日本生命の口コミ・評判 2ページ目

簡単な「約束」も守れない。「連絡」すらできない保険会社です。
初回契約時に言っていた事と実際に対応する段階になった時には全く違う事を
言い出したり、連絡をしても平然と2週間近く放置されこちらから
再度連絡すると言った事がありました。
電話をすると約束した時間も平気でやぶられたり、契約確認の約束の時間を過ぎても
「遅れます」等の事前連絡もないまま平然と遅れることもありました。
あまりに酷かったので、NISSAYのメールフォームから苦情入れて2日後に
担当営業の上司から謝罪の電話がありましたが、出れずこちらから再度折り返して
そのまま謝罪の話をされたので電話代はこちら持ちに…
そんな会社が全うに、入院時や病気になった時の保険の対応ができるとは到底思えないので
新しい保険会社への転換をしている最中で、そちらに加入し次第
即解約します。

8月末に給付金請求の書類を提出。担当から3週間位で振り込まれるとの事。10月上旬になっても振り込まれないためコールセンターに電話。
「あなたの書類はまだ到着してるかの確認も取れてない状況。提出した日にちから見てもうすぐ確認受理出来そうだからだいたい2週間後の10月末には振り込まれるだろう。前後はするかもしれませんが…。受理された時点で担当から連絡します」との事。

今日10月31日になっても何も連絡来ず。再度コールセンターに電話。
「あなたの書類は10月21日に受理されています。振り込み予定日はだいたい1ヶ月半後です。」えっ？そこから計算して1ヶ月半って12月初旬？
困ってる旨を伝えるが「申し訳ないです」をずっと言われ続け挙句の果てに「長く電話しても同じ事しか言えないのでこちらから電話失礼します」と言われる。
自分の担当者さんはいい人なので辞める気はありませんが上の方がこれでは毎日頑張ってる保険屋さんの頑張りが報われない気がします。早く振り込んでください。

ワザとのようにいかにもな新人を毎年担当にし、そのたびに訪問、勧誘、保険の付け替えを勧め、大変迷惑している。解約を検討。外資に乗り換えの予定。
ニッセイさんだけではないと思うけど、特に目につく。
日本の生保、商習慣間違えてませんか？このままじゃジリ貧ですね。
まともな人もいるみたいだけど、客を囲い込みしつこく付きまとい、鬼電、それで営業？
商品で正々堂々勝負しましょうよ。

あのねあのね、やっとコロナの給付金の書類10月5日に開封されて、そっから多く見積もって2週間で振り込みできますって伝えられてたんですけど、振り込まれなくてもう1回問い合わせてみたら開封して約１ヶ月で振り込みできますって言われたんだけど、日本生命大丈夫そ？笑
電話対応してくれた人からも分かりませんって言われるからこっちも分かりませんじゃ分かりませんって感じなんですよ笑
仕事そんなに進まないなら土日、祝日使ってでも処理したらどうですか？^^
あなたたちに休む暇なんてないですよ、どれだけ迷惑かけるんですか？^^

親が末期の癌だといわれて、診断書を提出したが、入院や手術が無いので、認めないと返信の通知が来た。診断書料金だけ5,500円は張り込むとの通知が届いた。
医師の診断書に何と書かれていたかこちらは分からないが、受診した際に医師から発行された細胞診断書には「Class V 陽性」となっていたのだが。
どんな診断ならニッセイは給付金を、出すのか。


そして、次女（私の妹）は、元ニッセイセールスレディだったが、15年前に、母の預金を900万円の終身保険にして母の契約者で、被保険者は次女の長男の子の名前で契約してしまっていたところ、今年母が癌とわかる少し前に、コロナ禍で施設に入所中の母に面会出来ないのに、元同僚のニッセイセールスレディと結託して、契約者を母から妹に変更し、妹は900万の終身保険を自分の物にしてあった。

こんな事が許されるニッセイは、いかがなものかと思う。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】セールスに仕方なく入れられた


【良かった点】
若いときに入っておいて良かった

【気になった点】
入院が20日以上は今の時代にした合わないし、少額の保険請求でも病院の診断書が必要他の保険会社では明細書と領収書でOKなのに

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
他の保険会社にする

親が入院中に入院金給付の所定の日数を超えたので保険金を請求しました。
要介護1で初期の認知症の症状がありましたが、親の希望で入院中に日本生命の担当者に病院へ来てもらい、目の前で請求書類を記入して提出しました。

