本音本音

オフィス光119の口コミ・評判 11ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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電気の解約ができない

東名電気を解約しようとした所、
こちらでは受けれないので、専用窓口を案内された。
しかもそこに電話したら担当者から折り返しと言われ
解約を受けてくれない。
その後担当者から連絡きたら、もっと安くするので
続けて欲しいと言われた!
安くできるなら最初からすれば?解約と言われて下がれるの!?
なら今までの差額分を返金してくれと言うとできないと言われた!
全く意味がわからない。。
そんな怪しい会社と契約したくない!
自分は解約なんとかできました!

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かってにオプションつけられてました

2か月無料のオプションに入らされ
それ以降は解約書をかかないとそのままかってに
オプションつけられたままになります。

元もと オプションが要らなくても
入らされます。

オプション付けるのは電話で
外すのは自分で解約用紙取り寄せて書けって
本来 逆ですよね。

3年自動更新も長いし解約金高いし。

営業の電話の方はとにかくどこよりも安くなりますと
嘘の電話をかけてきます。

気をつけてください!!

めっちゃ後悔してます。
早く縁を切りたいです。

1人でも 被害者が減りますように
投稿させて頂きます。

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オフィス光119

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  • 料金 3.00
  • 通信速度 2.00
  • 通信品質 2.00
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回線が遅い 料金高い

勧誘電話の時に、NTTの人っぽい口ぶりで話されたので信用してしまった。
料金は高いし回線も遅い(特に夜)

乗り換えます。

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  • 通信速度 3.00
  • 通信品質 3.00
  • サポート 1.00

違約金

違約金の話を聞いていない。
違約金が高すぎる。毎日かかってきた営業電話に負けて契約したのが後悔。
値段も前の契約してた所と変わらない

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最悪な東名

当方はオフィス光と電気代金にて契約してました。とにかく、契約をしない事をおすすめ致します。二年間の契約でした、4契約で解約金として39200円も請求され、解約までにのらりくらりたらい回しにされ、やっと解約書が届きショートメッセージでお客様番号を送ってくる始末💦何とか解約させない手段が汚すぎる❗
他業者では違約金もなく、お客様番号も素直に教えてくれます❗本当にひどく手口が汚なすぎる東名です❗
今すぐに解約をおすすめします❗皆様も気を付けて下さい❗
東名は最悪❗最低な会社です❗

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1.00

  • 料金 1.00
  • 通信速度 2.00
  • 通信品質 2.00
  • サポート 1.00

消費者生活センターに通報しました

酷い対応。料金が余りにも高いため解約しようとしても解約に応じず、挙げ句の果てに聞いてもいない解約金の話を持ち出してくる女性。説明を求めても全く納得出来ない説明で押し切ろうとするなど、こんなとんでもない会社が堂々とのさばっている事に驚きます!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

電話してこない

飲食店経営しており、ここで電話と光回線を使っており、店舗を増やす事になったので水曜日に依頼したら金曜日に工事日を連絡しますと言ったのにかかってこず。

そのあと翌週の火曜日にこちらから連絡。
さしたら3週間もかかるとか。

それじゃ困るからもっと早くして欲しいとお願いをし、工事日決まったら連絡すると言われたのにそこから10日ほど経つも連絡来ず。

仕方なく本日連絡をまたまたこちらからし、お急ぎだと思いますので本日中に連絡しますと言われたのにまた連絡なし。

全部解約しようかな

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詐欺集団

電話料金安くなると電話回線を変えてみれば、以前の回線より月々高くなるし、解約時に解約違約金が2万以上取られるし、最悪なところです。

詐欺としかいいようがない。警察も弁護士もいれてとことんやるつもり

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5.00

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  • 通信品質 5.00
  • サポート 5.00

とてもいいです!

東名さんのオフィス光119にしてから、インターネットのスピードが夜の20:00台で、80Mでました!
いままで、YAHOOで3Mしかでなかったので、すばらしいです!★5点!

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1.00

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  • 通信速度 2.00
  • 通信品質 2.00
  • サポート 2.00

オペレーター勉強不足…たらい回しに

移転&引っ越しで解約してN〇〇に戻したい事伝えると電話番号変わるとの事。色々調べると大丈夫との事。違約金は仕方ないでも高過ぎる。
挙げ句には相談するとたらい回し。レベルが低いオペレーターは会社にとってどうなのか?本当に後悔してます。他社に相談したとこたまたま若い女性でしたがかなり時間掛かっても親身にアドバイス。違約金が高いから先延ばししていたけれどやはりもっとオペレーターが勉強して色々アドバイスが必要です。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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