辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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がっかりしました。
銀座のお店に行ってきましたががっかりしました。
レイアウトは見づらいし、古民家の道具のディスプレーが意味わかりません。1階冷食売り場はエスカレーターがあり通行する人で団子状態・・・
既存の大型ショッピングモールの中にあるお店の方が開放感があっていいと思いました。
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ハルカス店
さすが無印良品。
無駄を省いたシンプルが売りの会社なだけに、必要最低限の接客さえも とことん省いておられます。
デパートの中のテナントであろうが、有名企業になると違いますね…
無印良品と言う看板が従業員を勘違いさせるのか、又はそのような指導の賜物なのか、威圧的な物言いが板につき 傲慢な態度がごくごく自然で言葉がありませんでした。
さすが無印良品。
改めて思ったこと、従業員こそ量より質ですね。
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接客が人によってバラバラ
商品を買いに来たのに店員にがっかりすることが多い。
いつもゆっくりと、待たせて当然といったレジの対応にモヤモヤする。
新人が多いのか、客の反応を見ながら態度を変えてきたりするので客側がむしろ気を遣う。
梱包も下手くそ。
行くたびに気が疲れるので早くセルフレジを全国に作って欲しい。
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無印良品では二度と買い物しない
配送業者が最悪でした。
事前の連絡無しに突然きて、タバコ臭いわ、態度悪いわ、マスクもまともにしてないわで
カスタマーセンターに電話するも、話にならず
責任者に代わってくれと言うと、なんとその人が責任者とのこと。
無印良品というブランドの価値を高く評価し過ぎていた
もう二度と行きたくない
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スタッフの笑顔
先日少し混み合った店内で，レジ横でパソコンをいじっていた店員さんに 商品についてお聞きしたところ，おもむろに嫌な顔をされ無表情で担当がきますからと言われました 店頭にいてお客様の接客より優先することがあるのでしょうか、声をかけられるのが嫌なら、お客様の見えないところでやってほしい
かなり待たされた後，だるそうにブラブラと歩いてきた担当者を見て，今後この店で買うのはやめようと思いました
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診断書を付けてください
テーブルと椅子のセットを購入。
店舗で観て購入しましたが、実際使ってみると椅子が重くて使い辛く足のあたり具合が悪いので返品したいと電話したところ、具合が悪くなったなら医者の診断書を付けて下さい？？と言われました。高かったので今も使っていますが思い出すたびに不快です。
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椅子の脚が折れました。
リビングでもダイニングでもつかえるベンチ
を使用して6年目で脚の部分の木が裂けて折れました。
家具で10年使えないなんてびっくりです。
お値段が安いのでそれなりの物だったのでしょう。
5年程度で、インテリアを変えたい方にはオススメ！
安いし使用感は満足でした！！
ただ、長く使いたい方はハズレを引く事もあるので、
おすすめできません。
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客より陳列優先
11月中旬の平日の午後、プライムツリー内の無印良品に買い物に行ったときの事。
商品を見ていたところ近くで２０代の男性店員が大きなポリプロピレン収納の移動を始め通路を占領してしまったため、見たい商品をじっくり見られなかった。
普通は客の邪魔にならないように配慮するのが当然だと思うのだが、その男性定員は客への配慮は全くなく、邪魔だという圧力さえ感じたので移動せざる負えなかった。
結局何点か購入したが、後味の悪い買い物であった。
一体どんな店員教育しているのか…？
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残念なお店
あべのハルカスにある無印良品。
デパートの中にあり立地も良いし便利だが品切ればかり、ただ広いだけ、最低限の接客対応も出来ない残念なお店。
過剰なサービスは求めていない。
せめて質問した時や困ってる時ぐらい、快く対応できないのか。無愛想で不親切な店員、接客したくないほど嫌な仕事なら辞めれば良いのではないかと思う。
不愉快な思いをしてまで行く必要なし、もう二度と行くことはない。
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対応が悪い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
あるYouTubeで見て化粧品を買った。
【良かった点】
【気になった点】
ブラシを買ったけど、毛先が不揃いで、配送中についたのか倉庫からついてたのか分からないけど毛先が潰されて変な跡ががっちりついていた。写真と全然違うので不良品ではないか？とメールしたが、上から目線で謝りもせず、返品希望ならこちらの指示に従え、という無礼な返答がきた。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
したくない。
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