無印良品の口コミ・評判 8ページ目

引っ越しにともない洗濯機を購入しました。

洗濯機自体は2年落ちのものでした。そんなこと表記されてませんでした。

買って3ヶ月で軸が折れて部品交換。
半年で水漏れ。部品交換。
1年経たずにまた水漏れ。さすがに返金して欲しいとお願いしてもそんなことはできませんの一点張り。
なぜこんな短期間に水漏れを何度も起こすのかと聞くと「商品の仕様」としか言いません。

階下にも水漏れを起こしその賠償もなく、結局
買って一年と少しで日本のメーカーの物に買い換えました。
某大型家電量販店の店員さんに動画を見せて説明すると、あり得ないの一言でした。
弊社なら交換か返金対応とのこと。
型落ちを売るならその旨表記しなければならないし、仕様と言い張るのなら、水漏れ仕様と書くべきとおっしゃってました。

口コミを調べたら同じような水漏れ案件ばかりありました。

引っ越しで費用がかかるのに洗濯機2台分の購入費用、高くつきましたねー。
初めから日本製のいいやつ買ってましたね、水漏れ仕様なら。
中国製でOEMなら堂々と書いてください。
それとカスタマーセンターの男性社員の対応、稀に見る最低さでした。

試着用のレギンスがないか店員さんに尋ねました。
生地が違うSサイズをもってこられたので、こちらの生地の試着はないのか尋ねると、気分を害したようで、サイズが一緒だから同じです。の一点張り。
コットンとニットだと、同じサイズでもフィット感は違うので、ニット生地の試着用があれば試着したいと伝えると、
「どうしてもと言うなら、こちらを試着していただいてかまいません」というので、試着室に行こうとすると、「こちらは商品なのでなるべくなら試着しないでください」と言われました。
さっきはいいと言ったのに、10秒たったらダメと言われ、意味不明でした。
もう面倒だったので、「キッズの150のレギンスはありますか」と聞くと、「商品のお問合せでいんですよね！」とキレられました。
普通に質問したのに、攻撃的な態度をとられ、びっくりしました。　
とても残念でした。
怖くてしばらく無印には行きたくないです。

商品がどこにあるかわからないので、ある店員に聞いたら、お菓子の棚の後にあるので見てくださいって言われ探すも見当たらなくて、もう一度声かけして見つからないと伝えたら呆れた顔してため息。
他のスタッフの人に確認したら、この商品はありません。と言われ
あの対応に納得できなくて、本人に言うも反応薄く
許せない。お客を何やと思ってんねん。なめてんのか。

もう2度と行きません。

無印さんに行くと優しい応対で嫌な気分になった事はなかったのですが、今回は悲しい気持ちで帰りました。
電話で確認していったのですが、交換は出来ないと上から目線で言われて怖くて何も言えなかったです。
人が聞いたらそれくらいと思われる方もいるかなとは思いますが、交換できなかった事は仕方ないと思いました。
でも言い方一つですよね？
こちらの説明不足なのかわかりませんか、電話では割引で買ったとお伝えはしましたが、店頭に行ったら上から目線で言われたので、その時の状況も説明する気も失せましたね。
人と人の繋がりなので、悲しかったです。
伝わらなくてすみませんの一言が欲しかった。
私がおかしいのですかね。
相手の立場になってますは物事考えようと改めて考えさせられた一日でした。

購入3ヶ月でソファチェアにヒビ。同時期購入のベンチは使用頻度が低いにもかかわらず子供が使用中に脚が折れ、崩れた。ゆっくり崩れたので怪我がなかったのは幸いだが、余りのことに相談室に対応を問い合わせ中。悩んで買ったのでショックが大きい。ベンチの写真は衝撃的すぎてあげられない。

いつもはユニ●●中心です。綿素材の肌触りのよい肌着を探しに、期待して無印良品のお店へ行きました。

肌触りの良い商品はありましたが、欲しいサイズ(LやXL)は在庫切れが多く、店員さんに尋ねても、理由も説明できず、入荷時期も説明できず、謝る訳でもなく…。
売る気があるのかな？と疑問に思うほどでした。

レジでは、アプリの説明を聞いたら、また説明できない方だった…。レジは一つしか開けていなくて、隣のレジを開けることもせず、後ろの客を気にしてばかりいるので、こちらが遠慮した。
スタッフが少ないからですかね。

買い物がこんなに大変なんて…。疲れました。
いやがおうにも、ユニ●●と比較してしまいます。

いつ行ってもとても並んでいるのに、スタッフがレジに出てこない。しかも、商品の問い合わせをしようとしてもいつも電話していてカウンター前で待っているのに、スタッフは素通り。お伺いしてますか、の声もかけず。
仕方なくレジに並んだけれど、さらに確認します、で待たされる。
この時点でやっとレジの後ろの部屋にこもっていたスタッフが何人か出てきてレジに入る。
東京に住んでいた時の無印良品の人は対応が良かったが、関西の無印良品は対応が悪い店舗が多い。

今回は無印良品でしかサイズが合わない商品だから、購入するが今後は関西の無印良品では商品を購入しないと思う。
不快な思いをするために並んでお金を払うのはバカらしいので。

池袋西武での出来事です
以前も、なんだかなぁということはありました
2階の接客が1階の方と比べると、かなりやる気ないです
1度目は、セール中に欠品にて取り寄せしていた商品の、レジ打ちミス。こちらがミスにすぐ気づき、確認してもらった際の接客が、あまりにも残念。謝るでもなくへらへら。。お部屋で飾ろうと思っていた大切なインテリア小物だったため、変な印象だけが記憶に残ってしまいました。
2度目は、混んでない平日の出来事。
余裕があるはずの、セール期間外の誰も並んでいない時間帯。レジにていらっしゃいませもなく、声もぼそぼそ。何を聞いているのか全く聞こえません。。そんなに接客したくないなら、
ほかの方に変わってもらってほしい。
必要最低限の接客はしてほしい。
1階の売り場はいつも活気があって、レジの方もいつも優しいのでギャップありすぎです。
まとめて1階で買えるようにしてほしいです
ただただ残念。

ひとことで　しょっぱい！　オリブオイルの量は気に入りました　バジルの量は後30%〜40%増しが必要　何よりも塩味の強さが尋常じゃない　本当にしょっぱくて　食べている内に自分の健康が心配になってくる　腎臓に心配のある身としては　全く安心して消費出来ない一品です

いつも接客が悪いと感じていましたが、こんなに悪評とは驚きました。

会計の際、商品バーコードが確認できなく他店員が確認することになったので、一旦後ろの方を先に会計で、と譲り横にずれて待っていると、なんとずらーっと並んでいる列に並び直せと、、、
好意で譲ったのに。
申し訳ありませんの一言もありませんでした。

どういう教育をされているのでしょうか？