オフィス光119の口コミ・評判 9ページ目

移転工事の申込をしたが２か月たっても移転できない、予定も提示できない状況です。
助けてください。

通信速度遅い。
値段も安くない。
解約時二度手間三度手間。
書類送付も送料こちら持ち。

解約書類をショートメッセージで送ってきて説明なし。

書類はちなみに3回送らなければなりませんでした。

それと解約を伝えた後に無駄な電話が何回も来たし、こちらからかけ直したら繋がらないという始末。

ほんとにここは辞めた方がいいです。

電気料金が安くなると営業の電話があり、最初は対応がよかった。
念のために現在利用している電力会社に今回の料金の件について問い合わせると
今月からもっとやるくなるとの案内。そのため東名さんとの契約を解除しようと
電話するが、まずコールセンターに繋がらない・・・。10分待ってやっとつながり
解約を申し出ると担当者と直接解約の話をしてと。やっと繋がった電話なのにその場で解約手続きができない。一体、何のためのコールセンターなのかがわかりません。

営業電話でWi-Fi費用が安くなると言われて契約しましたが本当に後悔しています。

まず毎月の請求明細書は必ず確認したほうがいいです。
加入プランの名称も勝手に変わっていたりと不明点が多いです。

契約した覚えのないオプションに加入していたので、それについて問い合わせすると
契約書類を送付しましたの一点張りです。送られてきてないですけどね。
このオプションも解除するのに5000円かかります。


オペレーターは愛想はいいけど話になりません。折り返しの電話もかけてこないです。
本当に早く契約を切りたいです。

普段めったに口コミもかかないですがこれから契約を考えている方へ
少しでも注意喚起が出来たらいいなと思います。

勝手に契約されました。
名義が違うのに契約済みになっています。
解約にも応じてもらえず3年縛りで継続させられました。
電話もなかなか通じないし、担当からの折り返し電話は1ヶ月後でした。最悪です。

とにかく酷い、大して安くもならないのに、解約金3万円って。3年縛りで3万円も得して無い。緊急事態では、電話は繋がりにくい、日曜日などはほぼダメNTT任せの最低な会社です。
対応も悪く考えてる人は、辞めた方が良いと思います。

解約の時の説明も無く、サポートも最悪、やめようとしても引っ張られ、説明もしない。何がいいのかわかりません。とにかく電話対応に腹が立ちます。前にそう言いましたよね？と聞いてもさぁ？で終わらされます。本当に気をつけてください。ここ以外をおすすめします。

解約を申請したら、なぜ解約するのか？と
とてもしつこくてうんざりした。

書類の不備があるので、新しく正しい申請書類を送れとのメールがありましたが、
どこに不備があるのかの説明はなく、
新しい申請書類を送ってもこない。
こんな会社は今まで経験がないく、不快でしかない。
契約したことを深く後悔している。

担当がよく変わり、引き継ぎがされてなく、あちこちから営業電話がくるなど、体制がおかしいのはベースにあり

移転もシーズンオフでも半年かかり
対応も悪く、嘘をつく。
何度もこの日までには、と日付を言われ、その直前になると、延期されましたを繰り返す。

解約を申し出たら、
転用番号の発行、他の会社なら1,2日ででるが、うちは1ヶ月かかるとかいう。

東名さんは絶対ダメです

毎月一万以上かかります。
工事費安いといいながら、場所が問題なのか分割で工事費支払うはめに。
営業電話かかるくせに、請求に関しては詳しく教えてくれず、
先月料金確認したら勝手に値上がりもしてました。