プレミアムウォーターの口コミ・評判 13ページ目

契約して約2ヶ月。

水が臭くてのめません。
業者に連絡するも、近くに臭いのあるものおいてるのが原因だと思います。と。
つまり外の空気にさらされた状態の水が出てくる構造ということでしょうか。

ちなみに近くに何も置いていない、できたばかりの新しい会社ですのでカビてもいない場所での使用です。

言い訳がましい対応がまた非常に残念。

新機種を契約しましたが「紙コップが使えない」ことがあとから発覚。業務用に使うのでがっかり。しかも契約歴があるので以前は普通に使えてたので3年契約にしました。改善点がないか問い合わせると「家庭用のしっかりしたコップに対応してるので申し訳ない」の一点張りの対応にがっかり。そんな説明なかったし試飲コーナーでは紙コップでした。皆様ご注意ください。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
引っ越しした時契約

【良かった点】
カルキ臭くない水が飲める

【気になった点】
契約時にメンテナンスに毎月来るみたいな言い方でしたが、水を毎月勝手に送って終わり

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
開始一ヶ月だがクーリングオフを利用しようかと考え中
生活消費センターと話す

プレミアムウォーターを自宅に設置してからは、冷水とお湯が常時使える状態なので、温かいコーヒーを入れたり、冷えたお水でカルピスを作ったりと、すぐに使用できることがとても時間短縮につながりとても便利です。また、チャイルドロックがかけられるので、小さい子供がいる家庭でも安全に使えます。
お水の注文に関しては、月に必ず何本注文しなければいけないという縛りがなく、必要なお水の本数だけを注文することができます。
購入したお水に対してポイントがもらえ、そのポイントでプレミアムモールの商品て交換ができます。こだわりの食材や人気の化粧品などが多数あり、とても気に入っています。
以前使っていた他社のサーバーと比較すると、電気代が少し高くなりましたが、他社にはないサービスを提供してくれるプレミアムウォーターに満足しています。

別会社で二台契約していました。ショッピングモールで、夫婦1台ずつしか契約出来ないと言われ、主人と別々の契約されました。
この時点で、ウソです。
一人の名義で複数契約可能と後日知りました。
モールで、ポイントが貯まり、お米などと交換できる！と言われ、育ち盛りの息子3人なので、別会社よりも交換できる物が沢山選べるからいいね！と契約
ポイントは全然貯まらず、いざ商品に交換しようとしても、まさかの購入サイト。しかも、クーポン記入欄はあるが、ポイント使用の欄が無いので、貯まったポイント使えない！！
まぁ、上手いこといわれたなあ。と解約決めました

問い合わせで解約の手続きを申し込んだところ連絡が来ず、後日お水を配送し料金を引き落としましたというメールが来ました。
その後も連絡は来ず電話したところお水は受け取って下さいとの事で…びっくりです。
あまり電話を取れる時間がないためお問い合わせで解約手続きをしようと思いましたがお問い合わせの解約機能は信用出来ませんね笑

水を買って運ぶのが苦痛になりウォーターサーバーを検討していたところ、量販店でキャンペーンを行っていたので話を聞きました。
他のウォーターサーバーと比べてよかった点は２点です。
１点はデザインです。スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。
もう１点は容器のボトル回収がないことです。
容器は水の使用量に比例して圧縮されていき、使い終わった空ボトルは家庭用ゴミとして捨てられるので、回収までの間空ボトルを保管しておかなくてよいのです。
料金は１２L×２本でクレジット払いだと3974円（税込み）です。キャンペーンだからか本体レンタル料はありません。
スーパーなどで買うのと比べると割高ですが、買いに行き運ぶ手間を考えれば悪くないと思います。
2年間使用していますが不具合もないのでこちらにしてよかったと思います。

イオンで福引きができるというので引いたら一等が当たって喜んでたらウォーターサーバーを勧められてつい契約してしまいました。契約を考えておられる方は、少なくとも1日以上置いて、一旦頭を冷やして本当に必要か考えてください。毎月、かなり割高な水の料金を払うことになるかも知れません。水の配送を無料で60日停止できるなら安いかな？？なんて思って契約しましたが、実際には1パック（12リットル）を2週間以内に消費するペースで飲まないと、水にビニールの匂い移って飲めたもんじゃなかった。不味い水を我慢して飲むか、ビニールのにおいが移る前に消費して水の回転をよくするか、勉強代だと思って違約金を払って解約するか。私は違約金を払って解約を選択しました。ボトルを交換したての水は確かにおいしいと思います。でもこの金額を取るのであれば、その品質が維持されてないとだめで、結局粗悪品を高額で買わされたと感じたので使うのをやめました。説明では新鮮でおいしい水と言われたので、ビニールのにおいが移ったことを言うと、新鮮なため匂いが写りやすいとの回答でした。ご自身が水を消費する量に伴う料金と、品質が思っていたものと違って解約するときに支払う違約金、本当に契約するべきか、よくよく考えてみてくださいね。

下記4点をオススメされ購入に至りました。
①12L×2サービス
②サーバー代無料
③水が余った場合、2ヶ月間は配送を止めることが可能
④安心サポートを退会しても特典でずっと、プレミアム安心サポートが受けれる

特に3,4番目を魅力と感じ購入を決意しましたが、④に関して契約書類にそのような類の文言がなかったため、確認したところ、1度退会するとサポートを受けることができないとのことでした。

事前の説明と契約内容が異なっていたため、説明を受ける際に、録音して良いか許可を得てから、ボイスレコーダーに登録することをオススメします。
またクーリングオフが8日間しかないため、注意が必要です。

こういう詐欺まがいなことをする業者はあてにならないので、契約満了期間がきたら速攻止めます。

2021年年始ごろ、子連れでショッピングモールに行った際に、出張店舗につかまり契約しました。
新CMが始まったキャンペーンで、３年契約のプランで水以外の手数料がすべて無料との話。
通常かかる契約解除料も無料だと説明され、数ヶ月だけ使って解約してもお金は発生しません、と言っており、同席していた子ども（中学生）もしっかり聞いていました。
それならばと契約して、１年半使いました。
水とサーバーは特に問題ありませんでした。
採水地は富士市で、ペットボトルの富士天然水と同じような味でした。

アプリで解約を申し入れて、指定した時間に電話がかかってきました。
大変申し訳ありませんが、規約通りに契約解除料15000円を支払ってもらいます、と。

私：契約時と話が違うから払いません。
→営業担当に確認したが、解約料がかからない説明をした確認が取れなかった。
私：書類の、料金がかからない箇所には×印が書いてあり、契約解除料についても、営業さんが自分で×しています。
→しかしこちらとしては規約通りに…。誤解が生じるような説明をしたことは申し訳ない。
私：数ヶ月で解約しても違約金が発生しないことを念押しして確認した。
虚偽の説明をして契約させるのが、そちらの会社のやり方なのか。
いちオペレーターに解約料をナシにする権限はないだろうから、上長に電話を代わって欲しい。

ざっくり書くと以上のようなやり取りでした。
今回、無事に無償で解約できることになりましたが、もしプレミアムウォーターを検討されてる方は、契約時の会話を録音しておいたほうがいいですね。