後日、主治医からの診断書を提出すると数週間後に本部より連絡があり、診断書にある本人の判断能力の欄の「無い」という部分に主治医のチェックが入っているので、本人の意思で保険金を請求していない可能性があります。
この書類だけでは保険金をお支払いできないので、本人の意思で請求されているかどうか本部の担当者と面談して確認させて欲しいと連絡がありました。
日本生命のセールス担当者の目の前で、本人が書類を記入して提出しているのに、本人の意思で請求したかどうかわからないって、どういう事ですか？
全く意味がわかりません。

同時期に別の保険会社にも給付金を請求していましたが、そこの会社では電話1本と書類のみですぐに保険金を給付してもらえました。
同じ保険会社なのにこの違いは何なんでしょうか？
面談した時に、認知症のためにたまたま上手く受け答えができなければ保険金を支払わないつもりだったのでしょうか…？

こんな事をされると、高齢化社会の今のご時世なので高齢者からの請求が一気に来てしまい、保険金の支払いが追い付いてないのかな？って思っちゃいますよね。
会社の経営状況が危ないかも？って疑っちゃいますよね…
お年寄りの方はくれぐれも注意してください！

さすがにレビュー大袈裟すぎやろと思ってましたが（ごめんなさいね）、いや、本当、書かれてる通りでビックリ。

私は女性ですが、セールスの女性数名に囲まれ（上司と部下？）いつ不健康になるか分かりませんよ〜と圧をかけつつ、しつこく月5万近い保険料を提案されました（当方独身30代、持ち家も車も持病も無し）。

こちらは1人やし、圧迫感すごくて。ストレスMAXでした。何日もやられるし。
コチラが男性やったら別のやり方のアプローチされてたんかな？

仕事を辞める事になり、それに伴い保険を見直そうとして、担当の人に連絡し、対面で相談する約束をしました。
すると約束の時間に音沙汰が一切なく、こちらから連絡しても一切反応なし。
なんと客との約束を忘れていたというのです。
精神的にも疲れていた時期なのでこんな信用できない保険会社に多額のお金を払うのは嫌だと思い、一部を残し殆どの保険を解約する旨を伝え、後日対面の約束をしましたが、なんとそちらも遅刻、更に連絡がないという本当にひどい対応でした。
上司の人間も同席していたにも関わらず、全く約束を守らない本当にひどい会社。
話していても言い訳ばかりで全く話にならず、怒りを通り越して呆れてしまいました。
その後数ヶ月後に残った保険も解約しようと連絡しましたが、そちらも1時間以上待っても連絡がなく、上司に連絡したらすぐに連絡がつきましたが、最後の最後までここまで人を馬鹿にしてくる会社は初めてでした。
LINEでのやりとりも曖昧な言い回しや無駄が多く、全く要点や押さえていない為、こっちからいつまでにできるのか、その後どう対応すればいいのかと詰めなければ話にならない始末。
その事を突っ込めば結局既読無視。
月に3万円程度の保険でしたが、この金額が安く舐めて見られていたみたいで、他の高額商品を契約している客にはもっとまともに対応している節があるので、本当に腹立たしく、数年間無駄に金を払い続けていました。

親が日本生命の保険に入っていたのですが、
その親と結託して意味の無い年金保険を強引に契約させられました。
この保険のメリットとして
・相続税対策と
・銀行に預けるより金利が良いから
という説明を受けました。
相続税対策は、親の預金を私の口座に預けてそこから年金保険に振り込むというシステムでした。
この場合、親が私の口座に送金した時点で相続税対策は達成されており、保険は何ら関係ないことが伺えます。
金利も年3％と謳っていますが、視点を変えてみると、
こちらがローンを銀行から借りる場合は年7％の金利を払うことになるため、
日本生命も銀行より一般人から金を借りるほうがお得という自分都合の
商品だという事が分かります。

契約後、蟠りがあったものの、ごちらも忙しく放置していると
1年後に今度は傷害保険を揚々と提案してきたので、
内容を見ると相変わらずひどいものでした。
それをきっかけに解約となったのですが、解約金に10万ほど持って行かれました。
解約手続きはファミレスで待ち合わせでしたが、
ファミレスにも入らず店の前のベンチで手続させられました。
解約手順だけで何の説明もありませんでした。