日本生命 その他口コミの内容の口コミ・評判

私は消化器管の難病を持っている。
その為年2･3回入院する。消化管が悪い為、腹痛･吐き気があり、食事が食べれなかったり、食べれても吐いたり、下したりしてしまう。そうなると栄養が取れないため入院になる。

私は、入院給付金制度は一定期間過ぎると私の場合20万支払われる契約になっている。一定期間とは、1日･30日･60日･90日だ。
まず入院すると、絶食し消化管を休める治療がされる。ある程度休めたらヨーグルトやゼリー･アイスなど消化しやすい食べ物で慣らしてから固形物になる。その順番を経て家(病院外)での食事が摂れるか何度か確認したのち、･痛みの頻度が減った･下痢、吐き気が落ち着いてきた･食事が取れるようになったなど、確認を経てから退院計画を立てる。じゃないと、いきなり退院し家で食事をし食べれない･痛みがあるなど症状が出ると再入院になってしまうからだ。これは主治医よりリハビリだと言われている。

そんな中、私はまた入院した。激しい腹痛で食事も取れず、栄養失調になってしまわないようにです。
今まで通り給付金請求した際に審査が入ると連絡が来た。初めての事で意味がわからず、困惑していると主治医から他の患者でもたまにあると聞いた。なので、病院等への確認を許可した。長くて2ヶ月くらいであろうと思っていたが全然連絡が来ず、こちらから3･4回連絡しても催促します。で終わっていた。3ヶ月が過ぎあまりにも待っておれず文句を言ってしまい、そしたら上司に変わった。その時衝撃的なことを言われた。「こちらは多額の金額を払ってます」意味がわからなかった。私は保険の契約通り請求させてもらっているにも関わらず、“多額の金”と何度も言われた。私が契約以上のお金を請求しているのであればわかるが、契約通りのものしか請求していない。そうなると、｢入院しても請求するな｣と言われてるのと同じだ。そして、催促すると言ってから3か月過ぎているが と聞くと、上司の発言しか作業を早くすることは出来ず、今まで聞いていなかったから順番に審査していたと言われ、余計腹が立った。そこからは上司の方が担当になり、早く進んだが、ここからがまた問題があった。
上記で述べた通り、リハビリの一環で外出･外泊するよう言われている。それなのに、保険会社から外出･外泊があった為給付されないと言われた。これは「常に医師の管理下の元…」という項目に外れるからと言われた。私の意思で外に遊びに出ている訳では無いのに、自己都合外出･外泊だ　と言われ、給付金が支払われなかった。そうなると、私は主治医からの指示を拒否らないといけないことになる。そして、今後も同様な内容であれば審査が入ると言われ、持病であり難病の為入院することがある。そしたら毎回審査が入る。そして支払われない可能性のある保険に入り続けないといけない。
それなら、対応も悪いし、このような保険は入っている意味がないと思った。
この保険は、健康である人の保険に過ぎない。持病の人は内容が変わらないのだから。

日本生命青森支社ライフプラザ青森でのこと。最近の話です。

終身保険の契約をキャンセルしたいと契約の翌日に担当者の上司に相談したところ、昨日納得して契約されましたよね、キャンセルは難しいですと言われました。
クーリングオフはできますか？と聞いてみましたがクーリングオフも難しいと言われました。
あまりキャンセルしたいと言うお客様はいないので私もどうしたらよいか戸惑っていると言われていました。
私が非常識ことを言って担当者上司を困らせてるような感じでした。
電話では難しいと言われましたが、クーリングオフの説明書に書いてあるとおりクーリングオフをすることにしました。
今回はホームページからクーリングオフを申込みました。
担当者に電話しクーリングオフ申し込んだことを伝えたところ、とても親身になってくれて明日対応しますと言われました。
翌日、まさかの担当者が体調不良でお休みと言われ、そして担当者上司から電話がありました。
ホームページからのクーリングオフの申し出は正式なものではなく、ただの申し出だけでクーリングオフ適用になりませんと言われました。
メールかラインか書面で送ってくださいと言われました。
説明書どおりに申し込んだのに適用にならないのはおかしいと思いコールセンターに問合せました。そしたらホームページからでも通常はクーリングオフできると言われました。
それを担当者上司に伝えたところ、折り返し電話があり、ホームページのクーリングオフ申し出画面からで正式にクーリングオフ対応になると言われました。
タイムラグがあり、ホームページからのクーリングオフがこちらで確認するのに時間がかかったと言われました。

今回の契約後のクーリングオフで日本生命の担当者と担当者上司の対応が色々変わるので疲れてしまいました。
そしてクーリングオフできなかったらと不安になり、精神的にもきつかったです。
最近の検査で乳腺に嚢胞もでき、こういったストレスが原因かもしれません。

