オフィス光119の口コミ・評判 8ページ目

よこしてくる機械も調子悪い、
料金も高い、何度電話しても
折り返しますが来ない。そのくせ
少し支払いが遅れてしまい、支払日を再度約束したにも
関わらず、支払うまで毎日毎日電話をかけてくる。
ろくなサービス提供もできないくせに金ばかりはしっかり。

上の人間の対応も口のききかたも喧嘩腰で悪い。
お話になりません。って感じです。
こんな会社でよくなり立ってるなぁ。と思う。

安いという謳い文句だが、安くなっているようでよくわからないオプションがついて変わらない。

解約したいが電話がなかなか繋がらない。

解約したいというと、たらい回しに粘られ安くしますと言われ、よくわからない値引きの提示がある。

加入するときは、簡単だが、辞めるときは手続きを複雑にしてくる。
解約月以外は1万円くらい違約金が取られる。

あまりわからずに契約してしまった落ち度があるので、納得していますが、
次契約するときは注意したい。

別件で解約することになりましたが、辞めるときに特に対応が悪いと感じました。

移転工事の申込をしたが２か月たっても移転できない、予定も提示できない状況です。
助けてください。

通信速度遅い。
値段も安くない。
解約時二度手間三度手間。
書類送付も送料こちら持ち。

解約書類をショートメッセージで送ってきて説明なし。

書類はちなみに3回送らなければなりませんでした。

それと解約を伝えた後に無駄な電話が何回も来たし、こちらからかけ直したら繋がらないという始末。

ほんとにここは辞めた方がいいです。

移転&引っ越しで解約してN〇〇に戻したい事伝えると電話番号変わるとの事。色々調べると大丈夫との事。違約金は仕方ないでも高過ぎる。
挙げ句には相談するとたらい回し。レベルが低いオペレーターは会社にとってどうなのか？本当に後悔してます。他社に相談したとこたまたま若い女性でしたがかなり時間掛かっても親身にアドバイス。違約金が高いから先延ばししていたけれどやはりもっとオペレーターが勉強して色々アドバイスが必要です。

勝手に契約されました。
名義が違うのに契約済みになっています。
解約にも応じてもらえず3年縛りで継続させられました。
電話もなかなか通じないし、担当からの折り返し電話は1ヶ月後でした。最悪です。

とにかく酷い、大して安くもならないのに、解約金3万円って。3年縛りで3万円も得して無い。緊急事態では、電話は繋がりにくい、日曜日などはほぼダメNTT任せの最低な会社です。
対応も悪く考えてる人は、辞めた方が良いと思います。

解約の時の説明も無く、サポートも最悪、やめようとしても引っ張られ、説明もしない。何がいいのかわかりません。とにかく電話対応に腹が立ちます。前にそう言いましたよね？と聞いてもさぁ？で終わらされます。本当に気をつけてください。ここ以外をおすすめします。

解約を申請したら、なぜ解約するのか？と
とてもしつこくてうんざりした。

書類の不備があるので、新しく正しい申請書類を送れとのメールがありましたが、
どこに不備があるのかの説明はなく、
新しい申請書類を送ってもこない。
こんな会社は今まで経験がないく、不快でしかない。
契約したことを深く後悔している。

担当がよく変わり、引き継ぎがされてなく、あちこちから営業電話がくるなど、体制がおかしいのはベースにあり

移転もシーズンオフでも半年かかり
対応も悪く、嘘をつく。
何度もこの日までには、と日付を言われ、その直前になると、延期されましたを繰り返す。

解約を申し出たら、
転用番号の発行、他の会社なら1,2日ででるが、うちは1ヶ月かかるとかいう。

東名さんは絶対ダメです