本音本音

オフィス光119の口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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詐欺集団

電話料金安くなると電話回線を変えてみれば、以前の回線より月々高くなるし、解約時に解約違約金が2万以上取られるし、最悪なところです。

詐欺としかいいようがない。警察も弁護士もいれてとことんやるつもり

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とてもいいです!

東名さんのオフィス光119にしてから、インターネットのスピードが夜の20:00台で、80Mでました!
いままで、YAHOOで3Mしかでなかったので、すばらしいです!★5点!

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オペレーター勉強不足…たらい回しに

移転&引っ越しで解約してN〇〇に戻したい事伝えると電話番号変わるとの事。色々調べると大丈夫との事。違約金は仕方ないでも高過ぎる。
挙げ句には相談するとたらい回し。レベルが低いオペレーターは会社にとってどうなのか?本当に後悔してます。他社に相談したとこたまたま若い女性でしたがかなり時間掛かっても親身にアドバイス。違約金が高いから先延ばししていたけれどやはりもっとオペレーターが勉強して色々アドバイスが必要です。

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くそ迷惑&脅しか💢?

口コミ通りまんまと契約させられたが、以前より高い。
他社に変更するため解約と伝えた瞬間、度々仕事中電話がしつこく電話かかってきて大変迷惑してます。
挙げ句のはてにお仕事に支障でますよ‼️と脅し文句。
仕事中度々かけてくるのも迷惑です。業務妨害本当にやめてもらえますか??
契約してしまったこと本当に後悔してます。

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嘘が多い

名義変更の際に、こちらには電話は二度としませんと言いつつ、なんの連絡もなく、名義変更ができておらず、請求だけきました。名義変更ができなかった旨の連絡もなく請求だけくるのはなに?

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オプションなんかいらない

契約時にあんしん端末保証利用料(660円)とパソコンあっとサポート利用料(550円)が、
勝手に契約させられます。この2つをすぐに解約した(担当からTELで確認済)のですが解約されておらず料金を払い続けていました。(6ヶ月間)

返金を求めた所、一括返済が無理で月々660円を8カ月間料金から引いてくれるとの事でしたが、3ヶ月たった今も、いまだに返金はしてくれません。

まさか自分がこんな目に会うとは・・・悔しい。

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オフィス光119

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最悪です!やめた方がいい。

しつこく勧誘してきて、契約するかがあることを見せたらすごく早く動くのに、その後のサポートは、全くダメ。
電話が繋がらないし、オプションも勝手に入られている。
おかしい。
口コミ見てから契約すればよかったと、ものすごく後悔しています。
解約したい

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話が通じない

大事なことに限って口頭での説明がない。契約、解約する際は用意された書類を隅から隅まで読んでください。対応する人によって言ってることバラバラで疲れます。

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解約手続きは最悪

3年の更新で解約して、事業者変更番号の発行に相当な時間をかけ苛立ちました。
確認次第送るとか明日至急送るとか、いい加減きれますよ。

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電話が繋がらない!

NTTの固定電話からIP電話に変える際、NTTより紹介され何も考えずに契約。家の設備の関係で工事が必要になって連絡したものの、電話が繋がらない(5分以上)。ラインで問い合わせて「担当者より連絡します」とメッセージがあったものの、連絡が来ない。NTTの委託業者と思い、信用していたので本当にガッカリ。NTTに問い合わせたところ、関与できないとのこと。なんとかしてほしいです。明日再度連絡してみます。。。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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