プレミアムウォーターの口コミ・評判 16ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 水代・電気代が高い
    スーパーなどで買うのと比べると割高 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
    しばらく使ってたら、電気代が凄いことに。。。跳ね上がった。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • 2年縛り、3年縛りがあって解約しづらい
    気に入らなくても3年の縛りがあり身動きできません。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
    解約したいと考えてますが2年契約で解約も出来ずに複雑な心境でございます。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • ボトル交換が大変!
    水は重いので女性1人で取り付けるのはかなり労力がいります。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • スタッフの対応が悪い
    契約時に伝えられた内容と実際企業が定めていた契約内容が全く異なり、非常に嫌な思いをしました。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji

高評価

  • 水がおいしい
    決め手は水の美味しさでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • サーバーがおしゃれ
    スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • 配送間隔の変更や追加注文がアプリで簡単にできる
    水の配送日や、追加注文等は全てアプリで管理ができるのでその点はとてもいいと思います。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji

5.00

  • コスト 5.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 5.00

使いやすい

契約する時のコールセンターの女性の対応がとても丁寧でした。こちらの質問にも親身に答えていただき、良い所も悪い所もきちんと説明してくれました。使い方や解約金などの説明もとても分かりやすかったです。
実際に使用してみて、水の味はほぼ無味です。
今までペットボトルの水を買って飲んでいたので、それに比べたらほんの少しは味がするような感じはしますが全然気になりません。
お手入れが簡単なのもよかったです。
改善して欲しいと思った点はモーター音です。
ずっとモーター音がするわけではありませんが、定期的にファン?モーター音?のような音がするのが気になりました。
一人暮らしのリビングに置いていると結構うるさい。
他のウォーターサーバーを使ったことがないのでこういうものなのかどうか分かりませんが、テレビの音量を上げないとテレビが聞こえにくくなります。
慣れれば大丈夫かもしれませんが…

コスパと使い勝手の良さは100点なのでこれからも使い続けようと思います。

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詐欺に近い商法です

引っ越してきてすぐに営業の電話がかかってきて、「サーバー代がかからないですよ」「自分のペースでお水が頼めますよ」と。
怪しいなと思い、サーバー代以外の料金はかからないんですか?と聞いたら「水の料金だけです」と言われたので契約しましたが、契約内容の同意もなしに一番高いプラン、オプションまで勝手につけられていました。

おまけに、水の発注は最低でも2ヶ月に2本は自動的に発注する仕組み。
電話でそのまま契約したので契約書も読まずに契約した形になりました。

誇張表現ならまだ、こちらにも問題があるとわかりますが明らかに事実とは違うことを言われました。

他社と比べてもかなり割高+水の取り替えも手間がかかるので絶対に契約しないほうがいいです。
人生で一番無駄なお金を使いました。

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5.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 4.00

水の配送がやり易く、子供に安心なウォーターサーバー。

水の配送がアプリから出来る様になっていて、次の配送日の1週間前なら配送日が変更出来て、水の使用頻度が少ない時は2ヶ月に一回手配すれば良い料金設定なので使いやすい。水の蛇口部分にチャイルドロックが付いていて、レバーを押し込むだけでは水が出なくて、カバーの掛かった部分を開けてその中にボタンが有るので、そのボタンを押し込みながらレバーも押し込んで水又はお湯が出る仕様なので、子供が勝手にお湯を出して火傷したりならなくなっているので安心出来る。

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 1.00

最低な会社です

ウォーターサーバーのデザインには満足していますが、会社の対応が最低です。
壊れて使えなくても交換に1週間かかります。
契約してから水の値段も上げられるし、気に入らなくても3年の縛りがあり身動きできません。
早く他の会社に変えたいです。

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営業しつこい上にボッタクリですよ!

営業電話が掛かってきたら、
一方的に通話を切りましょう。
向こうは引く気が無いので。
水代は12L✕2で1セットで
約4,000円。
更にサーバーのひと月の電気代が
約500円〜1,100円。
3年間は解約できず、
3年未満は違約金が発生します。
詐欺会社と言い切っても過言ではありません。

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気になるQ&A

Q 「水代が思ったより高い」という口コミがあるけど・・(回答

Q 契約の縛りがあるから解約しづらいというのは本当?(回答

Q 「ボトル交換が大変!」という口コミも気になる!(回答

Q 「スタッフの対応が悪い」という口コミが気になる!(回答

4.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 4.00

美味しい水を飲める毎日

なんと言っても水が美味しいです。さっぱり冷たくスッキリします。お湯はエコモードの設定も付いており、周りの明るさで起動し、暗い時はオフになります。プレミアムウォーターを使い始めてからは水道水を飲む機会はないですが、たまにお店で出されたお水が水道水だとすぐ違いに気付くくらい美味しさは違います。水のボトルは配送されてくるのですが、その配送日の指定や変更はアプリで管理できるのでとても便利です。水は重いので女性1人で取り付けるのはかなり労力がいります。強いて言えばそこが難点です。

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 -
  • デザイン・性能 -
  • サービス 1.00

解約させてくれない

何回も何回も解約したいと電話しているのに、なにかと理由をつけられ、何日以降にまた電話してください。と何回も言われてなかなか解約させてくれません。
勝手に水は送られてくるし、その代金払わないと解約できません。って。
なにを聞いても、アプリの方でしてください。って。
対応クソすぎ。ゴミ。

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4.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 4.00

とにかく気軽に利用できる

キャンペーンで契約したことをきっかけに利用し始めましたが、色々と気軽に利用できるウォーターサーバーだと感じます。
例えば、配送は月一回が基本ですが、スマホのアプリで簡単に追加注文をしたり、スキップしたりできます。特にスキップは、長期間注文がないと料金がかかってしまいますが「無料最長休み」がボタン1タップで指定できるので、非常に便利です。
送られてくる水も柔らかめの容器で届くので、使いきったら小さく丸めて捨てられます。ペットボトルのような容器だとゴミに出すまで邪魔ですが、これなら邪魔にならないのもメリットです。
料金も安いほうだと思いますので、長く利用できそうです。

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2.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 5.00

うちのウォーターサーバー

赤ちゃんでも飲めるので安心ボトル補充がスマホで簡単に出来るボトル補充の間隔が開けることが出来る。飲まない時には1ヶ月開けれるので、飲まない時にはお得だし、どんどん家にたまらないボトルが燃えるゴミで捨てれるので置場に困らないお湯にロックが付いているので火傷の心配がいらないサーバーにカバーがついてるのでペットが直接飲みに来ないので良い水が無くなったのが分からないレバーの押し加減が難しくて、少量欲しい時に調節できない水を汲む場所が低いので膝が痛い

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悪質

オリナス錦糸町で買い物していたら突然「もらって下さい!」とプリッツを渡され、そのまま強引に勧誘されました。
「カップラーメン食べたことあります?」や「この赤いボタン(お湯が出るボタン)ってなんだと思います?」など小馬鹿にされた対応をされてかなり不愉快でした。
置く場所がありませんと言って断ろうとしたら「作ってください!」と懇願されて何様なんだろうと思いました。
買うと一言も言ってないのに「何色が良いですか?」と強引に買わせようとする姿勢がかなり悪質だなと思いました。
買いませんとハッキリ言ったら「わかりました〜」とかったるそうに言って次のターゲットを探し始めました。
20代前半の女性でしたが、かなり不愉快でした。
絶対に買いたくありません。

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