無印良品の口コミ・評判 3ページ目

とても残念な対応でした。スタッフの手から焼き菓子が落ちたのに、そのままカゴに戻されて会計し購入する流れになりました。その場で何も言えず買って帰りましたが、粉々のクッキーを食べる瞬間、とても悔しいと思いました。友人にも話しましたが、やはりスタッフが落としたなら「すみません。交換しましょうか？いや、交換しますね。」と対応すべきところだと思い直しました。レジに後ろに並んで人数もいるので、なかなか客からは「あなたが落としたので交換してきてください」と言えません。その状況なので敢えてスタッフも「交換提案」してくれなかったのかもしれませんが。近くに立ってるだけのアテンドスタッフもいましたが。基本的に気が利きません。試着の際にも「空いてる所でどうぞ」と放置ですし、試着後も声かけて下さりません。全てセルフサービスなのでしょうか？

バーゲンで安くなっていたワンピースを購入。徒歩圏内に店舗があるし、せっかく安く手に入るのだからと、店舗受け取りを選択。受取日目安は4～7日の表示。7日目の夕方になっても店舗到着の連絡が無く、カスタマーセンターへ連絡をしたら、店舗受け取りは店舗の管轄なので、店舗に連絡してとの事。変わったシステムだと思いつつ、受け取り予定の店舗に電話をすると、明日の10時までには届きますとの事。でも10時に取りに行こうと待機するも、待てど暮らせどメールが来ない。昼頃に痺れを切らして再び店舗に電話すると、もう届いています。メールが届かないのはタイムラグがあるのかも？と言われました。メールは店舗ではなく、カスタマーセンターが出すのか？その日はもう予定が入っていたので、仕方なく仕事帰りに家族に取りに行ってもらいました。結局、店舗到着のメールが入ったのは15時過ぎ。到着日数と言い、到着してからのメール送信といい随分のんびりとした対応にイライラした。500円の送料をケチって、こんなにイライラさせられるのなら、日時指定の自宅配送にすればよかった。購入したワンピース自体は良い品だっただけに、とても残念です。日頃から店舗に行っても、店員がちょっと斜め上から目線の対応で、不快な思いをすることが多いです。

初めて深谷市内の店に行きました
店員の態度、接客が悪いのに驚きました
商品の場所が分からなかったので店員さんに声をかけたら、店員さんどうしで話をしていて（笑いながら世間話をしていた）睨みつけてから何も言わずに商品の場所まで案内されました
会計では愛想が悪く接客がなってないです
アルバイトの店員さんかもしれませんが、もう少し接客の研修をした方がよいと思います。緊張感がないです

ネットショップ内では商品毎に店頭在庫が記されてます。「在庫あり」でも実際に足を運ぶと品切れと言うことがザラです。店員さんに尋ねてもタイムラグかも知れませんとのこと。「残りわずか」だったり、日時が浅ければ分かりますが、そうでなくてもです。もっと在庫管理を含めたネット運営もしっかりして欲しいです。

オーガニックコーヒー、ねり梅などリピートしています。
ねり梅は原材料にむだがなく、高コスパ。
かつおぶしと混ぜた"かつお梅"が気に入っています。
他に「衣料品」「生活雑貨」など気になるものがあるので、定期的に足を運んでいます。

無印はけっこう利用していて、今回佐賀県唐津に規模が大きいという無印がオープンしたので楽しみにしていましたが、残念ながら期待が外れました(-_-;)やたらと化粧品ばかりが多めで、生活用品などは定番は品ぞろえも数も少なかった。テーブルクロスやランチョンマットなども品数種類が少なく、他店と比較しても明らかに商品の種類が少なかったです。なぜ？？
まだオープンしたばかりだからでしょうか。。。これからもっと改善されていけば良いのですが。

店にはふわふわになった見本が置いてあったから、当然、商品もふわふわのコットンなんだと思ったから買ったのに、着てみるととんでもない。皮膚疾患等はないけれど、自分の髪でさえ痒くなり、赤く湿疹が出来る、少し敏感肌ですが、このオーガニックコットンという言葉に釣られて買いましたが、何だか腕がチクチク、ピリピリします。痒み等は出てないですが、凄く細かいヤスリで皮膚を擦っている感じ。10分程我慢して着ていましたが、動く度にチクチクピリピリ擦れるのが我慢できず、すぐ脱ぎました。皮膚が強い方は柔らかく感じるかもしれませんが、乾燥性敏感肌の方はかなり注意した方がいいです。また展示品サンプルは皆さんが触って触ってしているうちに、起毛されて柔らかくなったものなんだなと気付きました。オーガニックコットンと言う謳い文句に吊られないよう、気をつけてください。 商品名は綿であったか vネック八分袖Tシャツ です。

ネット注文した商品のサイズ交換がしたく、また銀座店で交換したかった為、ネット上では銀座店には在庫が無かったので、他の店舗から取り寄せてもらえるか確認の電話をしたが、電話対応が最悪だった。
まず、「在庫確認はしてません」の説明をし出したら止まらず、こちらが途中、「そうではなくて、ちょっと聞いてください」と言っても全部言い切るまで話をやめず、「ネットで無いのは確認しているので、他店から取り寄せでもらえますか？」と聞いてもそれもやっていないと。
確かに、ネットにはそういう記載があるが、他の店舗では在庫の確認も自店だけでなく他の店舗の分までしてくれたり、取り寄せもしてくれると言っていたのに、銀座店の電話応対は融通がきかない対応ですごく気分が悪くなった。しかもその言い方が何とも人を不愉快にさせる。
他店から取り寄せの対応してもらいに行って、また商品受け取りにいかないといけないって二度手間すぎる。
こんな嫌な思いするなら最初に問い合わせた店舗にお願いすれば良かった。その店舗もいつも混んでいてレジにすぐ列が出来るような店舗なのに丁寧に対応してくれた。

チークが欲しくて無印良品にでかけ、サンプルを見てから買おうとしてたのですが、4種類の色の内、3種類が品切れ状態でした。

一番人気の無い色ばかりが4個くらい残ってるだけで、店員にすぐ入荷すのか聞いたところ、いつ入るのか分からないとの事。

その他、化粧品を入れるケースも欠品だらけで、売る気があるの⁈とびっくりしてしまいました。
せっかく色味を選んで、買おうとしてたのにとても残念でした。結局その日に欲しかったので、同じビル内のプラザで購入して帰りました。

見本を展示してる以上、ちゃんと商品を用意してください。欠品してるのなら、その旨をきちんと分かるように売り場に提示してください。サンプル試す手間が省けます！

紅茶のティーバックどこにあるかわかりますか？と聞いたら無言で棚へ。その棚には紅茶はありませんでしたが、早々に大丈夫ですと言ってお別れしました。有人レジでは顔も見ずに語尾伸ばし気味だるそうに打つ男性店員、私もだるそうに真似して返すと嫌な顔されました。
低ーい声でだるそうにめんどくさそうに。全体的にみんなこんな感じのターミナル駅の本社近くの無印でした。
なので、こういう会社なんでしょう。
行くと商品見て楽しく店員と接点持つと憂鬱になるお店。