プレミアムウォーターの口コミ・評判 10ページ目

イオンでのイベントで「プレゼントします！」とのことだったが、契約の話が進むとどんどんお金の話に。契約後、5年間の契約で１５万円の出費と判明し、すぐクーリングオフをしました。数日後、クーリングオフしたはずのウォーターサーバーが家に届きました。運送業者さんにも連絡を入れない、そういう会社なんだなと思いました。営業はうまいなと思いました。勉強になりました。

引っ越し得点とかなんとかで営業電話があり興味を持ったので契約。でも、届いて3日で水代高いよなと思い、クーリングオフをしたいと連絡。相手方は電話で契約すると言ってから8日過ぎてるので出来ないと言ってきた。契約すると言って、8日過ぎてから、契約書もサーバー類も届いてるのに、それはおかしいと抗議。(この時点でやり口汚ない会社だと思いました。)何度もやりとりし、渋々相手方が折れクーリングオフを了承してもらいました。その時、お金は全く発生しないように手配しますと言っていたのに、終わってから3ヶ月後に水代が引き落としされてたので、問い合わせたらミスでした。とか言いよる。なかなか返金されないのでいつになるか聞いたら、こちらでは返金の手配をしておりますので。の一点張り。ほんとに詐欺紛いなので契約しないことをお勧めします。

電話でのウォーターサーバーの営業をしてきたコールセンターの方がとりあえず対応最悪だったので、口コミに書こうと思います。
営業の方に言われるがまま説明を聞いて契約直前まで行った時に「もし解約したくなったら解約金はかかりますか？」という風に質問しました。すると「解約する人がそもそもいません（笑いながら）」と言うふうに言われました。
私自身、初期費用や設置費用が無料となる説明を受けていたのでお試しのつもりでなら契約してみようかと考えていましたが解約金がかかるならやめようと思い「一旦考えます」と伝えると、黙り込んで無言が続いたので、「この契約遠慮します」と伝えました。すると急に態度が急変し、「はぁー、」とため息をつかれて二言ほど喋った後に切られました。
この対応の悪さに苛立ちを感じ、契約しなくてよかったなと思いました。

スマホからウォーターサーバーを頼むと、あちらから電話があったのですが、出れなかったためかけ直ししたら、そのまま 契約内容の確認などはじまり、通話料がかかるのでかけ直して欲しいと伝えました。通話料がかかるのであれば、そちらからかけ直すべき。電話口の方も分かりにくい説明でイライラした。またもう一度かかってきて、その時も出れなかったため、かけ直すとまたそのまま話が始まりました。
サービス向上のため録音してるんだったら同じこと繰り返すなよ
まだ商品が届いてないので届いたらまたレビューします

大学の同級生が販売をしていて、自分もウォーターサーバー家に置きたいと思っていたので相談して設置した。

見た目もモダンでスタイリッシュな感じで、プレミアムの名の通り高級感のあるデザインだった。

一人暮らしのマンションには合わなかったかもしれないが、割と広めの家でモダンな感じのインテリアにこだわっているならこのサーバーの見た目も合うのかもしれない。

実際の使用感は、普通です。冷たい水が飲めて便利というウォーターサーバーらしいウォーターサーバーです。

しかし、名前の通りプレミアムなのか水の甘みと柔らかさが違ったと思います。飲みごごちがよくて、食後にはなぜかわからないけど飲みたくなることが多かったです。

残念ながら引越しのタイミングでやむなく使用をやめましたが、約2年間、ウォーターサーバーのある生活を満喫できました。

料理にも使えるし、気軽に安全で清潔な水を口にできていたのは精神衛生上もよかったです。

今ではミネラルウォーターを買っていて、ウォーターサーバーと比べると電気代とかランングコストも結構抑えられているので、今後の使用はお金と相談ですが、あると便利だなと今でも思います。定期的に配達もしてくれるので無くなる心配は、一人暮らしでは特にする必要もありませんでした。

大体のものはそうかとは思いますが、届いた製品を見ると
すごくチープで個人的な好みではありますが水道水のような
飲みにくさを感じました。

挙句仕事で受け取れない旨を伝え、
出来たら置き配などの対応をしてほしいと言うと
口に入る物ですので出来ない(それもそうですね笑)とのことで
マイページにて再配達希望日を申告くださいと言われ
その通りにしようと思ったらログインが出来ず
ほぼ一方的に解約状態に。

さらにサーバーと受け取ってもいない水の代金と
解約料合計55.766円の請求が来ました。
(サーバーの返却で33.000円は減額されるようですが…)

商売なのでそんなもんか、とは思いますが
価格も比較的高めで対応も最悪。
検討されている方は僕がその立場であれば他のお水を注文します。
高い授業料でした。

良い点
サーバーがオシャレだった。


悪い点
他のサーバー業社を装っての営業。みなさんも騙されないように気をつけてください。
解約のときは、担当から折り返すと言ってきて無駄に解約期間を延長してきます。さらには営業してきたりします。本当に時間の無駄。
諸々解約金が高かったり、契約期間が長かったりするのでお勧めしません。

◎新しく出たのはボタンの操作が楽になったのは有り難いです。
◎もう少しスリムで高さも低くなると狭い場所に使うのはいいかなぁ～（希望です）
◎前よりボトルを入れる所が前まで出るようになったのは有り難いです。
★最近水が美味しくないと感じるのだけど…
私だけですか?

味は良く、冷たい水も熱いお湯もすぐ出せて便利です。
また、下に水を設置するタイプのサーバーを選んだので交換も楽です。
そのため、物としては大変満足しています。

ただ、家族で使用しているので24L程度だと半月も持ちません。
1.5Lあたり234円くらいですが、普段行っているスーパーで売ってる1.5Lのジュースが170円台と考えると結構高めです。
早めに途中解約する場合は解約料金がかかるため、検討をお勧めします。

ランニングコストが高いことや解約年数縛りなどは自分で納得して契約したことだからまだ良いんですけれど、問題は解約時です。
こちらから電話をして会社側からかかってくる電話を予約するという謎のシステムで、かかってくる電話の細かい時間を指定できないので、急にかかってきたショートコールの電話を取らないとまた電話予約のやり直しという、解約させないためのこずるい企業努力（苦笑）と戦わされる羽目になります。
非常にストレスです。
こんな対応をされると、2度とこの会社とは関わりたくないと思うし、周りにもやめといた方がいいよと止めることになりますよ。
目先の小さな利益のために、大きすぎるものを見落としてないですか。大丈夫ですか。