プレミアムウォーターの口コミ・評判 12ページ目

水自体は美味しいし、お湯を使う人には便利かと思います。
ただ、私みたいに常温の水しか飲まない人には特にウォーターサーバーである理由がなく、ペットボトルのミネラルウォーターで十分だと思い解約しようと思いました。
解約の際は電話で話さなければならないという点が負担でした。
問い合わせから、この時間にかけてくださいとお願いしたのですが、その時間を過ぎてかかってきてしまったので、出られずに折り返したところ、再度解約担当から折り返します。と言われました。
しばらく営業時間内で電話にでられる時間がなかったのでどうにかメール等で対応できないかとお願いしたのですが、とうしても無理とのこと。
電話が繋がりづらくなっていますとの注意書きもするくらいなら、メール等で対応できるようにしてほしかったです。
解約するのが非常に大変。

昭島のビッグで2月10日声をかけられました。現在使っているウォーターサーバーからの乗換えの検討を家に戻り家族に相談すると言ったら「こちらにいるのが今日まで」と…。家族に相談したらプレミアムウォーターに変えようかと言うことになり翌日ネットで連絡先を調べて直接メーカーさんに申込しようと思いました。が、翌日の夕方用事があり昭島のビッグに行ったらプレミアムウォーターの方達がまだいました。昨日で最後と言うのはその場での契約が欲しくて嘘をついたのでしょうか。残念です。

解約をしようとアプリから手続きをした際に、プレミアムウォーターから折り返し電話の日付指定ができるため申し込みを実施。（時間帯は選べず）
指定した日にいくら待っても電話がかかってこないため、カスタマーサービスへ電話。
18時が受付終了時間なので、それまでに順次が電話があるとのこと。
その時点で17時30分。18時まで待ってくださいと言われるが、その時点で折り返しても営業終了していますのね？って聞いても黙ったまま。うちは総合受付なので解約受付はできないと言われ、担当につないで下さいと言われてもモゴモゴ。
責任者に代わってくれと何回か言ったら、保留になり、保留明けになぜか解約の受付が出来ると言われました。ウォーターサーバーの回収日を指定し、電話を切りましたが、そのあとアプリで自身の契約が確認できなくなりました。本当に訳がわかりません。

よくイオンやらで声をかけてくるプレミアムウォーター。
口頭の説明と契約内容は違う。
水代は高い。24L4000円弱。
使わなくなったので解約しようとすると15000円。3年以内に解約すると違約金発生するらしい。
ウォーターサーバー代引きで1700円。
頼まなかったら800円。
メリットはお湯や水がすぐ使えること。
水をセットするのが面倒、重いしリビングまで持って行くのもまたしんどい。

某家電量販店で白物家電を購入しました。
それから、数週間後、怒涛のごとく電話がかかってきて、プレミアムウォーターの売り込み。
旦那が申し込んでしまって、しばらく使ってたら、電気代が凄いことに。。。跳ね上がった。
しかも、おゆ、まず出す時、使いづらい。チャイルドロックが過剰すぎて使いづらい。
挙げ句の果てに、お腹の調子も悪くなってきて、下痢気味だし。
お水も大して美味しくないし、あれで4000円！？って感じ。
二度と使いません。

まず、契約しない事をお勧めします。水がまだあるのに定期配送で貯まっていきます。電話で配送を断ると、必ず、今時点では止められないから後日連絡してくれとか、スマホアプリから操作してくれとか。何とか配送を止めても事務手数料で5000円取られます。水が来ても来なくても同じくらい取られるので、大家族以外の方は契約しない方がいいですね。そもそもデパートで勧誘されたのですが、その時の説明と全く違うのでびっくりしました。サービス業のはずなのに全くサービスはなってない対応だと思います。水は全く普通ですが。

5年間使ってました。
4年目に入る頃、他社に替えようかと連絡すると安くするからと言われサーバーも新しくして続ける事に。
しかし経済的事情で解約をしたいと先日伝えました。
一度は解約金はかからないと言われサーバー集荷日だけ決めて電話を切ると、翌日に来年までは解約金がかかるとの事。
ホームページには初回配送から3年はかかると記載されていて、私の場合は5年経っていました。
しかし4年目にサーバーを替えてるからとの理由。
騙されました。
5年間使ってきたのに最後にこんな仕打ちをする会社に未来は無いと思います。
水の味は特に美味しくもなく普通。
トライアルの2ℓ1本49円の水の味と変わりません。
わざわざ契約して頼む価値無しです。

契約して約2ヶ月。

水が臭くてのめません。
業者に連絡するも、近くに臭いのあるものおいてるのが原因だと思います。と。
つまり外の空気にさらされた状態の水が出てくる構造ということでしょうか。

ちなみに近くに何も置いていない、できたばかりの新しい会社ですのでカビてもいない場所での使用です。

言い訳がましい対応がまた非常に残念。

新機種を契約しましたが「紙コップが使えない」ことがあとから発覚。業務用に使うのでがっかり。しかも契約歴があるので以前は普通に使えてたので3年契約にしました。改善点がないか問い合わせると「家庭用のしっかりしたコップに対応してるので申し訳ない」の一点張りの対応にがっかり。そんな説明なかったし試飲コーナーでは紙コップでした。皆様ご注意ください。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
引っ越しした時契約

【良かった点】
カルキ臭くない水が飲める

【気になった点】
契約時にメンテナンスに毎月来るみたいな言い方でしたが、水を毎月勝手に送って終わり

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
開始一ヶ月だがクーリングオフを利用しようかと考え中
生活消費センターと話す