オフィス光119の口コミ・評判 9ページ目

解約の時の説明も無く、サポートも最悪、やめようとしても引っ張られ、説明もしない。何がいいのかわかりません。とにかく電話対応に腹が立ちます。前にそう言いましたよね？と聞いてもさぁ？で終わらされます。本当に気をつけてください。ここ以外をおすすめします。

解約を申請したら、なぜ解約するのか？と
とてもしつこくてうんざりした。

書類の不備があるので、新しく正しい申請書類を送れとのメールがありましたが、
どこに不備があるのかの説明はなく、
新しい申請書類を送ってもこない。
こんな会社は今まで経験がないく、不快でしかない。
契約したことを深く後悔している。

担当がよく変わり、引き継ぎがされてなく、あちこちから営業電話がくるなど、体制がおかしいのはベースにあり

移転もシーズンオフでも半年かかり
対応も悪く、嘘をつく。
何度もこの日までには、と日付を言われ、その直前になると、延期されましたを繰り返す。

解約を申し出たら、
転用番号の発行、他の会社なら1,2日ででるが、うちは1ヶ月かかるとかいう。

東名さんは絶対ダメです

毎月一万以上かかります。
工事費安いといいながら、場所が問題なのか分割で工事費支払うはめに。
営業電話かかるくせに、請求に関しては詳しく教えてくれず、
先月料金確認したら勝手に値上がりもしてました。

テレアポでメリットだけを伝えられてほぼほぼ契約完了の時に違約金の話をされます。元のサービスも解約の連絡をしていたのでなくなく契約。契約がめんどくさい上に少し悪質なセールスな様な気がします。それと契約後の連絡は結構つきにくいのでご注意を

電気料金が安くなると営業の電話があり、最初は対応がよかった。
念のために現在利用している電力会社に今回の料金の件について問い合わせると
今月からもっとやるくなるとの案内。そのため東名さんとの契約を解除しようと
電話するが、まずコールセンターに繋がらない・・・。10分待ってやっとつながり
解約を申し出ると担当者と直接解約の話をしてと。やっと繋がった電話なのにその場で解約手続きができない。一体、何のためのコールセンターなのかがわかりません。

電話はいつかけても繋がらない。
解約をしたいと言っても、あーでもない、こーでもないと言って手続きをしてくれない。
違約金3万払っても、すべてを解約してくれず、オプション料金の請求書だけは送ってくる。
解約できたかと思ったら、解約手続きに2ヵ月かかるから金払えって、さすがに、企業として大丈夫ですかね？

契約の時は、あたかもNTTの指定の業者のように説明して、料金が安くなると説明します。
3年縛りも最終年度には案内もなく、自動更新なんだ3ヶ月過ぎても違約金3万です。
NTTとも一切関係ない会社なんで、皆さん騙されないように！
関わらない方がいい会社です！

解約の時の説明も無く、工事に呼んでもなかなか来ず、何度も電話がかからない事がありました。私の地域が特にダメだったのかもしれませんが、さすが評判通りのところでした。特に電話対応に腹が立ち、とても気分が悪い。ここ以外をおすすめします…

料金は下がらず、３年契約という他で見ない長期契約にさせられ、説明と違うと解約しようとすれば、莫大な解約手数料がかかります。
契約時での言葉は１つも信じてはいけません。ここよりマシな会社はたくさんあるので、そちらを選びましょう。