オフィス光119の口コミ・評判 6ページ目

ここのテレアポに引っかかってしまったために、大失敗でした。
やめようにも高額な違約金があり、解約にあたり非常に神経をつかいます。
営業の数字にしか興味がないのか、顧客管理は杜撰そのもので
担当者は話した内容を覚えておらず、情報共有もしていなかった事実が判明。
それにより膨大な手間と仕事上の損害、ストレスが発生しました。

安くなる、と言い営業をしてきますが、ここより高いとしてもしっかりとサービスを受けられるところと契約した方が良いと感じた。
誰もが聞いたことあるような会社が、やはり安心ですね。

もうテレアポ関係では絶対に失敗しないよう気をつけたいです。

今月が、やっと契約満了月になり
電話で解約手続きをお願いしても
担当者部署からお電話いたしますとの
一点張りで応じてもらえない。
全く安くない！

契約書番号を教えてもらえず、消費者センターに相談
中。

元々他とセットで加入していて、NTTで一番お得なサービスに入っていました。
その事も説明したうえで、電話対応された女性が年間数万円安くなるとのことで契約しました。
実際契約したところ、月額で３千円以上高くなって、問い合わせても説明に誤りは無い野一点張り。
明細から契約内容まで全てデータで送り、対応がない場合は解約するとまで言ってようやく内容の確認をする始末。
社員は程度が低く常識が無い。アルバイトは元気だけで他社の商品知らない。
まだまだ良い会社はたくさんあるので、是非他を検討するべきです。

移転を申し込んだところ
非常に残念な対応でした
（1）申し込みの電話がつながらない
（2）ネットから申し込んだところ何日も経ってようやく電話がくる
（3）移転日の前日になって、指定日に移転できないとの電話がかかる
（4）この口コミをみて移転をあきらめ、解約の電話をするがつながらない
（5）なぜかナビダイヤルで20秒10円、10分待てば300円
（6）つながってからも待たされる
（7）ようやく解約を申し入れたら、後日説明の電話をかけるまで解約は成立しないとのこと
（8）以後も大変な困難と違約金な発生が見込まれる
（9）関わってしまった自分の過ちを後悔するのみ

兎に角解約させない様にあらゆる姑息な手段を使ってくる
書類の不備、顧客ナンバーをわざとわからない様にしておく、電話のたらい回しや部署回し、挙げ句の果てには日にちを遅らせて違約金を釣り上げていく、本当に解約となると手のひらを返される悪質な会社である

検針票を見て、必ず20000円程度は安くなりますと営業の口車に乗せられて東京電力から変更してみた結果、４か月連続で前年比＋15000円となりました。解約時１年未満の利用だと20000円弱の請求もありますのでお気を付けください。

超災厄の会社です。ようはブローカーみたいな会社　修理するにも結局NTT がくる
間で金にしてるだけ！契約するまでは　いいことばかり言ってるが
オペレーターは　頼りないし明日連絡しますと言いながらも　1か月ほったらっかし
解約するときは　違約金とられるし　事業者変更番号とるのに　金2000とられるに

とにかく手続きがややこしい　この会社と契約するのは　おすすめできません
ぼられるだけ！

いまどき　こんな会社あるんやなぁー　役にたたない！だまされんようにしたほうがいいよ！
安くなりますという　言葉には要注意です

東名さんには本当にお世話になりました。
最初は、料金だけで考えてしまっていて、東名さんの一番安いプロバイダに加入していましたが、
実際はスピードが遅くとても不便を感じていました。
東名さんに連絡したところ、テストで法人向けのプロバイダを試しましょう！ってことになって
試すことになったのですが、これがとても速くてスムーズにインターネットができるようになりました。
ありがとうございます！！
丁寧に接客もしてくださって、６０代の私にとっては電話でちゃんと対応してくれる従業員さんがいることにとても安心しました。これからもよろしくお願いします。

ともかくサポートダイヤルに全然繋がらず待たされる待たされる。。。
以前のマイクロソフトよりレスポンス悪いです。またオペレーター
によって対応が変わり非常に面倒です。

解約はひじょ～～に面倒です。
書面での解約は受け付けず「電話でしか受け付けていません」の一点張りです。

電話で簡単に解約手続き出来るのに、名義変更等は書面でしかしないという
矛盾した対応で困惑しています。（口頭で解約出来る方がよっぽど怖いです。）

前の契約のまま、仕方なく引き継ぎましたが大失敗でした。

後々を考えるとレスポンスのいいところと契約すれば
ストレスがなくよかったとつくづく感じています。

電話がかかってきて　今よりも安くなると言われ　半年使ったが　電気代が約２倍になってしまった　即解約しようにもわざと日数と手間がかかるようになっている　解約金も高くついた　何も良いことはない