日本生命の口コミ・評判 3ページ目

一日入院したのでその給付金を請求…
40日たった今でもまだ給付金が振り込まれず。
こんなに時間がかかるのか…。
他のところはすぐに給付金が振り込まれたのに。
他の方の口コミ見ると、かなり遅いみたいですね。
払いたくないのか…

親が末期の癌だといわれて、診断書を提出したが、入院や手術が無いので、認めないと返信の通知が来た。診断書料金だけ5,500円は張り込むとの通知が届いた。
医師の診断書に何と書かれていたかこちらは分からないが、受診した際に医師から発行された細胞診断書には「Class V 陽性」となっていたのだが。
どんな診断ならニッセイは給付金を、出すのか。


そして、次女（私の妹）は、元ニッセイセールスレディだったが、15年前に、母の預金を900万円の終身保険にして母の契約者で、被保険者は次女の長男の子の名前で契約してしまっていたところ、今年母が癌とわかる少し前に、コロナ禍で施設に入所中の母に面会出来ないのに、元同僚のニッセイセールスレディと結託して、契約者を母から妹に変更し、妹は900万の終身保険を自分の物にしてあった。

こんな事が許されるニッセイは、いかがなものかと思う。

親が入院中に入院金給付の所定の日数を超えたので保険金を請求しました。
要介護1で初期の認知症の症状がありましたが、親の希望で入院中に日本生命の担当者に病院へ来てもらい、目の前で請求書類を記入して提出しました。

後日、主治医からの診断書を提出すると数週間後に本部より連絡があり、診断書にある本人の判断能力の欄の「無い」という部分に主治医のチェックが入っているので、本人の意思で保険金を請求していない可能性があります。
この書類だけでは保険金をお支払いできないので、本人の意思で請求されているかどうか本部の担当者と面談して確認させて欲しいと連絡がありました。
日本生命のセールス担当者の目の前で、本人が書類を記入して提出しているのに、本人の意思で請求したかどうかわからないって、どういう事ですか？
全く意味がわかりません。

同時期に別の保険会社にも給付金を請求していましたが、そこの会社では電話1本と書類のみですぐに保険金を給付してもらえました。
同じ保険会社なのにこの違いは何なんでしょうか？
面談した時に、認知症のためにたまたま上手く受け答えができなければ保険金を支払わないつもりだったのでしょうか…？

こんな事をされると、高齢化社会の今のご時世なので高齢者からの請求が一気に来てしまい、保険金の支払いが追い付いてないのかな？って思っちゃいますよね。
会社の経営状況が危ないかも？って疑っちゃいますよね…
お年寄りの方はくれぐれも注意してください！

皆さん私は65歳から年金頂いて居りますが

65歳になった時日本生命から手続きに見えた時証書を持って行かれ3日後に返して欲しいと連絡取りましたが処分したとの事
その後新しい証書が送られてきました
全く違うものです
有る生命会社の話だと証書を持って行く会社はないそうです
皆さん気を付けて下さい！
信用出来ません！訪問する女生も勉強不足で話になりません！私の家では連絡が有るとお断りしてます。

新商品があるからと時間を取れとなんども催促。
署名が必要だからと、営業所に向かう際には、現在加入している他社の証券や車の任意保険証券を持ってこいと言う。確認したいので持参して頂くことは可能でしょうか？と伺いをたてるのが普通ではないですか？なぜ必要書類の如く持ってきて当然と言う態度なんですか？
挙句の果てに、他社の保険より自社の保険を勧めたい為に何度営業所に来いと言う。
書類送付での確認や、自身が自宅に来るならともかく、商品を勧める為に何度も営業所に来いと言う傲慢な態度に凄く腹が立ちます。
できれば、もう連絡とりたくありません、
かなり不愉快です。

仕事を辞める事になり、それに伴い保険を見直そうとして、担当の人に連絡し、対面で相談する約束をしました。
すると約束の時間に音沙汰が一切なく、こちらから連絡しても一切反応なし。
なんと客との約束を忘れていたというのです。
精神的にも疲れていた時期なのでこんな信用できない保険会社に多額のお金を払うのは嫌だと思い、一部を残し殆どの保険を解約する旨を伝え、後日対面の約束をしましたが、なんとそちらも遅刻、更に連絡がないという本当にひどい対応でした。
上司の人間も同席していたにも関わらず、全く約束を守らない本当にひどい会社。
話していても言い訳ばかりで全く話にならず、怒りを通り越して呆れてしまいました。
その後数ヶ月後に残った保険も解約しようと連絡しましたが、そちらも1時間以上待っても連絡がなく、上司に連絡したらすぐに連絡がつきましたが、最後の最後までここまで人を馬鹿にしてくる会社は初めてでした。
LINEでのやりとりも曖昧な言い回しや無駄が多く、全く要点や押さえていない為、こっちからいつまでにできるのか、その後どう対応すればいいのかと詰めなければ話にならない始末。
その事を突っ込めば結局既読無視。
月に3万円程度の保険でしたが、この金額が安く舐めて見られていたみたいで、他の高額商品を契約している客にはもっとまともに対応している節があるので、本当に腹立たしく、数年間無駄に金を払い続けていました。

