オフィス光119の口コミ・評判 8ページ目

解約時にトラブルがおきましたが、電話がつながらないのでメール問い合わせ、折返しかかってくるが知識不足すぎて、二言目には担当者から折り返し掛けると言って、待ってると必ず担当者は休みを取っています。また違う人と話し、担当者はちゃんと伝えていると…結局は時間ばかり取り、東名のやり口はみえみえです。
対応した者が知識不足で申し訳ございませんって。解約まで半年かかり無駄なお金を支払いました。NTTとは無関係なので、絶対に契約しないことをすすめます。

OCNを利用したプランが安く、安心して利用でします。サポートは繋がりにくく不安ですが、時間帯次第では問題なく繋がります。
オフィスに特化してるので、不要なオプションもなく、シンプルで使いやすいです。
OCNプラン以外は不安な口コミをよく見ますが、OCNだけは本当におすすめですよ！

数年前に電話がかかってきて、断ったはずなのに勝手に契約が変更されていました。NTTさんに直接お願いして、契約を戻してもらいましたが、ただただ最悪な会社です。電話来た際にはすぐ切ることをおすすめします！自分のような被害者がでないためにも、ここに書き込みしておきます。

特に問題なく使えています。コールセンターに問い合わせたときは少し時間がかかった時もありましたが、ちゃんと調べて対応してくれたので、まあよしかなと思います。困った時にすぐ聞けるのは安心できます。

コラボ光を電話の勧誘で契約してしまいました。
インターネットは地域のケーブルを利用してると言った所、家電話だけでも安くなると契約しました。
しかし安くなるどころか携帯のデータ保障サービス？みたいなオプションを勝手に付けて今までより高い金額を請求書されました。
家電話だけの契約なのに何故？
解約違約金や解約期日も含め悩んでいますが、あまり信用出来ない業者なので解約する方向で考えてます。
おすすめしません。

最低の会社です！
営業電話で絶対安くなります！信じて契約したのが、馬鹿でした。金額高くなり、当社は、3年縛りの為、解約するのは、解約金2万円かかりますとのこと、3年後の契約月以外は、解約できなくしてる、昭和のヤクザみたいな会社です！しかも、契約の際には、一言も3年縛りの説明は、ありませんでした。

営業電話がかかってきて入会しました。
その時、安くなるしお徳ですよと言われました。
しかし、いざ開通すると一ヶ月の利用料金が凄く上がっていてびっくり。その後も電気料金が安くなるって電話してきて、断ってるのに何回も電話してきますし、営業していない時間にもしてきます。何をもってお得なのか意味がわかりません。顧問弁護士に相談予定です。

よこしてくる機械も調子悪い、
料金も高い、何度電話しても
折り返しますが来ない。そのくせ
少し支払いが遅れてしまい、支払日を再度約束したにも
関わらず、支払うまで毎日毎日電話をかけてくる。
ろくなサービス提供もできないくせに金ばかりはしっかり。

上の人間の対応も口のききかたも喧嘩腰で悪い。
お話になりません。って感じです。
こんな会社でよくなり立ってるなぁ。と思う。

安いという謳い文句だが、安くなっているようでよくわからないオプションがついて変わらない。

解約したいが電話がなかなか繋がらない。

解約したいというと、たらい回しに粘られ安くしますと言われ、よくわからない値引きの提示がある。

加入するときは、簡単だが、辞めるときは手続きを複雑にしてくる。
解約月以外は1万円くらい違約金が取られる。

あまりわからずに契約してしまった落ち度があるので、納得していますが、
次契約するときは注意したい。

別件で解約することになりましたが、辞めるときに特に対応が悪いと感じました。

移転工事の申込をしたが２か月たっても移転できない、予定も提示できない状況です。
助けてください。