本音本音

無印良品の口コミ・評判 20ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

スタッフの笑顔

先日少し混み合った店内で,レジ横でパソコンをいじっていた店員さんに 商品についてお聞きしたところ,おもむろに嫌な顔をされ無表情で担当がきますからと言われました 店頭にいてお客様の接客より優先することがあるのでしょうか、声をかけられるのが嫌なら、お客様の見えないところでやってほしい
かなり待たされた後,だるそうにブラブラと歩いてきた担当者を見て,今後この店で買うのはやめようと思いました

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

診断書を付けてください

テーブルと椅子のセットを購入。
店舗で観て購入しましたが、実際使ってみると椅子が重くて使い辛く足のあたり具合が悪いので返品したいと電話したところ、具合が悪くなったなら医者の診断書を付けて下さい??と言われました。高かったので今も使っていますが思い出すたびに不快です。

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2.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 -

椅子の脚が折れました。

リビングでもダイニングでもつかえるベンチ
を使用して6年目で脚の部分の木が裂けて折れました。
家具で10年使えないなんてびっくりです。
お値段が安いのでそれなりの物だったのでしょう。
5年程度で、インテリアを変えたい方にはオススメ!
安いし使用感は満足でした!!
ただ、長く使いたい方はハズレを引く事もあるので、
おすすめできません。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

客より陳列優先

11月中旬の平日の午後、プライムツリー内の無印良品に買い物に行ったときの事。

商品を見ていたところ近くで20代の男性店員が大きなポリプロピレン収納の移動を始め通路を占領してしまったため、見たい商品をじっくり見られなかった。

普通は客の邪魔にならないように配慮するのが当然だと思うのだが、その男性定員は客への配慮は全くなく、邪魔だという圧力さえ感じたので移動せざる負えなかった。

結局何点か購入したが、後味の悪い買い物であった。
一体どんな店員教育しているのか…?

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残念なお店

あべのハルカスにある無印良品。
デパートの中にあり立地も良いし便利だが品切ればかり、ただ広いだけ、最低限の接客対応も出来ない残念なお店。
過剰なサービスは求めていない。
せめて質問した時や困ってる時ぐらい、快く対応できないのか。無愛想で不親切な店員、接客したくないほど嫌な仕事なら辞めれば良いのではないかと思う。
不愉快な思いをしてまで行く必要なし、もう二度と行くことはない。

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1.00

  • 配送 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

対応が悪い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
あるYouTubeで見て化粧品を買った。

【良かった点】


【気になった点】
ブラシを買ったけど、毛先が不揃いで、配送中についたのか倉庫からついてたのか分からないけど毛先が潰されて変な跡ががっちりついていた。写真と全然違うので不良品ではないか?とメールしたが、上から目線で謝りもせず、返品希望ならこちらの指示に従え、という無礼な返答がきた。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
したくない。

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2.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス -
  • 操作性 -

在庫ありなのに…

ネットストアで在庫ありなのにいざカートへ入れて注文となると商品が確保できませんでしたとの表記。

紛らわしいので商品確保できないなら在庫無しにしてもらいたい。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

三鷹駅無印良品500

地元の三鷹駅に無印良品500ができたので買い物をしてみました。
マスコミで取り上げられたせいか多くの人が買い物に来ていました。
個人的には以前の品揃え(衣料品あり)のほうがよかったです。
また多くの人が来てレジに並んでいるのに、店員の人たちは今までどおりのんびりで、大変時間がかかりました。少額の買い物をする人ばかりなのに長時間並ばなければならない状態。今後は利用しないと思います。
実際に、手にした複数の商品を戻している人を見かけました。

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感じ悪い

順番を待ち中央あたりでレジをしようとしたら突然一番はしまでいかされてその店員が何も言わずにどこかに行ってしまい、取り残され、違う人が来て計算した。計算が終わったら、もとの店員が何も言わずにもとの位置に戻っていった。これって、万引き犯扱いで確認中だったとわかった。本当に嫌な思いをする。がっかりです、仕事とはいえ。何を見ているんだか失礼極まりない。

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ほんとーに適当な会社だと思った

利用さして頂いて私自身、不満な事はなかったですが、こうやってお客さんがクレームの声やお褒め声書いてるのに店員は何一つコメントしない。一流企業の会社だとお詫びの言葉、お礼の言葉はあるでしょう。まぁここは三流以下の会社だから。だから私も利用やめます。
店員さんこれでも何も言わず無視しますか?

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