一日入院したのでその給付金を請求…
40日たった今でもまだ給付金が振り込まれず。
こんなに時間がかかるのか…。
他のところはすぐに給付金が振り込まれたのに。
他の方の口コミ見ると、かなり遅いみたいですね。
払いたくないのか…

９月14日コロナ給付金を申請しました。
２ヶ月分が過ぎ今日コールセンターへ電話しました。
勿論２ヶ月分の保険料は引き落とされています。
３ヶ月はかかると言われる始末。
申請時は１ヶ月から１ヶ月半との回答だったのに…
この時期は第７波は激減しておりましたが影響は残っていて仕方ないかなと思っておりましたが担当者からは何一つ連絡無しです。
申請を済ませていれば解約は可能ですょ。
解約の旨は伝えました。

感染したのは７月20日でした。
コロナ特約に入っていなかったので見なし入院で給付金が支給されるとは知らなかった私が悪いのでしょうか…
セールスレディは対面確認対面確認と言いながら高い保険料の見直しを勧めてきただけで
万が一コロナに感染されたら…と一言教えておいてほしかった。
身銭切るわけでもないのに

皆さん私は65歳から年金頂いて居りますが

65歳になった時日本生命から手続きに見えた時証書を持って行かれ3日後に返して欲しいと連絡取りましたが処分したとの事
その後新しい証書が送られてきました
全く違うものです
有る生命会社の話だと証書を持って行く会社はないそうです
皆さん気を付けて下さい！
信用出来ません！訪問する女生も勉強不足で話になりません！私の家では連絡が有るとお断りしてます。

他社は、書類が届いてすぐ振り込んでくれますが、日本生命だけが、3週間経っても振り込まれず、連絡もない‼️おまけに問い合わせたら、物凄く不機嫌な対応をされ、そして振り込まれず‼️書類は不備もなく、全て提出しているにもかかわらず、書類を受け取るだけ受け取っておきながら、何の連絡も無く振り込まれないのは日本生命だけです‼️どうして、そちらの言う通りにして書類を速達で出したのに、受け取っておきながら対応なしとは⁉️営業に勧誘させるだけさせておいて、加入したらお粗末な扱いしかしないのは、日本生命だけです、早く振り込んでください‼️

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ポストにちらしが入っててちょうど考えてたので電話した。

【良かった点】

担当者が明るくてしっかりしたベテランおばちゃんだったので説明もわかりやすかったし、私のことを気にかけてくれてよくお菓子とかくれる。カレンダーやスヌーピーのマグカップとかくれる。
目の病気したとき、保険が出るか電話で聞いたらすぐ答えてくれて安心したし、家に来てくれて一緒に書類作成してくれたので不備なく送れた。
入金の遅れもないし、ずっとこの人が担当だといいなと思ってる。
【気になった点】
担当者が毎日忙しいみたいで熱中症にならないか心配

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もちろん利用します。

口コミに書かれている方は、いい担当者に当たらなかったんだろうなぁと思います。
日本生命以外の保険に入ってた時思ったのが爪ギラギラさせた化粧の濃いい若い人やおばちゃんでも色気のある人はよくない印象です。
まぁ、人は見かけによらないとかいいますがまずは外見をみて任せれるのか判断した方がいいかと思います。
それに一回来た時にすぐに契約しないでしょ？
見極めないと、保険を見極めるのも大切だけどこの人に入って大丈夫か？って思わないと

8月にコロナになり申請しました。初めは1ヶ月半くらいでと言っていたが12月過ぎてもまだ入ってきません。
このまま入金確認取れず年をこすのでしょうか？
いい加減にして欲しい。
他社は遅くても1ヶ月以内に入金がありました。他社も大手です。
日本生命だけです。
延滞金つけて振り込めばいいって問題ではありません。
延滞金付けるなら一人一人が満足できる位の延滞金を希望します。
みんな仕事を休んでコロナになって苦しい思いをしてます。
それでも保険料は引かれるっておかしい話です。
みんながお金を持っている訳ではないんです。
きちんと考えて、それなりの対応を望みます。

少し支払い遅れただけで契約解除だし、再契約もできないなんてクソ保険会社
みんなはいらんほうがいいよ。

ニューインワンに入ってます。
8月にコロナになり請求して11月8日現在、いまだに給付金が入りません。
担当者からは10月末に本部受付になっていると言われたけど
あまりにも遅すぎる。
不正請求が多い、給付金請求者が多いのはわかります。
でも他社の給付金は9月中に全て振り込まれてます。
遅延金払えばいいって問題じゃないです。
何のための保険、保証なのでしょうか。
給付金受け取ったら解約します。