本音本音

プレミアムウォーターの口コミ・評判 14ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 水代・電気代が高い
    スーパーなどで買うのと比べると割高 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
    しばらく使ってたら、電気代が凄いことに。。。跳ね上がった。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • 2年縛り、3年縛りがあって解約しづらい
    気に入らなくても3年の縛りがあり身動きできません。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
    解約したいと考えてますが2年契約で解約も出来ずに複雑な心境でございます。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • ボトル交換が大変!
    水は重いので女性1人で取り付けるのはかなり労力がいります。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • スタッフの対応が悪い
    契約時に伝えられた内容と実際企業が定めていた契約内容が全く異なり、非常に嫌な思いをしました。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji

高評価

  • 水がおいしい
    決め手は水の美味しさでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • サーバーがおしゃれ
    スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • 配送間隔の変更や追加注文がアプリで簡単にできる
    水の配送日や、追加注文等は全てアプリで管理ができるのでその点はとてもいいと思います。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji

絶対に買っちゃダメです

営業がエグいです。
今どきこんな会社があるのかと思うほど古典期で悪徳な手法使ってます。
まさかいまだにこんな企業あったのかと呆れますね

水の購入にからくりがあって定期購入し続けないと手数料(800円)かかります。
24Lの水を4000円で売り60日で使えなければ手数料
(笑)
その説明も一切なし
水代とこの手数料、解約金で儲けを出してると思われます。
販売員・企業はろくでもない人だなとただただ残念
セコい手使って金儲けしたい企業のPR出てるアンジャッシュの小島も大概ですね。、

接客してくれた方が異様にイキイキしてて気味悪かったです。
(横浜ワールドポーターズにて)

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 1.00

毎月のノルマがきつい

アプリも使いづらく、スキップも気軽にできない、、
ダンボールも場所を取るので、きつい。

お金かかっても良いから、もう少し休止とかをやりやすくして欲しいし、微妙。

引っ越しするタイミングで契約解約したい。

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2.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 2.00
  • デザイン・性能 2.00
  • サービス 1.00

退会時めんどい

そんなに飲まない人は契約しない方がいい、飲まない水が溜まりに溜まって処理しずらいし普通に水道代払った方が安い。
あとは退会後、サーバーの回収は立ち会いしてくれと言われるが玄関の外に置いておけば勝手に持って言ってくれるので立ち会いしなくてもいいと思う。私は14時から16時でお願いしたら着く時間も伝えられず確認した時にはなかったのでガチで時間が無駄になりました。マジやめたほうがいい。

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4.00

  • コスト 2.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 3.00

TVドラマでよく見るあのウォーターサーバーは?

もともとウォーターサーバー導入を考えていた私ですが、TVドラマ、過保護のカホコや黒革の手帖をみていると「おぉ!さりげなくウォーターサーバーがある!」と気づきました。これが部屋の雰囲気を壊さずすごくスタイリッシュでお洒落なんです。気になって調べたところプレミアムウォーターという会社のサーバーでした。サーバーの種類がいくつかあって、アイコスのデザインなどをしているアマダナというサーバーが私がテレビでみたサーバーでした。HPをよくみてみると月額料金や配送料などがなんと無料!かかるのは水代だけということだったので水はどんなものか調べてみると非加熱処理といって人工的にミネラル分を入れたものではなく天然水という点もポイントが高かったです。気になる水代は12L1,960円。こればかりは相場がわからなかったので導入検討時は他会社と比較してもいいかと思います。私はサーバー代やメンテナンス代がかからないという点から導入に至りました。届いてみるとすごくお洒落で気に入っています。お水がすごく美味しくてびっくりしました。しいて言うなら深夜などの作動音が少し気になります。

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解約させてもらえない

水や配送料も高いため、そろそろウォーターサーバー辞めようかなと思い、解約の電話をした時でした。
1回目の電話では、「ここでは解約の手続きができないので、担当部署(解約で電話する先と電話番号同じです)の方から〇日にお電話させていただきます。」と言われました。
2回目の電話では、「〇日の〇時〜〇時(第1希望)でお願いします」とこちらから電話しました。
ところが、第1希望の時間帯で電話が来なかったため、再び電話したところ、「すみません、担当部署の方で連絡ミスがあったみたいで……第2希望の〇日でもよろしいでしょうか?」
と言われました。

絶対、解約させる気ありませんよね。笑

何度も忙しいので今解約手続きをしてほしいと言いましたが、できないの一点張り。
どんどん担当の方の電話対応も悪くなっていき、機嫌が悪くなっていくのが伝わります。笑

本当に解約に一苦労しますよ。

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気になるQ&A

Q 「水代が思ったより高い」という口コミがあるけど・・(回答

Q 契約の縛りがあるから解約しづらいというのは本当?(回答

Q 「ボトル交換が大変!」という口コミも気になる!(回答

Q 「スタッフの対応が悪い」という口コミが気になる!(回答

1.00

  • コスト 2.00
  • 水質・味 -
  • デザイン・性能 1.00
  • サービス 1.00

サーバーが汚い

掃除等はまったく不要です。中もきれいですとららぽーとEXPOの営業マンにはいわれました。しかし中の衛生面がずっと気になっていて、コールセンターに電話をかけたら、掃除は必ずしてくださいと、クリーニングキットを2000円くらいで売ってるので使ってくださいといわれました。とにかく営業マンの言ってることがめちゃくちゃ、すべて嘘を言っていたことがわかりました。名前とかも全部わかってるので書きたいくらいです。とにかく口にするものだし信用もないので解約しました。プレミアムウォーターだけはやめておいてください。

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1.00

  • コスト -
  • 水質・味 -
  • デザイン・性能 -
  • サービス 1.00

スタッフの対応が悪い

先日地元のイベントに代理店が来ていましたが、スタッフの勧誘態度があまりにも酷く嫌な目に会いました!家にあるので断ったら嘘がバレバレですよ!などとズカズカと言われ、間に合ってます!とだけ告げて立ち去りました。香水の匂いもきつくて終始嫌な気持ちでした!

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 1.00
  • デザイン・性能 1.00
  • サービス 1.00

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1.00

ビックリ‼️

プレミアムウォーターさんから11月17日重複の引き落としがあり、18日返金をお願いしたら振り込まれず、19日に再度電話をかけると1ヶ月ほどかかると言われました。向こうの間違いなんですぐに返金するのが、当たり前だと思います。

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1.00

プレミアムウォーター意味わからん

全くもって意味わかりません。返金してもらうのに、オペレーターさんから金融機関の連携で1週間~1ヶ月程度かかると言われました。何でそんなに時間がかかるのか意味わかりません。
金融機関の連携って何ですか?誰か教えて下さい。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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