312,458件の口コミ

無印良品の口コミ・評判 10ページ目

[引用]公式

無印良品に関するみんなの評判

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319件中 91〜100件目表示

  • ふーちゃんさん
  • 投稿日:2024.04.05
  • 1.00
  • 配送
    1.00
  • 品揃え
  • サービス
    1.00
  • 操作性
    1.00

がっかり

藁半紙風のおしゃれ風のメモ帳を買ったら、切れ味悪くてボロボロに。これなら100均の方が品質良い。
あとは、ネットストアで注文した後かなり待たされる。今の時代には珍しい程の遅さでびっくりする。
メディアで取り上げられることによって得たネームバリューに甘えているのか?一部のファンに安心してるのか?
問い合わせセンターの対応も酷かった。高圧的で、社員(バイト?)教育を疑ってしまう。
もう買い物はしないかなぁ。

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.09.08

大きな家具が予定通り配送されなかった

引越しに伴い、リビングでもダイニングでもソファーセット、スタッキングキャビネットなど大型家具を買いました。
予定日を引越しに前にし、平日の配送の方が安くなると言われたので、休暇を取り備えていました。

例えば、購入が7月1日、配送、組立てが7月9日だとします。購入後2、3日後にはは全部在庫が整ったとの電話がありました。
ところが、配送2日前になり、在庫が整わないので後日にしてほしいと連絡がありました。もう休暇も取っていたので、最悪でした。
その後は、引越し前日にどうにか配送されましたが、休暇が無駄になったのと無印に振り回されました。
大型家具の在庫管理をしっかりしてほしい。

14

  • テラスモール湘南店に行きましたさん
  • 投稿日:2022.01.30
  • 1.00
  • 配送
  • 品揃え
  • サービス
    1.00
  • 操作性
    1.00

店員が毎回とても不親切。年配の母への冷たい態度。

母は無印をたまに利用しています。その中でアプリ会員になると割引が効くということで、その商品を手にして、列に並びレジに行き、アプリ登録の手順を質問したところ、他のお客様並んでるので申し訳ございません、という態度。仕方なく定価で購入したそうです。
アプリダウンロードの手順くらい教えてあげることがそんなに負担なのでしょうか。自分なら他のお客様を対応しながら、合間でダウンロードのお手伝いができると思います。
不親切だと思います。若者だけ相手にしていてもいけないのでは?
年配の人も余裕がある人が多いので、大切にすべきお客様なのではないでしょうか。

42

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.11.08
  • 1.00
  • 配送
    1.00
  • 品揃え
    3.00
  • サービス
    1.00
  • 操作性
    3.00

配送の融通は全くききません。最悪です

これからの冬のためにこたつを購入しました。
店舗受け取りしたかったのですが、配送商品のため不可能。届くのもほぼ1週間後という残念な結果。
日付は指定できるものの、配達時間はは9時〜18時で前日(下手したら当日)まで何時にくるか不明。
1日丸々時間を割くことができず、午後は開けておりましたが、前日の連絡にて9時〜11時で来ると。
その時間はどうしても無理だからと話したが、取り合ってもらえず。
こたつのためだけに大切な予定をキャンセルせざる終えませんでした。
こんない融通が利かないなら、店舗受け取りさせてくれればいいのに。
自分で持ち帰ります!!
こんな無印良品のやり方に不満しかありません。最悪です。

34

  • あさん
  • 投稿日:2024.03.26

電話での在庫確認が3月よりできない

大きい店舗や小さい店舗によって置いている商品が違うのに電話で確認ができないため取り扱いがなくてもお店に行かなければいけない。ネットであればあるというがどの店舗にあるかはわかならいのでいろんな店舗に行かなければいけない。
時間がかかる、あるかわからない

3

  • ずんさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2019.06.26
  • 4.00
  • 配送
    3.00
  • 品揃え
    4.00
  • サービス
    3.00
  • 操作性
    4.00

デザイン性の高さ

シンプルなのにダサくない、シンプルでかつスタイリッシュ。
そんな製品が多いように思います。
無印良品の家具などは他社に比べて少し高めの価格帯のものが多いように思いますが、デザイン性をみればそれも納得できるかなと思います。

また個人的に助かっているのは「無印良品」というブランド化が進む中でもきちんとか価格を抑える努力を惜しんでいないということです。
衣料品(ストッキングなど)は包装を簡素化してその分価格を抑え、かなりお得に良いものを買えるので重宝しています。
財布にも良心的でいてください。

2

  • カザリさん
  • 投稿日:2020.09.19
  • 1.00
  • 配送
    1.00
  • 品揃え
    3.00
  • サービス
    1.00
  • 操作性

店員教育をやり直しなさい

配送ができるか事前に確認し、OKだったので一通り商品を積んでお願いしました。
それなのに最初すごくぼんやりされていて、こちらが2回「配送お願いします」と言ったのに理解されていませんでした。
そして配達日と時間の確認も取ったのにまた最後に配送日どうされますか?と聞き返してきたので「先ほど決めた日程でお願いします」と言ったらポカーン。
これ同じ店員さんが全て対応してるんですよ?
バイトだかなんだか知りませんが、その辺の飲食店で働く高校生大学生の方がよほどしっかり対応してくれます。
店舗スタッフの教育もしっかりしないと、どんどんお客は離れますよ。

34

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.04.29
  • 2.00
  • 配送
  • 品揃え
  • サービス
    1.00
  • 操作性
    1.00

ハンガーぐらいはレジで外さない?

ニッケコルトンプラザ店で買い物しました。こちらは子供服が多く他の商品数が多いのでだいたい揃います。
もちろんこのご時世でマイバックに自分で詰めるのはしょーがない。。それは分かりますが、服がかかっているハンガーぐらいはレジで外して会計済みカゴに入れた方がいいのでは?
安い服を買うなら仕方がないと思いますが、まあまあいい値段しますよね?
お客の立場でスムーズにできるよう考えるべきでは?
(同じ接客業するものとして疑問です)

17

  • なおひこさん
  • 5.00

自社製品の情報に詳しいフレンドリーな店員さん

結構昔にお店で見た卵を焼く小さいフライパンを探していました。実際お店に行くとなかなか見つからずに長い時間探していました。すると店員さんが寄って来てくれたので、グレーの卵焼きフライパンを探している事を伝えると、即答で2,3年前にまではあったが今は取扱いしていない事を教えてくれました。2,3年前の商品をくわしく覚えていたのにはびっくりしましたし、スタッフの自社商品への愛情を感じました。その後も邪魔にならないように似たような商品をさりげなく教えてくれて押しつけがましくない所がすごく良かったです。結局違うタイプのものを買いましたが品質的にも大満足です。こちらのお店は取扱商品も品質が良いし、スタッフも丁寧な対応をするので安心して買い物できます。

10

  • のんちゃんさん
  • 投稿日:2024.02.21
  • 5.00
  • 配送
    3.00
  • 品揃え
    3.00
  • サービス
    5.00
  • 操作性
    4.00

お客様相談室の対応の素晴らしさ。凄い。

商品の問い合わせしましたが対応が丁寧でびっくりしました。
お店の対応はいつも残念に感じていましたが電話対応最高。

1

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