プレミアムウォーターの口コミ・評判 11ページ目

私は、引っ越しの際に、ウォーターサーバーの設置で割引になるというキャンペーンがきっかけで利用することになりました。条件は1年の使用で、解約金は業者負担ということもあり、設置しました。
プレミアムウォーターでは、水代しかかかりません。基本的には最長で4週に一回ワンセット（12L×2）の定期配送になりますが、一回ごとに一回まではスキップができるので、だいたい2か月に一回くらいのペースで来るようにしています。水の値段もワンセット4000円くらいなので、決して安くはありませんので。
しかし現在、一年が経過し、結局解約せずに利用しています。利用前は、期間が来たら解約しようと思っていたものの、その便利さから利用を継続しています。
ウォーターサーバーは飲料にも料理にも使えるし、一度利用すると、金銭的に迫られない限りは非常に便利と感じています。

家電量販店の販促で、便利かな？と思い契約致しました。

初回の導入もこちらが指定した日に来ていただき、購入は専用のアプリで簡単です。

1ボトルは12リットル、2本からの購入ができます。

頻繁に頼むこともできますが、私は一人暮らしであるため、2ヶ月に1～2回の購入です。

可能な範囲で最少の注文だと思います。

気になるお水のお味は、いい意味で無です。

何の匂いもなく、ミネラルらしき思い感じも全くありません。

日本人向けだと思います。

あって便利なのはやはりすぐに冷水と熱湯がでること。

寝起きの一杯、朝のコーヒー等とても楽です。

一つ気になるとしたら電気代です。

大して使わなくても月1000円くらいしてると思います。

水や配送料も高いため、そろそろウォーターサーバー辞めようかなと思い、解約の電話をした時でした。
1回目の電話では、「ここでは解約の手続きができないので、担当部署(解約で電話する先と電話番号同じです)の方から〇日にお電話させていただきます。」と言われました。
2回目の電話では、「〇日の〇時〜〇時(第1希望)でお願いします」とこちらから電話しました。
ところが、第1希望の時間帯で電話が来なかったため、再び電話したところ、「すみません、担当部署の方で連絡ミスがあったみたいで……第2希望の〇日でもよろしいでしょうか？」
と言われました。

絶対、解約させる気ありませんよね。笑

何度も忙しいので今解約手続きをしてほしいと言いましたが、できないの一点張り。
どんどん担当の方の電話対応も悪くなっていき、機嫌が悪くなっていくのが伝わります。笑

本当に解約に一苦労しますよ。

サーバー自体は使いづらいが、不便さも無いし可もなく不可もなく…

が、ショッピングモールで話しを聞いたときには、私はひとり暮らしで帰りも遅いから使い切れませんってハッキリ断りました。でも、必要なければ配送は止められるし、料金も発生しないと言われましたが、請求書を見ると料金はかかるし電話しても、出た方は私どもは分かりませんから弁護士に話して下さいと対応も非常に悪い！　弁護士事務所の方も、話しても返答は無く勝手に話を進める！　
解約金が掛かってもいいので、関わりたくないと思い解約しました。　多分こんな人たくさん居ると思います。

安心サポート代いらないと連絡するがなかなか電話が繋がらないし、2ヶ月後にやっと繋がったと思って切れていたと思ったら
引き落としされていて連絡したら
来月からは必ず引き落とししませんと言っていたけれど、引き落としされていて連絡すると、カード会社とのズレと言い訳されました。
怒りMAX💢😠💢🔥🔥🔥🔥🔥
結局サポート料金682円✖️12ヶ月分払いました。
普段はそんなに怒りませんが今回だけはホントに腹立たしい思いをしました。

イオンで勧められて契約する時に3年たったらサーバー無料であげますと言われ点検の電話も半年に一回させて頂きますので安心して下さいと言われてたのに電話も一回もないし、貰えるのも嘘でした。
半年の点検の電話こなかったので電話したらそんなものはありません！と言われて値段も安く美味しかったけどそれが理由で契約解除しました。

機器の故障か、水の出が悪く、いつもチョロチョロとしか水をくむことができませんでした。問い合わせに連絡しても、2週間も待たされた上、対応してもらえませんでした。
水の交換も、水が淵に残った状態になるので不衛生で、とてもこの水を使い続ける気になれません。
解約を申し出ましたが、また2週間も待たされた上、素直に解約に応じてくれませんでした。
ホント最悪です。違約金を払ってでもすぐに解約します。
二度と見たくもないと思いました。

オペレーターの人の態度、口が悪すぎてびっくりしました。
話を途中で切られ、お金かかりますけど？って強気な口調で言われて聞きたい事も聞けず、納得しないまま電話切りました。しかもその方だけではなく、別な人もでした。3年間契約してからではマムクラブ？に変更できない、ならばコスモウォーターから乗り換えなんてしなければよかったし、サーバー本体も不便で使いづらい、しかもダサいです。旦那が勝手に乗り換えたけど、本当に変えなければよかった。

最初の説明がきちんとされない 誤情報を入れられる 携帯画面壊れ、受け取り出来なく１週間以上経って連絡した所、サーバー返品されてて送るのに5500円もかかると言われた 最初から、きちんと受け取りされなかったらお金かかりますよと言われていたら、予定をずらしててでも受け取ったのに 水の代金だけ取りやがって、サーバーないから意味ない 仕方ないから予定入っていたけどずらし、5500円払って受け取り待ちしなきゃいけない 早く解約したい ２度とこことは契約しない 知人には他の所進める

プレミアムウォーターを契約して数ヶ月利用してたら、本体が汚れていたみたいで、中の部品交換してもらったりしていたのですが、なかなか綺麗にならず、本体交換をお願いしたところ断られた為、解約させていただきました。
本体回収も早めにお願いしたのですが、なかなか連絡来ないしもーガッカリ！
もー絶対に利用しません。