親が日本生命の保険に入っていたのですが、
その親と結託して意味の無い年金保険を強引に契約させられました。
この保険のメリットとして
・相続税対策と
・銀行に預けるより金利が良いから
という説明を受けました。
相続税対策は、親の預金を私の口座に預けてそこから年金保険に振り込むというシステムでした。
この場合、親が私の口座に送金した時点で相続税対策は達成されており、保険は何ら関係ないことが伺えます。
金利も年3％と謳っていますが、視点を変えてみると、
こちらがローンを銀行から借りる場合は年7％の金利を払うことになるため、
日本生命も銀行より一般人から金を借りるほうがお得という自分都合の
商品だという事が分かります。

契約後、蟠りがあったものの、ごちらも忙しく放置していると
1年後に今度は傷害保険を揚々と提案してきたので、
内容を見ると相変わらずひどいものでした。
それをきっかけに解約となったのですが、解約金に10万ほど持って行かれました。
解約手続きはファミレスで待ち合わせでしたが、
ファミレスにも入らず店の前のベンチで手続させられました。
解約手順だけで何の説明もありませんでした。

セールスレディ？の担当のアタリハズレが凄い
気の使い方がバッチリな人が担当だったのに交代になって
交代要員は自己都合でこっちの都合お構い無しにガンガン電話かけてくる
アポあったけど緊急の都合でキャンセルさせてほしいといった内容だったみたい。
こちとら会議中だったりするんで、鬼電されてもマジで困った。
ひどいんで一旦電源を落とす羽目に
かけてでないなら一旦ショートメッセージとかにすればいいのに！
人によって違うってことは教育してないって事だと思いましたね。
口頭でアポとってこっちなのか相手なのか間違いがあり、当方が待ちぼうけとなったときも、

その日はスケジュールあったのでそちら(当方)の間違いですね

と何の証拠もないのに一方的にこっちが間違ってたと決めつけられたり。

年に一度の対面での契約確認も、コロナでオンライン希望したものの、一般的には仕事している時間帯しか対応してなかったり、
調整します、と言っておきながら最終的には自然消滅させられたり。
こっちは別にしたくないんだから、必須じゃないならお断りしたいと言えば
必須なので…
とか言ってたくせにどういうことなんでしょうね？？
それ以降、対面確認なくなりました。やらなくていいものだったんでしょう。必須は嘘ですね。
しかも第三者機関？みたいな部署？から対面は済んだか？と確認の連絡もくるけど、それする前に担当に確認したら？と思いますよ。なぜこちらの時間を優先で削ってくるのか。
それも伝えてみたけど、そういう決まりなので、みたいな返答。
日本生命としての仕組みがお客様ファーストではないと感じました。
別に神様とまでは言わないけれど、そっちが気を使うべきとこがなってないなと。

年末調整で控除証明が届かないのはもはや致命的。
10月中旬から下旬にかけて発送で1週間程度かかるとか言ってるけど11月中旬でまだ届いてない
クレームについて好評してるけど、対応する気ないと思いたくなるレベル

今の担当者に決まるまで、何人もとお会いしましたがろくでもない人が多すぎる印象です。
必要のない商品をうりつけたくてしつこい、しつこいくせに内容を聞くと適当、
そもそも商品内容を把握していない、時間を空けて面談しろの押しつけがひどい
そういう人に当たり続けてうんざりして解約を視野に入れていたところで、今の担当にかわりました。

それからはずっとお願いしています。
わかりやすい商品説明や、必要な保険の提案、無駄のない組み合わせ、緊急時の対応、
すべて安心してお任せできます。
こういう人ばかりだったら悪い評判もなくなりそうですが、難しいでしょうね。

パソコンで出た内容とかは説明できるけど、FP持ってないのか、パートさんで入りたてなのかとかはわからないけど、保険の仕組みを理解してないから、こちらの質問に対して間違ったことを沢山言われます。
学資保険の内容がとても良かったのですが、17歳18歳で貰うのを迷っていたので、
貰う年が1年遅くなると月々のお支払い金額安くなりますよね？じゃあお支払い総額が減るけどもらう金額は変わらないから18歳で貰う方が返礼率も高くなって良いですねって話したら

返礼率はかわりませんよ？月々も変わらないのでどちらを選んでもらっても大丈夫ですと言われました…
実際、17歳で提示されたプランを18歳にして再提示して貰うと月々が下がり返礼率も上がりました…
仕組みを理解されていない為、こちらからこの場合はどうなりますか？って伝えても間違ったことを言われ、クレームをあげて上司を呼んでもらっても、同じことを伝えたらポカーンと黙られました…

他社さん(2社)に同じことを言うと、質問の内容正しいですよ、その考えであってます、と言われ、どれだけプラン内容がよくても、担当者、またその上司すらその力量だと今後が不安なので契約を辞めました。

何社かとしっかり比べた方がいいのと、商品をただ売る人でなく、家計の今後を相談するに値する担当者が来てくださった場合はとてもいいと思います。


ちなみにプラン再提示をコロナの関係でメールでお願いして、アドレスを教えました。
空メール届かなかったら電話しますとの事でしたがメールも電話もなく、プラン再提示はそのお話から6日後の日付で郵送され、7日後に郵送で届きました。担当者の上司の上司の地区長レベルの方の名前で届きました。あまりにも失礼な態度に返す言葉もありません。