プレミアムウォーターの口コミ・評判 11ページ目

プレミアムウォーターのロッカ(水道水を入れて浄水型サーバー)の電話勧誘での契約をしました。
はじめは自営業をしているのでお店にサーバーの営業電話がかかってきました。

不要の旨を伝え断った所自宅用でも構わないとの事で話を聞く事に。
すでに水道水の浄水サーバーをつかっていましたが特に不便もなく変えるつもりもなかったが使い勝手は今使っている物と変わらないし月々の料金もロッカの方が安く詳しく話を聞きました。

失敗したくないので水はすぐ止まるか？フィルターの交換はどのくらいか？タンク内の清掃は必要か？をかくにんした所一番決め手になった水のタンク内の清掃はUV紫外線で定期的に照射しているためカビも生えないし半年に一回のフィルターの交換だけでよい！と言われたのが一番の決め手になり乗り換えを決断しました。

しかしサーバーが届いて1週間後にメールでタンク内の清掃は週一回する必要があるとの連絡が。
聞いていた話と違うのでカスタマーセンターに電話した所契約担当者ではなく別の方が対応。
担当者は教えることや変わることができないと言われしょうがなくその方に今回の件を伝えました。

※まず担当者を出さないのはなぜ？

契約の際にロッカ側に不手際があった際には解約料などを貰わず解約する場合も過去にあったと言われ会社で共有、検討して折り返すとその日は終わりました。

1週間後返事の催促のメールをするも返信無し。
こちらから再度電話をするとまた別の方が電話を担当。
前回の回答を聞いた所タンク内の清掃は結局はお客様次第になる。
週一回の清掃を推奨してるがしないと水質に問題は出て来る。と言われ解約の場合は解約金は発生と言われた。
契約前に聞いた話と違うので詐欺紛いと問い詰めた所謝罪のみ。
前回同様担当者は出せない。上の方に変わって欲しいと言ってもそれはできない。本社に電話したいから電話番号教えて欲しい。←電話をかけるのは自由だが電話番号は教えれない。
※本社の電話番号は検索しても出てこなかった

とりあえずまた社内で共有、検討すると言われ1週間待つと約束して終わってますがこのプレミアムウォーターは最悪。

絶対にやめた方がいい。

ショッピングモールでのキャンペーン時に契約しました。初回お水無料などで安いと思い、契約しましたが、後々計算してみると12L×2つで3974円で1Lあたり165円ほどで、水の金額にしては高かったです。配送サービスや、気軽に冷たい・熱い水が利用できるので今は割り切って使っていますが、引っ越しする機会などがあれば契約の見直しをしたいです。水はいくつかの種類から選ぶことができて、阿蘇の天然水にしましたが、味は美味しいです。また、専用のアプリで配送日時や支払い方法などが管理できるのは便利でした。

施設で見かけて加入しました。3年パックの縛りを簡単に考えて、2人暮らしには大体二個の利用がいいと言わるがままに結果思ってたより水が高く、スキップが思ってたよりできないうえ規定の日数超えると800円かかるし水がたまる一方本数変えれない増やすのは出来るのにスキップすると安心パックのお金だけ必ずかかるしアプリ変更ろくにできなく、電話をざわざわかけて待たされる。サーバーお金かからないと思ってたら水に含まれてる金額ですねきっと他社はお水1200円本数も変えれてスキップも自由だったから乗り換えたいのに3年パックの15000円かかるし乗り換え代払って貰えるなら他社に乗り換えたい。

ボトルをセッティングする際に持ち手のテープが外れボトルが落下しました。
とても危険だとおもいました。
その事をカスタマーセンターに告げると、それは持ち方が悪かったと言われました。
持ち手はテープで貼ってあるだけで、外れたテープ面はとても乾燥して粘着性がありませんでした。
その事もお伝えしましたが、あまりわかっていただけず、あくまでもこちらの持ち方が悪かったと主張され疲れてしまいました。安全に使えない物なので早めに解約したいです。
皆さまも書いていますが、勧誘の激しい営業はやはりトラブルが多いと痛感しました。
いい勉強になりました。

