プレミアムウォーターの口コミ・評判 14ページ目

問い合わせで解約の手続きを申し込んだところ連絡が来ず、後日お水を配送し料金を引き落としましたというメールが来ました。
その後も連絡は来ず電話したところお水は受け取って下さいとの事で…びっくりです。
あまり電話を取れる時間がないためお問い合わせで解約手続きをしようと思いましたがお問い合わせの解約機能は信用出来ませんね笑

水を買って運ぶのが苦痛になりウォーターサーバーを検討していたところ、量販店でキャンペーンを行っていたので話を聞きました。
他のウォーターサーバーと比べてよかった点は２点です。
１点はデザインです。スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。
もう１点は容器のボトル回収がないことです。
容器は水の使用量に比例して圧縮されていき、使い終わった空ボトルは家庭用ゴミとして捨てられるので、回収までの間空ボトルを保管しておかなくてよいのです。
料金は１２L×２本でクレジット払いだと3974円（税込み）です。キャンペーンだからか本体レンタル料はありません。
スーパーなどで買うのと比べると割高ですが、買いに行き運ぶ手間を考えれば悪くないと思います。
2年間使用していますが不具合もないのでこちらにしてよかったと思います。

イオンで福引きができるというので引いたら一等が当たって喜んでたらウォーターサーバーを勧められてつい契約してしまいました。契約を考えておられる方は、少なくとも1日以上置いて、一旦頭を冷やして本当に必要か考えてください。毎月、かなり割高な水の料金を払うことになるかも知れません。水の配送を無料で60日停止できるなら安いかな？？なんて思って契約しましたが、実際には1パック（12リットル）を2週間以内に消費するペースで飲まないと、水にビニールの匂い移って飲めたもんじゃなかった。不味い水を我慢して飲むか、ビニールのにおいが移る前に消費して水の回転をよくするか、勉強代だと思って違約金を払って解約するか。私は違約金を払って解約を選択しました。ボトルを交換したての水は確かにおいしいと思います。でもこの金額を取るのであれば、その品質が維持されてないとだめで、結局粗悪品を高額で買わされたと感じたので使うのをやめました。説明では新鮮でおいしい水と言われたので、ビニールのにおいが移ったことを言うと、新鮮なため匂いが写りやすいとの回答でした。ご自身が水を消費する量に伴う料金と、品質が思っていたものと違って解約するときに支払う違約金、本当に契約するべきか、よくよく考えてみてくださいね。

下記4点をオススメされ購入に至りました。
①12L×2サービス
②サーバー代無料
③水が余った場合、2ヶ月間は配送を止めることが可能
④安心サポートを退会しても特典でずっと、プレミアム安心サポートが受けれる

特に3,4番目を魅力と感じ購入を決意しましたが、④に関して契約書類にそのような類の文言がなかったため、確認したところ、1度退会するとサポートを受けることができないとのことでした。

事前の説明と契約内容が異なっていたため、説明を受ける際に、録音して良いか許可を得てから、ボイスレコーダーに登録することをオススメします。
またクーリングオフが8日間しかないため、注意が必要です。

こういう詐欺まがいなことをする業者はあてにならないので、契約満了期間がきたら速攻止めます。

2021年年始ごろ、子連れでショッピングモールに行った際に、出張店舗につかまり契約しました。
新CMが始まったキャンペーンで、３年契約のプランで水以外の手数料がすべて無料との話。
通常かかる契約解除料も無料だと説明され、数ヶ月だけ使って解約してもお金は発生しません、と言っており、同席していた子ども（中学生）もしっかり聞いていました。
それならばと契約して、１年半使いました。
水とサーバーは特に問題ありませんでした。
採水地は富士市で、ペットボトルの富士天然水と同じような味でした。

アプリで解約を申し入れて、指定した時間に電話がかかってきました。
大変申し訳ありませんが、規約通りに契約解除料15000円を支払ってもらいます、と。

私：契約時と話が違うから払いません。
→営業担当に確認したが、解約料がかからない説明をした確認が取れなかった。
私：書類の、料金がかからない箇所には×印が書いてあり、契約解除料についても、営業さんが自分で×しています。
→しかしこちらとしては規約通りに…。誤解が生じるような説明をしたことは申し訳ない。
私：数ヶ月で解約しても違約金が発生しないことを念押しして確認した。
虚偽の説明をして契約させるのが、そちらの会社のやり方なのか。
いちオペレーターに解約料をナシにする権限はないだろうから、上長に電話を代わって欲しい。

ざっくり書くと以上のようなやり取りでした。
今回、無事に無償で解約できることになりましたが、もしプレミアムウォーターを検討されてる方は、契約時の会話を録音しておいたほうがいいですね。

突然壊れてしまって、それまでは順調に使用できたのですが、その時な対応がとても残念でなりません。
目の前で熱湯が溢れ出ているのに、ゆっくり本人確認をされ、使い方が間違ってないか確認されました。
何かしら出来る事ってなかったですかね。
こうしてみてくださいとか。
故障の時は本当にマニュアル通りの対応しかないんだなと思って、とても残念です。
もう使用しません。

コップを片手に持ち背もたれのロック板を押しながら、もう片方でチャイルドロックを押しながら注水します。

とても不便です。
子供と無縁の家庭もあります。チャイルドロックが不要な家庭の設計をすべきでは？

先日プレミアムウォーターを初めて友人の近くのモールでランチをした後店を出たら声をかけられました。丁度膝を悪くしてウォーターサーパーを考えていた時だったので契約しました。
説明もわかりやすく納得しているか確認をしながら最後には口頭で説明した事を紙に書いて目で見ながら再確認してから契約を終えました。
昨日サーバーと水が届きました。
簡単に一人で設置可能との説明には少し違うと思いますがそれ以外は満足してます。

1年以上、使用を継続させて頂いておりますが問題無く使用を続けられております。今のところ、故障や転倒などの問題も無く安心して使用が続けられている状態です。子どもがいる家庭なのですが、お湯を出す為のレバーにはチャイルドロックも付いており、その点においても安心と言えると思います。難点があるとすれば水を設置する箇所が上段という事もあり、水タンクの取り換え時は女性だと少しキツイかと思われます。また、水タンクを覆うケースがやはり上段であり、且つ透明な為に綺麗な状態を保つ事に一手間必要となってしまいます。その他は水も美味しいですし、不満らしい不満は思い当たりません。

ショッピングセンターで歩いていると向こうから販売員が走ってきました。危険な雰囲気がしたので、「忙しいから話を聞くひまない」「いらない」「家が狭いので置く場所がない」と、かなりきつい態度で断り、去ろうとしたら、「すぐ終わります！話だけでも！」と悲鳴を上げながら追いすがってきて振り切れませんでした。すると、強引に話を進められ、口車に乗せられ契約してしまいました。結局、あまり使用しておらず、水も余りがち。ボトルの交換も重くて本当に大変です。しかも、契約後、販売員の説明と異なるところがいくつがあり、疑問だらけです。クーリングオフすれば良かったと後悔しています。