本音本音

オフィス光119の口コミ・評判 10ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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不親切でしつこい。

解約を申請したら、なぜ解約するのか?と
とてもしつこくてうんざりした。

書類の不備があるので、新しく正しい申請書類を送れとのメールがありましたが、
どこに不備があるのかの説明はなく、
新しい申請書類を送ってもこない。
こんな会社は今まで経験がないく、不快でしかない。
契約したことを深く後悔している。

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とにかくひどいです

担当がよく変わり、引き継ぎがされてなく、あちこちから営業電話がくるなど、体制がおかしいのはベースにあり

移転もシーズンオフでも半年かかり
対応も悪く、嘘をつく。
何度もこの日までには、と日付を言われ、その直前になると、延期されましたを繰り返す。

解約を申し出たら、
転用番号の発行、他の会社なら1,2日ででるが、うちは1ヶ月かかるとかいう。

東名さんは絶対ダメです

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オフィス光119

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サポートしっかりしてない

毎月一万以上かかります。
工事費安いといいながら、場所が問題なのか分割で工事費支払うはめに。
営業電話かかるくせに、請求に関しては詳しく教えてくれず、
先月料金確認したら勝手に値上がりもしてました。

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違約金が高い

テレアポでメリットだけを伝えられてほぼほぼ契約完了の時に違約金の話をされます。元のサービスも解約の連絡をしていたのでなくなく契約。契約がめんどくさい上に少し悪質なセールスな様な気がします。それと契約後の連絡は結構つきにくいのでご注意を

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解約してくれない

電話はいつかけても繋がらない。
解約をしたいと言っても、あーでもない、こーでもないと言って手続きをしてくれない。
違約金3万払っても、すべてを解約してくれず、オプション料金の請求書だけは送ってくる。
解約できたかと思ったら、解約手続きに2ヵ月かかるから金払えって、さすがに、企業として大丈夫ですかね?

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低評価の理由です

解約の時の説明も無く、工事に呼んでもなかなか来ず、何度も電話がかからない事がありました。私の地域が特にダメだったのかもしれませんが、さすが評判通りのところでした。特に電話対応に腹が立ち、とても気分が悪い。ここ以外をおすすめします…

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絶対に契約はしてはいけない

料金は下がらず、3年契約という他で見ない長期契約にさせられ、説明と違うと解約しようとすれば、莫大な解約手数料がかかります。
契約時での言葉は1つも信じてはいけません。ここよりマシな会社はたくさんあるので、そちらを選びましょう。

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転用できないと言われた

何回も営業電話をかけてきてオフィス光に切り替えたのに
いざ切り替えると、転用できないという一通の封書が届きました。
理由が知りたくて電話したら、担当?から6時間後にやっと電話があり
何故なのか問合せると何回も少々お待ち下さいばかりで
トータルで20分以上待たされたあげくに
何かしらの原因で転用できなかったの一点張り。
今現在の契約がどうなっているのかも分からず聞いてみると
今まで通りですとの答え。
営業電話だけしつこくて、断りは的をえない書類一枚のみ。
結局何が理由なのか不明なままでした。
とても時間の無駄でした。
かなり対応が悪いので2度とかけてこないで欲しいです。

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私は普通の自宅なのに

会社でもないのに、普通のいえで
普通に電気料金をつかってるだけで、信じられないほどの料金請求がきたうえに、知らないあいだに、αってついか電気料金が加算されることになっていた。徴収費など、わけわからないものも何万も加算
解約金はらってでも、やめるべき

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オフィスBB119

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解約時

解約時言葉では言えないくらい面倒なことになる、絶対に契約してはならない会社❗️その他営業マンの質も最悪、全然電話してこないで、書類のみ送付、金払え❗️酷いことですな❗️

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オフィス光119

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