オフィス光119の口コミ・評判 7ページ目

ネットで調べて1番上に来ているだけです。

ネット回線繋げるためにしたものの、電気代の話でもちこし。

工事日決まらないまま、電気料金の話ばっかり。

なめすぎ。
毎日3回以上電話かかってきます。

キャンペーンもなく月額料金も高いとは思います。契約期間が36ヶ月と長く解約金も高い。料金面で、フレッツ光より割安なＮＴＴ東日本エリアで光回線を利用する人や、NTTでは開通できなかったような所に光回線を引きたい人にはオススメです。ただ、オフィス光１１９だけに限ったことではないのですが、電話勧誘による契約はトラブルが多いので注意が必要です。

安くなるって電話きてありえない請求がきました。
クレジット払いなので勝手にひかれます！
コンビニ払いも出来ないです。
こんな会社があるのが不思議でならないです。
解約しようとしたら安くするんでって言って解約を先延ばしにして金額も変わらない。
3年契約でこの会社で3年払えたら凄いですね！
契約した人は半年でおかしいって気づきますね。
被害者が出る前に会社がなくなればいいんですけどね！
○欺に引っかかった気分です。
解約しましたけど許せない会社ですね。

事務所で電話とネットで毎月6,000円だったのですが、毎月1000円以上下がるという見積もりでOCNから東名に変えました。下がったのは結局最初の1カ月だけでした。2か月目から〇〇サポートとか記憶に無い有料サポートが付いて、6,000円台に戻りました。余計なサポート解約申込ましたが、解約されるの3か月後だって。腹立つのり。

解約金知らんかったって言うコメントは、大人なのに契約時に説明と書面も確認してなかったの？って思うわ。他責ばかり。

ネットで一番大切なのは速度でしょ！サポートとかどうでもいい。

プロバイダーを変えた瞬間、ネット回線速度が爆速に320mbpsになりました、ここの会社を使ってる人は、プロバイダーをかえるべき。使ってない人はメリットないね。まぁ、料金は普通。

あと、稀に連絡くるでんき自由化に変えたら、キャンペーンで両方とも安くなる。そこはオススメ。

ここまで解約手続きについて姑息な手段を使う会社はない、といいきれます。これが上場企業のすることかと。コンプライアンス違反も甚だしい。

勝手にお客様番号を変えておきながら、いざ解約しようとお客様番号を問い合わせても、①担当者から折り返し（3－5日）。こちらが取れなければ放置。②本人確認しても登録の番号からでないと対応できない。口頭で教えられないのはまだしも、お客様番号を必要とする理由を聞いている。解約するというと、他社の乗り換える場合、その他社の見積もりがないとお客様番号を案内できない？という始末。この点を電力・ガス取引監視等委員会の苦情窓口に問い合わせしたところ、『それは酷いです。法令違反の可能性がある』とコメントされる。『次回からは担当者と通話記録を録音してください』といわれた。
③結局、埒が明かないので、再度連絡しその旨伝える。そうするとこちらからお客様番号申請依頼書のような書面を郵送するのでそれを記入し返送（こちらの郵送代もち）をいわれる。
④送られた書類記入して郵送するも、不備があるのでダウンロードしたものに再度記入をさせられる。

そして最初の問い合わせをして1か月以上経過するも未だにお客様番号が確認できない。

・株式会社東名　
・オフィスでんき

この会社、電気以外にも光回線やひかり電話とかあるようだが、この株式会社東名がかかわるサービスは一度契約すると地獄をみるのでほんとうに注意してください！

ちなみに電気代は、他社にくらべて１０％～２０％高くなってました。

解約に必要なお客様番号を知るのに１か月以上時間と手間と電話代が必要です
料金も高いし、メリットなし、この会社が上場？？？？？
お客様番号を知るための書類には返送用の封筒すらはいっておらず、誠意なんてものは一切感じません
この時代にここまであからさまに姑息に商売してる上場企業があるんだなあとしみじみ、、
いい勉強になりました、二度と利用しませんし、知人にも利用しないように伝えつづけます

解約の電話に限りナビダイヤルになっていて、オペレーターになかなか繋がらず20分待たされました。
ナビダイヤルは1分30円なので、待っているだけで600円かかりました。
その上、解約は3日のうちに電話で受付するみたいです。その時は10分位の解約の電話になるそうです。
登録番号も電話番号も確認済みなのに、なぜ10分もかかるのかちょっとあやしい気がしますが…

解約の電話以外はフリーダイヤルなのに、解約だけナビダイヤルってそれにも腹が立ちます。
何年も東名さんでお世話になっていましたが、やっぱり皆さんが言われる様に安心出来ない会社だと思います。

勧誘電話にて安くなるとの話で契約しました。
契約前に事務手数料の話はなく契約後初回月に事務手数料請求しますとの連絡。
また初めての請求月に届いた請求書みたら前回契約のところより支払いが高い。
再三連絡しましたが担当者では話にならず全てにおいて信用、信頼できず１ケ月で解約する事にしました。
無駄な時間、お金だけつかわされて最悪な業者でした。
ご契約前に慎重に調べるとともに最低限録音、メモ担当者の名前すべ記録を取っておいたほうがいいかと思いうます。
怒りと後悔しか生まれません。
突然の勧誘電話、安いとのうたい文句新手の詐欺にかかった感じです。

フレッツより安くなるとうういう口実で営業してきますが、
そんなことはない

確実に高くなります。
なぜなら、オプションがついてきますから。

ユーザー書き込みで星5つ
騙される方が悪りという書き込みもあるように、
想像ですが、この投稿ですら怪しい。

素直に、フレッツを使用することをお勧めします。
間違いなく。怒りしかこみあげてきませんよ。