もなく「は～い」。
接客ふざけてんの？って言いたくなる態度。主婦パートに多い。ほんと無印って態度悪いから、行きたくなくなる

シュミレーターまであるのに、注文まで進むと「配送センターに商品がありません」となる。取り寄せたり予約したりも出来ないので、自分で何度もアクセスして在庫がある時を待たなければならない。セットで届いてほしいので残念でした。
返品交換もしづらく、ネットストアのものは店舗では対応できないとのこと。3,590円のものを返品したかったのですが、引取手数料が2,000円かかるとのことで断念しました。もっと店舗と連携が取れた形だと良いと思いました。
商品としては良いですが、ネットストアはもう使わないと思います。