プレミアムウォーターの口コミ・評判 14ページ目

子供がいてミルクなど作るので、契約しました。どうやら、マムクラブとかいう子育て世帯用のプランがあるらしいのですが、それは知らず普通のプランで契約してしまいました。あちらから営業の電話をかけてきて、子供がいることも言っていたのに、案内さえしないなんて、、そのプランに変更出来るか聞いたら、解約金15000円払ってから変更して下さいとのこと。電話はフリーダイヤルじゃないし、案内も悪いし、契約しなきゃ良かったなーと思っています。ウォーターサーバー自体は便利なので、他の会社のがいいかなと思います。

以前に住んでいたに購入した品が送られて取りに行く事も出来ず返品したが再配達もして貰えない。返金もされない。電話しても伝票番号すら教えて貰えない。プレミアムモールに電話するとたらい回しにされカスタマーセンターの対応が悪すぎて私自身がカスハラしていような気になるくら不快に感じる。
契約した事を後悔しています。

5年契約していた私の感想です。
何よりサーバーの交換が一度も無かったので、水がカビ臭くなり、衛生面も気になったので解約を決めました。
他社のサーバーが無料で飲み比べキャンペーンをしていたので味を比べてみると、本当に美味しかったです。気のせいかもしれないと思い、目隠しをして飲み比べましたが、やはりプレミアムウォーターは臭さを感じ、すぐにわかりました。会社の数名で実験しましたが結果は同じでした。。。

解約時がまた大変で、担当者から折返しの電話がないと辞められないシステムになっており、マイページから解約の意思を告げ連絡を待っていても来ない。電話にて解約したい旨を伝えても連絡なし。結局3回目の問合せ（メール）で、やっと担当者から連絡が来ました。2～3週間位かかりました。申し込むときはすぐに電話が繋がったのに、解約時はこちらが待たないと解約できません。不親切。

その上、5年の長期契約なので、お水の値段を下げるから考え直して欲しい等、最後までしつこく勧誘され疲れました。また、上に被せてあるカバーと下に敷いてあるトレーは消耗品なのでそちらで処分して欲しいと言われました。いや、消耗品だとしても自社で回収してそちらで捨ててよ、と思いました。対応も含め、もう二度と頼みません。

衛生面や対応が気になる方はやめたほうがいいと思い参考までに口コミしました。

営業がエグいです。
今どきこんな会社があるのかと思うほど古典期で悪徳な手法使ってます。
まさかいまだにこんな企業あったのかと呆れますね

水の購入にからくりがあって定期購入し続けないと手数料(800円)かかります。
24Lの水を4000円で売り60日で使えなければ手数料
(笑)
その説明も一切なし
水代とこの手数料、解約金で儲けを出してると思われます。
販売員・企業はろくでもない人だなとただただ残念
セコい手使って金儲けしたい企業のPR出てるアンジャッシュの小島も大概ですね。、

接客してくれた方が異様にイキイキしてて気味悪かったです。
(横浜ワールドポーターズにて)

アプリも使いづらく、スキップも気軽にできない、、
ダンボールも場所を取るので、きつい。

お金かかっても良いから、もう少し休止とかをやりやすくして欲しいし、微妙。

引っ越しするタイミングで契約解約したい。

そんなに飲まない人は契約しない方がいい、飲まない水が溜まりに溜まって処理しずらいし普通に水道代払った方が安い。
あとは退会後、サーバーの回収は立ち会いしてくれと言われるが玄関の外に置いておけば勝手に持って言ってくれるので立ち会いしなくてもいいと思う。私は14時から16時でお願いしたら着く時間も伝えられず確認した時にはなかったのでガチで時間が無駄になりました。マジやめたほうがいい。

もともとウォーターサーバー導入を考えていた私ですが、TVドラマ、過保護のカホコや黒革の手帖をみていると「おぉ！さりげなくウォーターサーバーがある！」と気づきました。これが部屋の雰囲気を壊さずすごくスタイリッシュでお洒落なんです。気になって調べたところプレミアムウォーターという会社のサーバーでした。サーバーの種類がいくつかあって、アイコスのデザインなどをしているアマダナというサーバーが私がテレビでみたサーバーでした。HPをよくみてみると月額料金や配送料などがなんと無料！かかるのは水代だけということだったので水はどんなものか調べてみると非加熱処理といって人工的にミネラル分を入れたものではなく天然水という点もポイントが高かったです。気になる水代は12L1,960円。こればかりは相場がわからなかったので導入検討時は他会社と比較してもいいかと思います。私はサーバー代やメンテナンス代がかからないという点から導入に至りました。届いてみるとすごくお洒落で気に入っています。お水がすごく美味しくてびっくりしました。しいて言うなら深夜などの作動音が少し気になります。

水や配送料も高いため、そろそろウォーターサーバー辞めようかなと思い、解約の電話をした時でした。
1回目の電話では、「ここでは解約の手続きができないので、担当部署(解約で電話する先と電話番号同じです)の方から〇日にお電話させていただきます。」と言われました。
2回目の電話では、「〇日の〇時〜〇時(第1希望)でお願いします」とこちらから電話しました。
ところが、第1希望の時間帯で電話が来なかったため、再び電話したところ、「すみません、担当部署の方で連絡ミスがあったみたいで……第2希望の〇日でもよろしいでしょうか？」
と言われました。

絶対、解約させる気ありませんよね。笑

何度も忙しいので今解約手続きをしてほしいと言いましたが、できないの一点張り。
どんどん担当の方の電話対応も悪くなっていき、機嫌が悪くなっていくのが伝わります。笑

本当に解約に一苦労しますよ。

掃除等はまったく不要です。中もきれいですとららぽーとEXPOの営業マンにはいわれました。しかし中の衛生面がずっと気になっていて、コールセンターに電話をかけたら、掃除は必ずしてくださいと、クリーニングキットを2000円くらいで売ってるので使ってくださいといわれました。とにかく営業マンの言ってることがめちゃくちゃ、すべて嘘を言っていたことがわかりました。名前とかも全部わかってるので書きたいくらいです。とにかく口にするものだし信用もないので解約しました。プレミアムウォーターだけはやめておいてください。

先日地元のイベントに代理店が来ていましたが、スタッフの勧誘態度があまりにも酷く嫌な目に会いました！家にあるので断ったら嘘がバレバレですよ!などとズカズカと言われ、間に合ってます！とだけ告げて立ち去りました。香水の匂いもきつくて終始嫌な気持ちでした!