子供がいてミルクなど作るので、契約しました。どうやら、マムクラブとかいう子育て世帯用のプランがあるらしいのですが、それは知らず普通のプランで契約してしまいました。あちらから営業の電話をかけてきて、子供がいることも言っていたのに、案内さえしないなんて、、そのプランに変更出来るか聞いたら、解約金15000円払ってから変更して下さいとのこと。電話はフリーダイヤルじゃないし、案内も悪いし、契約しなきゃ良かったなーと思っています。ウォーターサーバー自体は便利なので、他の会社のがいいかなと思います。

5年契約していた私の感想です。
何よりサーバーの交換が一度も無かったので、水がカビ臭くなり、衛生面も気になったので解約を決めました。
他社のサーバーが無料で飲み比べキャンペーンをしていたので味を比べてみると、本当に美味しかったです。気のせいかもしれないと思い、目隠しをして飲み比べましたが、やはりプレミアムウォーターは臭さを感じ、すぐにわかりました。会社の数名で実験しましたが結果は同じでした。。。

解約時がまた大変で、担当者から折返しの電話がないと辞められないシステムになっており、マイページから解約の意思を告げ連絡を待っていても来ない。電話にて解約したい旨を伝えても連絡なし。結局3回目の問合せ（メール）で、やっと担当者から連絡が来ました。2～3週間位かかりました。申し込むときはすぐに電話が繋がったのに、解約時はこちらが待たないと解約できません。不親切。

その上、5年の長期契約なので、お水の値段を下げるから考え直して欲しい等、最後までしつこく勧誘され疲れました。また、上に被せてあるカバーと下に敷いてあるトレーは消耗品なのでそちらで処分して欲しいと言われました。いや、消耗品だとしても自社で回収してそちらで捨ててよ、と思いました。対応も含め、もう二度と頼みません。

衛生面や対応が気になる方はやめたほうがいいと思い参考までに口コミしました。

営業がエグいです。
今どきこんな会社があるのかと思うほど古典期で悪徳な手法使ってます。
まさかいまだにこんな企業あったのかと呆れますね

水の購入にからくりがあって定期購入し続けないと手数料(800円)かかります。
24Lの水を4000円で売り60日で使えなければ手数料
(笑)
その説明も一切なし
水代とこの手数料、解約金で儲けを出してると思われます。
販売員・企業はろくでもない人だなとただただ残念
セコい手使って金儲けしたい企業のPR出てるアンジャッシュの小島も大概ですね。、

接客してくれた方が異様にイキイキしてて気味悪かったです。
(横浜ワールドポーターズにて)

そんなに飲まない人は契約しない方がいい、飲まない水が溜まりに溜まって処理しずらいし普通に水道代払った方が安い。
あとは退会後、サーバーの回収は立ち会いしてくれと言われるが玄関の外に置いておけば勝手に持って言ってくれるので立ち会いしなくてもいいと思う。私は14時から16時でお願いしたら着く時間も伝えられず確認した時にはなかったのでガチで時間が無駄になりました。マジやめたほうがいい。

もともとウォーターサーバー導入を考えていた私ですが、TVドラマ、過保護のカホコや黒革の手帖をみていると「おぉ！さりげなくウォーターサーバーがある！」と気づきました。これが部屋の雰囲気を壊さずすごくスタイリッシュでお洒落なんです。気になって調べたところプレミアムウォーターという会社のサーバーでした。サーバーの種類がいくつかあって、アイコスのデザインなどをしているアマダナというサーバーが私がテレビでみたサーバーでした。HPをよくみてみると月額料金や配送料などがなんと無料！かかるのは水代だけということだったので水はどんなものか調べてみると非加熱処理といって人工的にミネラル分を入れたものではなく天然水という点もポイントが高かったです。気になる水代は12L1,960円。こればかりは相場がわからなかったので導入検討時は他会社と比較してもいいかと思います。私はサーバー代やメンテナンス代がかからないという点から導入に至りました。届いてみるとすごくお洒落で気に入っています。お水がすごく美味しくてびっくりしました。しいて言うなら深夜などの作動音が少し気になります。