いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 水代・電気代が高い
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スーパーなどで買うのと比べると割高 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
しばらく使ってたら、電気代が凄いことに。。。跳ね上がった。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- 2年縛り、3年縛りがあって解約しづらい
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気に入らなくても3年の縛りがあり身動きできません。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
解約したいと考えてますが2年契約で解約も出来ずに複雑な心境でございます。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- ボトル交換が大変！
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水は重いので女性１人で取り付けるのはかなり労力がいります。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- スタッフの対応が悪い
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契約時に伝えられた内容と実際企業が定めていた契約内容が全く異なり、非常に嫌な思いをしました。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
高評価
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- 水がおいしい
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決め手は水の美味しさでした。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- サーバーがおしゃれ
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スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- 配送間隔の変更や追加注文がアプリで簡単にできる
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水の配送日や、追加注文等は全てアプリで管理ができるのでその点はとてもいいと思います。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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ビックリ‼️
プレミアムウォーターさんから11月17日重複の引き落としがあり、18日返金をお願いしたら振り込まれず、19日に再度電話をかけると1ヶ月ほどかかると言われました。向こうの間違いなんですぐに返金するのが、当たり前だと思います。
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やめた方がいい
すぐに壊れるしカスタマーサービスに電話すると雑で遅い（折り返しますといって折り返さない）。
なにかと手数料取ろうとする。
アフターサービスがいい会社は他にあります。
ここはやめておきましょう。おすすめできません。
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プレミアムウォーター意味わからん
全くもって意味わかりません。返金してもらうのに、オペレーターさんから金融機関の連携で1週間～1ヶ月程度かかると言われました。何でそんなに時間がかかるのか意味わかりません。
金融機関の連携って何ですか？誰か教えて下さい。
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契約するときはお気をつけて
電気量販店で、急かされるようにオススメされ、興味が多少あったため契約。
受け取り、設置しようとしたらアース線等の問題があり設置前に解約しようと思って電話。
そもそも一人暮らしの女子でもめっちゃ簡単に設置できます！って言われたけど、段ボールから出すだけでめちゃくちゃ大変でした。
段ボールを破らずに、上から持ち上げるとか不可能でした。
月々3千円以上のお水代かかることもこっちから切り出して初めて答えてたし、浅はかだったなと反省しております。
高いお水代（授業料）を払ったと思って我慢します。
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気になるQ&A
怖かった
愛媛県今治市のイオンで販売をしていた。若い男の人が声をかけてきて、五分程説明させてくださいと。小さい子供がいるので料金や使用方法を聞き、購入を検討しようと考えたため説明を聞く。すると説明は15分程かかり説明を聞いたうえで、旦那に相談して決めますと言うと「今すぐに電話をかけてください」今連絡がつかないのでと言うと「男の人はこういうのに（ウォーターサーバー）興味ないですから決めちゃってください」旦那の意見を聞かないと言うと凄く怒った表情で「どういうつもりで説明を聞いたんですか」「こっちは遊びでしてるつもりじゃない」と購入を強制してきた。
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水が高い、解約金高い、
機械代ただというけれども、2、3年は契約しないと高額な解約金取られる。水も高いし、契約して凄く後悔した。マジでやめといた方がいい！
家族の人数が多い家庭は特にやめた方がいい。
もっといいウォーター会社はあるはず。
2度とこの会社見たくない。
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違約金が高い
違約金の話はされておらず、違約金9万と請求されました。
おすすめしません。
使うとしたら他のところがいいです。
こんな会社と知っていたら契約はしていなかったです。
最悪な会社です。
みなさんも騙されないようにしてください。
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対応最悪
子供がミルクを飲む為に使っていたが大きくなり使用頻度が減っている頃、お湯のレバーが突然壊れ対応をお願いしたら、その日にまたかけ直すとオペレーターに言われたが、折り返しの電話は無く、次の日に電話をするとその事について説明したが謝りもしないからその流れで解約をしたいとお願いしたら、午前中に電話をかけ直すとまた言われたので待っていたが午後になってもかかってこない対応。解約をされたくないからなのか最悪の対応。
プレミアムウォーターは二度と使わないし、知り合いや家族にもオススメはしないでしょう。
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