ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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驚きのローンの実状
どうしても欲しい車が新車だと直ぐに手に入らない状況でたまたま中古車で出てたので初めて中古車を購入。この会社も初めて利用。下取車ナシ、購入総額300万、頭金150万、残債190万(金利分40万含む)ローンで契約。月々23000円、下取ないためスタッドレスタイヤサービス付けるので7年ローンを熱心に勧められた。一年で繰上げ返済するつもりだったので1年後に残債一括返済する事をジャックスに連絡し金額確認、月々23000円x11ヶ月＝253000円支払いしたのに残債145万円？？？に驚いた。一括返済手数料が加算されていた。アドオン方式の恐ろしく高いローンを組まされていた事をその時点で知った。私はやはり車は正規ディーラーで買いたいと痛感した一件でした。
メンテナンススタッフは質の良い人と雑な人がいる。
スタッドレス入荷連絡あり交換日に訪問した際にはタイヤが行方不明になっていた。車種が限定されるから他の車種には使えないのにあり得ないくらい管理がズサン。タイヤは再入荷しましたけど正規ディーラーではあり得ない事だらけでした。
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査定
しつこく他社提示金額を聞くので「一切答えません。ベストプライスを言って」と言うと切れたように「10日後入庫が提示条件だ！」と凄まれた。事前に3ヶ月以内売却と言っているにも関わらずこの対応酷すぎ。二度とネクステージには近寄らない。
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満足
アウトバックBT5売却 高価格 自宅まで引き取 引き渡し後2日で入金有り助かりました。 以前C社でセレナ売却したとき2週間以上掛かったので心配しましたが 今回は大変まんぞくしています。 スタッフの対応もとても良かったです。
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口コミどおり最悪でした。
新古車の購入で訪れました。
車の説明は全くわからないし、サービスサポートの説明はただ書いてあることを読んでいるだけ。
上司に確認してきますと言って戻ってきたときには鼻歌を歌いながら戻ってくる。
名札には研修中と書いて新人だから細かいことは気にせずにしようと思っていましたがあまりにも対応がひどすぎでした。
新人の教育やその上司はどうなっているのかと思いました。
このようなところでは二度と買わないと決めました。
店舗はネクステージ 葛飾店
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自分たちの手落ちなのに代車も出さない
8か月前に旦那がネクステージで私の反対を押し切りボロイ中古車を購入。
夏になりエアコンをつけるとコンプレッサーが壊れていて熱風が吹き込んできた。
車検に出したらコンプレッサーの故障で部品調達しないと対応できない。
うちは土日は買い出しで往復2時間以上車を使う。
中古車でも販売に出す車ならエアコンの点検も必須のはず。
自分たちの手落ちのくせに信じられない対応で本当にクソみたいな会社でイライラが収まらない。
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とても安心して任せられない
知人に強く勧められ、一度くらいはいいかとエンジンのオイル交換初回無料のキャンペーンを利用しました。
ピットクルーは他の人の車の検査用紙を取り違えて持って来た上に、作業が終わってもオイルエレメントにフィルタが内蔵されているのでオーダー通りにエンジンオイルとエレメント、フィルタの交換が完了しているという程度の説明もせず、肝心の請求書さえその時点でこちらに届いておらず、最後には別の車の所へ連れて行かれそうになりました。
翌日オートバックスに駆け込み、フィルタと補充用のオイルを追加購入、ピット入りを待ちながら店に説明を求めて電話したものの、担当者はまるで話が通じず、上司も似たり寄ったりの素っ気ない態度。結局オートバックスのピットクルーに事情を説明して状態を見てもらい、エレメントにフィルタが内蔵されている事を教えて貰った事で間一髪キャンセルが間に合いました。
体調不良で呆けていたとは言え不審な点をその場で問い質さなかった私も迂闊だったと思います。が、作業内容を詳細に説明をするのは自動車整備に於いては当たり前ではないでしょうか？ 聞かれなきゃ言わないでいいのでしょうか？
無料キャンペーンの利用者の扱いなんか所詮こんなもんかと正直落胆しました。
結論としてはもう行かない、です。車を取り違えたまま高額な料金のかかる作業とかされちゃったら取り返し付きません。
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車買取査定額の信頼度
他店で次車を購入予定と説明の上、
自家用車を査定してもらい、金額を提示して頂きました。
２週間後、次車を他社から購入したため、再度納車に向けての相談の連絡を店舗ラインへした所、前の査定はネクステージで車買い替えの場合と条件があったとして、減額の提示をされました。
前査定条件では、聞いておらず、金額提示書にも記載はなし。
他社への売却を目指し、検討する旨返信した所で担当者から連絡が入り、前提示額での買取を打診されました。
所感
査定条件を後出しされ、減額と言われると
査定額及び会社への信頼度は大分下がりました。
会社、店舗、担当者、どなたの方針か分かりませんが、担当者の方は気さくで好印象だったので残念に思います。
売り側としては、査定条件の確認を確実に行ったほうが良いでしょう。
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最低の店2度と行かない
セールスしつこい何回断っても、撥水コートつけた方がいいってしつこいし、車他より高く買えますって他の店の値段言って持ってったら他と一緒の値段やったし、勝手に希望ナンバーになってお金取られたほんまに最低な店、まじで行かなくていいと思う後悔する
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下取り急に値下げる
契約に時間がかかり、次に来店したら下取り価格を半値にされ信じられない行為。
意味分からん
とても高圧的対応で殿様商売。クルマの値段は安いのでお客様は連日大盛況。点検、整備が心配です。皆さん購入は辞めておいた方がいいです。
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高値売却＆親切なアドバイス
ネクステージつくば店のKさん。
12万キロのワゴンRを入札で圧倒的な高値で売却させていただきました。以前別件でも高額提示をいただきその時は売却を見送ったのですが、今回も高額提示！
一緒に入札した他社の担当者もその提示額に目を丸くしていました。
査定の提示額だけではなく、以前より客側に寄り添うアドバイスをしてくれ、久しぶりに信頼できる人に出会えたと感じました。
正直、今まで悪い印象しかなかった会社ですが、この人のお陰で変わりましたね。
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